Voiceform

VoiceForm est une plate-forme polyvalente conçue pour faciliter la création et la gestion des enquêtes et formulaires vocales, vidéo, audio et texte. Il offre une approche unique en faisant en sorte que la collection de données se sente comme une conversation, permettant aux utilisateurs de capturer des informations riches et qualitatives aux côtés de données quantitatives. Cette approche combine l'ampleur des enquêtes traditionnelles avec la profondeur des entretiens clients, fournissant une compréhension complète du sentiment et des commentaires des utilisateurs.

Les principales fonctionnalités de la forme de voix incluent sa capacité à s'intégrer à plus de 5 000 applications, ce qui facilite le partage et l'analyse des données collectées. Les utilisateurs peuvent tirer parti de Quant + Qual + Ai sondant dans la même enquête, offrant une capacité d'analyse robuste qui aide à découvrir les raisons sous-jacentes des scores de satisfaction des clients. La plate-forme prend en charge divers formats de réponse, y compris les entrées orales et manuscrites, qui peuvent augmenter l'engagement et les taux de réponse des utilisateurs en offrant aux répondants plus d'options pour exprimer leurs pensées.

VoiceForm est particulièrement utile pour collecter des histoires, du contenu et des témoignages des clients, ce qui peut contribuer à améliorer les relations avec les clients et à conduire des conversions. Son interface conviviale ne nécessite aucune formation approfondie, ce qui le rend accessible aux équipes pour recueillir des commentaires perspicaces des parties prenantes internes et externes. Dans l'ensemble, VoiceForm fournit un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à mieux comprendre leurs clients et à améliorer leur expérience client globale grâce à des méthodes d'enquête innovantes et engageantes.