אלטרנטיבות - TheyDo

Hubspot

hubspot.com

HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של תוכנות שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנות CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג ככל שתגדל. עם Marketing Hub, כל כלי השיווק והנתונים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזקה. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר שאתה צריך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממירה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש-Marketing Hub בנוי כחלק מפלטפורמת HubSpot CRM. כאשר משתמשים בפלטפורמת ה-CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות עם המכירות כדי להוכיח החזר ROI ולאמת השקעות. בין אם זה אסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להרחיב את החברה שלך, לא את המורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.

Zoho CRM

zoho.com

הפעל את כל העסק שלך עם חבילת הכלים המקוונים לפרודוקטיביות ויישומי SaaS של Zoho. למעלה מ-50 מיליון משתמשים סומכים עלינו ברחבי העולם. נסה את תוכנית Forever Free שלנו!

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ב"רשימת 100 החברות המובילות לעבוד עבורן", בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.

Miro

miro.com

Miro הוא חלל עבודה ויזואלי לחדשנות המאפשר לצוותים מבוזרים בכל גודל לחלום, לעצב ולבנות יחד את העתיד. עם הקסם של ה-Intelligent Canvas של Miro, הדמיית מושגים, רעיונות ופתרונות כצוות יכולה להתרחש בכל מקום - אין צורך בטושים למחיקה יבשה. סנכרן, זורם והרגיש את החיבור של עבודה זה לצד זה עם הצוות שלך - אפילו בסביבות עבודה מרוחקות, מבוזרות או היברידיות. הלקוחות של מירו אוהבים להשתמש במירו כדי: * הפעלת פגישות מקוונות וסדנאות צוות * סיעור מוחות על רעיונות ועיצובים חדשים על לוח בלתי מוגבל * ערוך, הערה וסימון מסמכים וקובצי PDF * רשום הערות דיגיטליות עם Apple Pencil (וצמצם את השימוש בנייר!) * איסוף בקלות משאבים, תמונות, מסמכים, קישורים והפניות * לתכנן ולנהל זרימות עבודה זריזות וטקסי סקרום * צור מסעות משתמש, מיפוי תהליכים ופיתוח פרסונות * ללמד ולהנחות שיעורים אינטראקטיביים במרחב שיתופי * צור לוח חזון של רעיונות והשראה Miro מאפשרת לך ליצור בכל זמן ובכל מקום. עם יותר מ-200 תבניות מוכנות מראש, ממשק גרירה ושחרור וללא הגבלה על משתפי פעולה, העבודה על לוח Miro היא מהירה ומהנה.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. היא חברת שיווק מקוונת, שבסיסה ב-Waltham, מסצ'וסטס, עם משרדים נוספים ב-Loveland, קולורדו; וניו יורק, ניו יורק. Constant Contact מספק כלי דואר אלקטרוני, מדיה חברתית וכלים לשיווק אירועים כדי לעזור לעסקים קטנים להגדיל את בסיס הלקוחות שלהם.

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus היא פלטפורמת CX מאוחדת המעצימה את צוותי המכירות, השיווק והתמיכה שלך לעבוד כאחד, על ממשק אחד.

Impact

impact.com

impact.com, פלטפורמת ניהול השותפויות המובילה בעולם, שינתה את האופן שבו ארגונים מגלים ומנהלים את כל סוגי השותפויות - כולל שותפים, משפיענים, מפרסמי תוכן מסחרי, B2B ועוד - מאז הקמתה ב-2008. פלטפורמה בנויה מסייעת לעסקים - מותגים, מוציאים לאור וסוכנויות - לבנות מערכות יחסים אותנטיות, מתמשכות ומתגמלות הן עם מפרסמים והן עם צרכנים. על ידי מתן נראות לאורך כל מסע הצרכן, הם מסוגלים לצבור, לתזמר ולמטב את הערך הכולל של כל תמהיל השותפויות בקלות ובשקיפות - להניע צמיחה וליצור ערך חדש עבור הצרכנים. למידע נוסף על האופן שבו הפלטפורמה הטכנולוגית של Impact.com ושותפויות שוק מניעות גידול בהכנסות עבור מותגי ארגונים גלובליים כגון Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's ו-1-800-Flowers, בקר בכתובת www.impact. com.

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI עוזרת למשווקי B2B SaaS להגביר את החזר ה-ROI השיווקי, לחסוך זמן ומאמץ בניתוח שגרתי, ולתת תובנות קריטיות לגבי פעילויות שיווק המשפיעות על צינור/הכנסה. ראשית, Factors מאגדת את כל ממגורות הנתונים - נתוני מבקרים באתר, CRM, פלטפורמת מודעות, Clearbit ו-Search Console עם האינטגרציות ללא קוד שלה. לאחר זיהוי מבקרים אנונימיים מהאתר עם אנשי קשר/לידים ב-CRM, Factors מספקת תצוגה אחידה של כל מדדי השיווק שלך, ייחוס רב-מגע עם ניתוח החזר ROI, ניתוח משפכי שיווק ומכירות ותובנות אוטומטיות המותאמות אישית למשווקי B2B.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO היא החלופה הראשונה מכוונת פרטיות ל-Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite, שנוצרה בשנת 2013, מאפשרת לעקוב אחר התנהגות האינטרנט, האפליקציה, המוצר והאינטראנט של משתמשים. הפלטפורמה מבטיחה ציות לחוקים המחמירים של האיחוד האירופי, ארה"ב, סינית ורוסית להגנה על מידע, לרבות תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) וחוק הניידות והאחריות של ביטוח הבריאות (HIPAA). עם הפלטפורמה הנהדרת מגיע טיפול מעולה בלקוחות. מהטמעה והטמעה, דרך הדרכת מוצר, ועד לייעוץ אנליטי ואינטגרציות מותאמות אישית - Piwik PRO מספקת גישה אישית בכל שלב במסע שלך. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS עקוב אחר התנהגות לקוחות באתרי אינטרנט, אפליקציות מובייל, מוצרים דיגיטליים ואזורים לאחר התחברות מבלי להתפשר על פרטיות המשתמש. קבל את הנתונים שלך ללא עיכובים או בעיות עיבוד, ללא קשר להיקף המידע שברצונך לנתח. דוחות קהל, רכישה והתנהגות קלים ליצירה מאפשרים לנתונים שלך לספר את הסיפור שלהם ללא כל כלי הדמיה נוספים. TAG MANAGER נהל ללא מאמץ תגים, פיקסלים וקודי JavaScript עבור אתרי אינטרנט, מוצרים דיגיטליים ואזורי חברים מאובטחים מבלי לערב את צוות ה-IT שלך. הרחב את יכולות הניתוח שלך עם ספרייה עצומה של תבניות, טריגרים ותנאים של תגים. הישאר תואם לחוקי הפרטיות על ידי הגדרת אילו תגים דורשים הסכמה מראש, והתאם את המעקב שלך בהתאם להעדפות הפרטיות של המשתמש. פלטפורמת נתוני לקוחות ראה את כל הנתונים של הלקוחות שלך במקום אחד והבין אותם טוב יותר, הן כקבוצות והן כיחידים. יבוא וצבור נתונים מ-CRM, פלטפורמות מסחר אלקטרוני, לא מקוון, טפסי אינטרנט, אפליקציות לנייד ומקורות אחרים, כדי להשיג תצוגה אחת של לקוח. שפר את מאמצי השיווק בין הערוצים שלך מבלי להתפשר על פרטיות ואבטחה. מנהל הסכמה לאסוף ולעבד הסכמות ובקשות נתונים כדי לכבד את זכויות פרטיות המשתמשים ברחבי העולם. עדכן את הכלים ואתרי האינטרנט שלך עם GDPR של האיחוד האירופי, CCPA של קליפורניה, LGPD של ברזיל וחוקים אחרים ברחבי העולם. גלה מה אנחנו יכולים לעשות עבור הארגון שלך. בקר בכתובת: https://piwik.pro/

FlowMapp

flowmapp.com

עצב UX יוצא דופן עבור מוצרים יפים, אתרים ואפליקציות עם כלי שיתוף פעולה מקוונים. פלטפורמת UX חזותית פשוטה ועוצמתית. צור מפות אתר, זרימות משתמשים ו-wireframes על מנת לספק תכנון UX ופיתוח אינטרנט יעילים יותר. FlowMapp מאפשרת לצוותים לתכנן ולעצב חוויות דיגיטליות, ביחד, בזמן אמת ובמקום אחד כיצד להשתמש ב-FlowMapp? - UX ופיתוח - תכנון - עבודת צוות - ארגן הכל - צור והצג אבות טיפוס של Hi-Fi - תכנון ואחסן תוכן - לתקשר עם הלקוח - להגדיל את המכירות - עבודה במצב לא מקוון

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia היא פלטפורמת מיפוי חווית לקוח שיתופית המאפשרת לך ליצור, לייצא ולשתף מפות מסע לקוחות, פרסונות ומפות השפעה באינטרנט. ערכת הכלים פשוטה למתחילים אך חזקה למקצוענים. הצוותים ייהנו במיוחד מאפשרויות שיתופיות ומהאפשרות לסטנדרטיזציה והרחבה של פרויקטים שונים. תכונות עיקריות: - ספריית תבניות: 100+ מפות מסע ותבניות פרסונות בחינם עבור 13+ תעשיות - תפקידי משתמשים וצוותים - ספריית צוות (נקודות מגע, ערוצים, תמונות וכו') - פרסונות מרובות - אטלס מסע (היררכיה) - AI- מחולל פרסונות מופעל - שיתוף קישורים ישיר מוגן באמצעות אימייל וסיסמה - מיתוג - אינטגרציה של Azure AD, SSO, MFA - שילובי Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - היסטוריית גרסאות - ייצוא ל-PNG, PDF, CSV, PPTX תכונות זמינות בחינם.

Planhat

planhat.com

Planhat היא פלטפורמת לקוח שנבנתה כדי לתת תובנות, לנהל זרימת עבודה ולהניע את חווית הלקוח. Planhat עוזרת למאות חברות טכנולוגיה מודרניות ברחבי העולם לרכז את עסקיהן סביב לקוחותיהן על מנת למקסם את הצלחת הלקוח ואת ערך הלקוח לכל החיים. הפלטפורמה, שנבנתה עבור כולם, מה-CSM ועד ל-C-Suite, מאפשרת לך לאחד את נתוני הלקוחות שלך, להגדיר יעדים ותוצאות אידיאליות, ולשפר את מסע הלקוח עם תכונות כמו ספרי הפעלה, אוטומציה ושיתוף פעולה. החברה נוסדה בשטוקהולם, שבדיה בשנת 2014 ויש לה צוות של 100+ אנשים ברחבי אירופה, צפון אמריקה, דרום אמריקה ו-APAC. קרא עוד באתר www.planhat.com.

Insider

useinsider.com

Insider - פלטפורמה אחת לבניית חוויות אינדיבידואליות חוצות-ערוצים - מאפשרת למשווקים ארגוניים לחבר נתוני לקוחות בין ערוצים ומערכות, לחזות את התנהגותם העתידית עם מנוע AI, ולבנות חוויות לקוח אינדיבידואליות. משווקים משתמשים בפלטפורמה של Insider כדי לספק חוויות עקביות ומרתקות ברחבי האינטרנט, אפליקציות, Web Push, דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp Commerce ועוד. לאחר שפתח לאחרונה את מעמד החד קרן, Insider זכה גם לברכה על ידי נאסד"ק על כך שהפך לאחד מחדי הקרן B2B SaaS שנוסדו על ידי נשים היחידות בעולם. CrunchBase דירג לאחרונה את המייסד השותף והמנכ"ל של Insider, Hande Cilingir, כאחת המנכ"ליות המובילות מחוץ לארה"ב. שליש מחברות Fortune 500 והמותגים המובילים בקמעונאות, רכב ונסיעות בוחרים ב-Insider כדי לספק חוויות מותאמות אישית בהובלת בינה מלאכותית העולה על ציפיות הלקוחות. Insider זוכה לאמון על ידי למעלה מ-1,200 עסקים גלובליים, כולל Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon ו-CNN.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst היא הפלטפורמה המובילה להנעת צמיחה דרך הלקוחות שלך. נבנה כדי לספק ערך לאורך כל חווית הלקוח; Catalyst הופך קונים חדשים להכנסות לכל החיים. עם זרימות עבודה מונעות שימור ואוטומציות ממוקדות הכנסה, אנו מחזקים צוותים ממוקדי לקוח. האינטגרציות הארגוניות החלקות של Catalyst מרכזות את נתוני הלקוחות המוצנעים לפלטפורמה האינטואיטיבית ביותר של התעשייה, המופעלת על ידי זרימות עבודה מתקדמות. אוטומציה והגדל את מסעות הלקוחות הטובים מסוגו; להניע את הפרודוקטיביות והאימוץ של המשתמשים; ומספקים תובנות ברורות לגבי בריאות הלקוח הממטבות את חווית הלקוח בדיוק - משלב ההטמעה ועד הסברה. שתף פעולה עם הצוות המהימן והפלטפורמה האינטואיטיבית של Catalyst כדי לבנות, לחזור ולהגדיל את אסטרטגיית הצמיחה שלך בהנחיית הלקוח. למידע נוסף בכתובת https://catalyst.io/

MoEngage

moengage.com

MoEngage היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חוצת ערוצים שנבנתה עבור משווקים ובעלי מוצרים שמעריכים זריזות על פני מורכבות מסורבלת. אנו עוזרים למותגי צרכנים להסתגל במהירות לציפיות הלקוחות המתפתחות באמצעות תובנות בזמן אמת ותקשורת חוצת ערוצים מותאמת אישית. על MoEngage אמון למעלה מ-1,200 מותגי צריכה גלובליים, כולל Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom, ואיירטל. עם משרדים בעשר מדינות, MoEngage נתמכת על ידי Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast ו-Helion Ventures. תיאור המוצר: * שיווק חוצה ערוצים פלח וצור קשר עם הלקוחות שלך בזמן אמת דרך הערוץ המועדף עליהם בזמן המועדף עליהם בהתבסס על הפעולות, ההתנהגות, התכונות וההעדפות שלהם. MoEngage מאפשרת לך למשוך את הלקוחות שלך דרך אחד עשר ערוצים ברחבי האתר, הדואר האלקטרוני, האפליקציה לנייד, SMS, WhatsApp ומדיה חברתית. * תובנות לקוחות הבא את נתוני הלקוחות שלך ל-MoEngage ומנף את Sherpa, מנוע הבינה המלאכותית שלנו, כדי לקבל תובנות לגבי התנהגות והעדפות לקוחות. פלח וערב לקוחות בקלות מלוח מחוונים אחד. רק כמה קליקים, ואתה מוכן! * התאמה אישית של אינטרנט ואפליקציות תשמח את המבקרים באתר ובאפליקציה שלך עם תוכן מותאמים אישית, הצעות והמלצות על סמך העדפותיהם, לייקים, שלבי המסע והזיקה לסגנון החיים שלהם. * התראות עסקאות בזמן אמת MoEngage Inform מספקת תשתית מאוחדת לניהול התראות קריטיות בין ערוצים וספקים עם API יחיד.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare עובר מעבר לניתוח המסורתי כדי לאפשר הבנה חסרת תקדים של חווית הלקוח שמשנה את העסק שלך. עם טכנולוגיה אינטואיטיבית שחושפת את ההתנהגות, הכוונה והגישה של כל משתמש ומשתמש, אנו מאפשרים לעסקים לספק חוויות אנושיות יותר במהירות, תוך הבטחת פרטיות ונגישות. זה מביא לצמיחה מהירה יותר, זריזות רבה יותר ולקוחות מרוצים יותר. אנו מחזקים את החוויה הדיגיטלית החדשה, שהפכה אנושית יותר.

Heap

heap.io

Heap היא פלטפורמת התובנות הדיגיטליות היחידה שנותנת לך הבנה מלאה של המסעות הדיגיטליים של הלקוחות שלך, כך שתוכל לשפר במהירות המרה, שימור והנאה ללקוחות. * שפר את חוויית הלקוח: מצא בדיוק היכן המשתמשים נאבקים ובצע במהירות שיפורים בחוויית הלקוח, תוך הבטחת חווית משתמש אינטואיטיבית ומהנה. * להאיץ את זמן היציאה לשוק ולמטב את ההשפעה של צוותי מוצרים ועסקים: במקום להסתמך רק על אינסטינקט בטן, למנף את נתוני המעורבות הדיגיטלית כדי לבדוק השערות ולענות על שאלות כשהן עולות. עם תובנות מונעות נתונים, הביאו בביטחון תכונות וחוויות חדשות לשוק. * בנה תכונות וחוויות בעלי ערך הולך וגובר: נצל את הנתונים כדי ליצור קונצנזוס על השקעות הנדסיות שניתן לקשור בבירור לתוצאות העסקיות. * הבן את מסע המשתמש המלא: עם הפעלה חוזרת של הפעלה מקורית, בסיס נתונים מלא ומדעי נתונים אוטומטיים, רק Heap יכול להציג את התובנות שצוותים צריכים כדי לנצח. למעלה מ-8,000 עסקים משתמשים ב-Heap כדי להניע את ההשפעה העסקית על ידי אספקת חוויות טובות יותר ומוצרים טובים יותר. הלקוחות כוללים חברות ב-B2B SaaS, מסחר אלקטרוני ושירותים פיננסיים כגון Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ו-e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack היא פלטפורמת הניתוח והייחוס המובילה עבור B2B. HockeyStack מתחבר לכל הפלטפורמות שלך, מנקה את הנתונים שלך ומאפשר לך למדוד מה מניע את הצינור ולדמיין את מסעות הקונים. ניתוח SaaS מקצה לקצה. HockeyStack הוא כלי ניתוח SaaS המאחד נתוני שיווק, מוצר, הכנסות ומכירות כדי לחשוף תובנות נסתרות, כגון LTV של קמפיין, או שיעור הנטישה של כל ערוץ שיווק. מאות צוותי הכנסה בחברות כמו 8x8, ActiveCampaign ו-Cognism משתמשים ב- HockeyStack כדי להניע יותר צנרת ולסגור עסקאות מהר יותר.

Retainly

retainly.app

Retainly נבנה כדי להבטיח שיותר לקוחות שלך יחזרו לעסק שלך, שוב ושוב. קל ללמוד ולעבוד איתו, מה שאומר שאתה יכול לבצע קמפיינים משפיעים ללא הטרחה. עם Retainly, אתה יכול לשמור על מעורבות הלקוחות שלך ולבנות מערכות יחסים חזקות יותר וארוכות יותר.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital היא פלטפורמת חווית לקוח ונתונים הכל-באחד (CXDP) המאפשרת לצוותי שיווק להתעלות על ציפיות הלקוחות עם מסעות חוצי-ערוצים מותאמים אישית במיוחד. עם Dotdigital, משווקים יכולים לאחד, להעשיר ולפלח את נתוני הלקוחות בצורה חלקה. לפירוק ממגורות נתונים, Dotdigital מייעלת את קבלת ההחלטות וסוללת את הדרך ליצירתיות שיווקית שמספקת מעורבות לקוחות בקנה מידה. עם יכולות בינה מלאכותית חזקות, Dotdigital מקלה על אוטומציה של חוויות מותאמות אישית בצורה עמוקה באינטרנט, דוא"ל, SMS, WhatsApp, צ'אט, דחיפה, חברתי, מודעות ועוד. אמון על יותר מ-4,000 מותגים ברחבי מסחר אלקטרוני, קמעונאות, ללא מטרות רווח, חינוך, שירותים פיננסיים ומגזרים אחרים, Dotdigital מאפשרת למשווקים ברחבי העולם. המטה הראשי בלונדון והוקמה ב-1999, Dotdigital מתמקדת בבניית פתרונות מהימנים, מחוברים ומוגנים לעתיד המעצימים עסקים אובססיביים ללקוחות. למידע נוסף בכתובת dotdigital.com.

Funnelytics

funnelytics.io

כלי ניתוח מסע לקוח ויזואלי המאפשר לך למפות את המסע שלך על לוח ציור ולשכב על נתונים כדי לראות את הביצועים שלו בפועל.

Solitics

solitics.com

Solitics היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חדשנית המתמחה בהפעלת מבקרים, מעורבות לקוחות וחבילת Aanalytics המתקדמת ביותר. הפלטפורמה מאפשרת למותגי B2C לבצע אוטומציה, להתאים אישית ולנהל באופן מלא את מחזור חיי הלקוחות שלהם, תוך יישום החזון השאפתני ביותר ומניע צמיחה. עם מחויבות להטמעה מהירה (חי תוך 45 ימים!) ולחדשנות מתמשכת, שותפי Solitics ולקוחות עדים לתוצאות יוצאות דופן על פני ההמרה, השימור וה-LTV שלהם. מאות מותגים ברחבי העולם במגוון ענפים מעסיקים את הלקוחות שלהם בצורה חדשנית ואישית, בטיימר אמיתי, תוך שימוש ב-Solitics.

Bento

bentonow.com

Bento היא פלטפורמת אוטומציה רבת עוצמה להעברת הודעות שנוצרה עבור עסקים מקוונים - הכוללת אוטומציה עוצמתית של דואר אלקטרוני ו-SMS.

Woopra

woopra.com

Woopra הוא פתרון Customer Journey Analytics שמגדיר מחדש את האופן שבו חברות מבינות, מנתחות, מעורבות ומשמרות את הלקוחות שלהן. הפלטפורמה נועדה לתדלק אופטימיזציה וצמיחה לאורך כל מחזור חיי הלקוח. מינוף נתונים ברמה האישית כדי לצבור דוחות אנליטיים לתובנות מלאות של מחזור חיים המגשרים על פערים מחלקים. טכנולוגיית המעקב הקניינית של Woopra עוקבת אחר השימוש באתר, במוצר ובאפליקציות הנייד שלך. בנוסף, הפלטפורמה מציעה 51+ אינטגרציות בקליק אחד עם שותפים כגון Salesforce, Marketo, Intercom ו-Segment כדי לאחד בצורה חלקה נקודות נתונים שונות בין כלים וצוותים. כאשר הנתונים זורמים ל-Wopra, פרופילי אנשים חושפים היסטוריית התנהגות מלאה עבור כל משתמש, מהמגע הראשון שלו ועד להמרה ומעבר לכך. הפיכת כל מעורבות להזדמנות ליצור חוויות ותמיכה מותאמות אישית יותר. תכונות ניתוח מתקדמות כוללות מסעות לקוחות לא ליניאריים, מגמות ודוחות שימור המופעלים על ידי נתונים מאוחדים. תרגום מספרים לאנשים ופתיחת השקפות חדשות לגמרי של מי, מה ואיך בנתונים שלך. לבסוף, הטריגרים של Woopra מחזקים צוותים לבצע פעולה בזמן אמת על הנתונים שלהם. התאם באופן אוטומטי את תוכן הדף, הפעל הודעת צ'אט, רישום קמפיינים בטפטוף פלחים, עדכן סטטוס לידים או התאם אישית קידום מכירות עם אחזור זמן. בשילוב עם נתונים התנהגותיים ודמוגרפיים רבי עוצמה, חברות מסוגלות לספק חוויות מותאמות אישית דרך הערוץ הנכון, בזמן הנכון. עם יותר מ-200,000 משתמשים ו-1,000 לקוחות חדשניים ברחבי העולם, Woopra מספקת את פתרון האנליטיקה המאוחד הראשון המשמש את שירותי SaaS, eCommerce ו-On-Demand להבנה, מעורבות וחיבור עם לקוחות באמצעות נתונים.

CleverTap

clevertap.com

CleverTap היא חברה מבוססת SaaS לניהול מחזור החיים של לקוחות ושיווק סלולרי שבסיסה במאונטיין וויו, קליפורניה. נוסדה במאי 2013, היא מספקת מוצרי ניתוח אפליקציות לנייד ומעורבות משתמשים ליותר מ-8,000, כולל Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow ו-DealsPlus. החברה נתמכת על ידי Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners ו- Recruit Holdings.

WebEngage

webengage.com

WebEngage היא מערכת הפעלה מלאה של Retention המפשטת את מעורבות הלקוחות עבור יותר מ-800 מותגים ברחבי העולם. הפלטפורמה מאפשרת לעסקים לבנות קשרים מותאמים אישית ומשמעותיים עם המשתמשים שלהם בערוצים דיגיטליים שונים. עם חבילת הכלים והפתרונות המקיפה שלה, WebEngage מעצימה לעסקים להבין, לעסוק ולשמר לקוחות ביעילות. - UNIFY CUSTOMER DATA: WebEngage מאפשרת לעסקים לאחד נתוני לקוחות ממקורות שונים, לספק תובנות בזמן אמת ולאפשר מיקרו-פילוח דינמי עבור מסעות פרסום ממוקדים המבוססים על תכונות והתנהגויות ספציפיות של לקוחות. - מסעות מרובי-ערוצים: עם בונה זרימת העבודה האינטואיטיבית של WebEngage, עסקים יכולים לעצב ולהפוך בצורה חלקה מסעות לקוחות מרובי-ערוצים, תוך הבטחת חוויות עקביות ומותאמות אישית בערוצים כמו דואר אלקטרוני, SMS, הודעות דחיפה ועוד. - מסעות פרסום ממוקדים: WebEngage מעצימה לעסקים לבצע אוטומציה של מסעות פרסום מותאמים אישית המופעלים על ידי פעולות לקוחות ואירועים עסקיים מוגדרים מראש. זה מבטיח תקשורת בזמן ורלוונטי כדי לשפר את מעורבות הלקוחות ואת שיעורי ההמרה. - מודלים חיזויים מונעים על ידי AI: לוח המחוונים של WebEngage Analytics מעניק את כל המדדים הנדרשים כדי לפלח, למשוך ולשמר לקוחות עדיפות, להמיר חלונות ואופטימיזציה של החזר ROI, זה מאפשר לעסקים למקד את ההתערבויות והקמפיינים שלהם להשפעה מרבית והחזר ROI טוב יותר. - התאמה אישית של 1:1: WebEngage מאפשרת לעסקים לספק חוויות מותאמות אישית בקנה מידה. על ידי שילוב כוונת המשתמש, העדפות ונתונים רלוונטיים אחרים, עסקים יכולים להתאים את התקשורת שלהם לכל לקוח בנפרד, ולעודד מעורבות של לקוחות בכל ערוצים. מה עוד? הפלטפורמה של WebEngage מהירה וקלה לשילוב. תואם למגוון של ESP ו-MSP, כל מה שצריך זה כמה שעות מהצוות הטכנולוגי. נוכחות ברחבי העולם: עם המטה הראשי בהודו, WebEngage הרחיבה את פעילותה ברחבי העולם עם משרדים ונוכחות באזור המזרח התיכון ואפריקה, דרום מזרח אסיה ודרום אמריקה.

Act-On

act-on.com

Act-On Software מספקת פתרונות המעצימים למשווקים לעסוק ביעדי שיווק בכל שלב במחזור החיים של הלקוח. Act-On הופך את נתוני הלקוחות לניתנים לפעולה כך שמשווקים יכולים לחלום בגדול ולבנות תוכניות אוטומציה שיווקיות חכמות ואפקטיביות כדי להצמיח את העסקים שלהם ולייצר ערך גבוה יותר לכל החיים של לקוחות - הכל עם הזמן המהיר ביותר לערך. קבל הדגמה: https://act-on.com/demo/ Act-On מעצימה למשווקים: • לגדול ולהרחיב את העסקים שלהם בקנה מידה באמצעות יצירת ביקוש B2B, מכירות ועסקאות B2C ותכונות שיווק לקוחות. תזמר וייעל את כל מסע הלקוח - ממודעות ועד הסברה - על ידי בניית מעורבות מתמשכת ומותאמת שהופכת מבקרים ללקוחות פוטנציאליים, לקוחות פוטנציאליים ללידים מוסמכים, ולידים מתאימים ללקוחות לכל החיים. • לספק חוויות מותג יוצאות דופן לאורך מחזור חיי הלקוח על ידי אוטומציה של מסעות רכישה, התאמה אישית של תקשורת וקמפיינים, ושיפור הזיקה והנאמנות למותג. נצל את היכולות האוטומטיות של Act-On כדי למשוך לקוחות פוטנציאליים חדשים, לעסוק באנשי הקשר שלך ולהנחות מובילים לקראת החלטות רכישה תכופות ורווחיות יותר. • עודד אימוץ מוצר ושימור לקוחות ניתנים למדידה באמצעות ביצוע תוכניות הדרכה והדרכה מקיפות, אימוץ מוצרים ושימור לקוחות, וקידום מוצרים ושירותים חדשים. מאנשי קשר חדשים ועד לשותפים נאמנים, אתה יכול להשתמש ב-Act-On כדי למשוך את הקהל שלך, להפוך אותם לשגרירי מותג ולגרום להם לחזור לעוד. עם דיווח וניתוח אינטראקטיביים ודינמיים כדי להעריך, להציג ולשפר את הביצועים, פלטפורמת Act-On נועדה לספק ערך שיווקי צמיחה לעסקים ומשווקים בכל גודל, צורה, מיקום וקנה מידה. תכונות הפלטפורמה כוללות: • מסעות רכישה אוטומטיים וניתנים להתאמה • אינטגרציות עמוקות עם מערכות CRM מובילות ושיחות ועידה באינטרנט • מעקב אחר מעורבות מבקרים באתר ודיווח על כוונות • ניקוד דינמי של לידים, פילוח וטיפוח • האזנה, חיפוש פוטנציאלי, פרסום והסברה במדיה החברתית • קל -לעצב טפסי אינטרנט, דפי נחיתה ותבניות דוא"ל • שליחת דוא"ל שהופעלה על ידי אירועים ועסקאות • תמחור פעיל מבוסס אנשי קשר עבור חיוב שימוש בפועל אנחנו מקבלים שיווק. אנו מבינים את האתגרים שלך. ואנחנו כאן כדי לעזור לך להצטיין בכל לקוח ובכל קמפיין.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero היא הפלטפורמה והשותף שלך להצלחת לקוחות. אנו עוזרים לעסק המנויים שלך להצליח בקנה מידה על ידי מתן כל מה שאתה צריך כדי לשפר את היעילות, להגדיל את ההכנסות ולספק את חוויות הלקוחות הטובות ביותר האפשריות. ChurnZero עוזר לצוות הצלחת הלקוח שלך לזהות סיכוני נטישה פוטנציאליים מוקדם ולראות הזדמנויות חידוש והתרחבות מהר יותר. אוטומציה והתאמה אישית מהשורה הראשונה, תקשורת בתוך האפליקציה ו-Customer Success AI™ מקלים על יצירת קשר עם לקוחות ומובילים אותם לערך. הפלטפורמה שלנו מציעה מסעות, ציוני בריאות, כלי סקרים, פילוח, הצגות, דיווחים, התראות בזמן אמת, הדרכה, מרכזי שיתוף פעולה ועוד, והיא משתלבת בקלות עם ערימת ה-CRM והטכנולוגיה שלך. מעבר לתוכנה, אנו גאים בהיותנו השותף המהימן, היועץ והמאמן של הצוות שלך, המוקדש לעזור לך ולצוות שלך להתמקד בעבודה החשובה ביותר.

Xeno

getxeno.com

Xeno הוא CRM המופעל על ידי בינה מלאכותית המאפשרת לקמעונאים גדולים ולמותגי D2C להגדיל את המכירות החוזרות ב-11% על ידי בניית הבנה של כל לקוח בנפרד ויצירת קמפיינים שיווקיים רלוונטיים יותר ב-SMS, אימייל, Whatsapp, Facebook ואינסטגרם. 100 של קמעונאים כמו Levi's, Tommy Hilfiger, Forever New, Jack & Jones, Vero Moda, Forest Essentials, Kama Ayurveda, Taco Bell & Nando's משתמשים ב-Xeno כדי להגדיל את המסחר האלקטרוני והמכירות שלהם בחנויות.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend היא תשתית התראות רבת עוצמה המייעלת את הודעות המוצר שלך בגישה של API-ראשון. צור ושלח הודעות עסקאות, קרונים ומעורבות במספר ערוצים עם ממשק API של התראות יחיד. מה אתה מקבל עם SuprSend? - תמיכה בריבוי דיירים לניהול קל של לקוחות - ניהול תבניות עם בקרות גרסאות - תיבת דואר נכנס בתוך האפליקציה לאתר ולאפליקציה (React, Angular, JS, Flutter - רכיבים משובצים וחסרי ראש) - אינטגרציה של SMS, אימייל, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile & Web push - הודעות אצווה ועיכובים - ניתוב הודעות בין ערוצים מרובים - ניהול מותג לשליחת הודעות למשתמשי הקצה של הלקוח - ניהול העדפות משתמש מחוץ לקופסה - החלפת ספק, מתג עם ניתוב אינטליגנטי אוטומטי - הפעל קמפיינים על גבי מחסן הנתונים - יומנים, ניתוחים והתראות כשל בזמן אמת