דף 9 – ‏אלטרנטיבות - DeepTalk

Cloutly

cloutly.com

Cloutly היא פלטפורמת סקירה טכנולוגית כוללת המסייעת לעסקים מרובי מיקומים לאסוף, למדוד ולנהל את חווית הלקוח. ממספרות קטנות ועד ללקוחות ארגוניים כמו Just Cuts, Swimart ו-Home Instead, Cloutly עוזרת לצוותי שיווק לחבר את הנקודות בין ביקורות להכנסות. למרות שהיא חדשה ב-G2, היא אפליקציית הביקורות בעלת הדי...

Wonderflow

wonderflow.ai

מיליוני ביקורות מוצרים נכתבות מדי יום. Wonderflow הוא הפתרון הפשוט ביותר מבוסס AI לנתח אותם ולהפוך את הזרם העצום הזה של משוב לקוחות להחלטות מנצחות. ניתוח ה-VoC המאוחד של Wonderflow עוזר לחברות B2C להפיק ערך ממשוב צרכנים כמו ביקורות מקוונות, רשומות מרכז תמיכה ו-NPS. ה-AI שלו מנתח את קול הלקוחות מכל...

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack היא הספקית המובילה לניתוח נתונים ביג דאטה לשירותים פיננסיים. אנשי מקצוע פיננסיים מסתמכים על RavenPack על המהירות והדיוק שלו בניתוח כמויות גדולות של תוכן לא מובנה.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai היא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד המאפשרת לצוותי תמיכת לקוחות לבנות מודלים של AI שהם יכולים לשלוט בהם ישירות כדי לשפר ולהפוך תהליכי תמיכה קריטיים לאוטומטיים. אנו משתלבים בצורה חלקה ב-Zendesk וב-Salesforce ומוציאים את המשימות המייגעות והידניות מידיהם של הסוכנים כדי שיוכלו להתמקד במה שהכי חשוב, הל...

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight מספקת ניתוח טקסט המופעל על ידי AI כדי לעזור למותגים ולסוכנויות לייצר אינטליגנציה של לקוחות, קהל יעד ומתחרים ממילים. הפלטפורמה מספקת פתרון יעיל וניתן להרחבה לחשיפת תובנות ניתנות לפעולה מתוך סקרים פתוחים, ביקורות, תמלול שירות לקוחות ושיחות מקוונות. באמצעות טכנולוגיה שפותחה במקור בשיתו...

Lumoa

lumoa.me

Lumoa היא פלטפורמת ה-CX הראשונה שמציעה GPT. בעבר חברות נהגו להקדיש שבועות לאיסוף, ניתוח, פרשנות ודיווח על משוב לקוחות ממקורות רבים. כעת, כל עובד יכול לשאול שאלות ולקבל תשובות בזמן אמת על בסיס קולו של הלקוח. Lumoa עוזרת לקבל החלטות בזמן כדי להגדיל את מדדי ה-KPI עד פי שלושה.

Chattermill

chattermill.com

פלטפורמת ה-Chattermill Customer Feedback Analytics מסייעת לעסקים לפתוח את מציאות הלקוחות שלהם. באמצעות Chattermill, חברות יכולות לאחד את נתוני המשוב של הלקוחות שלהן על פני סקרים, ביקורות, כרטיסי תמיכה, שיחות ומדיה חברתית כדי לחשוף מה הלקוחות רוצים, צריכים ומצפים מהמוצרים והשירותים שלהם. Chattermil...

Kapiche

kapiche.com

Kapiche היא פלטפורמת ניתוח משוב שמנתחת הררי משוב מלקוחות תוך דקות, ומאפשרת לך לספק תובנות עמוקות במהירות ולעזור לחברה שלך לקבל החלטות טובות יותר. הפלטפורמה של Kapiche אינה דורשת שום הגדרה או מסגור קוד. זה פשוט עובד, מיד. וזה מאפשר לך לנתח את כל משוב הלקוחות שלך במקום אחד. עם Kapiche, אתה יכול להגי...

Kimola

kimola.com

Kimola היא חברת ResTech המציעה מוצרי SaaS לאנשי מחקר. Kimola Analytics מספק היבטים שונים של אורח החיים של קהל צרכנים ספציפי. הקהלים האלה מקבלים הגדרה על ידי משתמשים ומיוצרים על ידי מנוע הבינה המלאכותית של Kimola. כך שמפרסמים יוכלו להבין איפה הקהל שלהם מסתובב, במה הם צופים בטלוויזיה, איזה מפורסם או ...

Caplena

caplena.com

הכירו את Caplena, פלטפורמת ניתוח המשוב של AI שמשנה את האופן שבו מותגים מגלים תובנות מתגובות פתוחות. שילוב של נתוני טקסט עם משתנים כמותיים, זה מאפשר למשתמשים להפוך גלים מדהימים של משוב, ביקורות ונתוני סקר NPS להזדמנויות ניתנות לפעולה. כיום, למעלה מ-200 מותגים וסוכנויות מחקר שוק כמו DHL, לופטהנזה ו-...

Séntisis

sentisis.com

Sentisis מוצר מוביל בשוק דובר הספרדית להבנת שיחות מדיה חברתית ואינטרנט בספרדית, עם יותר מ-100 לקוחות ונוכחות בספרד, קולומביה, מקסיקו, פרו וארה"ב. ל-Sentisis יש מומחיות סמנטית עם טכנולוגיה המתאימה לכל תעשייה (+40 תעשיות שנבנו מראש) ולניואנסים של מדינות כדי לחלץ נתונים שניתן לפעול.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds היא חברת SaaS שבסיסה בבריטניה שהמשימה שלה היא ללמד מחשבים לקרוא - ולהבין באמת - שפה. 80% מהנתונים בעולם קיימים בצורה של טקסט לא מובנה. עסקים גדולים מופגזים מדי יום על ידי מיליוני ציוצים, מיילים, צ'אטים באינטרנט, ביקורות מקוונות, תוצאות סקרים, ערכים ב-CRM, מאמרי חדשות ופוסטים בפורומים שנכתב...

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce היא פלטפורמת המדיה המאוחדת, מסחר אלקטרוני ושירות לקוחות, המופעלת על ידי ניתוח סמנטי וויזואלי עמוק. תפיסת תצוגת השוק שלנו 360 כוללת מידע על חדשות, מדיה חברתית, ביקורות, תמחור, מודעות ואיומים בתוך מערכת אקולוגית אחת חזקה. SemanticForce מספקת הקשבה עמוקה, ניתוח מתקדם ופלטפורמת עזרה לאנשי...

Unless

unless.com

המשימה של UNLESS היא לאפשר למשתמשים לקיים אינטראקציה עם המכשירים שלהם במונחים אנושיים, על ידי הפיכת ממשקי משתמש לדיאלוג. פלטפורמת ממשק המשתמש שלנו לשיחות מציעה לעסקים פתרון מונחה בינה מלאכותית המאפשר שיחה מותאמת אישית עם כל משתמש. הדבר מתאפשר באמצעות מגוון רכיבי ממשק משתמש שניתן להוסיף בקלות לכל מוצ...

Listen360

listen360.com

Listen360 היא פלטפורמת מעורבות ושיווק מקומית מבוססת NPS חזקה לעסקים שמבינים שמשוב לקוחות הוא המפתח ליצירת נאמנות, קבלת החלטות חכמות והגדלת פעילותם. Listen360 מאפשר לעסקים למשוך לקוחות, לנקוט בפעולות הנדרשות לשיפור הליקויים ולהפוך לקוחות מרוצים לתומכי מותג באמצעות מדיה חברתית, אתרי ביקורות מקוונים וד...

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance היא תוכנת ניהול אירוח מבוססת אינטרנט עבור עסקים קטנים-בינוניים וארגוניים. תוכנה זו מתפקדת היטב כניהול מלון, הזמנה והזמנה, ניהול חדרים ושליטה במוניטין המקוון שלך.

Viavoo

viavoo.com

מוציאה לאור של SaaS של פתרונות Social CEM*, viavoo® מציעה לחברות פלטפורמה מאוחדת לאיסוף וניתוח בזמן אמת של הקול הדיגיטלי של הלקוח, אותו היא הופכת לנתונים שימושיים על חווית הלקוח. הטכנולוגיה הלשונית החדשנית שלה מבינה בדיוק רב את המצבים, הדעות והתחושות המובעים במילים מילה במילה של הצרכנים, מכל מקום שה...

Chekkit

chekkit.io

Chekkit היא פלטפורמה שנועדה להטעין עסקים מקומיים. זה מגביר משמעותית את מעורבות הלקוחות והמרת לידים, ועולה על המתחרים. התוכנה מציעה פתרון הכל-באחד לניהול סקירה, העברת הודעות טקסט לעסקים, צ'אט טקסט, תיבת דואר נכנס מרכזית, קווי טקסט, סקרי לקוחות, מידוד תחרותי ועוד! גישה משולבת זו מפשטת אינטראקציות עם ל...

Symanto

symanto.com

Symanto הופכת נתונים טקסטואליים ממקורות מקוונים לתובנות משמעותיות לגבי קהלים, מתחרים, הערכת שווי חברה, הון עצמי של מותג, בריאות נפשית ועוד. אנו עוזרים לך להבין באמת את המניעים, הגישות והרגשות האנושיים וליישם את הידע היקר הזה לעסק היומיומי שלך באמצעות סל המוצרים הרחב שלנו. צור איתנו קשר עכשיו ומצא את...

WEVO

wevo.ai

WEVO היא פלטפורמת מחקר UX שחושפת תובנות עם פחות מאמץ משמעותית מכלים טיפוסיים. צוותי מחקר, מוצר ושיווק מקבלים תובנות כמותיות ואיכותיות מסונתזות, ציונים ואמות מידה בפחות מ-30 דקות של מאמץ. באמצעות קהל היעד שלך, WEVO הוא הכלי היחיד שמזהה חסימות המרה ומספק המלצות להגדלת ההמרה באתר אינטרנט לפני חיים. המ...

UserReport

userreport.com

כלים למעורבות משתמשים, שעוזרים לבנות מוצרים טובים יותר UserReport הוא קבוצה של כלים גמישים, האומרים לך מי הם המשתמשים שלך ומה הם רוצים להשיג.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo היא תוכנת משוב למשתמשים שעוזרת לאסוף תובנות בזמן אמת על ידי סקר מבקרים באתר או באפליקציה שלך. זה יכול לעזור לך לשאול את השאלות הנכונות בזמן הנכון מבלי להיות פולשני. מיליוני מנהלי מוצר, מעצבים ומשווקים מהימנים על Qualaroo כדי לייעל את חוויית האינטרנט והאפליקציות, לאסוף משוב על המוצר, להגביר ...

SatisMeter

satismeter.com

SatisMeter הוא כלי רב עוצמה למשוב לקוחות שעוזר לך לפקוח עין על שביעות רצון הלקוחות, לעקוב אחר ביצועי המוצר שלך ולענות על כל השאלות העומדות בינך לבין הצמיחה העסקית. השתמש בתבניות סקרים שונות (NPS, CSAT, CES) כדי למדוד שביעות רצון על פני מספר נקודות מגע במסע הלקוח, או צור סקרי מיקרו מותאמים אישית כדי...