אלטרנטיבות - Customer Radar

Hubspot

hubspot.com

היישום HubSpot הוא פלטפורמת CRM לניהול מכירות, שיווק ושירות לקוחות, המציעה כלים לניהול קשרים והגברת מעורבות לקוחות.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce היא פלטפורמת CRM לניהול קשרי לקוחות, המספקת כלים למכירות, שיווק, שירות לקוחות ואנליטיקה.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk היא פלטפורמת שירות לקוחות המשלבת תמיכה במגוון ערוצים עם אוטומציה ו-AI לניהול יעיל של אינטראקציות עם לקוחות.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk הוא פתרון לניהול שירות לקוחות המאפשר לתקשר עם לקוחות דרך מספר ערוצים, כמו טלפון, דוא"ל, וצ'אט.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk היא פלטפורמת תמיכה בלקוחות המאגדת פניות מכמה ערוצים ומייעלת את תהליך התמיכה עם אוטומציות וכלים לשיתוף פעולה.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting היא פלטפורמה לאיסוף תובנות ממשתמשים עבוּר פיתוח מוצרים דיגיטליים, לשיפור חווית המשתמש ובדיקת שימושיות.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center הוא פתרון של מעורבות לקוחות באמצעות קולות ו-30 ערוצים דיגיטליים עם אפשרויות AI מתקדמות למתן שירות עצמי.

Userfeel

userfeel.com

Userfeel היא פלטפורמת בדיקות שימושיות ללא מנוי, המאפשרת למשתמשים לבדוק את חווית המשתמש במוצרים דיגיטליים על ידי הקלטות, שאלות מותאמות, וסטטיסטיקות שימוש.

SAP

sap.com

אפליקציית SAP מציעה פתרונות לניהול עסקי, כולל ניהול פיננסי, משאבי אנוש, מכירות ושרשרת אספקה, לייעול תהליכים ארגוניים.

dscout

dscout.com

אפליקציית dscout היא פלטפורמת מחקר שמאפשרת לאסוף תובנות משתמשים בזמן אמת באמצעות משוב וידאו משותפים, כדי לשפר מוצרים ושירותים.

Aha!

aha.io

אाऽה! היא תוכנת פיתוח מוצר שמספקת כלים לניהול, תכנון ורעיונאות עבור צוותי מוצר, כולל אינטגרציה עם פלטפורמות נוספות.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom היא פלטפורמת בדיקת שימושיות המאפשרת לצוותים לאסוף ולנתח נתוני משתמשים לשיפור חוויית המשתמש במוצרים דיגיטליים.

UXtweak

uxtweak.com

Uxtweak היא פלטפורמת מחקר משתמשים המציעה כלים לבדיקות שימושיות ואנליזת התנהגות משתמשים לאתרים ואפליקציות.

OpenText

opentext.com

אפליקציית OpenText מטפלת בניהול מידע עבור ארגונים גדולים, כולל ניהול תוכן ועמידה בדרישות רגולטוריות.

Front

front.com

חזית היא פלטפורמת שירות לקוחות המייעלת תקשורת ומאפשרת שיתוף פעולה בצוותים, תוך שימוש באוטומציה ו-BI לשיפור חווית הלקוח.

Maze

maze.co

מבוך היא פלטפורמת בדיקות משתמשים מרוחקת המאפשרת למעצבים ולמנהלי מוצרים לאסוף ולחלוק תובנות משתמשים בעבודה על אבות-טיפוס.

Canny

canny.io

Canny הוא כלי לניהול משוב מלקוחות, המאפשר לארגן, לנתח ולתעדף בקשות תכונה למטרות פיתוח מוצרים.

Verint

verint.com

Verint היא פלטפורמת ניהול חוויות לקוחות המספקת כלים לאיסוף וניתוח משוב לקוחות, ומסייעת בשיפור אסטרטגיות המעורבות והיעילות העסקית.

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk מאפשרת ניתוח משוב מלקוחות ועובדים באמצעות טקסט, כולל סקרים ודוא"ל, ומספקת נתונים בזמן אמת על רגשות וביצועים.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics היא פלטפורמת מחקר לקוחות המספקת כלים לבדיקות שימושיות ואיסוף משוב ממגוון משתמשים ברחבי העולם.

Kimoby

kimoby.com

קימובי היא פלטפורמת תקשורת בענן המיועדת לשפר את מעורבות הלקוחות באמצעות הודעות SMS אוטומטיות, תזכורות ושיווק מותאם אישית.

Heap

heap.io

HEAP היא פלטפורמת ניתוח נתונים המאפשרת לעסקים להבין את מסעות הלקוחות, לשפר חוויות ולהגדיל המרות בעזרת תובנות נתונים.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs היא פלטפורמת SaaS המציעה כלים ללמידה, הערכה, תמיכה בלקוחות וניהול פרויקטים, עם מעל 15 מיליון משתמשים בעולם.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת תמיכה הכוללת צ'אט חי, דוא"ל, מדיה חברתית ותמיכה בטלפון, המסייעת בשיפור תקשורת עם לקוחות על פני מספר ערוצים.

VWO

vwo.com

VWO היא פלטפורמת אופטימיזציה ודיגיטלית לניסויים, המספקת כלים לניתוח התנהגות משתמשים ושיפור שיעורי ההמרה בואתרים.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap הוא פלטפורמת ביקורת משתמשים המסייעת לצוותי מוצר לאסוף ולארגן משוב כדי לשפר את חוויית המשתמש באתרים ויישומים.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow הוא כלי לניתוח התנהגות משתמשים המאפשר לעקוב אחרי ביקורים, ליצור מפות חום, ולאסוף משוב כדי לשפר את חווית המשתמש באתר.

unitQ

unitq.com

אפליקציית UnitQ מספקת תובנות מניתוח משוב משתמשים כדי לשפר מוצרים ושירותים דיגיטליים, עוזרת לעסקים לגדול ולהגביר שביעות רצון לקוחות.

DevRev

devrev.ai

DevRev היא פלטפורמת SaaS המשלבת יכולות AI לתמיכה בלקוחות, פיתוח ומכירות, ומאפשרת שיתוף פעולה חלק בין מחלקות שונות.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd הוא כלי לניהול משוב ומעקב אחרי באגים באתרי אינטרנט, המאפשר להדביק משובים ישירות על אלמנטים בדפים.