Un logiciel de gestion des effectifs aide les organisations à planifier, gérer et suivre le travail des employés, y compris les exigences de main-d'œuvre, les horaires et les congés payés (PTO). Ces plateformes offrent une gamme de fonctionnalités conçues pour optimiser les efforts de la main-d'œuvre. Les entreprises utilisent ce logiciel pour prévoir la demande de main-d'œuvre, créer et attribuer des horaires, suivre les présences et rendre compte de l'efficacité de la main-d'œuvre. En règle générale, les solutions de gestion des effectifs sont mises en œuvre au sein des services RH, bien que certains produits autonomes soient utilisés par des entreprises ne disposant pas de services RH traditionnels. Beaucoup de ces solutions incluent des options de libre-service, permettant aux employés de vérifier les soldes de prise de force et de demander des congés de manière indépendante, garantissant ainsi des flux de travail RH fluides. Un logiciel de gestion des effectifs peut faire partie d’une suite intégrée de gestion des ressources humaines ou fonctionner comme une solution autonome. Il s'intègre fréquemment à des applications RH tierces, en particulier aux systèmes RH de base, qui servent de référentiels centraux pour les données sur la main-d'œuvre.