דף 9 – ‏אלטרנטיבות - Ring.io

Notify Customers

notifycustomers.net

עם Notify, אתה יכול לשלוח ללקוחות שלך הודעות טקסט בקלות מכל סיבה, בכל עת. אנו משתלבים עם Square ומערכות אחרות כדי שתוכל לסנכרן את ספריות הלקוחות שלך. בעלי עסקים קטנים השתמשו ב-Notify כדי לפרסם מוצרים ומבצעים חדשים, לקדם אירועים ולשלוח עדכונים לעסקים. אתה יכול גם להציג תשובות לקמפיינים הטקסטיים שלך, ולהשתתף בשיחות אחד על אחד עם לקוחות.

MySMSmantra

mysmsmantra.com

Bulk SMS XL דורש חיבור אינטרנט פעיל כדי לשלוח/לקבל הודעות SMS. מהירות האינטרנט יכולה להיות כל, אבל מומלץ DSL עם 256kb.

Engage by Cell

engagebycell.com

Engage by Cell היא מובילה בטכנולוגיית סמארטפונים, המשמשת ארגונים מכל תעשייה, כדי לספק תוכן עם לוח המחוונים ל-SMS וכלי פיתוח אתרים ניידים.

Dexatel

dexatel.com

Dexatel, שנוסדה ב-2015, היא ספקית מובילה של תקשורת עסקית רב-ערוצית. אנו משרתים ענקים כמו עליבאבא, Shopee, Tencent, TikTok ועסקים קטנים כאחד, אנו נותנים עדיפות לטיפול בלקוחות ותוצאות עסקיות. אנו מאפשרים אינטראקציות בטוחות וחסכוניות עם לקוחות ומקדמים צמיחה עסקית באמצעות הודעות טקסט. הגישה הטרנספורמטיבית שלנו משפרת את מעורבות החברה-לקוח. כישות בבעלות עובדים, Dexatel מחויבת לאינטראקציות עסקיות-לקוחות מותאמות אישית.

JookSMS

jooksms.com

JookSMS הוא שירות העברת הודעות בתפזורת המאפשר לך להתאים את ההודעות שלך, כמו גם לכוונן את מסע הפרסום שלך כדי לענות על הצרכים של העסק שלך.

Txtimpact

txtimpact.com

TXTImpact, ספקית מובילה בארה"ב של שירותי שיווק הודעות טקסט לעסקים ופתרונות שיווק SMS. TXTImpact הושקה על ידי Wire2Air בשנת 2006 כדי להציע פתרונות הודעות טקסט ושיווק טקסט מבוססי אינטרנט כדי לאפשר למותגים, סוכנויות ועסקים קטנים לבנות ביעילות מסעות פרסום משולבים של הודעות טקסט ושירותי הודעות טקסט לתקשורת עסקית, התראות חירום לבתי ספר ומכללות, טקסט שירות הצבעה ויישום הודעות טקסט בכמות גדולה. אנו מציעים בגאווה את הפתרון מבוסס-האינטרנט היחיד מבוסס-ארה"ב המאפשר לעסקים, ממשלה ולמלכ"רים מכל הענפים - חינוך, אירוח, דת, פוליטיקה, מלכ"רים, טכנולוגיה ועוד - ליצור ולפרוס שיווק טקסט. מַסָע.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs הוא כלי תקשורת לקוחות עבור העסק שלך. זה עוזר לך לרכוש ולשמר לקוחות, לבנות מוניטין מקוון, לספק חווית שירות לקוחות מדהימה ולהגדיל את העסק שלך. שליחת הודעות טקסט לעסקים, מפות Google וצ'אט WhatsApp, ניהול ביקורות מקוונות, צ'אט אינטרנט, טפסים מקוונים והודעות SMS באמצעות כלי יחיד המשותף לצוות שלך. ערוצים נתמכים ב-Sociocs: Facebook Messenger, Facebook Post Comments, Reviews של אפליקציות לנייד, Google Business Reviews, Google Business Messaging, SMS/SMS, Telegram Messing, Web Chat, WhatsApp Messing, טפסי אתר אינטרנט.

Emitto

emitto.io

Emitto מאפשרת לך לשלוח מסעות פרסום מותאמים אישית בכמות גדולה בתוך דקות. Emitto היא הדרך הקלה ביותר להשתמש ב-SMS, Viber, Facebook Messenger ו-Web Push כדי לנהל שיחות 1 על 1 עם לקוחות. הגדר כל ערוץ תוך דקות עם אפס שורות קוד. התכונות כוללות: פילוח קהלים, התאמה אישית ותגים, מקצר כתובות אתרים עם תיוג UTM, איסוף תוכן, אוטומציות של קמפיינים. הלקוחות שלהם כוללים סוכנויות שיווק, מסחר אלקטרוני וחנויות קמעונאיות, חברות SMB, מפרסמי מדיה ואחרים. Emitto מאפשרת לך לשלוח מסעות פרסום מותאמים אישית בתפזורת תוך דקות. Emitto היא הדרך הקלה ביותר להשתמש ב-SMS, Viber, Facebook Messenger ו-Web Push כדי לנהל שיחות 1 על 1 עם לקוחות. הגדר כל ערוץ תוך דקות עם אפס שורות קוד. התכונות כוללות: פילוח קהלים, התאמה אישית ותגים, מקצר כתובות אתרים עם תיוג UTM, איסוף תוכן, אוטומציות של קמפיינים. הלקוחות שלהם כוללים סוכנויות שיווק, מסחר אלקטרוני וחנויות קמעונאיות, חברות SMB, מפרסמי מדיה ואחרים.

YetiText

yetitext.com

הודעות טקסט מלאות עבור העסק שלך: YetiText נבנה משנים של ניסיון עם עסקים המעוניינים להרחיב ולצמוח עם הוספת הודעות טקסט. כל תכונה ב-YetiText נועדה להפוך את העסק של המשתמש ליעיל יותר כאשר הוא מחפש להשתמש ב-SMS. שלח טקסטים ישירות מאוטומציות: השילוב החלק של YetiText ב-ActiveCampaign, HubSpot, Drip ועוד, המאפשר למשתמשים להגדיר אוטומציה או פעולות זרימת עבודה לשליחת הודעות SMS או MMS. תמיכה ב-MMS מאפשרת לך לצרף תמונות, כרטיסי איש קשר וקבצי שמע עם ההודעה שלך של עד 1600 תווים. צור לידים באמצעות צ'אטים אוטומטיים מבוססי מילות מפתח: עם התוספת של צ'אטים אוטומטיים, YetiText מאפשר לך להיות יעיל יותר עם יצירת הלידים שלך ב-CRM שלך. באמצעות שיחה אוטומטית לגמרי הלוך ושוב תוכל לשמור תשובות נכנסות לשדות אנשי קשר ב-CRM שלך ולהתחיל אוטומציה או זרימות עבודה מיד כדי להתחיל לעקוב אחר הלידים החדשים שלך. SMS דו-כיווני חי לתקשורת יעילה יותר עם אנשי קשר: שיחות הן המפתח ליותר מכירות ועם הצ'אט החי של YetiText הצוות שלך יכול להשתתף בשיחות טקסט בשידור חי יותר. בין אם איש קשר שולח הודעת טקסט למספר שלך בפעם הראשונה או בתגובה לפעולת הודעת טקסט אוטומציה או זרימת עבודה, הצוות שלך יקבל התראה ויוכל לתקשר במהירות עם איש הקשר הזה.

Commio

commio.com

Commio היא פלטפורמת API להעברת קול והודעות טקסט בענן המאפשרת לחברה לספק שיחות עשירות עם לקוחות בכל ערוצים בקנה מידה. זה ייחודי: זה ה-CPaaS היחיד שנותן לשותפיו שליטה ושקיפות מוחלטת, בתוספת תקשורת אמינה, איכותית וחסכונית. זהו המרכיב החיוני שהופך את המוצרים, השירותים והחוויות של השותפים שלה לטובים יותר. פתרונות הקול וההודעות החכמים והאמינים של Commio קלים ליישום ולהרחבה איתך, כך שתוכל להעביר יותר שיחות והודעות טקסט, להיות תחרותיים יותר ולחסוך כסף. קל לבנות חוויות מדהימות שמעסיקות ומשמחות את הלקוחות שלך עם Commio. עם Commio, אתה מקבל שקט נפשי ולקוחות מרוצים יותר. גלה מדוע אלפי פלטפורמות תוכנה וארגונים סומכים על Commio עם התקשורת שלהם. קבל הדגמה היום. ממשק ה-API הגמיש והידידותי למפתחים מקל על העברת הודעות טקסט בקיבולת גבוהה. מרישום מותגים וקמפיינים ועד שליחה דרך כל שער מרכזי, אם אתה יכול לחלום על זה, הוא יכול לשלוח את זה. ניתוב שיחות חכם עם שכבות מרובות של יתירות פירושו פחות דאגות ויותר לקוחות מרוצים - בתוספת עלויות נמוכות יותר. ראה מעבר ל-Voice API כדי לקבל נראות בכל שיחה, ולאחר מכן השתלט על המסלולים והספקים כדי לשפר את משלוח ואיכות השיחות. זה השקט הנפשי של Commio!

Textlocal

textlocal.com

Textlocal מספק את כל מה שאתה צריך עבור התקשורת הניידת שלך. הם מבטיחים תשואה נהדרת עבור מסעות הפרסום שלך ב-SMS עם תכונות כגון חווית משתמש מעולה, טכנולוגיה חזקה ויחסי ספק מצוינים.

Mongoose

hellomongoose.com

מטקסט לצ'אט, הפוך את כל ההודעות לספירת. מונגוז מאמין כי קיום התקשורת הנכונה בין האנשים הנכונים בזמן הנכון מסייע לתלמידים, בוגרים והצוות להגיע למטרותיהם ושאיפותיהם. המכללות והאוניברסיטאות נהנות ככל העלאת 200% בירור, שיעור שמירת סטודנטים של 98%, והכפיל את התרומות עם קדנס, הפיתרון הראשון והיחיד של התעשייה שנבנה על ידי אנשי מקצוע גבוהים יותר של ED עבור מנהיגים גבוהים יותר של ED. פתרונות מעורבות Cadence מאפשרים 750+ מוסדות לקידום ולהעניק השראה להצלחת התלמידים על ידי הגברת מתנות ההרשמה, המעורבות, השימור והבוגרים.

EmailGreen

emailgreen.com

EmailGreen הוא הפתרון המושלם פשוט וקל לשימוש שיעזור לך לארגן את אנשי הקשר שלך, לשמור על קשר ולהניב תוצאות גדולות יותר, מהר יותר. EmailGreen מספקת למשתמשים פתרון הכל באחד, במחיר סביר כדי לעזור לעסקים כמו שלך לשגשג. EmailGreen היא פלטפורמת CRM ושיווק בדוא"ל שנועדה לעזור לעסקים קטנים לייעל את המכירות והשיווק שלהם.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המאפשרת לארגונים לשמח לקוחות עם חוויות מרובה ערוצים. זה מייעל שיחות בכל נקודת מגע לאורך מסע הלקוח על ידי איחוד ערוצי תקשורת, אפליקציות הודעות וצ'אט בוטים. הפתרונות של Unifonic משלבים ערוצי תקשורת לקוחות, לרבות טקסט, קול, הודעות ואינטרנט, לפלטפורמה אחת המאפשרת לחברות ליצור קשרי לקוחות חזקים יותר. ככל שערוצים חדשים יותר צצים והעדפות המשתמש משתנות עם הזמן, ארגונים מסתמכים על Unifonic כדי למקסם את מעורבות הלקוחות ולייעל את ההחזרים על ההשקעה בתקשורת. מ-SMS לבנקאות מקוונת ועד לתמיכת שירות לקוחות WhatsApp, Unifonic מעצימה ארגונים לשנות את חוויות הלקוחות שלהם תוך מתן אפשרות להתמקד בפעילויות הליבה העסקיות מבלי לשמור על תשתיות תקשורת יקרות. יוניפוניק מחברת בין ארגונים מקומיים ללקוחותיהם. זה כולל בנקים מובילים, מוסדות פיננסיים וגופים ממשלתיים ברחבי המזרח התיכון וצפון אפריקה, כמו גם ספקי שירותי בריאות, קמעונאות ומסחר אלקטרוני וספקי תחבורה ולוגיסטיקה ברחבי העולם. עם מומחיות מוכחת בשווקים מתעוררים מאז 2006, Unifonic מחויבת לספק מצוינות בטיפול במעל 10 מיליארד עסקאות שנתיות עבור מיליוני נמענים בלמעלה מ-160 מדינות, מגובה בנוכחות תאגידית מקומית בחמש מדינות וצוות מסור של 300+ אנשי מקצוע המשרתים לקוחות 24 /7. למידע נוסף על Unifonic, בקר בכתובת https://www.unifonic.com/.

Appgain.io

appgain.io

Appgain היא פלטפורמת שיווק באינטרנט ובנייד מלא, המסייעת לאפליקציות לנייד ולרשת להשיג יותר משתמשים ולשפר את המעורבות בפלטפורמה אחת. 200 מיליארד דולר הוצא עד 2020, רק כדי לגרום לך להוריד אפליקציות, ו-75% מהן, לעולם אל תפתח את האפליקציה! Appgain.io מתמקד ביצירת קשר מחדש עם 75% שאבדו ממשתמשי האפליקציה. הפלטפורמה שלנו תאפשר לך: - להתחבר למשתמשים שלך דרך הרב-ערוץ על ידי שליחת SMS, דוא"ל, הודעות דחיפה וכו' - פי 10 משיעור המעורבות שלך על ידי שליחת הודעות וידאו ודחיפה עשירות למשתמשים - הכפל את קצב ההפעלה שלך על ידי יצירת עומק חכם קישורים. - צור מעורבות של המשתמשים שאבדו, עם פתרונות המעקב והשיווק מחדש שלנו להסרת ההתקנה. - הגיבו אוטומטית להתנהגות המשתמשים באמצעות הודעות מותאמות אישית על פני הרב-ערוצי. כלומר הודעה על עגלה נטושה. - מדוד את הביצועים וההחזר על ההשקעה של כל מסע פרסום בעזרת פתרונות הייחוס והאנליטיקס שלנו לנייד.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast היא ספקית מובילה עם אישור ISO 27001:2013 של תוכנת מעורבות לארגונים ברחבי העולם. SimplyCast מספקת גם טכנולוגיית תקשורת חירום וגם ללא חירום, ומציעה יותר מ-20 כלי תקשורת וערוצים כדי לעזור לארגונים למקסם את היעילות שלהם. פלטפורמת ה-360 מעורבות של החברה היא פתרון עשיר בתכונות המשלב אוטומציה שיווקית, שיווק נכנס ותקשורת אינטראקטיבית. עם לקוחות בלמעלה מ-175 מדינות, כולל רבים משמות המותג המוכרים ביותר ברחבי העולם בתעשיות הקמעונאות, ללא מטרות רווח ואירוח, SimplyCast מספקת לארגונים את היכולת להגיע ביעילות ללקוחות על דרך התקשורת המועדפת עליהם.

Messente

messente.com

עולם ההודעות העסקיות הגלובלי מלא בפתרונות ופלטפורמות עסקיות שונות: SMS, WhatsApp, Viber ועוד רבים אחרים. אנו מייעצים לחברות באילו סוגי הודעות להשתמש במצבים שונים וכיצד לנווט במורכבות זו. בנינו חבילה מלאה של כלים וממשקי API חינמיים בעלי ביצועים גבוהים, שעוזרים לך לעשות את השימוש הטוב ביותר בפלטפורמות הנבחרות. Messente היא חלק מקבוצת Mobi Solutions, וצוות הליבה שלנו עובד עם פתרונות מסרים גלובליים ברמה הארגונית מאז 2001.

Octane AI

octaneai.com

AI שמצמיח את עסקי המסחר האלקטרוני שלך למעלה מ-3,000 סוחרי Shopify משתמשים ב-Octane AI כדי להפעיל משפכי חידון AI ותובנות בינה מלאכותית. חצי מיליארד הכנסות שנוצרו וסופרים.

Tatango

tatango.com

מאז 2007, עמותות וקמפיינים פוליטיים השתמשו בתוכנה הטובה מסוגה של טטנגו כדי ליצור שיחות טקסט משמעותיות עם תורמים, והביאו לגיוס כספים של מאות מיליוני דולרים. הטכנולוגיה הקלה לשימוש של Tatango, שנועדה לשרת את הצרכים של שולחים בנפח גבוה, מבטיחה שלכל לקוח יש את התכונות והפונקציונליות כדי לממש את הכוח של הודעות טקסט בתוך הארגון שלו ולמקסם את תוצאות גיוס התרומות שלו.

Recart

recart.com

באמצעות Recart, עסקי מסחר אלקטרוני יכולים להגדיל את רשימות ה-SMS וה-Messenger שלהם פי 20 מהר יותר וזול יותר. שלח הודעות אישיות שיחתיות בכל שלב במסע הלקוח: עגלה נטושה, קבלות, הודעות משלוח, המלצות על מוצרים ומבצעים חד-פעמיים עם שיעורי מעורבות של כמעט 100% פתוחים ו-30%+. היו חלק מאותם 150,000 מותגי מסחר אלקטרוני שראו פי 20 החזר ממוצע על השקעתם.

EverHelp

ever-help.com

צוות מיקור חוץ של שירות לקוחות עם גישה מונעת נתונים. EverHelp היא ספקית מובילה בתעשייה של פתרונות שירות לקוחות. חברי הצוות המסורים שלה מחויבים להעצים עסקים לספק שירות לקוחות יוצא דופן. המשימה של EverHelp היא לשנות את שירות הלקוחות במיקור חוץ ולהפריך את המיתוס לפיו מיקור חוץ פירושו שירות נחות. EverHelp משמשת כשותף העסקי האמין ביותר של הלקוחות שלנו, ומאפשרת להם ליצור קשרים מתמשכים עם לקוחותיהם. החזון של EverHelp הוא ליצור קשרים משמעותיים בין חברות ללקוחותיהן. צוות מיקור חוץ ללקוחות של EverHelp נמצא כאן כדי לתמוך בלקוחות שלך 24/7, ומאפשר לך להתמקד בהגדלת העסק שלך. המסע של EverHelp החל בשנת 2019, ועל הדרך, השקנו בהצלחה יותר מ-100 פרויקטים. לעמיתים לעבודה של EverHelp יש מומחיות בתעשיות שונות, החל מסטארטאפים ועד לחברות SaaS. השירותים של EverHelp כוללים: * פעולות תמיכת לקוחות * תמיכה ב-Back Office * תמיכה באפליקציה לנייד *תמיכה טכנית * תמיכה במכירות EverHelp מספקת לך פתרונות תמיכה מקיפים שעונים על הצרכים שלהם ועוברים מעל ומעבר לציפיות שלך.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly הוא פתרון תקשורת בזמן אמת מאובטח וניתן להרחבה המציע ערכות SDK של קול, וידאו וצ'אט עם מודלים בניהול עצמי (SaaP) ומודלים מתארחים בענן (SaaP) לעסקים. עם יותר מ-150 תכונות צ'אט, קול ווידאו שניתן לשלב בכל מכשיר קיים או בנוי מראש ללא מאמץ. MirrorFly מלא בתכונות מועשרות כמו שיתוף מסך, לוח ציור, שיחות ועידה קוליות והקלטות וכו', העונה על הצרכים של כל סוג של תעשייה למרות המיקום והמכשיר. CONTUS TECH היא חברת האם לכל המוצרים והשירותים הניתנים על ידי MirrorFly. יש להם לקוחות מעל 40+ מדינות המשרתות מגוון רחב של אפשרויות תקשורת למספר תעשיות ומגזרים. מטה שלהם באטלנטה, ארה"ב, ומשרדים אזוריים בצ'נאי וקליפורניה. דגשים של MirrorFly כפתרון תקשורת ארגוני: --300+ צוות פנימי -- אירוח מקומי / ענן - תומך ב-30+ תעשיות ומגזרים -- דגמי תמחור בענן ובניהול עצמי

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! היא פלטפורמת תקשורת מאוחדת ומרכזי קשר מובילה בתעשייה. פתרון מקיף זה מאפשר לך לרכז ולנהל את כל התקשורת שלך, בין אם עם לקוחות ובין אם בתוך הארגון שלך. עם HiperMe, אתה יכול לשלב שיחות, הודעות טקסט, מיילים וצ'אטים בממשק אחד, להקל על שיתוף הפעולה ולשפר את היעילות.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog מעצבת פתרונות חדשניים לניהול ואוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות. הודות למומחיות שלנו בניהול זרימת רב-ערוצים והשליטה שלנו בטכנולוגיות AI המוקדשות לקשרי לקוחות, המוצרים שלנו הפכו לאסמכתאות חיוניות בתעשייה. כמפעילת טלקום, מוציאה לאור ומארחת, ViaDialog מציעה חנות אחת אמיתית ללקוחותיה. מוסמך ISO 22301 על ידי AFNOR מאז 2018, אנו מציבים זמינות גבוהה מאוד בלב האסטרטגיה שלנו. הפתרונות שלנו, בין אם בענן ובין אם במקום, מאפשרים למרכזי קשרי לקוחות להתפתח במהירות, ללא צורך בהשקעות יקרות, בכל הערוצים הדיגיטליים.

Ublux

ublux.com

מערכת תקשורת ענן IP לחברות קטנות ובינוניות, קלה לשימוש ומותאמת לתהליכים ולכלים שלכם. התוכנה שלה תשפר את חווית הלקוח שלך, היא תעזור לצוות שלך להיות גמיש ומאורגן יותר, והיא תעזור לך לקבל החלטות טובות יותר על סמך הניתוח שלנו.

Odigo

odigo.com

Odigo היא ספקית גלובלית של פתרונות Contact Center as a Service (CCaaS) המשפרים את האינטראקציות בין מותג ללקוחותיו. חלוצה בשוק חווית הלקוח (CX) בצרפת וכיום מובילה באירופה, במשך כמעט 40 שנה אודיגו תמכה ביותר מ-250 חברות גדולות ביותר מ-100 מדינות. מונעת על ידי תחושה עמוקה של מקצועיות, פרגמטיות ודמיון, אודיגו בולטת באמינות ובחוסן חסרי התחרות של הפתרון שלה, ומציעה את איכות הקול הטובה ביותר MOS (Mean Opinion Score) בשוק. המומחים שלה עוזרים לארגונים פרטיים וציבוריים לבחור ולפרוס את פתרונות ה-CX וה-AI כדי להבטיח ביצועים מקסימליים ושביעות רצון לקוחות.

VIER

vier.ai

VIER חושב מחדש על דיאלוג ותקשורת עם לקוחות. עם הפתרונות שלנו, אנו מייעלים תהליכים עסקיים מבוססי קשר. אנו משפרים את חווית הלקוח ואת חווית המשתמש. אנו משלבים בינה מלאכותית עם אינטליגנציה אנושית, מומחיות עם אינטואיציה, שנים של ניסיון בחדשנות ומחקר. בין אם מדובר בשירות, במכירות או בפקידות, הפתרונות החכמים שלנו מנתחים, מסייעים ואוטומציה של תהליכים עסקיים מבוססי קשר בכל הענפים. הם מעלים את העובדים לרמה חדשה של יכולת. בפלטפורמת הטכנולוגיה VIER, השותפים שלנו ואנחנו מתזמרים תקשורת, דיאלוג ועיבוד משימות. זוהי הפלטפורמה היחידה מאירופה לפתרונות מלאים מקצה לקצה - נתונים מאובטחים, ענן גרמני ושירות מקומי כלולים!

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE הוא פתרון תוכנת מרכז קשר מבוסס ענן, אשר מסיר את העלות והמורכבות ממרכזי הקשר ומשפר את היעילות התפעולית. פתרון contactSPACE מספק חבילה משולבת של כלים מונעי אשפים פשוטים לשימוש לתקשורת רב-ערוצית, יצירת קמפיינים, ניטור ביצועים ועוד הרבה יותר, עוזרים לך להשיג תוצאות מכירות גדולות יותר ולספק חוויות טובות יותר ללקוח.

Connectel

connectel.io

Connectel מפתחת טכנולוגיה מתקדמת כדי לחרוג מהצרכים של שירות הלקוחות של החברה שלך. פלטפורמת ה-CCaaS המקיפה שלנו (Contact Center as a Service) מגיעה ללא הרף לגבהים חדשים מכיוון שאנו מאמינים שחווית לקוחות לא צריכה להיות מוגבלת, לעולם. הכל במקום אחד, לשיחות הלקוחות שלך. ** לקוחות מרוצים הם הלב של כל עסק מצליח. לקוחות מרוצים, באמצעות נאמנותם והסברתם הם הכוח המניע מאחורי הצמיחה. זו הסיבה שאנו, בקונטל, שמים את שביעות רצון הלקוחות בראש כל מה שאנו עושים. המסירות הבלתי מעורערת שלנו היא לפתח ולהדריך את לקוחותינו, לספק פתרונות טכניים המשפרים את התפעול, תובנות המשפרות תהליכים והכשרה המפתחת מיומנויות שירות. ** כלים המייעלים את פעולות שירות הלקוחות בקונטל, אנו מעצימים לעסקים לספק שירות לקוחות מעולה. זה כרוך בשיפור האופן שבו הם מתקשרים ויוצרים אינטראקציה עם הלקוחות שלהם באמצעות תוכנת מרכז הקשר, המאפשרת לעסקים ליצור קשרים משמעותיים עם הלקוחות שלהם. על ידי ניצול העוצמה של הפתרונות שלנו, תוכל לייעל את פעולות שירות הלקוחות שלך, לייעל את זרימות העבודה ולספק חוויות מותאמות אישית.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft הוא פתרון ל-Contact Center הפועל גם כ-On Prem וגם בענן SaaS, המציע ניהול חווית לקוח בכל ערוצים על פני ערוצי תקשורת כגון שיחות טלפון, צ'אט אינטרנט, דואר אלקטרוני, אפליקציות הודעות, מדיה חברתית, טקסט, פקס. עם מבנה ה-CRM המשולב שלו, הוא מאפשר לך להכיר את הלקוח שלך ולספק חווית לקוח מותאמת אישית באמת. Tegsoft מטפלת ביותר ממיליון שיחות ביום בלמעלה מ-450 לקוחות עם יותר מ-15,000 סוכנים ב-15 מדינות עם תמיכה ב-25 שפות. היא נוסדה בשנת 2008 על ידי יזמים בעלי ניסיון של למעלה מעשר שנים בפיתוח תוכנה, מגזר התקשורת וניהול פרויקטים בינלאומיים. פתרון Tegsoft Contact Center הוא אפליקציה מבוססת אינטרנט המאפשרת לחברות ליצור אינטראקציה עם לקוחותיהן באמצעות ערוצי תקשורת שונים כגון קול, דואר אלקטרוני, SMS, צ'אט אינטרנט ומדיה חברתית. היא מאפשרת למשתמשים לנהל את כל ערוצי התקשורת הללו מממשק אחד ידידותי למשתמש. Tegsoft הועדפה על ידי חברות רבות ושונות הפועלות במגזרים שונים, במיוחד במגזר הפיננסים. מההתחלה, Tegsoft התמקדה בפיתוח מוצרים ופעילויות מו"פ כדי להפיץ את התכונות החדשניות בתעשייה. שותפים מוסמכים מציעים שירותי טרום מכירה, מכירה ואחרי מכירה. מאמנים מוסמכים של Tegsoft Academy מעבירים הדרכות מוצר.