Gravite
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Site Web : gravite.io
Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Gravite sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
Entrez dans une nouvelle ère d’excellence opérationnelle. Plongez en profondeur dans les problématiques de vos clients, donnez à votre équipe de solides informations sur vos clients
- Collectez automatiquement les conversations des clients sur votre pile d'outils actuelle
- Concentrez votre analyse sur des segments de clientèle spécifiques, des sources de données, des délais et plus encore...
- Visualisez les sujets qui comptent le plus pour vos clients et prospects
Gravite est une solution d'intelligence artificielle qui transforme la gestion de vos données qualitatives (enregistrements d'appels, tickets d'assistance, emails, CRM, etc.) en un outil stratégique. En utilisant nos modules d'IA, vous pouvez obtenir des informations précieuses pour améliorer votre service client et maximiser votre retour sur investissement.
Par exemple, vous pouvez :
- Identifier les problèmes des utilisateurs au fil du temps, permettant des interventions proactives pour améliorer la satisfaction des clients ;
- Comprendre les objectifs de vos prospects, vous aider à adapter vos approches commerciales et à augmenter les taux de conversion ;
- Détecter et résoudre rapidement les problèmes opérationnels, en optimisant les processus internes et en réduisant les coûts...
Avec Gravite, transformez vos données en informations exploitables et constatez une amélioration significative de vos performances et de votre rentabilité.
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