דף 17 – ‏עסקים - האפליקציות הכי פופולריות - ג׳יבוטי

Panoply

panoply.io

Panoply מקלה על סנכרון, אחסון וגישה לנתונים שלך מכל מקור נתונים. הפתרון הקל לשימוש של Panoply ודל תחזוקה פותח ניתוחים מתוחכמים ללא הנדסת נתונים וקידוד מורכבים: תכונות מפתח של פלטפורמת Panoply כוללות: - אינטגרציות נתונים ללא קוד לסנכרון חלק - תצורה אוטומטית של מחסני נתונים - שולחן עבודה רב עוצמה עבור SQL- חקר נתונים והדמיה מבוססים - לוחות מחוונים ודיווח בפלטפורמה - חיבורים לכל הכלים העיקריים של BI וכלים אנליטיים -הטמעה ותמיכה מובילים בתעשייה למידע נוסף בכתובת https://www.panoply.io

Dataddo

dataddo.com

Dataddo היא פלטפורמת אינטגרציית נתונים מנוהלת במלואה ללא קוד המחברת יישומים מבוססי ענן וכלי לוח מחוונים, מחסני נתונים ואגמי נתונים. הוא מציע 3 מוצרים עיקריים: - נתונים ללוחות מחוונים, המאפשרים למשתמשים לשלוח נתונים ממקורות מקוונים ישירות לאפליקציות לוח מחוונים כמו Tableau, Power BI ו-Google Data Studio לקבלת תובנות בזמן שיא. גרסה חינמית זמינה למוצר זה! - Data Anywhere, המאפשר למשתמשים לשלוח נתונים מכל A לכל B - מאפליקציות למחסנים או לוחות מחוונים (ETL, מקצה לקצה), בין מחסנים (ETL), וממחסנים חזרה לאפליקציות (ETL הפוך). - שילוב נתונים ללא ראש, המאפשר לארגונים לבנות מוצרי נתונים משלהם על גבי ה-API המאוחד של Dataddo ולקבל את כל האינטגרציות באחד. המהנדסים של החברה מנהלים את כל השינויים ב-API, מנטרים ומתקנים צינורות באופן יזום, ובונים מחברים חדשים ללא תשלום תוך כ-10 ימי עסקים. הפלטפורמה מוסמכת SOC 2 Type II ותואמת לכל חוקי פרטיות הנתונים העיקריים ברחבי העולם, כולל ISO 27001. מהכניסה הראשונה ועד לצינורות מלאים ואוטומטיים, קבל את הנתונים שלך לזרום ממקורות ליעדים בכמה קליקים בלבד.

Marjory

marjory.io

Marjory הוא פתרון תוכנת ה-All-in-One לשילוב נתונים, כדי לפשט בצורה חסכונית זרימות עבודה מורכבות. הפתרון שלנו מיועד לעסקים קטנים ובינוניים, לניהול חסכוני של אינטגרציה של נתונים בנפחים גבוהים, לפשט, לבצע אוטומציה ולנהל זרימות עבודה מורכבות, המוקדשות לארכיטקטורה ניתנת לחיבור, המאפשרות חיבורים בין מערכות IT מדור קודם ופתרונות SaaS מובילים.

Lingk

lingk.io

רב עוצמה - פתרון Apache Spark מנוהל במלואו ללא שרת, ללא צורך ב-DevOps - תמיכה בכל סדרות הנתונים, מאלפי עד מאות מיליארדי רשומות - מחברי שילוב נתונים ארגוניים מוכחים עבור CRM, ERP, EDW ועוד גמיש - חד כיווני ודו-כיווני עיבוד נתונים - דפוסי אינטגרציה של ETL ו-ELT נתמכים - הרחבת אינטגרציות באמצעות מיקרו-שירותים ואירועים מותאמים אישית - תמיכה באינטגרציות היברידיות לחיבור עם נתונים מקומיים אינטואיטיבי - קוד נמוך לתצורה קלה - השתמש ב-SQL ו-YAML עבור טרנספורמציות עוצמתיות - נווט באפליקציה עם חוויה קלה דמוית גיליון אלקטרוני - מצא במהירות ושימוש חוזר במתכוני אינטגרציה ובספרי בישול

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics הוא פתרון חכם עבור ארגונים מהדור הבא לאבטחה, ניהול ואופטימיזציה של הענן הציבורי. Cloudlytics עוזרת להשיג תובנות המניעות פעולה לאבטחת הענן שלך, בין אם אתה רוצה לייצר לוח מחוונים שיטתי, לאפשר ניטור בזמן אמת, או ליצור יומני יישומים מותאמים אישית Cloudlytics הוא הפתרון הפשוט, הברור והאפשרי ביותר שאתה יכול לבקש. עם נראות בזמן אמת לתוך יישומי הענן והתשתית של ה-AWS, Azure, GCP (בקרוב) ועם יותר מ-150 יישומים עם אינטגרציות מקוריות כדי לתת לך נראות מחוץ לקופסה לתוך הטכנולוגיות

Streamkap

streamkap.com

Streamkap היא פלטפורמת לכידת נתונים לשינוי לסנכרון נתונים בזמן אמת מבסיסי נתונים למספר יעדים כולל מחסני נתונים, אגמי נתונים ויעדים בזמן אמת.

Kickbite

kickbite.io

מעקב מוגן לעתיד, ייחוס קליקים והצגות המופעל על ידי בינה מלאכותית, וכל האינטגרציות הנדרשות כדי להחזיר את האמון בנתונים לחנויות מסחר אלקטרוני. אפשר לצוות השיווק שלך לבצע אופטימיזציה של כל המשפך עבור עלות רכישת לקוחות (CAC), ערך חיי הלקוח (CLTV) או רווחיות על הוצאות פרסום. חברות מסחר אלקטרוני מובילות כמו AG1, Ankerkraut ו-Lucardi משתמשות ב-Kickbite על בסיס יומי

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai היא פלטפורמת שירות לקוחות המופעלת על ידי בינה מלאכותית גנרטיבית. המטרה העיקרית שלה היא להציע חווית שירות לקוחות מואנשת, לעזור לעסקים ליצור קשרים רגשיים אמיתיים עם המשתמשים שלהם. Lixsa משתלבת בצורה חלקה עם מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM), קטלוגי מוצרים, כלי מסחר אלקטרוני ועוד. תכונות מפתח כוללות: אוטומציה של תהליכים: מטפל במשימות כמו יצירת הזמנות, ניהול הזמנות והמלצות למוצרים. אינטגרציות מותאמות אישית: Lixsa תומכת באינטגרציות עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו Shopify, Magento ואמזון, מה שמאפשר לעסקים לנהל ביעילות את שירות הלקוחות ולהתאים את עצמם לביקוש. API ותמיכה רב-לשונית: מציע API מתועד במלואו להתאמות אישיות ותומך במספר שפות, המאפשר תקשורת גלובלית חלקה. זיהוי קול ותמונה: Lixsa יכולה לפרש פקודות קוליות ולבצע חיפושים מבוססי תמונה, ולשפר את הרבגוניות שלה בהקשרים שונים.

Connecteed

connecteed.it

Connecteed הוא מנהל הפיד האיטלקי הראשון המאפשר לך לנהל עדכונים הקשורים לפרסומות למוצרים בשווקים מקוונים באמצעות פלטפורמה מגוונת וידידותית למשתמש. Connecteed מאפשרת לך לשפר את ביצועי המכירות ולהגדיל את הנראות העסקית, ומאפשרת לך להפוך את תהליך ניהול הזנת המוצרים לאוטומטי, להתאים מחירונים לפי הכללים הספציפיים של השווקים ו/או המשווים והיעדים העסקיים שלך. Connecteed מאפשר: ייבוא ​​הזנות מכל מקור/פורמט; יישום כללים מותאמים אישית; תכנות לפי שעה; קבלת התראות.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree הוא פתרון מוקד טלפוני פופולרי התומך בערוצי תקשורת מאוחדים. יש לו מגוון רחב של תכונות. זה ידוע בזכות 99.99% מזמן הפעולה של SLA. זהו פתרון ניתן להרחבה, חזק, מאובטח ועשיר בתכונות, המושלם לשימוש עבור כל העסקים והמרכזים הטלפוניים המוגדלים. מומחי ה-VoIP והטלפוניה של DialShree יישמו יותר מ-900 פתרונות תקשורת רב-ערוצים ב-10+ תעשיות. BPO, KPO, חברות תאגידיות, סוכנויות גבייה, עסקים, חברות טלמרקטינג, מוקדים טלפוניים, בנקאות, שירותי בריאות, מסחר אלקטרוני, רכב, ממשלה

ResumeBeen

resumebeen.com

היכנס לחשבון ResumeBeen שלך כדי לגשת לכלים רבי עוצמה לבניית קורות חיים, תבניות מותאמות אישית ותכונות משפרות קריירה. צור ונהל קורות חיים מקצועיים ומכתבי כיסוי בקלות.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox היא הספקית המובילה של פתרונות מודיעין לקוחות מונעי בינה מלאכותית, ועובדת עם המותגים הדיגיטליים החכמים בעולם כדי לחולל מהפכה בדרך שבה חברות מתקשרות ומתחברות ללקוחותיהן באינטרנט. Glassbox, שנבנתה למטרה עבור הארגון, לוכדת נתונים בצורה מאובטחת על פני אינסוף אינטראקציות דיגיטליות כדי להבין את הסיבות השורשיות מאחורי התנהגויות לקוחות, והופכת נתונים להחלטות כך שהמותגים יוכלו לפעול תוך דקות בלבד. לקוחות בכל תעשיות וגיאוגרפיות, כולל Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada ו-60% מהבנקים הגדולים בארה"ב, בוחרים ב-Glassbox לתרגום תובנות מעמיקות של לקוחות לגבי חוויות דיגיטליות משופרות, המובילות לשיפור נאמנות המותג, ההמרות וההכנסות.

Nicereply

nicereply.com

אל תפספס הזדמנויות לגדול ולהשתפר על ידי איסוף משוב מיידי. השתמש בסקרי CSAT, CES ו-NPS פשוטים בלחיצה אחת של Nicereply כדי להגדיל את נפח התובנות שאתה מקבל. הגדר פעם אחת, אסוף לנצח. Nicereply עוזרת למאות צוותים בחברות כמו Microsoft, Lenovo, Hubspot ו-Buffer למדוד ולשפר את איכות חווית הלקוח שלהם. - מדידת שביעות רצון לקוחות (CSAT), ציון מקדם נטו (NPS) וציון מאמצים של לקוחות (CES) לכל סוכן, צוות, מדינה, קו מוצרים או כלל החברה - השתמש בסקרי אימייל לאחר רזולוציה כדי לסקור את הלקוחות שלך באופן אוטומטי לאחר שתפתור כרטיס, שיחה, צ'אט, עסקה וכו'. לאחר ההגדרה, אינך צריך לעשות דבר. - השתמש בסקרים בחתימה כדי לבקש מלקוחות משוב בתחתית כל אימייל. פעל במהירות כדי להפוך שיחה, כשהיא מתחילה לרדת מהפסים. - השתמש בכתובות אתרים של קישורי סקר והפוך כל נקודת מגע של לקוח להזדמנות לאסוף משוב על המותג וחווית הלקוח. - קבל משוב בזמן אמת על חווית המשתמש באתר שלך. סקרי הפופ-אפ של האתר של Nicereply יכולים לעזור לך להמיר יותר לקוחות על ידי שיפור השימושיות של האתר והתוכנה שלך - הגדל את שיעורי התגובה שלך לסקר ב-200% על ידי שילוב של סקרים בחתימה וסקרי דוא"ל לאחר רזולוציה מבלי לשלוח יותר מיילים. - שלב את Nicereply עם מערכת ה-CRM שלך. Nicereply משתלב עם כל הפתרונות הפופולריים כמו Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout ועוד. - ראה את הנתונים שלך בתוכנת ה-CRM שלך והגדר אוטומציה על סמך הציונים והמשוב. - התאם אישית את הסקרים שלך באופן מלא מבחינת מיתוג, ויזואליה, שאלות סקר, סולמות דירוג ומדדים. - ראה את כל נתוני ה-CSAT, CES וה-NPS שלך בלוח מחוונים נקי וקל לניווט. - הכר את הסוכנים הטובים ביותר שלך עם לוחות הישגים וסטטיסטיקות מפורטות לכל צוות וסוכן. - הישאר מעודכן בחווית הלקוח עם דוחות והתראות רגילים המועברים ישירות לתיבת דוא"ל, או לערוץ צוותי רפוי / MS. - מדוד את הביצועים של הודעות האימייל האוטומטיות שלך. אתה יכול לראות כמה סקרים אוטומטיים נשלחו, נפתחו ונענו. - אין שכבות תוכנית מסובכות או שערים. אתה יכול להשתמש בכל אינטגרציה עם כל תוכנית Nicereply.

SmileBack

smileback.com

SmileBack היא פלטפורמת שביעות רצון הלקוחות המיועדת עבור MSPs. כלי ה-CSAT + NPS שלה עוזרים למומחי IT לאסוף, לדווח ולפעול לפי משוב מלקוחות. SmileBack מאפשר למוקדי עזרה ואנשי תמיכה ב-IT לאסוף משוב שפע וניתן לפעולה. עם שיעור תשובות ממוצע של 42% לסקר, עסקים מקבלים תובנות חזקות שמושכות לקוחות ומשמרות אותן. SmileBack נוסדה על ידי אנשי מקצוע ב-Helpdesk לאנשי מקצוע ב-Helpdesk, והם מומחי המשוב.

Simplesat

simplesat.io

מתקשים לקבל תובנות מעשיות ממשוב לקוחות? Simplesat עוזרת לעסקים לחשוף מה הלקוחות שלהם באמת חושבים על ידי שילוב חלק עם הכלים הקיימים שלך. חברות רבות מבזבזות זמן עם מערכות משוב מפורקות, אך Simplesat מרכזת ומפשטת את התהליך, ומקלה על איסוף, הבנה ופעולה של חוות דעת של לקוחות. מהפחתת נטישה ועד להגברת שביעות הרצון, אנו מעצימים לעסקים לסגור את לולאת המשוב ביעילות, תוך הבטחה ששום תובנה לא תאבד ושתוכל להגיב במהירות הן לדאגות והן לשבחים.

Stedi

stedi.com

הפוך עסקאות לאוטומטיות כמו בדיקות זכאות בזמן אמת ועיבוד תביעות עם ממשקי API ידידותיים למפתחים מבוססי JSON התומכים באלפי משלמים.

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: הפלטפורמה היחידה שהופכת אוטומטית ומשפרת חוויות רכישת מנויים ושימור כך שתוכל לשמור על הלקוחות שכבר הרווחת.

Sogolytics

sogolytics.com

Sogolytics, שנוסדה ב-2013, נענתה לדרישת השוק לפלטפורמת סקרים חזקה המספקת ניתוח באיכות גבוהה במחיר סביר. כיום, לקוחות ברחבי העולם סומכים על Sogolytics עם הנתונים הרגישים ביותר שלהם בזמן שהם חוקרים חווית לקוח, מעורבות עובדים ועוד. פלטפורמת ניהול הניסיון שלנו פותחה כדי לעודד צמיחה עסקית על ידי מתן תובנות ניתנות לפעולה בזמן אמת עבור מגוון רחב של ארגונים בתעשיות. SogoCX היא מערכת מקיפה לשיפור כל היבט של חווית הלקוח של הארגון. משמעות הדבר היא שיפור שיעורי ההמרה, ייעול ניהול הנתונים והבנת צרכי הלקוח כדי להניב החזר על ההשקעה. עם SogoCX, ארגונים ממנפים נקודות מגע למדידת מדדי מפתח כגון ציון מקדם נטו (NPS), ציון שביעות רצון לקוחות (CSAT) וציון מאמצים של לקוחות (CES). SogoEX עוזרת לארגונים לאסוף, לנתח ולמנף נתונים כדי לשנות את חווית העובד. התוכנה תוכננה כדי לאפשר למנהיגות משאבי אנוש ולחברה להניע שינוי ארגוני באמצעות מעורבות עובדים, לתמוך בחילופי רעיונות ולספק מרחב מאובטח למשוב כנה. מעיצוב והפצת שאלונים ועד הפיכת ניתוח לתובנות, פלטפורמת Sogolytics הופכת בצורה חלקה לאוטומטית את איסוף הנתונים ומודיעה על ההחלטות החשובות ביותר שלך. Sogolytics מבדיל את עצמה מהמתחרים באמצעות דירוגי משתמשים גבוהים בעקביות, מנוע דיווחים שאין שני לו, אבטחת מידע מובילה בתעשייה ותמיכת לקוחות 24/7.

Centercode

centercode.com

Centercode היא פלטפורמת אוטומציה לבדיקות משתמשים שמשנה את האופן שבו אתה אוסף ומנתח משוב מלקוחות לפני פרסום. מערכת בדיקת הדלתא שלה משתמשת בטכנולוגיה חכמה כדי לייצר תוצאות מהירות עם השקעת זמן מינימלית. תארו לעצמכם: תובנות לקוחות מתמשכות ומתעדכנות לפני כל מהדורה. Centercode מציע - אוטומציה של משוב, כולל טפסי משוב מונעי סנטימנט, ניקוד חכם וזרימות עבודה כדי למנוע את השעות האינסופיות שאתה מבלה בהעתקה והדבקה של משוב בין כלים. - סדר עדיפויות חכם, שמארגן את המשוב שלך על סמך השפעתו על הצלחת המוצר ומנתב משוב בעדיפות גבוהה לצוותים רלוונטיים באופן אוטומטי. - אוטומציה של בודקים, מחיפוש בודקים ועד לשמירה על פעילותם בפרויקטים שלך. עם כלים ליצירת פרופיל דק, מעורבות אוטומטית וכלים לבניית קהילה, הבודקים שלך יאהבו את המבחנים שלך באותה מידה שהם אוהבים את המוצר שלך. - אוטומציה של פרויקטים שמתכננת עבורך באופן אוטומטי, מנהלת מעורבות בודקים באמצעות למידת מכונה ומזקקת תוצאות בתוצאות ניתנות לעיכול - מה שמבטיח את הצלחת הפרויקט שלך. - לוחות מחוונים ודוחות סוהר מציגים ניתוח וציונים חזקים. Centercode מביא את כולם לדבר באותה שפה ומקל על זיהוי אזורים לשיפור, לתקשר בין צוותים ולהדגים החזר ROI. - ממשקי API גמישים המאפשרים לכל אחד ליצור אינטגרציות עוצמתיות - ללא צורך במפתח. - הרמות הגבוהות ביותר של אבטחה, אמינות, פרטיות ותאימות כדי שתוכל להגן על הלקוחות שלך ועל הארגון שלך. Centercode תואם GDPR ו-CCPA. 1 מכל 4 חברות Fortune 100 מסתמכת על הפלטפורמה החזקה ומרכזת הנתונים של Centercode כדי להביא לקוחות לשולחן פיתוח המוצר. בין אם אתה משחק סולו או צוות בקנה מידה מלא, Centercode מעניק לך כוח ליצור פרויקטים גמישים, לשמור על שיעורי השתתפות גבוהים של משתמשים, ולהפיק תובנות מוצר מתמשכות כדי לתמוך בפיתוח מהיר.

Xedi

xedi.com

התחבר לשותפי הסחר שלך, ושלב את מערכת עיבוד ההזמנות שלך, באופן מיידי.

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes היא האופן שבו צוותי מוצר פותחים את הצלחת המוצר עם הודעות שינויים מתמשכים, מפות דרכים שניתנות לשיתוף, משוב שניתן לפעולה ועוד. LaunchNotes מספקת חוויות לקוח יוצאות דופן על ידי שמירה על צוותים שלך מיושרים עם צינורות הפיתוח וההפצה של המוצר והמשתמשים שלך נרגשים ומעורבים בכל עדכון מוצר.

YourCX

yourcx.io

ב-YourCX, הם מתמחים במחקר וניתוח חווית לקוח (CX). מבוססים בפולין, הם מציעים מגוון כלים ומתודולוגיות שיעזרו לעסקים להבין ולשפר את האינטראקציות עם הלקוחות שלך בערוצים שונים. השירותים שלהם כוללים ביצוע סקרים, ניתוח משוב מלקוחות ומתן תובנות באמצעות דוחות ודשבורדים מפורטים. עבור ערוצים מקוונים, כגון אתרי מסחר אלקטרוני ויישומים ניידים, הם אוספים נתונים באמצעות מערכות ניתוח האינטרנט שלהם, סקרי משתמשים ומעקב אחר התנהגות לקוחות. זה מאפשר לעסקים להבין מסעות משתמשים, לזהות נקודות כאב, לייעל המרות מיקרו ולשפר את שביעות רצון הלקוחות הכוללת. עבור ערוצים לא מקוונים, הם משתמשים בשיטות QR קודי, ביקורות מפות, קונים בתוכניות נאמנות, הודעות דחיפה לאיסוף נתונים ושיטות אחרות. הם מנתחים נתונים אלה כדי למדוד היבטים שונים של חווית הלקוח, כולל איכות השירות, זמינות המוצר ושביעות הרצון הכללית. הפלטפורמה שלהם משתלבת גם עם מערכות קיימות כדי לספק התראות בזמן אמת, פילוח מפורט וניהול נתונים מקיף, מה שמקל על עסקים להגיב למשוב מהלקוחות בצורה מהירה ויעילה. לקוחותיהם כוללים גופים גדולים במגזרי טלקומוניקציה, מסחר אלקטרוני וקמעונאות, כגון TUI, Multikino (Vue), Orange ולירוי מרלין. על ידי שימוש בניתוח מתקדם ועיבוד טקסט, הם עוזרים לעסקים לא רק לעקוב אחר שביעות רצון הלקוחות אלא גם להבין את ההשפעה הרחבה יותר של חוויות הלקוח על ביצועים עסקיים, כגון ערך לכל החיים של הלקוח והמלצות מפה לאוזן

Great Expectations

greatexpectations.io

אנחנו עוזרים לצוותי נתונים לסמוך על הנתונים שלהם, לא משנה מה. GX Cloud היא הפלטפורמה שלנו מקצה לקצה לניהול תהליך איכות הנתונים שלך. הוא מספק את החוויה האינטואיטיבית של פתרון SaaS מנוהל במלואו תוך רתימת הכוח של מסגרת איכות הנתונים הפופולרית ביותר בעולם. עם GX Cloud, צוותי נתונים יכולים לעבוד במהירות, לשתף פעולה ביעילות ולדעת תמיד למה לצפות מהנתונים שלהם. GX Core היא הצעת Python בקוד פתוח שלנו, ומסגרת איכות הנתונים הפופולרית ביותר בעולם. זהו פתרון עוצמתי וגמיש לאיכות נתונים המאפשר לצוותי נתונים לתקשר טוב יותר ולנקוט פעולה ביעילות. בליבה עומדות ציפיות: הצהרות ניתנות לאימות לגבי הנתונים שלך היוצרות מבחני איכות נתונים ברורים ובעלי ביטוי.

Mopinion

mopinion.com

על מנת להצליח בעולם מורכב יותר ודיגיטאלי יותר, תזדקקו לעזרה בבואכם לגלות בדיוק מה הלקוחות שלכם רוצים וצריכים. אנו מספקים לך פתרון משוב למשתמשים הכל-באחד שמקל על קבלת החלטות קשה בכל נקודות המגע הדיגיטליות שלך (אינטרנט, נייד ואימייל). הצטרף ליותר מ-250 ארגונים עם צוותים דיגיטליים בעלי חשיבה קדימה כגון Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom ועוד רבים. ב-Mopinion אנו מספקים לך תוכנת משוב למשתמש All-in-One המאפשרת לצוות הדיגיטלי שלך לפעול בכל נקודות המגע הדיגיטליות (אינטרנט, נייד, דואר אלקטרוני). Mopinion מסמיכה את המשתמשים שלה ליצור טפסי משוב מקוונים הניתנים להתאמה אישית (כולל מדדי CX שונים כגון NPS, CES ו-CSAT) ולהפעיל אותם בהתבסס על כללים כגון תנועת עכבר, זמן בדף, כוונת יציאה ועוד הרבה יותר. הוא כולל גם הדמיה מקיפה בלוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית וכן ניתוח טקסט ויכולות תיוג חכמות. כדי לפעול לפי משוב או לשתף פעולה בין חברי הצוות הדיגיטלי שלך, משתמשים יכולים לעשות שימוש בהתראות יזומות, תצוגות מבוססות תפקידים ולהתחבר לכלי PM כגון Trello או Asana. - טפסי משוב הניתנים להתאמה אישית - סטטיסטיקות בזמן אמת - שילובי API - מדדי CX שונים - ניתוח טקסט - יכולות דיווח מתקדמות - רשת לוח המחוונים הניתנת להתאמה מלאה - לוחות מחוונים ללא הגבלה - משוב שיחות: שילוב של טכנולוגיית צ'אט עם הפשטות של בונה טפסי המשוב שלנו המאפשר לך לבנות שיחות דו-כיווניות. - תרגומי משוב (חבילה ארגונית בלבד)

Digna

digna.ai

Digna, המופעלת על ידי בינה מלאכותית, מחוללת מהפכה בניהול איכות הנתונים במחסני נתונים ושות'. Digna משמשת כשותף ערני שלך, בודקת בקפדנות את כל המשלוחים למחסן הנתונים שלך ולאגמי הנתונים שלך, ומנטרת את איכות הנתונים שלך עם התראות בזמן אמת לאיתור חריגות.

Marcom Robot

marcomrobot.com

ב-Marcom Robot מתמקדים בהבטחת ללידים שנוצרו על ידי צוות השיווק יש נתונים איכותיים כך שצוות המכירות יוכל לפעול על פיהם באופן מיידי ולעמוד ב-SLA שלהם תוך יצירת צנרת בריאה. מנוע העשרת הנתונים ובוט אימות הדוא"ל נועדו לספק מידע רב ככל האפשר הן לגבי לידים חדשים והן לגבי לקוחות קיימים. הם גם מזהים אוטומטית כתובות דוא"ל איכותיות, מה שמאפשר להם לחסל לידים זבל באופן מיידי. היגיינת נתונים זו עוזרת לשפר את ניתוב לידים, להאיץ את מעקבי המכירות ולהגדיל את שיעורי ההמרה - כל זאת תוך הפחתת עלויות אחסון הנתונים ומקסום השקעתם במערכת אוטומציה שיווקית ו-CRM. בעקבות השיווק הדיגיטלי, הם מבינים שהשיווק הדיגיטלי של היום מתרכז ביצירת יותר MQLs. יותר לידים (או MQLs) פירושם יותר מסעות פרסום, מה שמצריך דפי נחיתה נוספים כדי למשוך תנועה. זה המקום שבו בונה דפי נחיתה של גרירה ושחרור מגיע לשימוש. הוא נועד להתאים את תהליך בניית דפי נחיתה בעלי המרות גבוהות עבור מסעות פרסום שונים, כולל תשלום לפי קליק, אירועים, שיווק בדוא"ל, סמינרים מקוונים ומבצעים. אין צורך במפתחי HTML או מעצבים ייעודיים. משתמשים יכולים לבחור מתוך מגוון תבניות או ליצור דפי נחיתה משלהם מאפס. תכונת ניקוד איכות האימייל המובנית בזמן אמת תעזור לזהות אוטומטית את הלידים הטובים ביותר, ומאפשרת מסירה מהירה לצוות המכירות.

RateMyService

ratemyservice.io

קבל עוד ביקורות 5 כוכבים עם RateMyService! RateMyService הוא פתרון שביעות רצון לקוחות (CSAT) המשלב בצורה חלקה סקרים בחתימות האימייל של הצוות שלך. משוב חיובי מפנה לקוחות לאתר הביקורות שלך (גוגל, פייסבוק, Trustpilot, Yelp או TripAdvisor), ומשפר את המוניטין המקוון שלך. משוב שלילי מטופל באופן פנימי, ומחבר בין לקוחות למנהל כדי לפתור בעיות באופן מיידי. עם RateMyService אתה לא רק משפר ביקורות של 5 כוכבים, אתה גם מעריך את ביצועי הצוות, מזהה ביצועים נמוכים ומדגיש תחומים לשיפור צוות והדרכה.

Piloterr

piloterr.com

Piloterr היא פלטפורמת ניהול וניתוח נתונים מקיפה המציעה מגוון רחב של כלים ושירותים כדי לעזור לעסקים ולפרטים לחלץ תובנות מהנתונים שלהם. בנוסף לתכונות סטנדרטיות כגון הדמיית נתונים, ניקוי ויצירת מודלים, האתר מציע גם יכולות מתקדמות כגון גירוד אינטרנט, ניהול פרוקסי, וחילוץ נתונים מפלטפורמות מדיה חברתית כמו לינקדאין, גוגל, פייסבוק ואינסטגרם. עם היכולת להתחבר למקורות נתונים שונים ולשתף פעולה בפרויקטים עם הצוות שלך, Piloterr הוא פתרון הכל באחד לניהול נתונים וקבלת החלטות. בין אם אתה בעל עסק קטן המעוניין להשיג יתרון תחרותי, או מנתח נתונים הזקוק ליכולות מתקדמות, ל-Piloterr יש את הכלים הדרושים כדי להבין את הנתונים שלך.

Trustmary

trustmary.com

Trustmary עוזר לך להשיג יותר לקוחות ישירות מהאתר שלך בעזרת ביקורות שחשובות. הצג את הביקורות הנכונות בזמן הנכון, במקום הנכון, בדרך הנכונה, למבקר הנכון. אסוף ביקורות חשובות - באופן אוטומטי ויעיל. הנה מה ש-Trustmary יכולה לעשות עבורך: 1. הצג ביקורות באתר שלך עם ווידג'טים פונקציונליים. 2. אסוף ביקורות טקסט וסרטונים חדשים. 3. זהה והדגש את הביקורות עם הביצועים הטובים ביותר שלך עם AI. 4. אסוף משוב מלקוחות ומדוד את שביעות רצון הלקוח. עם Trustmary, אתה יכול להפוך את כל התהליך לאוטומטי, החל ממציאת לקוחות שמוכנים להמליץ ​​על העסק שלך ועד לשיתוף הביקורות שלהם באינטרנט. כתוצאה מכך, אתה בונה אמון ומגביר את שיעורי ההמרה של האתר שלך. Trustmary נוסדה בשנת 2015 בפינלנד ומרכזה בעיר Jyväskylä. כיום, ל-Trustmary לקוחות מיותר מ-100 מדינות.

Informizely

informizely.com

Informizely הוא כלי רב עוצמה לסקרי אתרים שעוזר לחברות ללכוד תובנות מעשיות שניתן להשתמש בהן כדי למצוא הזדמנויות חדשות לצמיחה, להגדיל את שיעורי ההמרה, ההכנסות ולהקטין את הנטישה. הסקרים והסקרים באתר משתלבים בצורה חלקה עם האתר שלך באמצעות ווידג'טים יפים, במקום חלונות קופצים פולשניים. המיקוד המתקדם מאפשר לך למשוך את הלקוחות הנכונים בזמן הנכון. לאחר מכן ניתן יהיה להשתמש בחבילת הדיווחים כדי להתעמק במהירות בנתונים ולמצוא תובנות רלוונטיות - לאחר מכן ניתן לייצא מידע זה מוכן לפגישות/מצגות.

TheySaid

theysaid.io

סקרים מסורתיים נופלים - הם איטיים ליצירה, קשים לניתוח וחסרים את ההקשר הדרוש להחלטות חכמות. סקרי AI השיחות של TheySaid מציעים דרך טובה יותר: * השג פי 10 תובנות עמוקות יותר עם תגובות עשירות בהקשר. * השקת סקרים תוך דקות בקלות. * שפר את המעורבות עם שיחות אינטראקטיביות 1:1. * פשט את הניתוח עם סיכומים ושאילתות בשפה טבעית. * אוטומציה של מעקבים כדי להפוך תובנות לפעולה בקנה מידה.

Tanaza

tanaza.com

Tanaza, חברה איטלקית, פיתחה תוכנת ניהול אינטואיטיבית ומגיבה מבוססת ענן עבור אנשי IT להפעלת רשתות Wi-Fi. בליבת הטכנולוגיה של Tanaza נמצאת TanazaOS, מערכת הפעלה רבת עוצמה מבוססת לינוקס התואמת למותגי נקודות גישה אלחוטיות מרובות. Tanaza יוצרת ערך עבור השותפים והמשתמשים שלה בכך שהיא מאפשרת יעילות חסרת תקדים בניהול הרשת. Tanaza ממנפת את פירוק התוכנה והחומרה על ידי מתן החופש למשתמשים לבחור במערכות הפעלה של חומרה ותוכנה של ספקים שונים, כך שחברות יכולות להפחית את ה-CapEx, OpEx ו-TCO באופן משמעותי. תוכנת Tanaza הופכת את הפריסה וההגדרה של מספר נקודות גישה ל-Wi-Fi ללא מאמץ ומאפשרת לתזמר מכשירים מהענן. משתמשים יכולים בקלות לפתור בעיות, להגדיר ולנטר את התקני הרשת, ה-SSIDs והרשתות שלהם מרחוק.

Merren

merren.io

Merren היא סקר רב-ערוצי ופלטפורמת CX המסייעת למשתמשים לאסוף משוב מלקוחות באמצעות ערוצים מרובים כמו WhatsApp, Facebook Messenger, הודעות דוא"ל דינמיות, צ'טבוט וכו'. עם פריסת סקרים רב-ערוציים, פלטפורמת תגמולים מובנית, פאנל גלובלי של 35 מיליון לקוחות, בזמן אמת ניתוח נתונים ותובנות מבוססות בינה מלאכותית, Merren היא הפלטפורמה המהירה של נתוני לקוחות לתובנות

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

תוכנה מונעת איכותית מסייעת לבעלי עסקים בשירותי עבודה להגדיל את עסקיהם באמצעות סקר לקוחות יעיל ועשיר בנתונים.

Routie

routie.io

תן לעסק שלך יתרון עם wifi מאובטח לאורחים ממותג ופורטל שבוי שממיר מבקרים ללקוחות נאמנים. צור קשר עוד היום כדי ללמוד עוד!

StayFi

stayfi.com

StayFi הוא הפתרון המוביל לשיווק WiFi, דואר אלקטרוני וטקסט המותאם במיוחד להשכרה לטווח קצר. הטכנולוגיה המתקדמת שלנו ללכידת נתוני אורחים אוספת בצורה חלקה מידע חיוני של אורחים, כגון שמות, דוא"ל ומספרי טלפון, באמצעות דפי פתיחה מותאמים אישית של WiFi שמציגים את המותג שלך. יתרה מזאת, StayFi מציעה חבילה מקיפה של כלי שיווק משולבים בדוא"ל וטקסט, שהוכחו כמגדילים באופן משמעותי הזמנות ישירות חוזרות ומייצרות הכנסה מצטברת.

MetrixLab

metrixlab.com

MetrixLab היא חברת חקר שוק ותובנות גלובלית שצומחת במהירות המאתגרת את הסטטוס קוו של תובנות. על ידי מיזוג טכנולוגיה מתפתחת עם מומחים נלהבים, MetrixLab עוזרת למותגים גלובליים ומקומיים להניע יותר השפעה, ויוצרת שותפויות כדי להניע צמיחה שוויונית בת-קיימא. מבדיקות יצירתיות למעקב אחר מותג, ואריזה ועד אופטימיזציה של מסחר אלקטרוני, מגוון חבילות הפתרונות של MetrixLab מותאם לכל סוגי התקציבים, לוחות הזמנים והצרכים העסקיים. פעילה ביותר מ-90 מדינות, MetrixLab היא שותפה גאה ליותר ממחצית מ-100 המותגים המובילים בעולם וחלק מטולונה.

Recollective

recollective.com

Recollective היא פלטפורמת המחקר האיכותנית האולטימטיבית עם משימה פשוטה: לעזור לך לנהל את המחקר שלך, בדרך שלך. חוקרים בוחרים ב-Recollective בגלל הגמישות שהפלטפורמה שלנו מציעה. מבדיקות ומסעות לקוח, דרך רעיונות וחווית משתמש, פלטפורמת Recollective עוזרת לך להחיות כל שיטת מחקר. עם החבילה המקיפה ביותר של יכולות אסינכרוניות וחיות משולבות בפלטפורמה אינטואיטיבית אחת, קל לעשות את המחקר שאתה אוהב ולגלות את התובנות שאתה צריך.

Responster

responster.com

Responster הוא כלי סקרים יפהפה וקל לשימוש המסייע לחברות וארגונים לקיים אינטראקציה יעילה יותר עם הלקוחות, השותפים והעובדים שלהם. הוא מספק למשתמשים את הבהירות, שיתוף הפעולה והשליטה הדרושים כדי להפוך את המשוב לחלק טבעי מהפיתוח של המוצר, השירות והעסק. Responster מתגאה בכך שהוא מונע על ידי משתמשים בכל מה שהוא עושה ותמיד עובד קשה כדי לחזור ולשפר את המוצר שלו. החברה שואפת להיות מובילה בפיתוח עסקי מונע משוב ולשפר ללא הרף את תמיכתה בארגונים שרוצים לקבל החלטות חכמות ומושכלות יותר. Responster מסייע ללקוחותיה: * צור סקרים ממותגים מיוחדים במינם המוצגים בצורה מושלמת בכל מכשיר מודרני. * שפר את שיעורי התגובה לסקר באמצעות חווית משתמש נהדרת. * השג תובנות מעשיות בזמן אמת. * קבל החלטות מונעות נתונים מהירות וטובות יותר.

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness - מערכת משוב לקוחות ואפליקציית סקרים. דוחות משוב בזמן אמת, ניתוח סקרים מדהים. piHappiness היא מערכת לניהול משוב מלקוחות הזמינה בטאבלטים של iPad ו-Android. צור טפסי משוב יפים והפוך אותם לשלך - התאם אישית כל דבר. קח משוב באופן אישי או דרך קיוסק סקרים שהוגדר. עיין בדוחות מלאי תובנות, השתמש בתיבת הדואר הנכנס של תגובות כדי לנתח ולבצע פעולות על פידבקים מלקוחות. עם דיווח והתראות של piHappiness בזמן אמת, אתה יכול לעקוב אחר כל משוב וביקורת של לקוחות. בצע פעולה על פי משוב לקוחות כדי לפתור בעיות במהירות ולשפר את חווית הלקוח.

QaizenX

qaizenx.com

ניסיון מדהים של לקוח, עובד, קהילה הוא המפתח. קבל משוב, פעל לפי תובנות והפוך את זה ליוצא דופן. QaizenX היא פלטפורמת משוב מקוונת מהדור הבא הנותנת מענה לצרכי משוב בסיסיים במקרה הטוב. הפתרון שלה מציע מגוון של תבניות מובנות מראש ומותאמות אישית שבהן תוכל להשתמש כדי לבצע סקרי משוב בתחומים עסקיים כגון שביעות רצון לקוחות, מעורבות עובדים, מחקר שוק, ניסיון בקהילה ואחרים. עם מערכות הדיווח המתקדמות של QaizenX והדמיית נתונים, אתה יכול לקבל החלטות חכמות יותר. תכונות עיקריות כוללות: - פלטפורמת משוב קלה לשימוש - צור טפסי משוב חלקים - מגוון שאלות מוגדרות מראש - תבניות מקרים פופולריות מוכנות לסקר - רב לשוני, ריבוי מכשירים - קל להטמעה במיילים ובאינטרנט - התאמה אישית של המותג: צנרת, השתקפות מותג, נושא מותאם אישית - דלג על לוגיקה, מילוי אוטומטי, ביטויים - מעקב אחר תוצאות בזמן אמת - דוח מסונן, לפי שאלה או לפי דמוגרפיה וכו'. - אנליטיקה מתקדמת, הצלבה, סנטימנט וכו'. - ייצא או שתף נתונים עם הצוות שלך - ניתן להתאמה אישית לכל תעשייה - עסקים קטנים ובינוניים (SME) - הממשלה - שירותי בריאות/בית חולים - נסיעות ותיירות - בתי מלון ומסעדות - קמעונאות - חינוך - אירועים ותערוכות - זכיין

Select Star

selectstar.com

Select Star היא פלטפורמת מטא נתונים חכמה שמנתחת ומתעדת את הנתונים שלך באופן אוטומטי. מקטלוג נתונים, שושלת, ניתוח שימוש ועוזרי בינה מלאכותית, Select Star מספקת פורטל נתונים קל לשימוש, שבו צוותי נתונים יכולים לשלוט ולנהל את הנתונים שלהם באוטומציה. כיום, Select Star משמש כטייס משנה של צוותי נתונים עבור ניהול נתונים, העברת נתונים, ניתוח בשירות עצמי / דמוקרטיזציה של נתונים ויוזמות אופטימיזציה של עלויות.

Askem

askem.com

52% מהמבקרים באינטרנט לא מוצאים את מה שהם מחפשים. כדי לגלות בדיוק מה זקוקים משתמשי האינטרנט מתוכן האתר, הם יכולים לפנות אל Askem. Askem היא תוכנת תחזוקת תוכן שנועדה להבטיח שתוכן האתר רלוונטי, מדויק ועדכני, תוך שימוש במדדים כמותיים ומשוב איכותי של משתמשים. המשימה שלה היא לעזור לצוותים הדיגיטליים של היום להשיג הצלחה בתוכן האינטרנט ובחוויית המשתמש שלהם. אסקם זוכה כיום לאמון על ידי ארגונים כמו Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, משטרת בדפורדשייר, מועצת מקצועני הבריאות והטיפול, Zero Waste Scotland, איגוד תעשיית התרופות הבריטית ואיגוד הקהילה, בין רבים אחרים.

Erisna

erisna.com

Erisna היא קטלוג נתונים ופלטפורמת גילוי ארגונית המאפשרת למנתחי נתונים, מהנדסי נתונים, מדעני נתונים ומנהלי נתונים להפיק את המרב מהנתונים שלהם. חבר את Erisna למקורות נתונים שונים כגון Amazon Redshift, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse, Snowflake, PostgreSQL ו-SQL Server כדי לבנות את מילון הנתונים שלך, לזהות אוטומטית נתונים רגישים, להפוך את גילוי הנתונים לאוטומטי, לאסוף דרישות צנרת הנתונים ולשפר את ניהול הנתונים, הכל במקום אחד. הפלטפורמה שלנו עוזרת לארגונים להגדיל את הפרודוקטיביות, להפחית סיכונים רגולטוריים, לקבל החלטות טובות יותר ולהפחית עלויות באופן משמעותי. צור את חשבון Erisna שלך ובקש הדגמה עוד היום!

Affiniv

affiniv.com

Affiniv היא פלטפורמת חווית לקוח המסייעת לעסקים לאסוף NPS, CSAT ומשוב מלקוחות באופן כללי, לנתח אותו באמצעות AI ולחשוף תובנות מעשיות לצמיחה עסקית. באמצעות המוצר שלה, משתמשים יכולים ליצור סקרים, לשלוח אותם דרך ערוצים מרובים (אימייל, WhatsApp, Web-Embed וכו'), ולאחר מכן לנתח את התגובות בלוח מחוונים המופעל על ידי בינה מלאכותית. מותגים מנצלים את המשוב הזה כדי לשפר את המוצרים והתהליכים הקיימים שלהם, לאסוף רעיונות להשקות חדשות ולהמיר את המתנגדים למקדמים. Affiniv הוא סביר, קל לשימוש וכולל תמיכה 1:1 למטוס. זהו עסק SaaS עם מגפיים המתמקד בבניית מוצר באיכות גבוהה עבור בסיס הלקוחות הגלובלי שלו, עם חווית לקוח בלב המשימה שלו.

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance עוזר לך ללכוד משוב מלקוחות בצורה הקלה ביותר! קיוסק משוב סמיילי בלחיצה אחת וסקר חתימות הדוא"ל נועדו שניהם כדי להקל על הלקוחות לספק משוב, וכל התגובות ניתנות לצפייה בלוח מחוונים מרכזי. קבל את המשוב שאתה צריך בלי הטרחה.

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights יוצרת תוכנה כדי לעזור לארגונים לאסוף ולהפעיל משוב מלקוחות בערוצים הדיגיטליים שלהם.

Segmanta

segmanta.com

באמצעות "מרכז הנתונים ההצהרתיים" החדשני שלה, Segmanta מאפשרת למותגים לאסוף נתוני לקוחות המדווחים על עצמם בהסכמה ותאימות, ולספק חוויות מותאמות אישית יעילות ביותר בקנה מידה. פלטפורמת איסוף הנתונים הראשונה של Segmanta מעצימה את לקוחות Fortune 500 שלה לשבש שיטות שיווק ופרסום בנות עשרות שנים הבנויות על נתוני צד ראשון וצד שלישי, מה שמוכיח שפרטיות והתאמה אישית יכולות לא רק להתקיים במקביל, אלא למעשה להגדיל את החזר ה-ROI ואת הלקוחות נֶאֱמָנוּת.

CAST AI

cast.ai

CAST AI היא פלטפורמת האוטומציה המובילה של Kubernetes שמפחיתה את עלויות הענן של לקוחות AWS, Azure ו-GCP ביותר מ-50%. CAST AI חורג מעבר לניטור אשכולות ומתן המלצות. הפלטפורמה משתמשת באלגוריתמים מתקדמים של למידת מכונה לניתוח ואופטימיזציה אוטומטית של אשכולות בזמן אמת, הפחתת עלויות הענן של הלקוחות, שיפור הביצועים והאבטחה, והגברת ה-DevOps והפרודוקטיביות ההנדסית.

Smile

smileweb.net

אנחנו סטארטאפ המציע פתרונות טכנולוגיים לחברות וארגונים על מנת שיוכלו לדעת את דעתם ורמת שביעות הרצון של לקוחותיהם ועובדיהם בזמן אמת. יש לנו פלטפורמת אינטרנט המאפשרת למשתמשים שלנו למדוד ולנתח מדדים שונים ביחס לנתונים שהתקבלו. זה מאפשר לחברות לדעת את ה-NPS שלהן ומהווה כלי בסיסי לקבלת החלטות.

Revisior

revisior.com

Revisior היא מערכת ה-CFM (ניהול משוב לקוחות) הטובה ביותר לעבודה עם משוב ו-NPS, בניית תהליך עסקי שלם לשימור והחזרת לקוחות. Revisior היא מערכת משוב ו-NPS מקיפה (Net Promoter Score). הוא מספק ניתוח מפורט של השירות במספרים, גרפים ולוחות מחוונים להבנה מלאה של המצב והפתרון המהיר שלו. Revisior יוצרת מוניטין חיובי של המותג על ידי שיפור איכות השירות. זה עוזר לעסקים לזהות ולפתור בעיות של לקוחות במהירות, תוך תגובה מהירה לביקורות מערוצי תקשורת שונים (QR, Viber, SMS, Email, API, GMB Call Center). ל-Revisior מקרים מוצלחים של איסוף משוב ושילוב NPS עבור יותר מ-1000 לקוחות SMB וארגונים. בעזרת Revisior, מובילי שוק כגון "קבוצת יוניון" ("Zolotyi Vik", "Sribniy Vik", "Zolota Kraina"), "Epicenter", "Intertop", "TAS Life", "IPay", "New מוצרים", "Global Spirits", "Luxoptika", "Watsons", "Ukrposhta", "Puzata Khata", קבוצת La Famiglia, "Burger King" ואחרים הועיל. ל-Revisior מערכת הערכת שירות מקיפה שפותחה מאפס, המשלבת ערוצי תקשורת שונים עם הלקוח (QR, Viber, SMS, מייל, מוקד טלפוני, GMB). הוא מציע גם API לאינטגרציה עם מערכות CRM ושירות דסק שונות. ייחודיות: * Revisior יודעת לשלב את המערכת שלה בתהליכים עסקיים קיימים. הוא מציע שילוב API וחיבור לערוצי תקשורת קיימים. * זה מקל על עיבוד וניתוח המשוב, הצגת המצב בשירות בגרפים ודיאגרמות ברורות. זה מראה מה הלקוחות אוהבים ומה לא, מזהה נקודות כאב וגורמי צמיחה עבור החברה. * Revisior אינה רק נותנת שירות, אלא שותפה לשירות, המסייעת לא רק בתהליך האיסוף אלא גם בעיבוד משוב ופיתוח החברה.

RateIt

rateitapp.com

RateIt מאת Zipline היא במשימה להקל על מעקב אחר משוב לקוחות ברגע. זה נלהב להפוך כל חווית לקוח למדהימה באמת. זו הסיבה שהיא בונה את הפלטפורמה הקלה והמשפיעה ביותר בעולם לניהול חווית לקוח ברגע זה. RateIt היא מובילת השוק באסיה-פסיפיק במעקב אחר משוב פרטי ברגע כדי לאפשר לארגונים להיות עם CX במרכז קבלת ההחלטות שלהם. זה משלב טכנולוגיה נהדרת עם מודל הצלחה של לקוחות עתיר נגיעה כדי לעזור לזהות ולספק הזדמנויות לשיפור חוויה ולייעל צמיחה ממוקדת בלקוח. RateIt עובד עם מותגים מדהימים כמו אדידס, איקאה, קולס, קלווין קליין, 7 Eleven ו-Fullerton Healthcare כדי לעזור להם להבין מה הלקוחות שלהם חושבים ומרגישים על פני מיליוני אינטראקציות שמתרחשות בכל יום. RateIt הוא מוצר מבית Zipline, חברת הניסיון שיוצרת אינטראקציות אנושיות מדהימות.

HireData

hiredata.com

HireData - לשעבר: Ratecard - היא פלטפורמת אוטומציית הגיוס שעוזרת לך להשתפר מדי יום על ידי אוטומציה ותקשורת אישית בקנה מידה כמו סוכנות כוח אדם או צוות גיוס בחברה.

QueueBee

queuebeesolution.com

QueueBee Solution היא מובילה עולמית בתחום של ניהול מסעות לקוחות וניהול חווית לקוחות. יותר מסתם מערכת ניהול תורים, היא מספקת פתרונות חזקים ומותאמים למספר מגזרים ברחבי העולם, כולל פיננסים, שירותי בריאות, קמעונאות ושירותים ציבוריים. היא מעצימה את לקוחותיה לייעל ולהניח את מסעות הלקוחות שלהם על ידי הצעת אסטרטגיות מעורבות משולבות. המשימה שלה היא להמשיך ולפתח את הפתרונות, המוצרים והשירותים שלה כדי לענות על הצרכים הדינמיים של סביבות עסקיות מורכבות, ובכך לאפשר לארגונים להשיג שביעות רצון מקסימלית של לקוחות ויעילות תפעולית. חבילת הפתרונות המקיפה של QueueBee Solution נועדה להעלות את חווית הלקוח על פני מספר נקודות מגע. ההיצע שלה כולל: * פורטל לקוחות: פלטפורמה ידידותית למשתמש המציעה פתרונות מרכזיים הניתנים להתאמה אישית להזמנת פגישות, אפשרויות לכרטיסי תור ועדכוני סטטוס תור בזמן אמת. הוא כולל גם תכונות אופציונליות לשילוב שיחות וירטואליות, איסוף משוב מלקוחות וניהול תמיכה, מה שמבטיח חווית מותג עקבית לאורך כל הדרך. * הזמנת פגישות: היא ממנפת את הטכנולוגיה העדכנית ביותר כדי לספק תזמון פגישות מתקדם, צמצום משמעותי של זמני ההמתנה הפיזיים ושיפור שביעות רצון הלקוחות. * ניהול תורים: הוא מציע חומרה ותוכנה מתקדמות לפתרונות תורים מאוחדים הנותנים מענה למערכות פיזיות, וירטואליות והיברידיות, תוך התאמה להעדפות ותרחישים מגוונים של לקוחות. * ניהול תצוגה: צגים דיגיטליים וכלי תקשורת מתקדמים משמשים להצגת מידע על תור והודעות חיוניות, קידום בהירות והפחתת בלבול באזורי המתנה. * משוב מלקוחות: המערכת שלה אוספת משוב בעל ערך באמצעות ממשקים נגישים, עוזרת לזהות אזורי שיפור ולמדוד את שביעות רצון הלקוחות על פני נקודות מגע פיזיות ודיגיטליות. * ניהול תמיכה: הוא מספק פתרון שמייעל את חווית הלקוח על ידי טיפול בפניות לקוחות ופתרון בעיות בערוצים שונים.

Promoter Ninja

promoter.ninja

Promotor Ninja היא אפליקציה לעסקים לערוך סקרי אימייל ולמדוד את ציון Net Promoter (NPS) של לקוחות ולאסוף משוב. מאפשר למשתמשים לשלוח סקרים במספר שפות ולנתח תוצאות על סמך פלחי לקוחות. התכונות כוללות ייבוא ​​נתונים מקובצי פורמטים של CSV וטפסי סקרים עם תווית לבנה. מציע מודל תמחור מבוסס מנוי.

Palzin Feedback

palzin.co

משוב Palzin הוא כלי פשוט אך רב עוצמה לאיסוף משוב מלקוחות ולבנות מוצרים טובים יותר. משוב Palzin נעשה כדי לעזור לעסקים להפוך באמת ממוקדי לקוח, לעזור לך לתעדף את הבקשה ולסגור את לולאת המשוב של הלקוחות. איסוף משוב מהלקוחות ומהצוות. ✅ איסוף משוב מלקוחות בקלות ✅ השתמש בחשבונות משתמש קיימים ✅ איסוף משוב ממקורות אחרים נתח משוב ✅ נתח משוב על ידי הוספת נתונים רלוונטיים ✅ התמקדות במשוב מלקוחות ספציפיים ✅ ניהול יומנים של כל בקשה, סלול את הדרך לשיחה מלאת תובנות לגבי מה אתם יכולים לעשות ביחד. בנה מפת דרכים והישאר בקשר עם מחזיקי העניין. ✅ תעדוף פרויקטים ותכונות ✅ העברת החלטות מוצר ללקוחות ולבעלי עניין באמצעות מפות דרכים ציבוריות ופרטיות. שמור את הלקוחות מעודכנים עם Changelog ✅ שתף תכונות כשהיא בשידור חי ✅ סגור את לולאת המשוב ✅ תקשורת חופשית

Tailwarden

tailwarden.com

Tailwarden היא פלטפורמת ממשל ענן הכל באחד, שנועדה למלא מלאי של נכסי הענן שלך בכל ספקי הענן, ולשפר את הנראות לגבי עלויות, תאימות וניהול סיכונים.

Oktave

oktave.co

ציון מאמצים של לקוחות (CES), ציון מקדם נטו (NPS), הזמנות ... אסוף תובנות של לקוחות על ידי יצירת טפסים מושכים לקהל שלך עם פורמטים שונים של שאלות. Oktave היא פלטפורמה מקיפה שנועדה לשפר את רווחת העובדים ומעורבותם. על ידי מינוף ניתוח נתונים ותובנות מותאמות אישית, Oktave מעצימה ארגונים ליצור סביבת עבודה חיובית המעניקה עדיפות לבריאות הנפשית ולשביעות רצון העובדים הכוללת.

nps.today

nps.today

בסקרי הלקוחות שלהם, חברות רבות נוטות לשאול את אותן שאלות שלדעתן חשוב לענות עליהן. אולם האתגר הוא שלעתים קרובות לקוחות פשוט לא מסכימים ולכן הם פשוט לא עונים על הסקר. זו עבודה מבוזבזת שבה התוצאה היחידה היא שהלקוח הפריע. חברות שמנהלות חווית לקוח אמיתית ותוכניות נאמנות יכולות לצמוח מהר פי שניים מאלה שלא. מדובר בהקשבה לדעתו המיידית של הלקוח על החברה, והדבר מוליד דיאלוג רלוונטי בין הלקוח לחברה. זה בדיוק מה שאנחנו עובדים איתו ב-nps.today. רלוונטיות ללקוחות שלך ולעסק שלך, בסדר הזה. הלקוחות שלך נשאלים שאלה אחת ומספקים הערה אחת. שימו את עצמכם בנעלי הלקוח – זה עובד והתשובות נותנות ערך ללקוחות, לתהליכי העבודה, למוצרים ולעובדים שלכם.