Convoso היא מובילת CCaaS של תוכנת מרכז קשר עבור צוותי מכירות ויצירת לידים. מאז 2006, Convoso חידשה ללא הרף את פתרונות החייגן מבוססי הענן שלה כדי להניע צמיחת לקוחות, תוך תמיכה בציות לרגולציה. היכולות הרב-ערוציות שלה כוללות את מחליף המשחקים הבינה המלאכותית Voso.ai לשיחה כדי להגדיל את המכירות וההכנסות. לקוחות בדרך כלל מגדילים את שיעורי המגע באופן משמעותי [עד פי 4] כשהם עוברים ל-Convoso. הפתרון מספק חבילה רבת עוצמה של כלים ואסטרטגיות חיוג חכמות להגברת השיחות. תכונות פופולריות כוללות: - DX5 Dialer Engine מאיץ את המהירות להובלה ומגביר את קיבולת נפח השיחה - ClearCallerID מנטרים חסומים ומסומנים DID כדי להחליף אותם לפני שהם משפיעים על KPI - זיהוי תא קולי מהיר ומדויק - בינה מלאכותית לשיחות של Voso.ai שמניעה יותר מכירות - קרצוף רשימות אוטומטי למספרי אל תתקשר - דיווח וניתוח מעמיקים הניתנים להתאמה אישית בזמן אמת - יכולת תצורה גבוהה לשיפור הביצועים - מסנני לידים מתקדמים וניתוב מבוסס מיומנויות - הסברה רב-ערוצית, כולל בינה מלאכותית שיחה - אוטומציה של ניהול לידים - סקריפטים דינמיים כדי להאיץ את ההדרכה, לשמור על דרישות תאימות ולשמור על סוכן בקורס המרה הפתרון של Convoso כולל חייגן חזוי מתקדם, כמו גם מצבי הפעלה, תצוגה מקדימה וחיוג מתקדם כדי להתאים לצרכי רשימה ומסע פרסום. החברה היא מנהיגה מוערכת ושותפה טכנולוגית ביצירת לידים ובתחום המכירות היוצאות. לקוחות עשויים לאהוב את העוצמה ואת יכולת ההגדרה של הפלטפורמה, את השיאים החדשים שהם קבעו במכירות ובהמרות, אבל מה שהם מדברים עליו באופן עקבי הוא התמיכה שהם מקבלים משלב ההפעלה ועד לתמיכה טכנית ועד להצלחת לקוחות. צוות תמיכת הלקוחות עטור הפרסים של Convoso זוכה לתשואות על מחויבותם לעזור לעסקים להשיג את ההחזר הטוב ביותר על ההשקעה מהשותפות שלהם עם Convoso. זו חוויית Convoso.

ConsoSo היא תוכנה מבוססת ענן, omnichannel-dialing, המיועדת למוקדים שיחה יוצאת. הוא מציע חבילה מקיפה של תכונות כדי לשפר את מעקב העופרת, להגביר את שיעורי הקשר ולהגדיל את ההחזר על ההשקעה תוך הבטחת ציות. הפלטפורמה תומכת במצבי חיוג מרובים, כולל חיוג חיזוי, כוח ותצוגה מקדימה, יחד עם יכולות טקסט דו כיווניות.

תכונות המפתח של Convoso כוללות תובנות בזמן אמת לגבי ביצועי צוות מרחוק ועל ביצועי סוכן פרטניים, המאפשרים החלטות מושכלות על רווחיות הרשימה. פונקציית הסקריפטים הדינאמית שלה מאיצה את ההדרכה וההדרכה, ומפחיתה עלויות על ידי ייעול אינטראקציות של סוכן. התוכנה מספקת גם תכונות מעקב והקלטה של שיחות, ומאפשרת למשתמשים לנהל יומני שיחות ולנתח את הביצועים בצורה יעילה.

CONVOSO משלב טכנולוגיות מתקדמות כמו תשובות לגילוי מכונות (AMD) ומערכות תגובה קולית אינטראקטיבית (IVR), הממנפים AI ולמידה מכונה כדי לשפר את יעילות ניתוב השיחות ולהפחתת דואר קולי. התוצאה היא מוגברת של תפוקת סוכן ומורל. בנוסף, Convoso תומך באבטחת איכות באמצעות ביקורת מונעת AI על אינטראקציות שיחות, ומבטיח דבקות חזקה יותר בתסריטים ותקני החברה.

בסך הכל, ConsoSo משמש כפתרון של כל אחד למרכזי מגע המבקשים לייעל את פעילותם, לשפר את יעילות הסוכן ולשפר את מעורבות הלקוחות בערוצי תקשורת שונים.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

קטגוריות:

Productivity

תוכנת חייגן אוטומטי

תוכנת מרכז הקשר

אתר: convoso.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Convoso, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Convoso

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך