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SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot est un chatbot IA en marque blanche conçu pour aider les équipes de vente et de service client à gérer et automatiser les interactions avec les clients potentiels et existants. Il est généralement intégré aux sites Web, aux systèmes CRM ou aux plateformes de messagerie pour gérer des tâches telles que la génération de leads, le support client, la planification de rendez-vous et la collecte de données. SwiftFlowBot vise à rationaliser le processus de vente, à améliorer l'engagement des clients et à fournir des réponses rapides et efficaces aux demandes de renseignements, aidant ainsi les entreprises à conclure davantage de transactions et à améliorer la satisfaction des clients. SwiftFlowBot offre également des fonctionnalités avancées, notamment la fonctionnalité de synthèse vocale, AI Vision et la génération d'images AI. Idéal pour les entreprises, il peut capturer des prospects, fixer des rendez-vous, résumer les discussions et s'intégrer aux systèmes CRM via des webhooks. Avec une interface conviviale, vous pouvez également voir les détails des coûts des messages dans SwiftFlowBot.

Quidget

quidget.ai

Quidget est une solution de chat basée sur l'IA conçue pour automatiser une partie importante du support client de niveau 1. Il fonctionne en analysant vos données et votre base de connaissances existantes pour fournir des réponses instantanées et précises aux requêtes des clients. Quidget peut être configuré et déployé sur votre site Web en quelques minutes, sans aucune expérience en codage. Cet outil permet aux entreprises d'automatiser les demandes de routine, permettant ainsi aux équipes de support client de se concentrer sur des problèmes plus complexes. En moyenne, cela peut faire gagner aux agents de support jusqu'à 3 heures par jour, ce qui équivaut effectivement à la charge de travail d'un employé supplémentaire à temps plein. Quidget s'intègre facilement à votre site Web grâce à un processus d'intégration simple, après quoi un code court est fourni pour intégrer le widget de discussion. L’agent IA est facilement personnalisable pour correspondre au ton de votre marque et peut être adapté pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Conçu pour améliorer l'efficacité du service client, Quidget convient aux entreprises de toutes tailles. En réduisant le besoin d'intervention manuelle dans le traitement des requêtes courantes, cela contribue à réduire les coûts opérationnels et à réaffecter les ressources vers des activités plus stratégiques. Cela conduit à des temps de réponse plus rapides et à une meilleure satisfaction des clients.

Franki AI

franki.ai

Nous construisons un agent IA-RH qui automatise les tâches administratives chronophages, permettant aux équipes RH de se concentrer sur le travail stratégique, de créer une culture d'entreprise forte et d'améliorer l'engagement des employés. En rationalisant les processus tels que l'intégration, la paie et le suivi des présences, Franki aide les entreprises à améliorer leur efficacité, à réduire les erreurs et à réduire les coûts.

Debales AI

debales.ai

Trouvez-vous difficile d'améliorer l'engagement des clients et d'augmenter les ventes sur votre site Web de commerce électronique ? Debales AI Sales Agent est là pour révolutionner votre stratégie de vente. Conçu avec des capacités d'IA avancées, cet outil non seulement engage les clients, mais les guide également pour prendre des décisions d'achat éclairées, au moment où ils en ont besoin. Principales fonctionnalités : Recommandations personnalisées : proposez des suggestions de produits personnalisées pour améliorer l'expérience d'achat et générer des conversions. Assistance en temps réel : répondez instantanément aux questions des clients pour rationaliser le processus d'achat et renforcer la confiance des clients. Prise de décision guidée : aidez les acheteurs à sélectionner les produits qui répondent à leurs besoins spécifiques, ce qui entraîne une plus grande satisfaction et moins de retours. Récupération de panier abandonné : réengagez les acheteurs potentiels et encouragez-les à finaliser leurs achats. Impact sur vos indicateurs de commerce électronique : augmente les taux de conversion de 21 %, permettant à davantage d'acheteurs de devenir acheteurs. Augmente la valeur moyenne des commandes de 41 % grâce à des opportunités de vente incitative et croisée. Génère une augmentation de 15 % des ventes totales, améliorant ainsi vos résultats. Récupère 29 % des acheteurs de panier abandonnés, maximisant ainsi le potentiel de revenus. Debales AI Sales Agent est la solution pour créer un parcours client transparent, satisfaisant et rentable sur votre site Web. Améliorez vos performances e-commerce et transformez les visiteurs en clients fidèles avec Debales AI Sales Agent.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai est une puissante plateforme de robots IA sans code conçue pour les entreprises. Il vise à mettre en œuvre l'IA dans des domaines d'entreprise particuliers tels que le marketing, le service client, les ressources humaines, l'informatique, l'analyse de données, etc. afin d'améliorer considérablement la productivité.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai fournit des outils aux équipes commerciales pour améliorer la productivité et la stratégie. Il offre des conseils de découverte adaptatifs, automatise le processus de qualification des ventes et crée des supports de vente personnalisés. La plateforme vise à améliorer la préparation des appels de vente, la collaboration et la surveillance du leadership grâce à l'adoption de playbooks et à l'analyse des métriques MEDDICC. De plus, il convertit les informations qualitatives en données quantifiables, contribuant ainsi à l'optimisation de la stratégie de vente et à des prévisions précises.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai est une plateforme CX totale sans code de premier plan avec des solutions d'automatisation CX prêtes à l'emploi qui aident les entreprises à automatiser le support et l'engagement client et créent ainsi des expériences client exceptionnelles. Avec des modèles d'IA prédéfinis prêts à l'emploi, un environnement sans code, des analyses intelligentes et bien plus encore, Engagely transforme l'avenir de la communication d'entreprise. La plate-forme est une pléthore de solutions commerciales de pointe modernes qui incluent le cloud de centre de contact, le logiciel de chat en direct, l'assistance aux agents AI et Automation Cloud, une suite complète d'assistants virtuels intelligents (IVA) alimentés par l'IA qui automatise les flux de travail d'assistance et d'expérience client pour générer des personnalisations. , des conversations axées sur les résultats via le chat, la voix et le courrier électronique. Le Contact Center Cloud transformateur d'Engagely automatise l'assistance de bout en bout et les flux de travail CX avec une expérience client et agent unifiée avec un temps de déploiement minimal et des coûts réduits. En plus de cela, la mise à niveau avec Engagely Voice Bot peut aider à offrir des conversations en temps réel, de type humain, dans plusieurs langues mondiales, un large éventail de dialectes, de styles de parole et d'émotions tout en fournissant des réponses instantanées, précises et personnalisées grâce à la reconnaissance vocale intelligente automatisée alimentée par l'IA. et la technologie de réponse. AI Agent Assist est un autre excellent complément à la solution cloud du centre de contact qui donne un avantage IA aux agents avec des recommandations intelligentes dans chaque interaction pour aider à résoudre plus rapidement les problèmes complexes des clients tout en améliorant l'efficacité des agents. La plateforme omnicanal, avec son moteur d'intention d'action unique, peut comprendre les intentions des clients pour générer des engagements exceptionnels sur plus de 35 canaux d'entreprise modernes et 120 langues mondiales. Engagely.ai a mis en œuvre plus de 100 robots d'entreprise pour des organisations renommées en Inde, en Australie, au Canada, au Mexique, au Myanmar, au Pérou, aux Philippines, à Singapour, en Afrique du Sud, en Thaïlande, aux Émirats arabes unis et aux États-Unis.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya est un humain numérique IA avancé qui révolutionne les interactions clients avec des avatars réalistes et des réponses de type humain. L'assistant humain numérique alimenté par l'IA de Kimiya révolutionne le service client en fournissant une solution cohérente, évolutive et rentable 24h/24 et 7j/7 qui répond aux principaux problèmes du service client humain. Cette plate-forme innovante exploite une technologie avancée d'IA conversationnelle pour offrir des interactions naturelles et humaines, permettant ainsi aux entreprises d'offrir des expériences client exceptionnelles.

Puzzel

puzzel.com

Chez Puzzel, nous croyons fondamentalement qu’une expérience client fantastique ne devrait pas nécessairement être compliquée. C’est pourquoi ils ont créé la première plateforme CX d’Europe qui aide les entreprises comme la vôtre à fournir un service client de première classe à chaque client. Récompensée comme l'entreprise la plus innovante en 2023, leur plateforme CX combine des capacités de centre de contact, de libre-service et d'IA, offrant une plateforme unique pour résoudre toutes les interactions automatisées et dirigées par l'homme de manière simple et efficace, pour le plus grand plaisir de chaque client. L'intelligence artificielle est exploitée à chaque point de contact pour automatiser les tâches, fournir des informations et personnaliser le service et l'assistance. La plateforme Puzzel CX est appréciée des agents et approuvée par les dirigeants des centres de contact.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce est un éditeur de logiciels spécialisé dans l'IA générative et omnicanale pour le service client, avec une suite logicielle conçue pour héberger, orchestrer et gérer les parcours de contact clients et conseillers. Il fournit aux clients, agents et superviseurs des outils intégrés pour optimiser les performances du service client et transformer l'expérience client.

Vozy

vozy.ai

Vozy est une plateforme vocale d'intelligence artificielle qui aide les entreprises à changer la façon dont elles interagissent avec leurs clients, en utilisant des assistants vocaux et l'IA conversationnelle. La plateforme de l'entreprise combine l'intelligence artificielle (IA) conversationnelle et les assistants vocaux contextuels pour automatiser la communication via l'autogestion ou les discussions individuelles, permettant ainsi aux entreprises centrées sur le client de proposer des expériences client personnalisées à grande échelle tout en réduisant les coûts.

eGain

egain.com

eGain est une plateforme de connaissances de premier plan basée sur l'IA, conçue pour renforcer l'engagement des clients et améliorer l'efficacité opérationnelle dans divers secteurs. En mettant l'accent sur la fourniture de connaissances fiables et d'un savoir-faire en matière de processus, eGain propose une gamme de solutions qui aident les organisations à gérer efficacement les interactions avec les clients. Principales caractéristiques : * AI Knowledge Hub : cette solution centralisée permet de créer, d'organiser et de fournir des connaissances à grande échelle, garantissant ainsi que les équipes du service client ont accès aux bonnes informations au bon moment. * Conversation Hub : eGain facilite une communication multicanal transparente, permettant aux entreprises d'interagir avec les clients via diverses plateformes, notamment le chat, le courrier électronique et les réseaux sociaux. * Analytics Hub : la plate-forme fournit des analyses approfondies pour mesurer les performances, la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle, permettant une amélioration continue.

Ada

ada.cx

Ada est le leader mondial de l’automatisation du service client. Conçue pour les entreprises en transformation numérique, la plateforme d'automatisation du service client d'Ada, basée sur l'IA, aide les entreprises à résoudre sans effort les demandes de leurs clients, dans n'importe quelle langue ou canal. Depuis 2016, Ada a généré plus de 4 milliards d'interactions client automatisées pour des entreprises comme Meta, Verizon, AirAsia, Yeti et Square. Née à Toronto, Ada est au service des entreprises et de leurs clients dans le monde entier.

Enjo

enjo.ai

Enjo est votre copilote IA pour la gestion du support. Résolvez automatiquement la plupart des demandes d’assistance et bénéficiez d’une accélération basée sur l’IA pour le reste. Les copilotes Enjo sont alimentés par une plate-forme d'IA générative de niveau entreprise spécialement conçue pour les équipes d'assistance.

Aissist.io

aissist.io

Aissistant est une entreprise innovante dont la vision est de révolutionner la productivité et l'évolutivité des entreprises pour les PME à croissance rapide. Ils visent à créer une super IA, en tirant parti de la technologie approfondie d’IA générative pour intégrer et analyser de manière transparente toutes les informations de l’entreprise. Cette technologie d'IA avancée est conçue pour rationaliser les opérations, améliorer les processus de prise de décision et générer une croissance commerciale substantielle. Aissistant s'efforce de permettre aux entreprises d'atteindre leur plein potentiel en ouvrant de nouvelles opportunités grâce à des informations et des solutions basées sur l'IA. Leur mission est de transformer le mode de fonctionnement des entreprises en intégrant l’intelligence et l’efficacité à leur base.

heynet

heynet.ai

Transformez votre apprentissage, votre travail et vos connexions avec des agents de messagerie texte basés sur l'IA. Bénéficiez de réponses en temps réel et de mises à jour proactives. Découvrez dès aujourd’hui l’avenir de l’assistance IA. * Interagissez avec des agents IA qui se souviennent de vos conversations et vous aident de manière proactive dans les tâches quotidiennes. Des réponses instantanées aux mises à jour météorologiques quotidiennes et aux faits intéressants, notre IA améliore la productivité et la vie quotidienne. * Heynet fonctionne avec les smartphones via la messagerie texte, permettant un accès facile à l'assistance de l'IA sans applications supplémentaires. Disponible 24h/24 et 7j/7, les utilisateurs reçoivent une assistance en temps réel à tout moment et en tout lieu, augmentant ainsi la productivité et l'efficacité pour les études, le travail et les objectifs personnels. * Conçu pour les chercheurs de connaissances, heynet répond à des besoins uniques, offrant un soutien à la croissance académique, professionnelle et personnelle. Grâce à l’assistance générée par l’IA, les utilisateurs parviennent à un style de vie équilibré et à une qualité de vie améliorée.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse est une plateforme d'intelligence artificielle avancée visant à automatiser les processus de service client. Grâce à l'utilisation de chatbots IA, DeepConverse améliore l'expérience client et contribue à la croissance de l'entreprise. Les principales capacités de l'outil d'IA incluent l'utilisation de chatbots d'assistance de nouvelle génération pour faciliter une assistance plus efficace et plus guidée, ainsi que des arbres de décision interactifs pour gérer les tickets complexes. DeepConverse utilise également un moteur de réponse, exploitant les ressources de connaissances existantes pour un lancement rapide. Le système s'intègre à Zendesk LiveChat, offrant des capacités de transfert d'agent qui lui permettent de rechercher rapidement les agents d'assistance concernés. Il fournit des analyses riches qui aident à prendre des décisions éclairées et à réduire les coûts de support, associées à un générateur de formulaires intégré pour rationaliser les processus de support. DeepConverse est programmé avec plus de 50 intégrations, offrant une compatibilité polyvalente. Il prend en charge divers canaux, notamment le Web, le courrier électronique et les messages via Facebook Messenger et SMS. DeepConverse est applicable dans plusieurs secteurs tels que les jeux, la vente au détail, l'éducation, l'électronique grand public et bien plus encore, offrant une expérience d'assistance automatisée et améliorée pour diverses requêtes des clients.

Netomi

netomi.com

Soutenu par les plus grands leaders mondiaux de l’IA et approuvé par les plus grandes marques mondiales, Netomi est le leader de l’IA de l’expérience client pour les entreprises. Netomi fournit une IA générative sanctionnée multimodale et omnicanale, garantissant des conversations sécurisées pour la marque à grande échelle grâce à des contrôles de gouvernance de l'IA intégrés pour la précision, la sécurité et la confidentialité des données. Notre déploiement innovant d’IA garantit des économies de coûts, une efficacité opérationnelle et une augmentation de la satisfaction, de la fidélité, des revenus et de la rentabilité des clients. La solution sans code de Netomi se déploie en quelques semaines, évolue automatiquement et offre des outils complets aux utilisateurs non techniques pour gérer facilement CX AI à grande échelle. Cela se traduit par un coût total de possession inférieur, une mise sur le marché plus rapide et une dépendance réduite à l'égard des ressources des développeurs. Fondée en 2016, Netomi exploite les derniers développements de l'IA pour améliorer l'expérience client, en offrant aux marques une assistance automatisée de haute qualité et des outils pour renforcer les équipes d'agents humains. Dans un paysage de l'IA en évolution rapide, Netomi permet aux marques de répondre facilement aux attentes croissantes des clients et de fournir un service exceptionnel.

Posh AI

posh.ai

Posh est une société d'IA conversationnelle financée par du capital-risque et issue du laboratoire d'IA du MIT en 2018. Nous nous engageons à démocratiser l’accès aux services bancaires et à accélérer l’adoption responsable de l’IA pour les institutions financières, transformant ainsi la façon dont elles servent leurs communautés et leurs employés. Nous transformons la manière dont les sociétés de services financiers interagissent avec leurs clients et automatisons le flux de travail des centres de contact. Notre plateforme d'IA couvre les canaux de messagerie et vocaux.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services modernes, permettant aux équipes informatiques d'automatiser le support des employés et la fourniture de services grâce à l'IA. Atomicwork rassemble vos employés, vos systèmes informatiques, vos opérations RH et l'automatisation des processus métier pour générer un impact sur la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Atomicwork vous aide à améliorer la productivité des employés et l'efficacité de l'entreprise en vous offrant une expérience d'entreprise numérique pour tous les processus métier avec une automatisation des flux de travail axée sur l'IA.

Kenyt

kenyt.ai

Le produit de Kenyt.AI est une plateforme conversationnelle d'engagement client, aidant les entreprises à s'engager profondément avec leurs clients grâce à une expérience humaine de haute qualité. Les Chatbots et Voicebots Kenyt prennent en charge plusieurs langues et produisent un engagement client supérieur grâce à son moteur d'IA avancé avec une précision de 95 %, ce qui est bien supérieur à la moyenne du secteur. Le système se compose de plusieurs flux de travail réutilisables, comme le choix d'un article sur un portail de commerce électronique, le traitement des paiements, la prise de rendez-vous, etc. et en même temps la création d'un canal de retour permanent pour le marketing via des applications de messagerie. Alors que l'informatique passera du toucher/dactylographie au chat et à la voix au cours des prochaines années, Kenyt.AI, grâce à sa profonde intelligence conversationnelle et de flux de travail, est la mieux placée pour fournir une expérience conversationnelle de haute qualité aux entreprises du monde entier, en capitalisant sur l'opportunité de marché de plus de 5 milliards de dollars. /an. L'équipe fondatrice vient d'IIT Roorkee et d'IIT Mumbai ayant chacune 15 ans d'expérience pertinente dans l'industrie.

Supervity

supervity.ai

Supervity (anciennement Techforce.ai) permet aux équipes commerciales d'obtenir des résultats plus rapidement en leur permettant d'automatiser et de partager rapidement le travail de connaissances avec son coach IA. Aujourd'hui, plus de 12 000 utilisateurs professionnels – depuis des entreprises établies jusqu'à des start-ups à croissance rapide – utilisent la plateforme basée sur l'IA sans code de Supervity qui a transformé le lieu de travail. Les cas d'utilisation varient selon les secteurs et les fonctions commerciales, aidant les entreprises à améliorer leurs résultats de vente jusqu'à 30 % et à augmenter leur productivité opérationnelle jusqu'à 70 %. Les solutions proposées par Supervity peuvent couvrir les processus métier des éditeurs de logiciels et de leurs clients. La solution prend en charge les intégrations basées sur l'interface utilisateur et l'API permettant aux équipes commerciales d'automatiser leur travail manuel. La plate-forme est conçue autour de la collaboration en équipe pour que les utilisateurs puissent créer et partager des automatisations sans code en tant que compétences numériques réutilisables avec leurs collègues et clients. Supervity permet également aux entreprises axées sur les produits d'aider leurs utilisateurs finaux à obtenir des résultats plus rapides grâce à AI Coach. C'est l'une des rares entreprises à proposer des fonctionnalités intégrées de RPA, d'IA conversationnelle et d'IA OCR « en tant que service » dans un modèle en marque blanche. Actuellement, la société travaille avec de grands intégrateurs de systèmes tels que KPMG, IBM et Accenture et élabore des solutions spécifiques à l'industrie dans les segments des services financiers, de la santé et du marché fédéral.

Espressive

espressive.com

Espressive fournit une assistance au lieu de travail numérique prête pour l'entreprise qui réduit les coûts tout en améliorant l'expérience, la productivité et la satisfaction des employés dès le premier jour. Espressive Barista, notre agent de support virtuel (VSA) pour l'entreprise, combine le mélange parfait d'expérience numérique, d'intelligence et d'automatisation pour offrir aux employés une auto-assistance qui dépasse les capacités humaines pour améliorer l'expérience d'obtention d'aide au travail. Barista assume le rôle d'agent de service, apportant le meilleur de l'expérience humaine avec le meilleur de l'intelligence artificielle. En tirant parti d'un modèle de langage étendu (LLM) propriétaire et spécifique au domaine, de l'Employee Language Cloud, ainsi que de l'intégration avec des LLM généralisés, Barista automatise la résolution des questions, des problèmes et des demandes des employés avec des expériences personnalisées qui se traduisent par une adoption par les employés de 80 à 85. % et réduction du volume d'appels au service d'assistance de 50 % à 70 %.

Assembled

assembled.com

Assembled est une plate-forme de gestion des effectifs qui offre aux équipes d'assistance modernes plus de précision dans la dotation en personnel, plus de facilité et de contrôle dans la création de plannings, et une meilleure visibilité inter-équipes sur les données qui les aide à améliorer leurs performances et à se défendre elles-mêmes. Nous nous intégrons à la plupart des principales plateformes de contact, Google Calendar et Slack pour un flux de travail qui vous répond, vous et votre équipe, là où vous vous trouvez déjà. Aujourd'hui, notre solution aide les marques centrées sur le client comme Stripe, Webflow, Imperfect Produce et Etsy à créer des expériences client de classe mondiale. La différence assemblée : → Intégration rapide, succès et assistance de premier ordre → Planification rapide, intuitive et entièrement personnalisable → Visibilité significative entre les équipes → Prévisions puissantes, précises et exploitables → Reporting centralisé, robuste et pertinent