דף 8 – ‏אלטרנטיבות - Canny

Caplena

caplena.com

הכירו את Caplena, פלטפורמת ניתוח המשוב של AI שמשנה את האופן שבו מותגים מגלים תובנות מתגובות פתוחות. שילוב של נתוני טקסט עם משתנים כמותיים, זה מאפשר למשתמשים להפוך גלים מדהימים של משוב, ביקורות ונתוני סקר NPS להזדמנויות ניתנות לפעולה. כיום, למעלה מ-200 מותגים וסוכנויות מחקר שוק כמו DHL, לופטהנזה ו-Euromonitor סומכים על Caplena שתמיר משוב מלקוחות ועובדים לתובנות מעשיות במהירות. אז מה מבדיל את Caplena מכלי AI אחרים? הכל עוסק במתן גמישות ושקיפות אולטימטיביים. היא משתלבת עם פלטפורמות כמו Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot או מפות Google, או מאפשרת למשתמשים להעלות את הנתונים שלהם לניתוח קל או השוואת ביצועים תחרותית. Caplena מבטיחה מודלים והקצאה של נושאים אמינים ב-100 שפות, תוך שימוש באלגוריתמים מתקדמים של AI שניתן לכוונן עדין, להבקיע ולסמוך עליהם. הוא חושף סנטימנטים ברמת הנושא, מגמות ומתאמים. משתמשים יכולים לדמיין תובנות במרכזי מחוונים הניתנים להתאמה אישית, לקיים איתם אינטראקציה באמצעות ממשק צ'אטבוט, ולשתף אותם בכל הארגון שלהם כדי להניע שינוי. Caplena, שבסיסו בשוויץ, הוא צוות בינלאומי של חובבי נתונים ו-UX שמטרתו לחולל מהפכה באופן שבו מותגים משתמשים במשוב. הם גם מגייסים עובדים, אז אנשים שמתעניינים צריכים לבדוק את דף הקריירה שלהם.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds היא חברת SaaS שבסיסה בבריטניה שהמשימה שלה היא ללמד מחשבים לקרוא - ולהבין באמת - שפה. 80% מהנתונים בעולם קיימים בצורה של טקסט לא מובנה. עסקים גדולים מופגזים מדי יום על ידי מיליוני ציוצים, מיילים, צ'אטים באינטרנט, ביקורות מקוונות, תוצאות סקרים, ערכים ב-CRM, מאמרי חדשות ופוסטים בפורומים שנכתבו על ידי, עבורם ועליהם. אבל השפה היא מוזרה, בלתי צפויה, דיבורית, קולחת, סרקסטית ותלויה לחלוטין בהקשר. קשה להבין את זה, ולרוב הארגונים, זה בלתי נראה לחלוטין.

Tetra Insights

tetrainsights.com

הפלטפורמה של טטרה מספקת תכונות והטבות המיועדות לארגונים מונעי תובנות, כולל: * מקור יחיד של אמת לכל אודיו ווידאו של לקוחות * העלה וסנכרן קבצי וידאו גדולים מכל מקור * מאגר מחקר ותובנות איתן * תמלול אוטומטי של כל הקבצים שהועלו * חיפוש אינטואיטיבי בכל הנתונים, התמלילים והניתוחים * כלי ניתוח רבי עוצמה לחוקרים מקצועיים * סלילי הדגשת וידאו שנוצרו באופן אוטומטי * תואם GDPR

Listen360

listen360.com

Listen360 היא פלטפורמת מעורבות ושיווק מקומית מבוססת NPS חזקה לעסקים שמבינים שמשוב לקוחות הוא המפתח ליצירת נאמנות, קבלת החלטות חכמות והגדלת פעילותם. Listen360 מאפשר לעסקים למשוך לקוחות, לנקוט בפעולות הנדרשות לשיפור הליקויים ולהפוך לקוחות מרוצים לתומכי מותג באמצעות מדיה חברתית, אתרי ביקורות מקוונים ודירוגי מוכרים. אנו עוזרים לעסקים ברחבי העולם לבנות קשרי לקוחות טובים יותר.

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition היא פלטפורמת ה-Go-to-Market Ops הראשונה שנועדה לרכז ולהפוך כל שלב בהשקת מוצר, תכונה ומסע פרסום. נבנה על ידי מומחי שיווק מוצרים מ-Rippling ו-Facebook, הוא עוזר לצוותים מגוונים להגיע לאותו עמוד ולהניע השקות יעילות יותר שמתורגמות להכנסות. ממחקר, דרך תכנון וביצוע ועד מדידה שלאחר ההשקה, Ignition הופך את כל תהליך ההשקה לאוטומטי ברכזת שיתופית אחת. בנה יומני השקה חזותיים יפים, תיעוד תוכניות הבית ונכסים, ולאחר מכן תקשר את הכל באופן פנימי באמצעות דוא"ל אוטומטי ועדכוני Slack, כל זאת תוך שימוש בכלי המחקר המובנים של Ignition כדי להחדיר תובנות תחרותיות ולקוחות לתוך התהליך. עמוס באינטגרציות, Ignition מחבר בצורה חלקה את מפות הדרכים של המוצר ל-GTM ומשתלבת בקלות בתהליכי העבודה הקיימים של הצוותים. השקות גרועות משאירות הכנסות על השולחן ומתסכלות את הלקוחות. עם Ignition, אתה יכול להבטיח שכל השקה תהיה ההשקה המושלמת.

Customer Alliance

customer-alliance.com

Customer Alliance היא תוכנת ניהול אירוח מבוססת אינטרנט עבור עסקים קטנים-בינוניים וארגוניים. תוכנה זו מתפקדת היטב כניהול מלון, הזמנה והזמנה, ניהול חדרים ושליטה במוניטין המקוון שלך.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit היא פלטפורמה שנועדה להטעין עסקים מקומיים. זה מגביר משמעותית את מעורבות הלקוחות והמרת לידים, ועולה על המתחרים. התוכנה מציעה פתרון הכל-באחד לניהול סקירה, העברת הודעות טקסט לעסקים, צ'אט טקסט, תיבת דואר נכנס מרכזית, קווי טקסט, סקרי לקוחות, מידוד תחרותי ועוד! גישה משולבת זו מפשטת אינטראקציות עם לקוחות, משפרת את הפעילות העסקית ומניעה צמיחה.

UserReport

userreport.com

כלים למעורבות משתמשים, שעוזרים לבנות מוצרים טובים יותר UserReport הוא קבוצה של כלים גמישים, האומרים לך מי הם המשתמשים שלך ומה הם רוצים להשיג.

SharpCloud US

sharpcloud.com

צמצום פערי החלטות. בטל בזבוז החלטות. רווחים לבנים שאתה לא יכול לראות בנתונים שלך עולים למנהיגים כמוך והחברות שלך, כסף, זמן, מאמץ ומוניטין. אבל זה לא חייב. צור הבנה משותפת. ראה תלות הדדית. סנן את הרעש וקבל החלטות מושכלות, הכל במקום אחד.

Vianeo

vianeo.com

Vianeo פונה למנהלי החדשנות של חברות שרוצות להוציא עוד פרויקטים שמביאים ערך. פלטפורמת Vianeo תומכת בזרימת העבודה של חדשנות תוך מתן שיטת עיצוב עסקי שלא כמו המתחרים. ההצעה שלנו מספקת פתרון הכל באחד: תמיכה בכל פרויקט + חזון תיק עבודות.

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo היא תוכנת משוב למשתמשים שעוזרת לאסוף תובנות בזמן אמת על ידי סקר מבקרים באתר או באפליקציה שלך. זה יכול לעזור לך לשאול את השאלות הנכונות בזמן הנכון מבלי להיות פולשני. מיליוני מנהלי מוצר, מעצבים ומשווקים מהימנים על Qualaroo כדי לייעל את חוויית האינטרנט והאפליקציות, לאסוף משוב על המוצר, להגביר את שיעור ההמרות, להפחית את הנטישה ועוד. טכנולוגיית Nudge™ הקניינית שלה מבוססת על שנים של מחקר ואופטימיזציות. זה אפילו לומד את האתר שלך לשפר את שיעורי התגובה לאורך זמן. חברות ברחבי העולם, כגון Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor וכו', משתמשות בפלטפורמת המשוב בזמן אמת של Qualaroo עבור יכולות המיקוד המתקדמות שלה, העיצוב החלק ולוח המחוונים לדיווח.

Nolt

nolt.io

Nolt היא פלטפורמה המאפשרת לכל אחד לאסוף משוב במקור המונים מלקוחות, עובדים, חברים או כל קבוצה שיכולה לספק את המשוב שאתה צריך. תעדוף משוב, צור מפת דרכים בכמה לחיצות ושמור את כולם מעודכנים עם עדכונים אוטומטיים.