שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Anecdote ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.
הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.
אנקדוטה היא פלטפורמת אוטומציה של GRC מונחה נתונים שנועדה לייעל תהליכי ממשל, סיכון ותאימות. היא מציעה יישום מקורי למשתמשים בשירותים, ומאפשר להם לאוטומציה של איסוף ראיות על פני ערימת הטכנולוגיה של הארגון שלהם. אינטגרציה זו מאפשרת ניטור רציף על ידי אכלוס מופע ServiceNow עם נתוני GRC הניתנים לפעולה, הפחתת עבודה ידנית ותלות בעלי עניין.
מאפייני המפתח של אנקדוטה כוללים איתור פערים בזמן אמת בתוכניות GRC, תגובות אירועים אוטומטיות ויכולת ליצור ראיות בהתאמה אישית מכלים כמו JIRA, GitHub ו- Salesforce. על ידי מינוף מנוע נתוני ה- GRC שלה, אנקדוטה מספקת לארגונים נתונים אמינים ודינאמיים, ומשפרת את יכולות ניהול הציות שלהם. גישה זו תומכת במודרניזציה של תהליכי GRC מבלי לדרוש שינוי פלטפורמה מלא, מה שהופך אותו לכלי חשוב לארגונים המבקשים לייעל את זרימות העבודה שלהם.
Anecdote היא פלטפורמת ניתוח משוב המופעלת על ידי בינה מלאכותית שתוכננה במיוחד עבור צוותי מוצר, חווית לקוח (CX) והנדסה. זה מאפשר לצוותים אלה לנתח ולחלץ תובנות חשובות מהמשוב של הלקוחות.
על ידי מינוף חיפוש סמנטי וסיכומים שנוצרו בינה מלאכותית, Anecdote מאפשרת למשתמשים לחפש בקלות ולגשת לתובנות מרובות של לקוחות ברכזת אחת. אחד המאפיינים המרכזיים של Anecdote הוא ניתוח באגים, שעוזר לזהות ולטפל בבעיות שהעלו לקוחות במשוב שלהם.
הפלטפורמה משתלבת בצורה חלקה עם Slack, ומספקת דוחות באגים נסתרים ודוחות נקודות כאב של לקוחות ישירות לתיבות הדואר הנכנס של המשתמשים, מה שמבטיח שבעיות חשובות לא תפספסו. Anecdote מציעה גם NPS, CSAT וניתוח סנטימנטים, המאפשרים לצוותים לחשוף את הסיבות הבסיסיות מאחורי חוויות הלקוח.
על ידי שילוב משוב מיותר מ-50 מקורות, הוא מבטל את הצורך בתיוג ידני ומספק מקור אמת יחיד לחשיפת מגמות ותובנות. הפלטפורמה זוכה לאמון על ידי מותגים מהשורה הראשונה ואהובה על צוותים שמתעדפים את שביעות רצון הלקוחות.
הוא נותן מענה לצרכים של צוותים שונים, כגון מוצר, CX והנדסה, ומספק להם תובנות מותאמות אישית המותאמות לדרישות הספציפיות שלהם. עם Anecdote, צוותים יכולים להפוך כאוס משוב לפעולה אסטרטגית על ידי השגת בהירות על משוב לקוחות, הישארות מקדימה את המשחק עם תובנות בזמן, וטיפול ביעילות בבאגים ובקשות תכונות.
הפלטפורמה נבנית על ידי מומחים מחברות מוכרות ומציעה מקרי שימוש עם כלים פופולריים כמו Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify ו-Gorgias. שים לב שתיאור זה משקף את המידע המסופק בטקסט הנתון וייתכן שלא יכסה את כל הפונקציות והתכונות של הכלי.
כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Anecdote, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.
