תוכנה לניהול משוב ארגוני (EFM) היא פתרון מקיף שנועד לאסוף, לנתח ולנהל משוב מבעלי עניין שונים, כולל לקוחות, עובדים ושותפים. תוכנה זו מאפשרת לארגונים לאסוף תובנות המניעות קבלת החלטות ומשפרות את הביצועים הכוללים. בעוד שתוכנת EFM חולקת קווי דמיון עם תוכנות סקרים וכלים לניהול ניסיון, שלוש הקטגוריות הללו שונות. שלא כמו מוצרי סקרים, פתרונות EFM מותאמים למקרי שימוש עסקיים ספציפיים וכוללים תכונות כגון חישובי Net Promoter Score (NPS) ואינטגרציות עם מערכות CRM. כלי EFM מציעים גם יכולות ניתוח מקיפות יותר, טריגרים ופעולות לאחר משוב בהשוואה לתוכנת סקרים רגילה. בינתיים, מוצרי ניהול חוויה משפרים את פונקציונליות הליבה של EFM על ידי שילוב תכונות המאפשרות לעסקים לבצע פעולות במעגל סגור על סמך המשוב שהתקבל. תוכנת EFM מציעה לך: * איסוף משוב רב-ערוצי: תוכנת EFM מאפשרת איסוף משוב בערוצים שונים כגון סקרים, סקרים, ראיונות ומדיה חברתית, מה שמבטיח מגוון רחב של תשומות. * ניתוח בזמן אמת: התוכנה מספקת כלים לניתוח נתונים בזמן אמת, המאפשרת לארגונים לפרש במהירות משוב ולזהות מגמות או תחומים הדורשים שיפור. * דיווח אוטומטי: הפק דוחות ללא מאמץ כדי לשתף תובנות עם מחזיקי עניין, תוך מתן מידע על אסטרטגיה ושינויים תפעוליים. * יכולות אינטגרציה: פתרונות EFM יכולים להשתלב עם מערכות עסקיות אחרות (כמו CRM ו-ERP), וליצור תצוגה אחידה של משוב ואינטראקציות עם לקוחות. * תובנות ניתנות לפעולה: הפלטפורמה מתרגמת משוב להמלצות ניתנות לפעולה, מנחה עסקים בשיפור שביעות רצון הלקוחות, מעורבות העובדים ואיכות השירות הכוללת. * ממשק ידידותי למשתמש: כלים רבים של EFM מציעים לוחות מחוונים וממשקי משתמש אינטואיטיביים, מה שמקל על המשתמשים לנווט ולהשתמש בתוכנה בצורה יעילה. על ידי מינוף תוכנת EFM, ארגונים יכולים לטפח תרבות של שיפור מתמיד, להבטיח שהם יישארו מגיבים לצרכים ולציפיות של מחזיקי העניין שלהם.
הגשת אפליקציה חדשה
Customer Thermometer
customerthermometer.com
מדחום לקוחות מאפשר לאסוף משוב מיידי על שירות בקלות באמצעות מערכת של רמזור. הסקרים ניתנים להתאמה אישית ותומכים במגוון מכשירים.
Smile
smileweb.net
אפליקציית Smile מציעה פתרונות טכנולוגיים למדידת שביעות רצון לקוחות ועובדים בזמן אמת, עם פלטפורמה לניתוח מדדים שונים.
Mpulse
mpulse.net.in
Mpulse היא אפליקציה למדידת שביעות רצון לקוחות בזמן אמת, באמצעות מכשירים חכמים ולוח מחוונים אינטרנטי ומובייל.
Feebak
feebak.com
Feebak הוא כלי סקרים המיועד לארגונים ב-GeneSys Cloud, המאפשר איסוף וניתוח משוב לקוחות ממגוון ערוצים.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut היא פלטפורמת סקרים המקשרת חברים בקהילה, מאפשרת להם לחלוק דעות ולצבור נקודות עבור תגמולים, סקרים ופעילויות חברתיות.
Insocial
insocial.eu
אפליקציית אינסושיאל מאפשרת לארגונים לאסוף משוב מלקוחות באמצעות סקרים, לנתח את התוצאות ולשפר את חווית הלקוח.
Glanceable
glanceable.io
גלנסבל היא פלטפורמת SaaS לאיסוף וניתוח ביקורות באמצעות עיבוד שפה טבעית, מספקת תובנות ומידע ללקוחות מנתונים פומביים ועוד.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer מציע סקרים קצרים ומשוב שאינו פוגע בחוויית השימוש, מאפשר ניתוח נתונים לינתי ומספק הזדמנויות ליצירת לידים בצורה יעילה.
Segmanta
segmanta.com
סגמנטה היא אפליקציה המאפשרת לעסקים לאסוף ולנתח נתוני לקוחות עצמיים ולהתאים חוויות שיווק מותאמות אישית.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness היא אפליקציה לניהול משוב לקוחות וסקרים, המאפשרת ליצור סקרים מותאמים, לנתח משוב בזמן אמת ולשפר את חוויית הלקוחות.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
אפליקציית Quality Driven Software מסייעת לבעלי עסקים בתחום שירותי עבודה להרחיב את עסקיהם באמצעות סקר לקוחות מפורט ועשיר בנתונים.
Merren
merren.io
מרן היא פלטפורמת סקרים רב-ערוצית לאיסוף משוב לקוחות, המאפשרת תגובות בווטסאפ, פייסבוק, דוא"ל ודינמיקה ובעלת ניתוח נתונים בזמן אמת.
TheySaid
theysaid.io
אפליקציית TheySaid מציעה סקרים מבוססי בינה מלאכותית לדיונים אינטראקטיביים, המאפשרים תובנות עמוקות וניתוח פשוט.
Simplesat
simplesat.io
Simplesat הוא כלי לאיסוף וניתוח משוב מלקוחות המתחבר למערכות CRM, ופועל לאוטומציה ולשיפור שביעות הרצון מהשירות.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
אפליקציית משוב בזמן אמת מאפשרת תקשורת דו-כיוונית בין לקוחות לעסקים, לאיסוף משוב מיידי ושיפור חווית הלקוח.
Customer Radar
customerradar.com
מכ"ם לקוחות הוא אפליקציה לניהול מוניטין באינטרנט, המאפשרת לעסקים לאסוף משוב, לנתח נתוני לקוחות ולשפר שירות בעזרת תובנות בזמן אמת.
Embrace
embrace.io
Embrace היא פלטפורמה למפתחים לניהול, ניטור וייעול אפליקציות ניידות, באמצעות תובנות על אינטראקציות משתמשים וקריסות.
Thematic
getthematic.com
Thematic הוא כלי מונע AI לניתוח משוב לקוחות, הממיר דעות לא מובנות לתובנות ברות פעולה לשיפור חווית הלקוח והמוצרים.
Kapiche
kapiche.com
קפיצ'ה היא פלטפורמת ניתוח משוב לקוחות המאפשרת ניתוח מהיר של נתוני משוב, במטרה לספק תובנות שמביאות לשיפור חווית הלקוח.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme היא אפליקציה ללכידת וניתוח משוב וידאו מלקוחות, המאפשרת להבין חוויות ודעות בעזרת תגובות וידאו וניתוח לפי נושאים.
Chekkit
chekkit.io
Chekkit היא פלטפורמה לניהול אינטראקציות עם לקוחות, מקלה על תהליכי משוב, תקשורת ועבודה בעסק ומייעלת את הפעולות העסקיות.
GatherUp
gatherup.com
אוסף היא פלטפורמת ניהול מוניטין לעסקים מרובי מיקומים, המאפשרת לאסוף, לנטר ולנתח ביקורות לקוחות לשיפור החוויה והשירות.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo היא תוכנה לאיסוף משוב מהמשתמשים באמצעות סקרים בזמן אמת כדי לשפר חוויות באתרי אינטרנט ואפליקציות. היא לא פולשנית ומתאימה לעסקים בכל הגדלים.
TRACX
tracx.com
TRACX היא פלטפורמת ניהול חוויות שמבוססת על סקרים מותאמים אישית, המפכה נתוני משוב לתובנות מעשיות לשיפור חוויות.
Qatalyst
entropik.io
קטליסט מספק פתרונות לבדיקות משתמשים, כולל מעקב אחרי מסלולים, מפות חום וניתוח אזורי עניין, לשיפור חווית המשתמש והבנת התנהלותם.
PropFuel
propfuel.com
פרופפל היא פלטפורמת SaaS שמסייעת לארגונים להפוך תקשורת לשיחות, לעקוב אחרי צרכי החברים ולשפר את המעורבות האישית.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot הוא כלי לניהול חוויית לקוח בכל הערוצים, המאפשר מעקב ותגובה לצ'אטים וביקורות ממספר פלטפורמות שונות בעסק.
Groopit
groopit.co
Groopit מאפשר לעובדים לשתף מידע תחרותי בקלות ולמנף תובנות בזמן אמת מערכות שונות, לשיפור יתרון תחרותי.
Track.co
track.co
אפליקציית Track.co מאפשרת ניהול חווית לקוח עם סקרים, דוחות תובנות ודמיית בעיות בזמן אמת לשיפור נאמנות לקוחות ורווחיות.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter הוא כלי לאיסוף משוב מלקוחות בעזרת סקרים, המאפשר למדוד שביעות רצון ולשפר את המוצרים והשירותים.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai היא אפליקציה לניהול חוויות, המספקת פתרונות מתקדמים למשוב לקוחות, עובדים ומחקר שוק בעזרת טכנולוגיית AI.
VirtlX
virtlx.com
אפליקציית VirtlX מציעה פתרונות SaaS מבוססי ענן לעסקים, כולל ניתוח רגשות לקוחות, מחקר שוק, והערכות ביצועים לעובדים ומנהלים.
userwell
userwell.com
Userwell מסייעת לאסוף ולנתח משוב של לקוחות כדי לקבל החלטות מוצר מבוססות על הצרכים והרצונות שלהם.
Upzelo
upzelo.com
אפליקציית Upzelo מסייעת לעסקים לשפר את נאמנות הלקוחות ושמירתם דרך תכניות נקודות, הצעות מותאמות ומשוב מהלקוחות.
TruRating
trurating.com
אפליקציית TruRating אוספת משוב לקוחות בזמן אמת בתהליך התשלום, ומספקת לעסקים תובנות על שביעות רצון הלקוחות לשיפור השירות.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere אוסף ומנתח משוב מלקוחות מנתוני סשן, טפסי תמיכה, סקרים וסקירות מוצר, ומשתמש בלמידת מכונה לחיזוי תוצאות עסקיות.
Suggest Feature
suggestfeature.com
אפליקציית Suggest Feature מאפשרת לאסוף משוב ממשתמשים, להציע תכונות ולהצביע על רעיונות קיימים, תוך שמירה על שקיפות בתהליך הפיתוח.
Revisior
revisior.com
Revisior הוא מערכת לניהול משוב ומדידת NPS המאפשרת לנתח שירותים, לשפר איכות ולפתור בעיות לקוחות ביעילות.
RateIt
rateitapp.com
RateIt היא אפליקציה המאפשרת לעקוב אחר משוב מיידי של לקוחות, כדי לשפר את חווית הלקוחות בארגונים גדולים כגון אדידס ואיקאה.
HireData
hiredata.com
HireData היא פלטפורמת אוטומציה לגיוס עובדים שמסייעת לשפר את התהליכים על ידי אוטומציה ותקשורת אישית בקנה מידה גדול.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee היא אפליקציה לניהול מסלולי לקוחות, המייעלת תהליכי תיאום תורים, ניהול תורים, ומשפרת את חוויית הלקוח במגוון תחומים.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja הוא אפליקציה עבור עסקים לעריכת סקרי דוא"ל, מדידת NPS ואיסוף משוב לקוחות במגוון שפות.
Palzin Feedback
palzin.co
אפליקציית Palzin Feedback מאפשרת לארגונים לאסוף ולנתח משוב מלקוחות, לייעל תהליכי פיתוח ולהתקשר עם בעלי עניין.
Oktave
oktave.co
אוקטב היא פלטפורמת ניהול ששואבת נתונים על עובדים כדי לשפר את רווחת העובדים והמעורבות שלהם בעבודה.
nps.today
nps.today
אפליקציית NPS.Today מאפשרת לעסקים לאסוף ולנתח משוב לקוחות כדי לשפר את חווית הלקוח ונאמנותו, באמצעות סקרים מותאמים אישית ודיווח בזמן אמת.
Likeik
likeik.com
אפליקציית Likeik מספקת פתרונות טכנולוגיים למערכי חוויית הלקוח, שיווק ומשאבי אנוש, ומסייעת לשפר את מעורבות הארגון בשיפור חוויית הלקוח.
KePSLA
kepsla.com
קפסלה היא פלטפורמה לניהול פידבק ומודיעין אורחים המיועדת לתעשיית האירוח, המדויקת את חוויות הלקוחות ומשפרת את היעילות התפעולית.
JustFeedback
justfeedback.com
JustFeedback הוא פלטפורמת SaaS לניהול סיכוני חווית לקוח, המאפשרת לאסוף ולנתח משוב לקוחות לאורך מסעם.
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights הוא כלי המאפשר למדוד NPS, CSAT ו-CES, לקבל משוב מיידי מהצרכנים, ולהגדיר התראות למענה על המשוב.
FellaFeeds
fellafeeds.com
אפליקציית FellaFeeds אוספת משוב מלקוחות דרך קיוסקים, טאבלטים וסקרים אונליין, ומסייעת בקבלת החלטות עסקיות באמצעות מדדי משוב שונים.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig היא פתרון מבוסס ענן לאיסוף משוב בזמן אמת מלקוחות או עובדים, שמסייע לעסקים לזהות בעיות ולפעול על מידע שימושי.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted היא פלטפורמה לניהול חוויות המרכזת, מנתחת ומנהלת משוב מלקוחות ועובדים בתעשיות שונות.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
אפליקציית הסיפוק האלקטרוני אוספת ו מנתחת משוב לקוחות כדי לשפר את חווית הלקוח, לזהות בעיות ולקבל החלטות מבוססות נתונים בעסקים.
Askemo
askemo.nl
Askemo הוא פלטפורמת סקר לעובדים וללקוחות, המאפשרת جمع משוב בקלות עם שאלות קצרות. מציעה ניתוחים בזמן אמת ומידע actionable.
AirVote
air-vote.com
AirVote היא אפליקציה המאפשרת ללקוחות לשלוח משוב אנונימי בזמן אמת ולסייע לעסקים לגלות בעיות לפני שהן הופכות לביקורות שליליות.
Zeffi
zef.fi
אפליקציית Zeffi מספקת סקרים חכמים וקלילים שמסייעים לעסקים לשפר את חווית הלקוח ולקדם צמיחה ברת קיימא.
Wiseback
wiseback.com
Wiseback היא פלטפורמת SaaS לניהול חוויות, המאפשרת לאסוף משוב ולנהל חוויות של לקוחות ועובדים בכל הערוצים.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluationsHub היא תוכנה לאיסוף משוב מלקוחות וספקים, עם אפשרויות התאמה אישית, ניתוחים מתקדמים ודיווחים כדי לשפר את חווית הלקוחות.
Userfeed
userfeed.io
UserFeed היא אפליקציה המאפשרת לאסוף ולנהל משוב משתמשים, ולשפר את חוויית המשתמש על ידי תקשורת עם מפתחים.
© 2025 WebCatalog, Inc.
