Insider

Insider to kompleksowa platforma obsługi klienta omnichannel, zaprojektowana, aby pomóc firmom w tworzeniu spersonalizowanych interakcji w wielu kanałach. Obsługuje szeroką gamę narzędzi komunikacyjnych, w tym e -mail, SMS -ów, WhatsApp, powiadomienia Push i inne, umożliwiając firmom bezproblemowo współpracę z klientami w różnych punktach kontaktowych.

Jedną z kluczowych mocnych stron Insider są jego zaawansowane możliwości personalizacji. Platforma oferuje narzędzia do personalizacji na miejscu, umożliwiając firmom dostosowanie elementów witryny, takie jak banery, zalecenia dotyczące produktu i wyniki wyszukiwania dla poszczególnych preferencji odwiedzających. Osiąga się to poprzez narzędzia wyszukiwania witryn i merchandising z AI, które usprawniają zakupy, zapewniając spersonalizowane wyniki i zaawansowane filtry fasetingowe.

Insider zawiera również solidną platformę danych klientów (CDP), która jednoczy dane klientów z różnych źródeł, tworząc kompleksowe profile klientów 360 stopni. Profile te obejmują niezbędne spostrzeżenia, takie jak historia zakupu, dane behawioralne i cechy predykcyjne, które można wykorzystać do tworzenia ukierunkowanych kampanii marketingowych.

Narzędzie architektowe platformy pozwala na tworzenie płynnych podróży klientów na wielu kanałach. Zawiera funkcje takie jak optymalizacja czasu wysyłającego i następny najlepszy kanał, które analizują zachowanie użytkownika w celu ustalenia optymalnego czasu i kanału dla każdego komunikatu. Ponadto Insider oferuje obszerne analityki i możliwości segmentacji zasilane sztucznej inteligencji, aby pomóc firmom optymalizować strategie marketingowe i poprawić zaangażowanie klientów.

Przyjazny dla użytkownika interfejs i obszerna biblioteka szablonów Insider umożliwia uruchomienie spersonalizowanych kampanii bez wymagania wiedzy technicznej. Platforma jest obsługiwana przez dedykowany zespół obsługi klienta, zapewniając, że firmy mogą szybko zintegrować i zmaksymalizować korzyści płynące z narzędzi Insider.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Strona internetowa: useinsider.com

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Insider. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.