דף 5 – ‏אלטרנטיבות - Convoso

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המיועדת לעסקים קטנים ובינוניים, המספקת כלים לניהול שיחות ושיפור חוויית הלקוח.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent הוא פלטפורמת מרכז קשר בענן המייעלת את ניהול השיחות ותקשורת לקוחות במגוון ערוצים, עם אינטגרציות CRM וניטור ביצועי סוכנים.

EverHelp

ever-help.com

EverHelp היא אפליקציה המספקת פתרונות שירות לקוחות 24/7, כולל תמיכה טכנית, מכירות ותמיכה למערכות שונות.

Connectel

connectel.io

אפליקציית Connectel מציעה פלטפורמת CCaaS לניהול שירות לקוחות, הכוללת כלי אופטימיזציה ושיפוט תהליכים לשיפור חווית הלקוח.

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

מרכז הקשר בענן NuVoxx הוא פתרון לשירות לקוחות, המציע ניהול שיחות, אינטראקציות מרובות ערוצים וכלים לניתוח ביצועים.

UJET

ujet.cx

UJET הוא פתרון מרכז קשר מבוסס ענן לשירות לקוחות, המשלב טכנולוגיות AI רב-ערוציות לשיפור התקשורת וחוויית הלקוח.

Geomant

geomant.com

Geomant היא אפליקציה לפתרון מתקדם במוקדים טלפוניים, המספקת כלים לשיפור תקשורת, ניתוחים ותפעול יעיל. מתמקדת בשירות איכותי ומגע אנושי.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai היא פלטפורמת SaaS לניתוח והשירות לקוחות, המייעלת טיפול במשובים באמצעות בינה מלאכותית ו-NLP.

AI Rudder

airudder.com

אפליקציית AI Rudder משתמשת באוטומציה קולית של בינה מלאכותית כדי לייעל את מרכזי השירות, מפחיתה עלויות ומשחררת את עובדי הצוות לעיסוקים אנושיים.

Ublux

ublux.com

אפליקציית Ublux היא מערכת תקשורת בענן לעסקים קטנים ובינוניים, המקלות על שיפור חווית הלקוח והארגון הפנימי בעזרת ניתוחים.

VIER

vier.ai

יישום VIER משפר את תהליכי העסקה על ידי ניתוח ואוטומציה של תהליכים מבוססי תקשורת, כדי לשדרג את חוויית הלקוח והמשתמש.

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE הוא פתרון אנטרנטי לניהול מרכזי שיחות, המייעל את התקשורת, ומספק כלים לניהול קמפיינים ומעקב ביצועים.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft היא פתרון מרכזי תקשורת המאפשר ניהול חווית לקוח מרובת ערוצים כגון טלפוניה, צ'אט, אימייל ורשתות חברתיות.

Ivinex

ivinex.com

אפליקציית Ivinex CRM לניהול קשרי לקוחות, מציעה כלים לשיפור היעילות בניהול תהליכים ופתרון בעיות עם חווית הסוכן במרכזי שירות.

Authkey

authkey.io

Authkey היא פלטפורמת API לתקשורת המאפשרת שליחת SMS, שיחות קוליות, מיילים והודעות WhatsApp, עם תמיכה בערוצי תקשורת שונים.

Loris

loris.ai

אפליקציית לוריס מספקת תובנות למנהלי CX באמצעות אינטליגנציה מלאכותית, מנתחת שיחות לקוחות ומשפרת את חוויית הלקוח ויעילות הסוכנים.

XCALLY

xcally.com

Xcally מציעה פתרון לניהול אינטראקציות עם לקוחות בערוצים שונים, כולל קול ודוא"ל, עם כלים לניהול, אוטומציה וניתוח ביצועים.

Edify

edify.cx

אדיפי היא פלטפורמת תקשורת עולמית המאפשרת חיבור בין אנשים ומערכות, ומביאה פתרונות מרכז תודעה, תקשורת מאוחדת ו-APIs בענן.

MCube

mcube.com

MCUBE היא תוכנת מוקד טלפוני מבוססת ענן, המציעה פתרונות לניהול שיחות עם לקוחות, כולל IVRS, שיחות אוטומטיות ושירותי SMS.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath היא אפליקציה לשולחן עבודה עבור מרכזי שירות לקוחות Amazon Connect, המיועדת לשימוש עם שירותים שונים של AWS.

Fusion Connect

fusionconnect.com

אפליקציית Fusion Connect מציעה פתרונות תקשורת ושיתוף פעולה מותאמים לעסקים, כולל גישה לרשת, אבטחה וניהול שירותים.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic הוא מרכז קשר בענן המשלב AI לשיפור חוויות לקוחות ועובדים, ומציע אוטומציה וניתוח חכמים בכל תחומי השירות.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io היא פלטפורמת תקשורת לניהול אינטראקציות עם לקוחות, שמשפרת את חווית הלקוח בעזרת כלים לניהול ואופטימיזציה של תקשורת.

babelforce

babelforce.com

Babelforce היא פלטפורמת קול המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות, שילוב עם מערכות קיימות ויצירת חוויות לקוח מותאמות.

[24]7.ai

247.ai

אפליקציית [24]7.ai מספקת פתרונות אוטומטיים לשירות לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרים חוויות מותאמות אישית ותגובות מהירות.