FSM Grid

FSM Grid est un logiciel complet de gestion des services sur le terrain conçu pour transformer et simplifier la complexité des entreprises de services tout en se concentrant sur la fourniture d'une visibilité et de performances opérationnelles optimales. Il aide les organisations à automatiser, planifier, organiser et gérer intelligemment toutes les opérations et ressources sur le terrain grâce à son modèle éprouvé de classe mondiale. Il s'agit d'une plate-forme à 360 degrés compatible IoT qui rassemble des clients, des techniciens/agents de terrain, des équipes/répartiteurs internes, des administrateurs/gestionnaires et des fournisseurs/sous-traitants. Reconnu comme un acteur de niche dans le Magic Quadrant de Gartner sur la gestion des services sur le terrain et mentionné dans son rapport Critical Capabilities 2020. Avec des fonctionnalités telles que la planification intelligente et la répartition dynamique, la gestion des bons de travail, la gestion de plusieurs fournisseurs, la maintenance prédictive compatible IoT, la gestion des contrats et des SLA, les formulaires et listes de contrôle dynamiques, la gestion des emplacements, la gestion des pièces et des stocks, la gestion des devis, les analyses et les rapports, l'administration/ Portail utilisateur, portail client, portail fournisseur, applications mobiles, etc., FSM Grid permet aux organisations de gérer leur écosystème de services sur le terrain, leur main-d'œuvre distante et d'offrir un service exceptionnel à leurs clients finaux.