Algomo

Algomo est une plate-forme générative basée sur l'IA conçue pour automatiser le support client via des robots personnalisés de type ChatGPT pour les sites Web. Il permet aux entreprises de résoudre efficacement les interactions avec le support client, le robot traitant les demandes, remontant les problèmes si nécessaire et fonctionnant sans avoir besoin de formation ou de maintenance. La plateforme d'Algomo fonctionne en répondant instantanément aux questions répétitives des clients, réduisant ainsi les coûts et augmentant les scores de satisfaction client (CSAT) et d'engagement des employés. Il automatise l'étiquetage, la catégorisation et le tri des interactions d'assistance, réduisant ainsi les temps de traitement et les tâches manuelles. De plus, il permet aux agents de bénéficier de suggestions d'IA et de partage d'écran en direct pour améliorer les temps de réponse et la productivité. Algomo est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à : * Automatisez le service client : en résolvant la plupart des interactions d'assistance grâce à l'automatisation. * Améliorer l'efficacité : réduire le temps et les ressources consacrés au support client. * Améliorez la satisfaction des clients et des employés : grâce à des résolutions plus rapides et à moins de tâches manuelles. * Expansion internationale : avec ses capacités multilingues, il est idéal pour les entreprises qui se développent à l'échelle mondiale.