דף 7 – ‏אלטרנטיבות - Floatbot

botsplash

botsplash.com

כל הזדמנות עסקית מתחילה בשיחה. Botsplash, פלטפורמת שיחה עם ערוצי כל מספקת תוכנת העברת הודעות דיגיטלית חדשנית לחיבור עסקים ולקוחות בכל פלטפורמה דיגיטלית. פתרונות מותאמים אישית עומדים בדרישות הרגולטוריות תוך כדי להבליט את העסק שלך, שיחה אחת בכל פעם. Botsplash היא פלטפורמת שיחה רבת עוצמה שמכניסה את העסק שלך לערוצי המסרים הדיגיטליים שבהם נמצאים הלקוחות שלך. התחבר, צור קשר ותקשר עם לקוחות באופן מיידי עם העברת הודעות בזמן אמת או אוטומטיות, הכל מנוהל מפלטפורמה אחת. עם תכונות כגון SSO, זרימת עבודה של מסע לקוח, ניהול מסמכים, צ'אט קבוצתי ונביל ביקורת מאוחד, Botsplash מאפשר לסוכנים העסקיים שלך לשרת טוב יותר את הלקוחות ולהיות היכן שהלקוחות נמצאים.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI מנחה, מעלה ומעוררת השראה לעוקבי AI בינלאומיים בכך שהיא מציעה להם יישומי SaaS פורצי דרך, יעילים ופורצי דרך. מתכוונים להוביל שיפורים של בינה עסקית. YOCTOL.AI מביאה רגעים משפיעים כדי להגדיל את המכירות, להגדיל את בסיס הקהל ולבנות קשרים קרובים עם לקוחות - בבת אחת ובקלות.

Collect.chat

collect.chat

אסוף צ'אט הוא צ'אט בוט אינטראקטיבי שאוסף נתונים ממבקרים באתר - 24/7, במלואו על טייס אוטומטי. צ'אטבוטים של Collect.chat יכולים להחליף טפסי אינטרנט סטטיים ונציגי מכירות ששואלים את אותן שאלות לכל מבקר. כל אחד יכול לבנות צ'אט בוט ולהתקין אותו באתרים עם ידע אפס בקידוד באמצעות collect.chat.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind היא פלטפורמת ניהול A.I לשיחת, עוזרת לצוותים לא טכניים לבנות, להשיק ולהגדיל את הצ'אטבוטים והעוזרים הווירטואליים שלהם בפלטפורמה אחת. MindBehind מספקת למותגים מכל הגדלים ותעשיות שונות, כגון Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, עם פתרונות קלים לשימוש שעוזרים לשפר את חווית הלקוח. ניתן להוסיף צ'אטבוטים או עוזרים וירטואליים שנבנו עם MindBehind לאתרי אינטרנט, אפליקציות סלולריות, ממשקי מדיה חברתית, כמו Facebook Messenger ו-WhatsApp, ובקרוב מאוד עוזרים חכמות כמו Amazon Alexa ו-Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye היא חלוצה של מערכת ביצוע עבודה, מסגרת עסקית וטכנולוגית הבנויה סביב סינרגיה בין עובדים אנושיים לדיגיטל. התוכנה של Laiye מפגישה בפלטפורמה אחת את הכלים השונים שבהם משתמשים עסקים לביצוע משימות דיגיטליות, כגון Intelligent Document Processing (IDP), Conversational AI, Process Mining, Intelligent Automation ואחרים. בנוסף, מודלים גדולים של שפה ומודלים של בסיס ימונפו בתהליך העיצוב ויצירת מקרי שימוש, אשר יאיץ את הפיתוח והזמן לערך עבור הלקוחות. נבנה על הנחת היסוד של מערכת אקולוגית פתוחה, Laiye עוזר לעסקים לייעל את הטכנולוגיות שכבר יש להם. Laiye היא החברה הראשונה בענף שלה שמתחייבת להחזיר 100% מדמי הרישוי אם לא יושגו תוצאות עסקיות מוסכמות.

Ideta

ideta.io

Ideta מציעה פלטפורמה ללא קוד המאפשרת לחברות ליצור בקלות עוזרי שיחה בערוצי תקשורת רבים כגון דפי אינטרנט, מדיה חברתית, אפליקציות להודעות מיידיות ועוד באמצעות API. הפתרון הופך את יצירת צ'טבוטים והשימוש בבינה מלאכותית לנגישה לכל. השירותים של IDEATA * פלטפורמת בונה צ'אטבוט ללא קוד * כלי לניהול קהילה * צוות לשירותך כדי ליצור את עוזרי השיחה שלך * קורס הכשרה בן 5 ימים בנושאי שיחה ויצירת הבוט הראשון שלך הערך המוסף של IDEATA הפלטפורמה של Ideta היא היחידה שיתופית, מרובת NLP, ניתנת להרחבה, ב-SaaS (או ב-premise) המאפשרת ליצור צ'אטבוטים מותאמים אישית, מחוברים, רב-ערוציים ונגישים. הפניות של IDEATA * חשבונות גדולים כגון ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Ocean, BIC, Brandt group... * עסקים קטנים ובינוניים שצריכים להתאים ולהפוך את השירותים שלהם לאוטומטיים בצורת שיחה לפי Salesforce וגרטנר, 77% מהצרכנים חושבים שצ'אטבוטים ישנו את הציפיות שלהם מהעסקים ב-5 השנים הקרובות ו-50% מהעסקים ישקיעו יותר על צ'אטבוטים מאשר על פיתוח אפליקציות מובייל ב-2021.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות. זה עוזר לעסקים לספק חוויות תמיכה מענגות ללקוחות שלהם, בין הערוצים. הפלטפורמה של Verloop.io מספקת בצורה חלקה תמיכה בערוצים שונים, החל מאתרים ו-WhatsApp ועד לאינטראקציות בתוך האפליקציה והקול. עם אמון עולמי של למעלה מ-5000 מותגים, כולל שמות בולטים כמו Decathlon, Cleartrip ו-Nykaa, Verloop.io פונה לארגונים ולחברות קטנות ובינוניות כאחד. הפתרון מקצה לקצה של Verloop.io מייחד אותנו, ומציע גישה משולשת: 1. פתרון שאילתה ראשוני: בשלב הראשון של אינטראקציות עם מרכז קשר, Verloop.io משתמש בתמיכה בבינה מלאכותית באמצעות צ'אט וקול. פתרונות הבינה המלאכותית לשיחה של Verloop.io מטפלים ביעילות ברוב שאילתות הלקוחות. 2. תמיכה בסוכנים אנושיים: ככל שהשאילתות מסלימות לסוכנים אנושיים, Verloop.io מציגה Co-pilot לתמיכה - כלי AI רב עוצמה המסייע לסוכנים אנושיים בתגובות מדויקות. הכלי מציע תגובות לשיפור יעילות הסוכן. באמצעות מינוף דיבור לטקסט ו-AnswerFlow המופעלים על ידי זיהוי מסמכים, סוכנים יכולים גם למנף את הכלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כמו סיכום בינה מלאכותית, AI-Rephrase, AI-Expand ו-AI-Tone Adjustment כדי להבטיח תגובות מיטביות ושביעות רצון מוגברת של לקוחות. 3. ניתוח איכות מבוסס בינה מלאכותית (QA): Sparks של Verloop.io מציעה את הפתרון האולטימטיבי עבור אנליסטים איכותיים, האוטומציה של ניתוח שיחות באמצעות AI Generative. זה מבטיח תהליך יעיל לשיפור מתמיד. בנוסף לכלים שלעיל, עסקים יכולים להשתמש בבונה הבוטים של Verloop.io- מתכונים יחד עם בלוק חכם כדי להתחיל בקלות את המסע שלהם לקראת מתן חווית הלקוח הטובה ביותר. לסיכום, Verloop.io שואף לפשט ולהעלות את מסע תמיכת הלקוחות באמצעות אוטומציה חדשנית ופתרונות המונעים בינה מלאכותית

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI הוא צ'אט בוט מופעל בינה מלאכותית שנועד לשפר את חווית הקנייה ללקוחות בחנות מסחר אלקטרוני. הוא נבנה במיוחד עבור Shopify ומשתמש בשני AIs כדי לספק לקונים חווית קנייה מודרכת אישית. אלגוריתם ההצלה מנבא מתי קונה עומד לעזוב את האתר, בשיעור דיוק של 92%, ומשתף אותו בשיחה כדי להחזיר אותו. ChatGPT מאפשר לעוזר הקניות לשיחה לטפל בכל השיחות, כולל שאלות לגבי מוצרים, קופה והמלצות. Rep AI מבין שפה טבעית וניבים, ובכך הופך אותו לאידיאלי עבור חנויות קטלוגים גדולות עם שאילתות מורכבות. הוא יכול להמליץ ​​על מוצרים משלימים עבור מכירות נוספות ויכול להתמודד עם מספר שפות. Rep AI משתלב עם אפליקציות Shopify הפופולריות בצורה חלקה, ואינו דורש שינויים בערימת התמיכה. סוחרים דיווחו על עלייה בשיעורי המרה של עד 13%, עלייה ממוצעת של ערך הזמנה של 20%, ועלייה ממוצעת במכירות של 9%. Rep AI מספק ללקוחות חווית קנייה מותאמת, מה שהופך אותו למחליף משחק עבור מכירות מסחר אלקטרוני. מותגים כמו Underoutfit ראו עלייה אקספוננציאלית בשיעור ההמרה שלהם. Rep AI מציע ניסיון חינם למשך 30 יום ו-60 יום הבטחה להחזר כספי אם המשתמש לא מקבל ROI פי 10 על ההשקעה שלו.

Twixor

twixor.com

Twixor מגדירה מחדש את CX עם Generative AI & NLP, ויוצרת מסעות לקוחות דינמיים בערוצי העברת הודעות. פלטפורמת ה-CX דלת הקוד/ללא קוד של Twixor ממזגת את העוזר הדיגיטלי ואוטומציית התהליכים החכמה, ומציעה אינטראקציות מותאמות אישית וממוקדות מטרה. זה חורג מתגובות תסריטאיות, מייצר המלצות ופתרונות אמפתיים ומותאמים אישית, משפר את שביעות רצון הלקוחות בשיווק, עסקאות עסקיות ופעולות תמיכה. * הצלחה מוכחת: עם יותר מ-400 לקוחות ברחבי העולם, כולל חברות Fortune 500, ומיליארד+ אינטראקציות המנוהלות מדי רבעון, Twixor גם מהימנה ומוכרת עם 7 פטנטים. * יתרונות טרנספורמטיביים: עם Twixor, השג קצב שיחה של 25%+, הפחית את עלויות התפעול ב-15-25% והגדל את המעורבות במותג ב-80%. * מאפיינים עיקריים: הפלטפורמה שלנו מציעה סטודיו לגרור ושחרר Journey Builder, מנוע שיחה מופעל בינה מלאכותית ו-NLP, סוכנים חיים וירטואליים, ניהול מסעות פרסום חכם, תמיכה בכל ערוצים עבור 120 שפות ולוח מחוונים אנליטי מונחה בינה מלאכותית. * מוכרת כפלטפורמת חווית הלקוח הטובה ביותר בקמעונאות ובמסחר אלקטרוני בהודו, זכינו גם להכרה בתור ספקית AI מתפתחת לשיחה באזור MEA. השותפים המועדפים של Twixor כוללים את אחת מפלטפורמות הבנקאות הגדולות בעולם ונגני CPaaS, ורבים אחרים ברחבי MEA ו-APAC, אשר סומכים על הפתרונות שלנו עם התווית הלבנה. בקיצור, Twixor מעצימה לעסקים ליצור מסעות לקוחות דינמיים, תוך מתן CX יוצא דופן שמייחד אותך בתעשייה שלך.

giosg

giosg.com

Giosg היא פלטפורמת האצת מכירות המשלבת צ'אט חי, צ'טבוטים, בינה מלאכותית ותוכן אינטראקטיבי כדי לעזור לחברות לבנות חוויות מקוונות מרתקות שהופכות מבקרים באתר למכירות - במהירות. אנחנו רוצים לדמיין מחדש, להגדיר מחדש ולהעריך מחדש את האינטראקציה בין ארגונים ואנשים בעולם הדיגיטלי. כיום, למעלה מ-1200 חברות ברחבי העולם בתחום הקמעונאות, הרכב והנדל"ן, בין היתר, הצטרפו אלינו למסע שלנו.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיחות שעוזרת להגביר את יכולות השיווק והמכירות באמצעות אוטומציה של שיחות כדי ללכוד, לתקשר, לשוחח, להעשיר ולקבוע פגישות עם לידים בקנה מידה, עם שיחה מותאמת אישית דו-כיוונית בדוא"ל, צ'אט באתר ו SMS. ‏ Exceed.ai מגלה יותר הזדמנויות הכנסה עם הצינור הקיים שלך, מספק ללקוחות הפוטנציאליים שלך חוויה טובה יותר ויותר זמן לצוותי מכירות ושיווק להתמקד בביצוע העבודה המשפיעה ביותר כגון בניית קשרים עם לקוחות פוטנציאליים, שיחות משמעותיות וסגירת עסקאות. ‏ Exceed משתלב עם ה-CRM שלך ופלטפורמת האוטומציה השיווקית שלך.