Page 5 - Alternatives - URVA

Veloxy

veloxy.io

Veloxy est un système de croissance des revenus qui multiplie et accélère vos activités de vente tout en éliminant les activités non vendeuses qui vous coûtent du temps et de l'argent. Il s'agit d'une plate-forme de vente intégrée qui offre à vos capacités de vente essentielles (engagement commercial, aide à la vente, productivité des ventes et adoption de Salesforce) un point de contact unique sur tous les appareils pour vous aider à conclure davantage de transactions et à générer plus de prospects. Des milliers de commerciaux sur le terrain, de commerciaux internes et de directeurs commerciaux transforment les services commerciaux en véritables centres de revenus avec Veloxy.

Quadient

quadient.com

Quadient AP Automation de Beanworks offre aux équipes comptables, des directeurs financiers aux professionnels AP, la possibilité de travailler ensemble depuis n'importe où. Avec Quadient AP, vous pouvez réduire les suivis, éliminer 83 % de la saisie de données grâce à la capture de données basée sur l'IA et réduire les coûts de traitement des factures de 86 %. Renforcez les contrôles AP avec des workflows d'approbation pour les bons de commande, les factures et les paiements qui acheminent automatiquement les demandes aux bons membres du personnel au bon moment. Avec un meilleur contrôle et une meilleure visibilité sur AP, vous pouvez réduire les risques et tenir tous les départements responsables du suivi des processus financiers.

Glassix

glassix.com

Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité inégalée.
 Grâce à ses capacités d'IA omnicanal, Glassix remodèle les parcours clients. Nous transcendons les frontières temporelles et répondons aux besoins des clients à chaque point de contact, même pendant les heures creuses. Reconnu par Nike, Avis, Nintendo, Domino's et Dyson, Glassix fait avancer les missions grâce à sa technologie transformatrice. Avec Glassix, gérer vos interactions clients n'a jamais été aussi simple. Notre boîte de réception unifiée élimine le besoin de plusieurs outils, rationalisant ainsi la gestion des flux de travail et réduisant les dépenses. Des chatbots basés sur l'IA aux salutations personnalisées, gardez vos clients engagés au même endroit. Glassix est la plate-forme de messagerie unifiée alimentée par l'IA qui maintient vos conversations clients connectées sur n'importe quel canal numérique : applications de messagerie instantanée et SMS, conversations par e-mail, chat en direct sur votre site Web ou votre application et messages sur les réseaux sociaux. La plate-forme sécurisée offre un ensemble de fonctionnalités robustes fourni sous forme de service d'abonnement complet avec des outils de chatbot visuels sans/low code qui ne nécessitent aucune connaissance technique pour démarrer. Les clients peuvent se lancer sur le terrain avec des capacités d'IA conversationnelle optimisées par GPT-4, ou tirer parti de l'API Glassix pour créer des expériences hautement personnalisées. Travaillant en collaboration avec un réseau mondial de partenaires d'intégration, Glassix dessert une clientèle croissante composée de marques établies, d'entreprises à forte croissance et de petites entreprises. Découvrez la puissance de Glassix qui affine les interactions, vous permettant d'offrir des expériences client exceptionnelles. Dites adieu aux tâches manuelles et récupérez votre temps précieux. Grâce à nos capacités d’automatisation, les conversations se déroulent sans effort, laissant vos clients bouche bée.

Commusoft

commusoft.co.uk

Commusoft est la seule plate-forme dont votre entreprise de services sur le terrain a besoin pour gérer vos tâches, conclure plus de ventes et discuter avec toute votre équipe. L'objectif de Commusoft est d'éduquer et de donner aux entreprises de services, de maintenance et d'installation les moyens de fournir des parcours clients de classe mondiale. C'est la seule plateforme qui vous aide à donner la priorité à l'expérience de vos clients afin que vous puissiez générer davantage de revenus sur les services commerciaux et résidentiels. Les clients qui utilisent son système de libre-service client de bout en bout peuvent rehausser la réputation de leur entreprise et fidéliser leurs clients, de la réservation des travaux à l'établissement des factures. D'un projet parallèle d'étudiant universitaire entrepreneurial à une entreprise mondiale primée, Commusoft continue d'évoluer et d'avoir un impact positif sur le marché des logiciels de service sur le terrain. Depuis 2006, il a transformé les opérations commerciales de milliers d'entreprises de services qui s'appuient quotidiennement sur ses logiciels. Son engagement envers les entreprises de services sur le terrain s'étend partout, soutenant le parcours dans lequel Commusoft emmène ses clients. En commençant par s'assurer qu'elle ne vend qu'à des entreprises qui peuvent bénéficier de ses solutions, en accompagnant pleinement ses clients dès le premier jour et en étant toujours ouverte et transparente avec sa communauté, ces engagements garantissent une croissance durable pour ses clients et Commusoft. Et rien de tout cela n’est possible sans une équipe travailleuse et avant-gardiste.

Desku

desku.io

Desku est à la pointe du support client basé sur l'IA, spécialisé dans les solutions conçues pour les secteurs du commerce électronique et du SaaS. L'entreprise vise à transformer le secteur du service client en se concentrant sur une efficacité accrue, des expériences utilisateur améliorées et une fiabilité de niveau entreprise. Offres de Desku * Automatisation basée sur l'IA : les chatbots et les utilitaires d'automatisation basés sur l'IA de Desku réduisent considérablement la charge de travail d'assistance. * Boîte de réception partagée : Desku propose une boîte de réception ultra-rapide, conviviale et améliorée par l'IA, optimisée pour les équipes d'assistance modernes. * Base de connaissances : Desku fournit une base de connaissances facile à créer pour offrir aux clients des options en libre-service. * Chat en direct : la fonctionnalité Live Chat de Desku permet une communication transparente et en temps réel avec les clients. Pourquoi les entreprises font confiance à Desku * La plateforme bénéficie de la confiance de plus de 1 000 agents d'assistance et de 350 entreprises. * Desku permet de réduire les requêtes d'assistance jusqu'à 50 %. * L'entreprise contribue à réduire les coûts de support de 40%. Capacités d'intégration - Desku permet une intégration transparente des outils existants pour améliorer la productivité de l'équipe. La plateforme prend en charge plus de 30 applications intégrées et propose des actions personnalisées alimentées par des données client en temps réel.

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks est la première solution de gestion de terrain véritablement sans papier dans le domaine du chronométrage mobile. L'interface Web vous permet d'importer une offre, de planifier des travaux, de répartir des équipes et des équipements et d'afficher des rapports générés automatiquement en temps réel, tandis que l'application mobile permet aux travailleurs sur le terrain de signaler rapidement leur présence, le travail terminé et l'utilisation des matériaux et des équipements, le tout accompagné. par des notes et des photos. Sa dernière fonctionnalité, Document Management, permet au personnel de bureau de télécharger des plans, des dessins ou des formulaires PDF personnalisés que les équipes de terrain peuvent consulter, modifier, annoter et signer. CrewTracks facilite la collecte des informations dont vous avez besoin pour éliminer la paperasse, respecter le budget et arrêter de laisser passer autant de temps et d'argent entre les mailles du filet.

Dusk Mobile

duskmobile.com

Elle propose des services de conseil en gestion des services sur le terrain et conçoit, construit et exploite également des solutions technologiques de nouvelle génération pour la main-d'œuvre mobile. Elle dispose de son propre logiciel propriétaire de pointe, Dusk Field Service Management (Dusk FSM). Le Dusk FSM facilite la création, l'expédition, le suivi et la facturation du travail en temps réel. Au lieu de feuilles de calcul et d'e-mails, Dusk FSM automatise les processus manuels et crée un « panneau de verre unique » où l'équipe opérationnelle, les techniciens et les clients ont tous la visibilité et le contrôle nécessaires pour obtenir de manière prévisible des résultats meilleurs et cohérents. Avec des tableaux de bord basés sur le cloud et une application mobile connectée et configurable, Dusk Mobile vous permet de créer, d'attribuer et de gérer du travail en temps réel depuis le bureau ou sur le terrain. Pour les entreprises disposant de techniciens et d’équipes sur le terrain, cela signifie des communications efficaces et fiables entre les chantiers, les équipes sur site et les clients. Le Dusk FSM s'intègre parfaitement aux outils que vous utilisez aujourd'hui, de HubSpot et QuickBooks Online à Verizon Connect Reveal et Cumulocity. Elle a construit une solution conçue pour s’adapter et évoluer avec vos besoins. Le Dusk FSM est votre hub central, conçu pour la collaboration entre toutes les parties plutôt qu'un simple outil de gestion. Elle est passionnée par ce qu'elle fait et aime aider ses clients à réussir. Connectez-vous avec lui aujourd'hui ; c'est toujours un plaisir de discuter ! Avec Dusk Mobile, vous obtenez : * Puissance : créez de meilleures opérations en automatisant la façon dont vous planifiez et répartissez le travail. * Visibilité : facilitez la gestion des équipes et partagez les progrès avec les clients et les parties prenantes. * Contrôle : améliorez la qualité des données, améliorez les communications et respectez les délais prévus. * Valeur : augmentez les flux de trésorerie en automatisant les cycles de clôture jusqu'à la facture. Qui gagne avec Dusk Mobile ? Services publics, sous-traitants de services publics, directeurs de construction, grandes entreprises de plomberie, entreprises de CVC et d'électricité, et chefs de projet avec de grandes équipes distribuées.

SOSAFE

sosafeapp.com

SOSAFE est le réseau citoyen qui vous permet d'améliorer le lieu où vous vivez. Signalez, communiquez et découvrez rapidement et facilement ce qui se passe dans votre ville. Rester connecté à vos voisins, à la sécurité et aux services n'a jamais été aussi simple. Plus de 1 000 000 de personnes utilisent SOSAFE : * Signalez les vols, les activités suspectes et les avis importants. * Obtenez de l'aide de vos voisins, de la sécurité, des pompiers et d'autres services. * Collaborez avec la communauté rapidement et facilement. * Signalez et retrouvez les animaux perdus. * Découvrez en temps réel ce qui se passe dans votre quartier et votre ville.

Trak

trak.co

Trak est une application Web qui a été créée pour simplifier la vie de l'artisan quotidien en éliminant les innombrables heures passées à effectuer des tâches administratives au bureau ou après les heures de travail à la maison, qui pourraient être mieux dépensées sur le chantier. Conçu pour les entreprises artisanales, grandes et petites, Trak contribue à rationaliser les emplois, ce qui favorise la croissance et permet d'économiser du temps et de l'argent. Il est construit par des artisans pour des artisans, et nous sommes à vos côtés à chaque étape du processus. L'application riche en fonctionnalités vous offre la possibilité de : - Gérer les travaux du début à la fin - Devis et facture directement les clients - Enregistrer les paiements manuellement et automatiquement - Planifiez des utilisateurs et des tâches, et connectez votre calendrier de tâches à des applications externes - Compléter et soumettre les entrées de feuille de temps, qui peuvent ensuite être utilisées pour le calcul des coûts du travail - Ajoutez des sous-traitants au compte de votre entreprise (ils n'auront accès qu'au détail des travaux sur lesquels ils travaillent) - Créez des SWMS et des modèles de rapports que vos travailleurs pourront compléter sur place - Capturez des signatures sur n'importe quel appareil pour montrer votre approbation - Créer des tâches pour aider à répartir la charge de travail - Téléchargez des fichiers pour prendre en charge vos devis, factures, notes, tâches, rapports et SWMS

MobiWork

mobiwork.com

MobiWork est l'un des principaux fournisseurs de solutions logicielles de main-d'œuvre mobile basées sur smartphone et dans le cloud pour toutes les entreprises ayant des employés sur le terrain, telles que les organisations de services sur le terrain, de logistique et de gestion d'équipement. Les solutions MobiWork primées et innovantes (5 brevets américains attribués) offrent une productivité accrue, des économies de coûts, une visibilité en temps réel, une capture de données numériques, une facturation précise, des paiements plus rapides, un engagement et une satisfaction client améliorés. Les solutions conviviales de MobiWork appliquent les meilleures pratiques, la cohérence et fournissent tout ce dont vous avez besoin avant, pendant et après chaque travail tout en connectant de manière transparente l'ensemble de votre organisation (sur le terrain et au bureau) avec vos clients. Chaque solution clé en main MobiWork est conçue pour un secteur ou un secteur vertical spécifique, prête à être déployée immédiatement, configurable et disponible dans le monde entier en plusieurs langues pour une large gamme de tailles d'entreprise (petites, moyennes et grandes entreprises).

OptimoRoute

optimoroute.com

OptimoRoute planifie et optimise les itinéraires et les horaires des livraisons et de la main-d'œuvre mobile. Il s'engage à apporter à tous l'état de l'art absolu en matière de technologie de planification, d'itinéraire et d'optimisation des horaires. Les entreprises l'apprécient pour améliorer leurs résultats grâce à des améliorations spectaculaires de l'efficacité : il augmente les revenus en effectuant davantage de livraisons et de commandes de travail, augmentant ainsi la productivité et la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts d'exploitation et les heures supplémentaires. Son développement interne continu et l'amélioration d'algorithmes de classe mondiale garantissent que vos opérations deviennent de plus en plus efficaces au fil du temps. OptimoRoute est utilisé dans le monde entier par des entreprises de toutes tailles, des petites entreprises familiales aux acteurs logistiques mondiaux de plus d'un milliard de dollars gérant des milliers de véhicules et de chauffeurs. Ses clients proviennent de domaines divers tels que la logistique, la vente au détail et la distribution, la livraison de nourriture, les services d'installation et de maintenance, la santé, la lutte antiparasitaire, la collecte des déchets et les startups proposant des services à la demande.

Zuper

zuper.co

Zuper est la plateforme de gestion des services sur le terrain la plus flexible et la plus personnalisable pour la gestion des effectifs sur le terrain et à distance. Zuper offre des capacités d'intégration de pointe et convient à une utilisation dans un environnement de travail à la demande. Conçu pour un public mondial et disponible en 10 langues, Zuper vous permet de gérer votre main-d'œuvre à distance depuis n'importe quelle partie du globe. Il offre les meilleures intégrations de sa catégorie avec des applications sans code faciles à déployer offrant un service rentable. Zuper vise à devenir la solution de gestion des services sur le terrain préférée à l'échelle mondiale. C'est déjà le choix des leaders des marchés émergents en Amérique du Nord comme IKEA, Vodafone, Sail Internet, etc. Les clients de Zuper dans le monde entier souhaitent offrir un bon service à leurs clients, et c'est ce qu'ils proposent. Ses clients existants, qui exécutent environ 10 millions de tâches et traitent plus de 20 millions de dollars de paiements par an, en témoignent.

Saysimple

saysimple.com

Connectez-vous avec vos clients via WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, e-mail et bien d'autres canaux. Centralisez le contact client, collaborez avec vos collègues sur les messages entrants et répondez automatiquement aux questions de la FAQ avec Saysimple. Saysimple, une plateforme de communication client omnicanal, conçue pour tirer parti du service client numérique à partir d'un espace de travail unique pour les équipes interfonctionnelles. Bénéficiez d’une collaboration plus étroite, de flux de travail efficaces et de clients plus satisfaits.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board est une application Web qui vous aide à automatiser la communication des clients professionnels avec des chatbots basés sur l'intelligence artificielle et un système de chat intégré aux plateformes les plus utilisées. Connectez en toute transparence OpenAI (ChatGPT) et Google pour débloquer de puissantes fonctionnalités d'IA.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin est un fournisseur mondial de téléphonie VoIP basé sur le cloud qui propose des solutions de centre d'appels qui permettent aux entreprises de gérer efficacement leurs communications entrantes et sortantes avec les prospects et les clients via la messagerie vocale et SMS. Obtenez des numéros locaux internationaux de plus de 160 pays et étendez votre portée mondiale tout en améliorant vos tarifs de réponse aux appels grâce à l'identification de l'appelant local. Donnez à votre équipe commerciale les moyens de passer des milliers d’appels sortants grâce à un numéroteur automatique IA qui connecte les prospects aux agents les mieux adaptés en fonction de la probabilité de réussir une vente. Rationalisez la gestion de vos appels entrants avec des fonctionnalités telles que l'IVR, le routage des appels, les files d'attente d'appels entrants et les rappels de file d'attente pour fournir une assistance rapide et efficace et améliorer l'expérience client. Tirez parti des tableaux de bord en temps réel et des analyses avancées pour suivre les mesures et les KPI les plus critiques du centre d'appels et prendre des décisions éclairées par les données. Examinez les enregistrements d'appels pour découvrir les inefficacités de vos processus, évaluer les performances des agents et identifier les lacunes dans les connaissances des agents et les opportunités de formation. Automatisez la surveillance de la qualité des appels grâce à l’analyse vocale de l’IA. Évitez les problèmes de conformité grâce à la détection de mots clés, aux avertissements en temps réel et au chuchotement d'appels. Planifiez et exécutez des campagnes SMS en masse personnalisées pour des publics spécifiques, augmentez vos efforts de sensibilisation et suscitez davantage d'engagement client. Intégrez votre centre d'appels à plus de 50 systèmes CRM et applications professionnelles de premier plan pour automatiser les flux de travail des agents et fournir aux agents plus de contexte pour offrir des expériences plus personnalisées.

ServiceDeck

servicedeck.io

ServiceDeck est un puissant logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) conçu pour améliorer vos opérations de service sur le terrain. Idéal pour les prestataires de services tels que les plombiers, les électriciens, les nettoyeurs, les paysagistes et bien d'autres, ServiceDeck rationalise les opérations, automatise les processus et améliore les connexions clients grâce à son logiciel de répartition de pointe et ses outils de gestion des travailleurs sur le terrain.

BuildOps

buildops.com

BuildOps est le seul logiciel de gestion tout-en-un spécialement conçu pour les entrepreneurs spécialisés commerciaux modernes. En se concentrant sur les entrepreneurs spécialisés, BuildOps combine le service, la gestion de projet et bien plus encore dans une seule plateforme SaaS. BuildOps permet aux sous-traitants de gérer l'ensemble de leur entreprise sur une seule solution logicielle qui gère la facturation, la planification, les estimations, les propositions, les paiements, les flux de travail, les formulaires personnalisés, les rapports financiers, etc. Sa solution cloud de pointe permet aux prestataires de services commerciaux d'augmenter leurs flux de trésorerie, d'augmenter leurs marges bénéficiaires et d'impressionner leurs clients. Fondée en 2018, société privée et détenue par des vétérans, BuildOps est soutenue par de grandes sociétés institutionnelles, notamment Founders Fund, Next47 (Siemens), Global Founders Capital et d'autres investisseurs institutionnels de classe mondiale.

MileApp

mile.app

MileApp est la meilleure solution de gestion des services sur le terrain qui offre aux entreprises de toutes tailles le moyen le plus efficace de gérer leurs services sur le terrain. Sa solution comprend l'optimisation des itinéraires, une application de travail personnalisable et un rapport d'analyse pour couvrir vos opérations de bout en bout. MileApp vous aidera à optimiser votre entreprise et à la rendre plus efficace. Il s'agit d'un système de gestion des opérations sur le terrain qui fournit : un générateur d'applications mobiles sans code, une optimisation des itinéraires, des rapports automatisés, une cartographie et une visualisation des données, et bien plus encore. MileApp peut gérer les travailleurs sur le terrain tels que les chauffeurs, les commerciaux sur le terrain, les solliciteurs, les techniciens et les géomètres.

HyperTrack

hypertrack.com

HyperTrack fournit les éléments de base pour automatiser les tâches et la main-d'œuvre à la demande. Ses API et SDK pour la planification, l'affectation, le suivi et la vérification apprennent des données de vérité terrain pour améliorer les KPI opérationnels, notamment le taux d'achèvement des tâches, la fiabilité de la main-d'œuvre, la productivité et la livraison à temps. Grâce à sa plate-forme robuste et conviviale pour les développeurs, elle fournit des solutions d'automatisation de la main-d'œuvre et de preuve de travail auxquelles font confiance les entreprises de divers secteurs, de l'industrie légère, de la sécurité, de la vente au détail, de l'hôtellerie et de la santé à l'énergie et aux transports. HyperTrack bénéficie d'une présence mondiale avec plus de 300 clients qui comptent sur sa plate-forme pour une visibilité, une efficacité opérationnelle et une évolutivité améliorées afin de prendre en charge la main-d'œuvre à la demande pour les tâches horaires, les tâches et les quarts de travail, la livraison, le service sur le terrain et les ventes. HyperTrack est utilisé pour améliorer la productivité, la fiabilité et la sécurité de plus de 2 millions de travailleurs aux États-Unis, ainsi que de millions de travailleurs en Europe, en Inde, en Amérique latine et en Afrique.

Notifi

getnotifi.com

Notifi est une plateforme moderne de gestion des services sur le terrain conçue pour aider les entreprises de services à se développer et à fonctionner plus efficacement. Il intègre des outils essentiels tels que SalesCRM, VoIP, l'automatisation des flux de travail et des options de personnalisation étendues, offrant une solution complète pour gérer divers aspects des opérations commerciales. Avec Notifi, les entreprises peuvent rationaliser le calcul des coûts, l'estimation, la planification, l'expédition, la facturation et la gestion des stocks. Le SalesCRM intégré permet aux entreprises de gérer les interactions clients par e-mail, VoIP et SMS à partir d'une plate-forme unique, garantissant ainsi qu'aucune opportunité ne soit manquée. La personnalisation avancée permet aux utilisateurs d'adapter les champs, les formulaires et les flux de travail à leurs besoins spécifiques, tandis que l'automatisation gère les tâches répétitives, augmentant ainsi la productivité et réduisant les erreurs. Notifi propose également des outils de reporting avancés qui fournissent des informations approfondies sur les opérations commerciales, aidant ainsi les utilisateurs à surveiller les indicateurs de performance clés et à prendre des décisions éclairées. Les mises à jour en temps réel sur l'état des techniciens améliorent la communication avec les clients, les gardant informés et satisfaits. La plateforme s'intègre de manière transparente aux applications tierces, créant ainsi un écosystème logiciel cohérent. Son interface conviviale ne nécessite aucune expertise technique, ce qui la rend facile à intégrer et à utiliser. Un support dédié garantit une transition en douceur vers Notifi et son évolutivité s'adapte à la croissance de l'entreprise. Dans l'ensemble, Notifi est la solution idéale pour les entreprises de services qui cherchent à améliorer leur efficacité, à rationaliser leurs opérations et à stimuler leur croissance.

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA conversationnelle et des chatbots IA génératifs. CommBox aide les organisations à automatiser leur travail répétitif, à optimiser les parcours clients, à augmenter la productivité des équipes de service client et à garder une longueur d'avance sur l'évolution des attentes des clients dans un paysage axé sur le numérique. CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises clientes de CommBox bénéficient de coûts opérationnels réduits dans les centres d'appels, d'une satisfaction client accrue et d'une productivité plus élevée des agents. Découvrez l'expérience CommBox : visitez www.commbox.io

Ecanvasser

ecanvasser.com

Le logiciel convivial d'Ecanvasser vous permet de planifier et de gérer tous les aspects de votre sollicitation, ce qui vous fait gagner des heures et augmente l'engagement des supporters.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk est un logiciel d'assistance moderne qui simplifie le service client. Puissante, personnalisable et économique, elle permet aux entreprises de rationaliser les opérations de support et d'améliorer la satisfaction des clients. Présenté par Syncfusion, un fournisseur de composants et de frameworks logiciels qui a bâti sa réputation à la fois sur la solidité de ses produits et sur la qualité des services de support qui les soutiennent.

Fieldy

getfieldy.com

Obtenez Fieldy : votre outil de gestion des services sur le terrain tout-en-un Rationalisez toutes les facettes de vos opérations de service sur le terrain avec Get Fieldy. Des devis instantanés au suivi en temps réel, nous avons intégré tous les outils dont vous avez besoin pour offrir un service exceptionnel et optimiser votre entreprise. Principales caractéristiques : * Planification et répartition : planifiez et répartissez efficacement les équipes. Notre application permet au personnel d'effectuer des tâches hors ligne, d'obtenir des remerciements auprès des clients et de partager des rapports instantanément. * Suivi GPS : suivi de localisation en temps réel pour une gestion efficace des équipes et une optimisation des itinéraires. * Devis et facturation : générez et partagez instantanément des devis en ligne, puis envoyez des factures directement dans l'application. * Traitement des paiements en ligne : facilitez les transactions plus fluides, en générant des paiements clients rapides et cohérents. * CRM intégré : conservez toutes les informations client, l'historique des services et les communications au même endroit. * Temps et distance de trajet : calculez et surveillez le temps et la distance parcourus pour chaque tâche de service, garantissant ainsi la ponctualité et l'efficacité. * Gestion d'équipe : gérez les rôles d'équipe, les calendriers et les mesures de performances en un seul endroit. * Réservation en ligne : permettez aux clients de réserver vos services instantanément et facilement en ligne. * Mises à jour en temps réel : restez informé grâce à des notifications instantanées sur l'état des tâches, les mouvements d'équipe et les communications avec les clients. * Fonctionnalité mobile : gérez les opérations en déplacement, depuis n'importe quel appareil, même sans connexion Internet, en vous assurant de toujours garder le contrôle grâce à nos capacités hors ligne. * Traitement des paiements en ligne : solutions de paiement sécurisées et rapides intégrées pour faciliter votre entreprise.

FieldVibe

fieldvibe.com

FieldVibe vous aide à planifier et répartir efficacement vos équipes sur le terrain, augmentant ainsi la productivité de l'entreprise et la satisfaction des clients. FieldVibe a tout ce dont vous avez besoin d'une application de planification de tâches pour les petites entreprises : * Planification simplifiée Garder les choses simples est primordial pour cela. Vous n’avez pas besoin d’une session de démonstration pour l’intégrer et commencer à l’utiliser. Vous pouvez planifier votre premier travail en moins de 3 minutes. * Rappels de texte automatisés Réduisez les annulations de dernière minute et les clients qui oublient votre visite en envoyant des messages texte automatisés pour des rappels et des confirmations. Les réponses des clients seront transmises à votre numéro de téléphone. * Historique des clients Tous les détails d'un client sont regroupés au même endroit, des coordonnées et notes aux emplois passés et futurs de ce client. * Emplois récurrents FieldVibe vous aide à planifier des tâches récurrentes. Choisissez rapidement parmi ses options récurrentes ou, si vous avez besoin de quelque chose de personnalisé, FieldVibe peut également le faire. * Détails du poste FieldVibe est plus qu'une application de calendrier. Pour chaque travail, vous pouvez ajouter des notes, des photos, des paiements, des signatures et planifier facilement votre travail. * Gestion du personnel En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez créer des comptes pour vos employés. Il existe deux types de comptes de personnel : les utilisateurs STAFF qui peuvent gérer uniquement leur propre emploi du temps et les utilisateurs ADMIN qui peuvent gérer l'emploi du temps de tous les utilisateurs, y compris le propriétaire de l'entreprise. * Suivi du temps Vous et vos employés pouvez suivre le temps passé à travailler sur chaque travail et sur le chemin menant à chaque travail. * Rapports Consultez et exportez les paiements que vous avez reçus et le temps passé à travailler.

Saleswah CRM

saleswah.com

Permettez à vos équipes de vente, de marketing et d’assistance sur le terrain de croître, quelle que soit leur taille. Si votre entreprise vend à d'autres entreprises, vos équipes ont besoin de Saleswah. Utilisez votre compte sur plusieurs plates-formes telles que le Web, le bureau Windows 8 et le téléphone Android. Saleswah complet est gratuit pour les particuliers pendant quinze jours. L'ajout d'autres utilisateurs à l'équipe nécessite un compte payant. Principales caractéristiques : Rôle commercial Entretenez des relations, gérez les horaires, suivez les visites, collaborez en équipe. Augmentez vos ventes et ravissez les clients exigeants avec une assistance rapide. Saleswah vous aide à organiser votre journée en vous concentrant sur l'important et l'urgent. Synchronisez vos contacts, tâches et rendez-vous avec votre compte Google associé. Déplacez vos contacts téléphoniques vers CRM et commencez. Enregistrez les visites, prenez des notes et suivez même l'adresse postale de la réunion via GPS. - Gérez votre cycle de vente de bout en bout avec accès aux offres, contacts, comptes, tâches, rendez-vous, appels. Propositions dans CRM. - Collaborez avec votre équipe en temps réel en postant des commentaires - Planifiez et suivez tous vos rendez-vous, tâches et activités. Synchronisez avec le calendrier Google. Principales fonctionnalités : rôle de service Pour un technicien de service en déplacement, Saleswah CRM for service offre la possibilité de s'occuper et de clôturer les tickets de service pour l'installation, la maintenance programmée et corrective et le ravitaillement. Pour une grande variété de scénarios de service sur site - pour la maintenance d'actifs tels que les groupes DG, les refroidisseurs, les compresseurs, les climatiseurs, etc. et même les logiciels. Totalement personnalisable et doté d'un backend extrêmement puissant qui vous permet, à vous l'administrateur, de configurer le CRM pour : - service à toute classe d'actifs - créer vos propres champs pour les sites, les spécifications des produits - personnalisation des formulaires de visites - des formulaires de billets personnalisables. Toutes les visites, comme dans le rôle de commercial, sont suivies sur GPS. Peut capturer des images et des signatures de clients pour fermer les tickets.

Service Geeni

servicegeeni.com

Service Geeni est un logiciel de gestion de services qui aide les entreprises à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Conçu et développé spécialement pour les entreprises ayant une main-d'œuvre mobile, Service Geeni est une solution de premier ordre qui offre un réel avantage concurrentiel. Le logiciel de gestion de services fourni par Service Geeni offre à son personnel tout ce dont il a besoin pour devenir plus productif, avec un accès de n'importe où via son propre appareil. Les autres avantages du Service Geeni incluent : * Frais mensuels fixes sans matériel ni logiciel coûteux à acheter ou à entretenir * Niveaux élevés de sécurité et de fiabilité, avec toutes les données sauvegardées dans des centres de données britanniques de haute sécurité * Évolutif – Service Geeni grandit et évolue avec l'entreprise * Démarquez-vous de la concurrence grâce à des fonctionnalités riches en fonctionnalités * Terminez les travaux plus rapidement en réduisant la paperasse inutile * Augmentez la productivité - optimisez le temps passé sur le terrain grâce à une planification intelligente et à la planification des itinéraires * Flexibilité – ajoutez ou supprimez des utilisateurs rapidement et facilement * Améliorer les services grâce à une analyse intelligente des données * Fiabilité - Disponibilité de 99,9 % garantie sur tous les services * Pérennité : gardez une longueur d'avance sur la courbe et sur vos concurrents ! Aider ses clients à accroître leur productivité et à travailler plus intelligemment est au cœur de son activité. Il travaille avec un large éventail d’entreprises, tant au niveau des PME qu’au niveau des entreprises. En tant que division de Key Computers, Service Geeni est soutenu par une société informatique avec plus de 30 ans de connaissance, d'expertise et d'innovation continue du secteur. Key Computers est une entreprise familiale bien établie qui a acquis une réputation d'excellence en matière de service et de progrès technologique. Elle est fière du travail qu'elle accomplit pour aider chacun de ses clients fidèles à maintenir leur entreprise sur la bonne voie. En fournissant un logiciel de gestion de services fiable, sécurisé et accessible, ses clients peuvent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux.

Tarkie

tarkie.com

Solution d'automatisation de la force de vente et de transformation numérique pour les employés de terrain aux Philippines Tarkie est une solution d'entreprise conçue pour les entreprises comptant des employés sur le terrain tels que des techniciens, des équipes de livraison, des agents commerciaux, des marchandiseurs, des coordinateurs de zone, des auditeurs, des agents de crédit et des enquêteurs de crédit. En automatisant jusqu'à 90 % des processus de terrain et en numérisant les rapports de terrain, Tarkie offre aux entreprises des données en temps réel et une visibilité en temps réel sur les activités et les informations collectées par leurs employés de terrain, afin qu'elles puissent prendre des décisions en TEMPS RÉEL. Au service de plus de 100 entreprises dans tout le pays, Tarkie est un fournisseur leader et fiable de technologies de transformation numérique aux Philippines.

UtilizeCore

utilizecore.com

La plateforme UtilizeCore aide les équipes à fournir des services sous-traités de manière efficace, efficiente et rentable. UtilizeCore est une solution basée sur le cloud qui s'adapte à votre modèle économique. Core consolide tous vos flux de travail sur une plate-forme unique pour gérer vos opérations clients, internes et fournisseurs. Dites adieu aux maux de tête et bonjour à UtilizeCore – la plateforme révolutionnaire conçue pour transformer la gestion des sous-traitants pour les entreprises d'installation, de réparation et de maintenance. Principales caractéristiques : * Gestion automatisée des sous-traitants : simplifiez les opérations grâce à l'automatisation, en réduisant les processus manuels et en permettant une prestation de services plus efficace. * Intégration transparente : connectez-vous sans effort à plusieurs systèmes de GMAO clients pour un tableau de bord unifié qui gère les bons de travail, les propositions, les factures et les paiements. * Communication améliorée : utilisez des outils avancés pour une communication plus claire et plus efficace entre les sous-traitants et les clients. * Informations opérationnelles : exploitez des analyses et des rapports détaillés pour améliorer la prise de décision et la transparence. Avantages: * Efficacité accrue : capturez plus de revenus par opérateur grâce à des processus rationalisés. * Marges bénéficiaires améliorées : protégez et améliorez vos marges avec des outils conçus pour une meilleure gestion des coûts. * Expérience supérieure : offrez une expérience de niveau supérieur aux clients et aux sous-traitants, établissant de nouvelles normes en matière de prestation de services. UtilizeCore se distingue par sa riche histoire, y compris l'expertise des cofondateurs de ServiceChannel, et son orientation claire vers le succès des sous-traitants. Qu'il s'agisse de gérer les bons de travail, d'assurer la conformité ou d'intégrer des applications tierces, UtilizeCore offre une solution robuste qui répond aux défis les plus urgents du secteur. Améliorez votre prestation de services et la gestion de vos sous-traitants avec UtilizeCore – votre partenaire pour rationaliser vos opérations et améliorer votre rentabilité.

Comworker

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Comworker est une application web et mobile qui vous permet de suivre et de gérer vos feuilles de temps et vos projets. Avec l'application mobile, vos collaborateurs remplissent leurs feuilles de temps et vous suivez l'évolution des heures et des coûts de main d'œuvre en temps réel. Il vous permet également de joindre des fichiers, des plans et des PDF à vos projets et de les partager avec vos collègues. Le module de dépenses permet à vos employés de prendre des photos des reçus qui seront stockés dans le cloud puis transmis à votre portail web. Comworker est un outil tout-en-un destiné aux entreprises qui souhaitent faire un pas technologique vers l'ère du sans papier.