Page 4 - Logiciel de gestion des services sur le terrain - Applications les plus populaires - États-Unis
Le logiciel Field Service Management (FSM) est un type de solution logicielle conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations de service sur le terrain. Il rationalise et automatise divers processus associés à la fourniture de services en dehors des locaux de l'entreprise, tels que les réparations, la maintenance et les installations. Le logiciel de gestion des services sur le terrain s'intègre généralement à diverses solutions, notamment un logiciel SIG pour le suivi de localisation, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour accéder aux informations client et un logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ou de conception pour les spécifications techniques et les instructions de maintenance. Principales fonctionnalités du logiciel FSM : * Planification et répartition : facilite l'attribution des tâches aux techniciens de terrain en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et des compétences. Optimise les itinéraires pour minimiser le temps et les coûts de déplacement. * Gestion des bons de travail : crée, attribue et suit les bons de travail du lancement à l'achèvement. Fournit une visibilité sur l’état des tâches en cours. * Accès mobile : permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et à l'inventaire à partir d'appareils mobiles. Permet des mises à jour en temps réel et une communication avec le bureau. * Gestion des stocks : suit les niveaux de stocks et la disponibilité des pièces et des équipements. Aide à gérer les stocks sur plusieurs sites. * Gestion de la relation client (CRM) : intègre les données client pour améliorer la prestation de services et améliorer la satisfaction client. Facilite la communication et le suivi avec les clients. * Rapports et analyses : fournit des informations sur les mesures de performance, telles que la productivité des techniciens, les taux d'achèvement des tâches et les commentaires des clients. Aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les opérations.
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Upper
upperinc.com
Upper croit aux itinéraires optimaux, à la navigation sans effort, au suivi en temps réel et aux livraisons plus rapides. Chez Upper, son objectif est d'être la plate-forme logistique incontournable pour les entreprises de toutes tailles, recherchant une efficacité d'acheminement accrue, des coûts réduits et une clientèle plus satisfaite dans divers secteurs, notamment la livraison, les services de messagerie et la maintenance sur le terrain. Sa mission est de simplifier les complexités de la gestion logistique en équipant les entreprises d'outils innovants d'optimisation des itinéraires et de gestion de flotte, permettant à ses clients d'atteindre une efficacité et une croissance sans précédent. Voici ce qui le distingue : * Efficacité inégalée : maximisez la productivité en automatisant les opérations de routage et en économisant un temps et des ressources précieux. * Conception centrée sur l'utilisateur : l'interface attrayante d'Upper transforme même les tâches les plus banales en une expérience agréable d'efficacité et de facilité. * Assistance 24 heures sur 24 : à toute heure de la journée, son équipe de support client dédiée travaille 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir le bon déroulement des opérations. * Sécurité : qu'il s'agisse de protéger l'infrastructure de l'entreprise ou des données commerciales cruciales, Upper peut être considéré comme une forteresse de sécurité et de fiabilité. * Intégrations API transparentes : une intégration facile avec des applications et des systèmes tiers permet un échange de données fluide et des opérations centralisées.
zegoal
zegoal.com
La meilleure solution tout-en-un pour gérer les actifs, les systèmes, le personnel de terrain et les interactions avec les clients de votre organisation. Utilisant le suivi GPS et des tâches mobiles basées sur des modèles, Zegoal est un outil mobile qui aide les entreprises à rester flexibles, efficaces et rentables. Il vous aide avec : * Numérisation des processus papier. * Automatisation des processus de travail du personnel de terrain. * Surveiller objectivement les résultats des activités du personnel. * Résoudre les problèmes d'automatisation du travail et du contrôle du personnel de terrain, notamment la discipline (retard, absentéisme), la qualité du travail (fidélité des clients et bonne réputation = plus de commandes et de revenus) et l'automatisation des processus métier (travail plus rapide, moins d'erreurs, réduction des appels). frais, bureau sans papier). Comment ça fait ? Quels sont ses outils et solutions ? * Collecte immédiate de données numériques sur le terrain. * La connexion de tâches/emplois à des objets de service spécifiques (entreprises, leurs bureaux, employés, propriétés) permet d'analyser à la fois des informations spécifiques et l'historique de l'objet. 8 Le contrôle GPS donne un aperçu de l'endroit et du moment où se trouvaient les employés. * Le contrôle des tâches sous forme numérique donne une idée de ce qu'ils faisaient et des résultats. Résultats pour le client : * Diminution des coûts de contrôle des salariés. * Amélioration de l'efficacité (par exemple : les ingénieurs électriciens dotés d'un contrôle GPS et de tâches claires ont augmenté le recouvrement des dettes des factures d'électricité de 16 % en trois mois). * Évaluation des employés (contrôle qualité) basée sur des facteurs objectifs : le nombre de tâches terminées, le nombre d'objets visités et la qualité d'exécution des tâches. * Meilleure compréhension des meilleures pratiques à employer et des goulots d'étranglement. * Conservation des données précieuses : les données actuelles, ainsi que l'historique des contacts pendant les vacances, la maladie ou le licenciement d'un employé, sont sécurisés et protégés dans le bloc Zegoal CRM. * Fidélisation des clients : effet wow de l'utilisation des nouvelles technologies, transparence des résultats (dont une technologie de boîte noire pour les réclamations des clients) et contrôle des normes (qualité du travail, apparence des employés, bureaux). * Un écosystème efficace de solutions logicielles. Chez Zegoal, nous pensons que le client passe toujours en premier, en deuxième et en troisième ! Il est impatient de communiquer avec vous et de vous aider à créer des relations solides avec vos employés sur le terrain afin d'améliorer l'efficacité et les revenus de l'entreprise.
Collabit
collabitsoftware.com
Découvrez la puissance et l'efficacité du logiciel de gestion des services sur le terrain tout-en-un avec Collabit. Il fournit une solution complète pour rationaliser l'ensemble de votre flux de travail de service sur le terrain, éliminant ainsi le besoin de plusieurs systèmes et de feuilles de calcul interminables. Le logiciel de gestion des services sur site Collabit se distingue sur le marché par sa capacité à intégrer et à simplifier tous les aspects majeurs de votre chaîne de prestation de services. En mettant particulièrement l'accent sur l'amélioration de l'efficacité à l'échelle de l'entreprise, Collabit offre une interface intuitive qui facilite la gestion des services sur le terrain. Son système robuste assure un contrôle transparent de diverses fonctionnalités, notamment : * Gestion des ventes : Maintenez un processus de vente fluide avec un module de gestion des ventes intégré. Suivez vos prospects, opportunités et conversions de manière transparente, le tout au même endroit. * Planification des tâches : planifiez et planifiez efficacement les tâches grâce à sa fonction avancée de planification des tâches. Obtenez un contrôle total sur vos ressources et optimisez la productivité de votre personnel grâce à des capacités intelligentes de planification et de répartition. * Gestion des actifs : suivez, gérez et optimisez l'utilisation des actifs avec des informations en temps réel. Collabit vous donne un aperçu complet du cycle de vie de vos actifs, garantissant une utilisation efficace des actifs et réduisant les coûts de maintenance. * Application mobile : découvrez la commodité de gérer vos tâches en déplacement grâce à son application mobile. Attribuez des tâches, suivez les progrès et gérez la facturation, le tout depuis votre smartphone. C'est la gestion des services sur le terrain à portée de main. * Facturation : Simplifiez votre processus de facturation grâce à son système de facturation automatisé. Créez, envoyez et suivez des factures sans effort, réduisant ainsi les frais administratifs et accélérant le cycle de paiement. Ces fonctionnalités puissantes sont hébergées sur une plateforme unifiée, accessible partout et à tout moment. Sa plate-forme basée sur le cloud est facile à utiliser mais suffisamment puissante pour répondre aux besoins de services sur le terrain les plus exigeants. Le logiciel est également personnalisable, garantissant qu'il s'adapte aux exigences uniques de votre entreprise. Qu'il s'agisse d'une petite ou d'une grande entreprise, le logiciel de gestion des services sur site Collabit est conçu pour accroître l'efficacité opérationnelle, améliorer la satisfaction des clients et stimuler la croissance de l'entreprise. Adoptez l'avenir de la gestion des services sur le terrain avec Collabit, où la fonctionnalité rencontre la simplicité.
Comworker
comworker.com
Comworker est une application web et mobile qui vous permet de suivre et de gérer vos feuilles de temps et vos projets. Avec l'application mobile, vos collaborateurs remplissent leurs feuilles de temps et vous suivez l'évolution des heures et des coûts de main d'œuvre en temps réel. Il vous permet également de joindre des fichiers, des plans et des PDF à vos projets et de les partager avec vos collègues. Le module de dépenses permet à vos employés de prendre des photos des reçus qui seront stockés dans le cloud puis transmis à votre portail web. Comworker est un outil tout-en-un destiné aux entreprises qui souhaitent faire un pas technologique vers l'ère du sans papier.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech est une société technologique internationale spécialisée dans les communautés de recherche et propose des recherches en ligne et des technologies de l'information de qualité supérieure, conçues et développées en interne. Crowdtech est une organisation en croissance rapide et gagne une solide implantation internationale avec une présence active au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et aux Pays-Bas. Crowdtech fait partie du groupe MWM2 et a été fondé en 2012 pour commercialiser la technologie développée pour et par nos chercheurs. Depuis 2018, la technologie de MWM2 a été consolidée dans Crowdtech pour se concentrer davantage sur le développement et la commercialisation de cette solution. Crowdtech est certifié ISO 27001 et considère la sécurité de vos données comme d'une importance primordiale. La plateforme fonctionne sur nos propres serveurs et toutes les données sont stockées dans l'espace de données de l'UE.
CSOne
csone.biz
Le système web CSOne est de type SaaS et est idéal pour les petites ou moyennes entreprises. Le système gère les prestataires de services de maintenance et de réparation. CSOne gère divers travaux de service sur le terrain, y compris les travaux d'enquête sur le terrain et de réparation sur site. Les devis de réparation et les rapports de service sont imprimés via une imprimante mobile.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub est une plate-forme logicielle simple à utiliser qui élimine les problèmes de risque et de conformité. Il génère de l’efficacité sur le terrain et au bureau. Cela réduit l’exposition aux risques et vous permet de continuer à travailler et à gagner de l’argent. Ctrl Hub contient plusieurs applications riches en fonctionnalités sur une seule plate-forme simple à utiliser. Il gère les personnes, les actifs, les véhicules, les projets, la capture électronique de données et bien plus encore - configuré pour répondre à vos besoins et s'intégrer à votre infrastructure existante. Il fournit également plusieurs applications de fonctionnalités dans une solution intégrée, proactive et fiable.
FieldEx
fieldex.com
FieldEx Field Service Optimization est une application mobile et Web intelligente conçue pour simplifier les aspects importants d'une équipe de service sur le terrain. Il est conçu pour améliorer les performances de votre personnel mobile en automatisant et en optimisant les tâches depuis leur création jusqu'à leur achèvement.
WorkCEO
workceo.com
WorkCEO aide des milliers d'entreprises de services sur le terrain comme les plombiers, les électriciens, les professionnels du CVC et les entrepreneurs généraux à être plus organisées et à développer leur activité. Depuis le bureau ou sur le terrain, devis, planifiez et facturez les travaux ; optimiser les itinéraires, suivre et répartir les équipes ; alerter et communiquer avec les clients; et suivez votre équipe et vos projets en temps réel grâce au suivi GPS en direct.
Workvue
getworkvue.com
L'engagement de Workvue est de faciliter le travail pour vous et votre équipe. Workvue est une société de logiciels basée à Auckland, en Nouvelle-Zélande. Il propose une plate-forme d'exploitation commerciale spécialement conçue pour les entreprises de services de nettoyage en Nouvelle-Zélande et en Australie. Sa plate-forme permet de rationaliser les opérations, d'améliorer l'efficacité et d'élever la qualité du service que vous fournissez. WorkVue propose une solution intégrée qui combine CRM, ERP, Field Service Management (FSM) et Franchise Management en une seule plateforme facile à utiliser. Avec des flux de travail personnalisables et une assistance 24h/24 et 7j/7, WorkVue vous aide à gérer l'ensemble de votre entreprise à partir d'un emplacement central, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : développer votre entreprise et servir vos clients.
Uptick
uptickhq.com
Uptick est le principal fournisseur de logiciels pour les entreprises de maintenance en matière d'incendie, de sécurité et de CVC. Approuvé par plus de 5 000 utilisateurs, Uptick aide les sociétés de gestion d'actifs à gérer leur main-d'œuvre pour effectuer les activités de maintenance de routine des actifs, garantissant ainsi la sécurité et la conformité des bâtiments.
Upvise
upvise.com
Upvse est une plateforme cloud mobile. Ses technologies cloud mobiles, y compris ses applications phares de vente, de CRM et de services sur le terrain, aident les entreprises à se connecter avec leurs clients, partenaires et employés de manière entièrement nouvelle. Offres Upvise : * un logiciel complet de gestion du cycle de vie de la relation client (CRM) pour gérer les ventes, les offres, les devis et les factures dans un seul système. * une puissante application Forms pour créer des formulaires personnalisés en quelques minutes et collecter des données sur le terrain * un système de gestion des travaux pour créer, planifier, attribuer et compléter les bons de travail * une application de feuille de temps pour enregistrer et soumettre le temps et organiser le calendrier de l'équipe * une application Projets pour collaborer avec des tâches, des jalons et des plans. * une application Équipement pour gérer votre base de données d'équipement Caractéristiques: * Accès hors ligne et synchronisation avec votre compte Web * Envoyez des devis, des formulaires et des factures au format PDF directement depuis votre téléphone par e-mail * Possibilité d'appeler des contacts directement depuis l'application et d'enregistrer les appels par la suite * Prenez une photo et joignez-la au contact, au devis et aux factures * Capture de signature pour les formulaires et l'approbation des devis * Vue cartographique et GPS : affichez tous les contacts à proximité de votre position actuelle * Champs personnalisés
Upvoit
upvoit.com
Upvoit est à la pointe de l'innovation dans les entreprises de services sur le terrain, offrant une solution transparente qui transcende les limites des feuilles de calcul Excel. Il excelle dans l'optimisation des processus métier, l'allocation intelligente des tâches, le suivi impeccable des progrès et la gestion efficace des flux de trésorerie, le tout parfaitement intégré pour une efficacité opérationnelle inégalée. Avec des applications Web et mobiles conviviales, Upvoit vous offre des fonctionnalités avancées pour une gestion efficace des utilisateurs, un traitement rationalisé de la paie, un suivi de l'activité des techniciens en temps réel et une surveillance complète de l'inventaire de travail. Dites adieu aux feuilles de calcul Excel et profitez de la commodité des services automatisés sur le terrain d'Upvoit. La conception méticuleuse de chaque fonctionnalité reflète son engagement à fournir une excellence adaptée pour répondre aux besoins organisationnels uniques de ses clients. Explorez les fonctionnalités transformatrices d'Upvoit : un saut évolutif qui redéfinit les normes de l'industrie et révolutionne la façon dont vous faites face aux défis opérationnels.
Irth
irthsolutions.com
La plateforme SaaS d'Irth, leader sur le marché, améliore la résilience et réduit les risques liés à la fourniture durable de services essentiels sur lesquels comptent chaque jour des millions de personnes et d'entreprises. Les entreprises de l'énergie, des services publics et des télécommunications aux États-Unis et au Canada font confiance à Irth pour ses solutions de prévention des dommages, de formation, d'inspection des actifs et de gestion des terres. Alimentée par la veille économique, l'analyse et les données géospatiales, notre plateforme contribue à fournir la connaissance de la situation à 360 degrés nécessaire pour atténuer et gérer de manière proactive les risques liés aux infrastructures réseau critiques dans un environnement en évolution. Irth est le principal fournisseur de logiciels de gestion de tickets 811 (un appel) et de localisation de services publics depuis 1995.
Vortex
vortexsuite.com
VORTEX est un logiciel innovant, un écosystème unique d'applications logicielles d'entreprise qui permet aux organisations de réussir leur processus de transformation numérique en améliorant la collaboration et la productivité. Il s'agit d'un écosystème complet d'applications intégrées spécifiques à un objectif qui sont regroupées avec des services de configuration, de formation et de support pour répondre à des exigences opérationnelles spécifiques. La Suite VORTEX se compose de 5 modules verticaux : * VORTEX FSM (GESTION DES SERVICES SUR LE TERRAIN) * VORTEX CRM (GESTION DE LA RELATION CLIENT) * VORTEX CM (FACTURATION - ACHATS - ENTREPOSAGE) * VORTEX PM (GESTION DE PROJET) * VORTEX HT (BILLETTERIE PAR E-MAIL ET HELPDESK) PHILOSOPHIE La pierre angulaire de sa philosophie réside dans le principe consistant à fournir des services efficaces, fiables et évolutifs qui optimisent les processus, s'adaptent aux besoins toujours croissants et génèrent de la valeur dans l'ensemble des fonctions de travail, quelle que soit la taille de l'entreprise, n'importe où et à tout moment. Sa philosophie est de considérer chaque entreprise comme unique, d'analyser ses besoins et de mettre en œuvre des solutions adaptées. Construire des relations commerciales transparentes et à long terme grâce à une communication efficace et à la confiance constitue ses principaux avantages. VISION Fournir tous les outils et services logiciels nécessaires afin que les clients puissent les utiliser efficacement et facilement, afin de rester compétitifs et de prospérer dans l’environnement volatile d’aujourd’hui. Pour évoluer et étendre continuellement l’étendue et la portée des applications de la plateforme VORTEX afin d’encapsuler toutes les opérations, elle constitue une suite complète d’outils qui répondront aux besoins des clients. MISSION En tant qu'organisation centrée sur le client, VORTEX Software recherche la plus grande satisfaction client possible. Il répond aux demandes des clients en fournissant un environnement opérationnel fiable et sécurisé dans lequel les clients peuvent accéder à leurs données facilement et efficacement.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne est le principal fournisseur de logiciels SaaS basés sur le cloud qui alimentent la nouvelle génération d'expérience client pour les services publics, les détaillants d'énergie et les fournisseurs de transition énergétique. Avec plus de 30 ans d'expérience et plus de 450 clients dans le cloud, elle capitalise sur sa profonde expertise pour fournir une large gamme de solutions innovantes pour la transformation numérique, l'optimisation des revenus et les opérations d'efficacité basées sur les données entourant le client. Des systèmes d'information client (CIS) à la gestion des effectifs mobiles (MWM), en passant par l'échange de données informatisé (EDI), l'engagement client numérique et les portails en libre-service, la société permet à ses clients d'offrir une expérience client convaincante, de réduire les coûts de service et d'augmenter l'efficacité opérationnelle. , et améliorer la satisfaction client.
InsightPro
insightpro.com
InsightPro est un logiciel de gestion de garantie spécialement développé pour les fabricants, les distributeurs, les grossistes et les détaillants afin de gérer plus efficacement le processus global de garantie du début à la fin. Il aide les entreprises à transformer le service après-vente d'un handicap en une opportunité en améliorant l'expérience client et en réduisant les coûts. InsightPro propose une application mobile pour les techniciens de terrain avec des formulaires logiques spécifiques à l'industrie. Les autres fonctionnalités incluent les statuts et mises à jour de garantie, la progression des activités, des tableaux de bord et des rapports basés sur les rôles, des notifications et des alertes en temps réel et des enquêtes automatisées de satisfaction client. InsightPro donne aux entreprises les données et les analyses nécessaires pour comprendre le coût réel de leur service de garantie et évite que les réclamations ne passent entre les mailles du filet.
Aspire
youraspire.com
Depuis 2013, Aspire a contribué à révolutionner le secteur du paysage en permettant aux entrepreneurs de transformer le mode de fonctionnement de leur entreprise. Désormais, Aspire fournit un logiciel de pointe pour les entreprises de services sur le terrain, auquel les entrepreneurs du monde entier font confiance. Gagnez en visibilité, prenez de meilleures décisions commerciales et augmentez vos bénéfices dès aujourd'hui.
TykVen
tykven.com
TykVen est un outil de gestion des services sur site simple, intuitif et d'un bon rapport qualité-prix pour ceux qui travaillent dans l'industrie du CVC. TykVen vous aide à supprimer tous vos documents et à éviter les feuilles Excel complexes et encombrantes. L'application offre un suivi en temps réel, une vue calendaire des tâches et de la charge de travail et génère des rapports complets. Cette application basée sur SaaS peut améliorer l'efficacité et la productivité des équipes.
Uleadz
uleadz.com
Le logiciel de gestion des services sur le terrain Uleadz est spécialement conçu pour le secteur des services à domicile et offre toutes les fonctionnalités dont les propriétaires ont besoin pour développer leur entreprise et augmenter leur rentabilité. Augmentez la productivité des techniciens avec les derniers outils mobiles du logiciel de gestion de flux de travail Uleadz et obtenez toutes les mesures nécessaires pour prendre des décisions en toute confiance. Planifiez des travaux, soyez payé sur le terrain et développez votre entreprise avec le logiciel de service sur site Uleadz, auquel font confiance des centaines de professionnels et de techniciens du service.
StringBean
stringbean.tech
StringBean Technologies (« SBT ») devient rapidement une application dominante de « ville intelligente » pour les exploitants d'installations. SBT élimine les coûts induits par les relations de travail dynamiques et inefficaces entre le personnel chargé des opérations immobilières, les organismes d'inspection et les sociétés de services commerciaux. Ces inefficacités consomment en moyenne 30 à 50 % du budget de fonctionnement d’un établissement. La plateforme SBT est utilisée par de grandes entreprises immobilières de renom. La plate-forme innovante de gestion des flux de travail de SBT se différencie rapidement grâce à une interface utilisateur simple et un générateur de flux de travail sans code maîtrisé en quelques minutes. Les gestionnaires immobiliers peuvent rapidement créer, personnaliser et surveiller automatiquement tout processus gourmand en données ou en documents, et le client moyen économise plus de 20 % en coûts d'exploitation et en temps administratif en moins d'un an (un retour sur investissement de plus de 200 %). SBT se concentre sur la rupture de la norme dans les propriétés hautement réglementées, avec peu de personnel et/ou riches en services. SBT cible les clients disposant de vastes pools de main-d'œuvre distribuée qui DOIVENT documenter et valider de manière fiable le travail effectué. Ce marché cible est entravé par des systèmes de tickets de travail plus anciens et moins flexibles, ainsi que par de nombreux autres outils manuels de tenue de dossiers disparates (par exemple, papier, MS Excel, feuilles Google et autres solutions à point unique). Outre ces systèmes existants coûteux, le besoin de changement s'est encore accéléré récemment en raison de la hausse des coûts de main-d'œuvre, de la faible offre de travailleurs qualifiés, du roulement du personnel et de la charge administrative accrue née de l'augmentation des exigences en matière de gestion des risques et de reporting réglementaire. SBT est dans une position unique pour exploiter ces dynamiques de marché avec une plateforme sécurisée, éprouvée et de qualité production.
SupplyPro GM
info.hyphensolutions.com
SupplyPro GM est une solution de gestion d'entreprise basée sur le cloud qui vous offre une transparence dans tous les aspects de votre entreprise ; sur le terrain, au bureau et avec les clients. Établissant la référence en matière d'intégration de la chaîne d'approvisionnement de la construction, SupplyPro GM offre des fonctionnalités intégrées de gestion de projet et de terrain pour les fournisseurs, les fabricants et les métiers. L'interface intuitive de la plateforme rationalise la gestion des commandes, la planification et la facturation en remplissant automatiquement les informations de commande et de calendrier des clients Builder. Grâce à de simples processus de glisser-déposer, les commandes peuvent être planifiées en interne pour le suivi, l'exécution sur le terrain et la création de rapports à l'aide d'une application de terrain facile à utiliser. L'intégration bidirectionnelle avec BuildPro garantit une communication transparente entre les constructeurs et les fournisseurs, les gardant synchronisés tout au long de l'achèvement du projet.
Swivl
swivl.tech
Swivl est un logiciel de gestion des services sur site tout-en-un conçu pour simplifier les opérations et augmenter la productivité des entreprises de services sur le terrain en pleine croissance. Conçu pour les secteurs de services sur le terrain tels que le nettoyage, la plomberie, le CVC, l'aménagement paysager, etc. Swivl offre une plate-forme intuitive pour rationaliser les flux de travail et permettre aux équipes de fournir un service de premier ordre. Qu'il s'agisse de clients résidentiels ou commerciaux, Swivl répond aux besoins uniques des entreprises axées sur les services. Ses flux de travail personnalisables, son interface conviviale pour les débutants et ses outils d'automatisation garantissent que la plateforme s'adapte à vos opérations à mesure qu'elles se développent. L'application mobile et la solution de bureau Swivl offrent une communication transparente et des mises à jour en temps réel aux équipes de terrain, au personnel de bureau et aux clients, améliorant ainsi la transparence et la qualité globale du service. Les fonctionnalités principales de Swivl incluent la planification et la répartition, qui garantissent que les techniciens se voient attribuer efficacement des tâches tout en évitant les chevauchements. La plateforme prend en charge la facturation et les paiements numériques, permettant aux entreprises d'envoyer des factures professionnelles directement depuis le terrain et de proposer des options de paiement sécurisées. Les outils de gestion des ordres de travail maintiennent les équipes organisées et sur la bonne voie, garantissant que chaque travail est réalisé selon les normes les plus élevées. Swivl fournit également des outils de suivi des tâches, de surveillance des performances des équipes et de gestion centralisée des clients, donnant aux entreprises un contrôle total sur leurs opérations. Ses solides capacités de reporting offrent des informations précieuses sur les tendances en matière de productivité et de services, aidant ainsi les organisations à prendre des décisions basées sur les données. En mettant l'accent sur les petites et moyennes entreprises, les outils simples de Swivl éliminent le besoin de systèmes trop complexes. En fournissant une suite complète de fonctionnalités conçues pour simplifier la gestion des services sur le terrain, Swivl aide les entreprises à gagner du temps, à accroître leur efficacité et à fournir un service exceptionnel à leurs clients.
TackleJobs
tacklejobs.com
Des services de CVC aux services d'électricité et de plomberie, notre application de gestion est la plate-forme incontournable pour les entreprises de services sur le terrain, les aidant à gérer leurs projets, à suivre les progrès de leurs employés et à fournir des services de haute qualité à leurs clients. * Révolutionnez vos opérations commerciales avec son tableau de bord d'application Web de pointe. * Rationalisez vos opérations commerciales comme jamais auparavant avec la possibilité de gérer sans effort les demandes des clients et de générer des devis professionnels. * Simplifiez vos opérations et éliminez les tracas des processus manuels grâce à son système rationalisé équipé de fonctionnalités de commande et de facturation. * Révolutionnez votre activité de sous-traitance grâce à sa fonctionnalité de planification avancée conçue pour optimiser votre flux de travail. * Découvrez la fonction révolutionnaire de feuille de temps et de reporting conçue spécifiquement pour permettre aux entrepreneurs de gérer leur entreprise de manière transparente. * Maximisez l'efficacité, rationalisez les opérations et offrez des expériences client exceptionnelles avec son logiciel.
TARGPatrol
targpatrol.com
Gestion efficace des tâches dans une seule application : inspections, visites, listes de contrôle et rapports TARGPatrol est une application conçue pour optimiser la gestion des tâches et assurer la sécurité dans votre entreprise. TARGPatrol fournit des outils complets pour une gestion de projet efficace, le suivi des tâches, les inspections, les rapports d'incidents et la gestion globale des processus métier. Quel que soit votre secteur d'activité, notre application vous aidera à améliorer l'efficacité et la sécurité de vos opérations. Principales caractéristiques de TARGPatrol : * Créez des tâches et attribuez-les aux employés. * Enregistrer les incidents, y compris les violations et le non-respect des normes. * Effectuer des patrouilles et des inspections, marquer l'achèvement des tâches et le respect des procédures. * Utilisez QR, NFC et GPS pour une vérification supplémentaire du suivi des tâches. * Recevez des notifications en temps réel sur les événements importants, y compris les violations et les tâches. * Générez des rapports et des analyses détaillés pour une prise de décision éclairée. Avec TARGPatrol, vous pouvez augmenter la productivité, réduire les risques et assurer la sécurité de votre entreprise. Installez l'application dès aujourd'hui et commencez à tirer parti de ses avantages pour votre réussite. TARGPatrol est une application conçue pour optimiser la gestion des tâches et assurer la sécurité dans votre entreprise.
Tarkie
tarkie.com
Solution d'automatisation de la force de vente et de transformation numérique pour les employés de terrain aux Philippines Tarkie est une solution d'entreprise conçue pour les entreprises comptant des employés sur le terrain tels que des techniciens, des équipes de livraison, des agents commerciaux, des marchandiseurs, des coordinateurs de zone, des auditeurs, des agents de crédit et des enquêteurs de crédit. En automatisant jusqu'à 90 % des processus de terrain et en numérisant les rapports de terrain, Tarkie offre aux entreprises des données en temps réel et une visibilité en temps réel sur les activités et les informations collectées par leurs employés de terrain, afin qu'elles puissent prendre des décisions en TEMPS RÉEL. Au service de plus de 100 entreprises dans tout le pays, Tarkie est un fournisseur leader et fiable de technologies de transformation numérique aux Philippines.
ServiceWRK
servicewrk.com
ServiceWRK est une plate-forme de gestion de services sur le terrain simple mais puissante destinée aux organisations de services dans des segments industriels tels que les appareils grand public, les équipements médicaux, les fenêtres et les stores, les installations solaires, les ascenseurs et les ascenseurs, les onduleurs et les batteries, les équipements de cuisine, les guichets automatiques et bien d'autres. ServiceWRK rassemble l'ensemble de l'écosystème des clients, des OEM, des ingénieurs de terrain et des centres de service sur une seule plateforme. ServiceWRK permet aux clients de formuler des demandes de service sur plusieurs canaux et permet à l'écosystème de services de gérer les tickets tout au long de leur cycle de vie. ServiceWRK permet la maintenance des contrats annuels et à long terme, l'élaboration de devis et la gestion de l'inventaire des pièces de rechange. ServiceWRK fournit également des rapports riches et instructifs pour prendre des décisions efficaces. ServiceWRK exploite les dernières technologies Cloud et Mobile, ce qui le rend à l'épreuve du temps.
Skeduler
skeduler.com.au
Depuis 10 ans, la vision de Skeduler a toujours été de créer des logiciels destinés aux sociétés de services afin d'aider les propriétaires d'entreprise à gérer facilement leur entreprise. Aujourd'hui, elle présente un voyage intitulé Skeduler. Ce chef-d'œuvre retravaillé est le résultat de 10 années de connaissances, d'éducation et de travail acharné dans le secteur des services. Skeduler a été conçu avec soin par une équipe créative pour les propriétaires et les techniciens. Il a également été mis en œuvre par une équipe hautement professionnelle de développeurs informatiques à Sydney, en Australie, avec un seul objectif en tête : créer le système le plus simple, mais aussi le plus robuste et le plus puissant, conçu pour donner aux propriétaires d'entreprise le contrôle dont ils ont besoin et à leurs techniciens les outils dont ils ont besoin. pour réussir dans cette industrie. Le secteur de la maintenance des services est un secteur évolutif et très dynamique, tout comme Skeduler ; il évolue chaque jour avec de nouvelles fonctionnalités, outils et technologies pour s'adapter aux changements rapides et rapides du secteur. Il a investi une grande quantité d'architecture technologique dans Skeduler, en utilisant le cloud computing, le stockage cloud et le développement full-stack. Elle met toute son expérience du secteur et ses connaissances en informatique entre les mains des propriétaires d'entreprise sous la forme de Skeduler.
Solarvista
solarvista.com
Solarvista est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de service sur le terrain et de gestion des effectifs, intégrant des applications ERP, CRM, mobiles, de planification, d'intégration de systèmes et Web. Ils fonctionnent sur tous les types d’appareils et sont accessibles partout et à tout moment. Établis depuis plus de 25 ans, nos produits sont utilisés par des entreprises de différentes tailles, dans divers secteurs industriels et dans de nombreux pays.
SortScape
sortscape.com.au
SortScape vous permet de gagner du temps sur l'administration et la paperasse en regroupant tout ce dont vous avez besoin pour gérer les opérations de votre entreprise d'entretien de jardin dans un seul endroit organisé et facile d'accès. Du suivi du temps et des matériaux à l'aide à la facturation des clients, cela vous fait gagner des heures par semaine sur la gestion de votre entreprise. Il a travaillé en étroite collaboration avec un certain nombre de propriétaires d'entreprises professionnelles d'entretien du jardin pour produire des fonctionnalités que vous allez adorer : * Planification simple par glisser-déposer : affectez vos employés à différentes tâches de la journée. * Notifications client automatisées par SMS et par e-mail : assurez-vous que vos clients se souviennent que vous recevez des notifications automatiques que vous pouvez contrôler dans l'application. * Optimisez votre itinéraire quotidien : d'un simple clic sur un bouton, SortScape triera les travaux selon votre emploi du temps pour garantir que vous empruntez l'itinéraire le plus économe en temps et en carburant possible. * Informations client en un seul endroit : vous et vos employés pouvez accéder aux informations sur le site et aux clients sur le terrain depuis leur téléphone (plus de feuilles de route imprimées). * Facturation en un clic optimisée par Xero ou QuickBooks Online : une fois votre travail terminé, envoyez simplement une facture en un clic. SortScape collecte automatiquement les coûts de temps et de matériel du travail et les envoie via Xero ou QuickBooks Online. * Suivez facilement les heures des employés : son minuteur de travail intégré à l'application vous permet, à vous et à vos employés, de suivre facilement le temps exact consacré à chaque travail.
SendWork
sendwork.com
SendWork est une plateforme leader de gestion des services sur le terrain qui simplifie les opérations et fait évoluer les entreprises. Son logiciel est conçu pour aider les entrepreneurs indépendants et les petites et moyennes entreprises de services à rationaliser leurs opérations quotidiennes, à automatiser les processus, à améliorer la communication et à développer leur activité. Avec SendWork, vous pouvez facilement gérer vos tâches, vos clients et votre équipe en un seul endroit.
Service Buddy
servicebuddy.io
Service Buddy est une solution logicielle innovante spécialement conçue pour rationaliser les opérations de l'industrie des tapis, moquettes et revêtements de sol. Cette plate-forme basée sur l'IA simplifie divers aspects de la gestion commerciale des revêtements de sol, aidant les entreprises à gagner du temps et à augmenter leurs revenus. Principales caractéristiques : * CRM complet : gérez les communications avec les clients et créez des propositions gagnantes pour améliorer les relations avec les clients. * Planification efficace : possédez votre calendrier et organisez le travail de manière transparente, en garantissant que toutes les tâches sont gérées efficacement. * Facturation automatisée : simplifiez les processus de facturation grâce à la facturation intégrée et au traitement automatisé des paiements, réduisant ainsi les tracas liés à la recherche de paiements. * Gestion des stocks : gérez facilement les stocks pour suivre les niveaux de stock et rationaliser les opérations.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni est un logiciel de gestion de services qui aide les entreprises à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Conçu et développé spécialement pour les entreprises ayant une main-d'œuvre mobile, Service Geeni est une solution de premier ordre qui offre un réel avantage concurrentiel. Le logiciel de gestion de services fourni par Service Geeni offre à son personnel tout ce dont il a besoin pour devenir plus productif, avec un accès de n'importe où via son propre appareil. Les autres avantages du Service Geeni incluent : * Frais mensuels fixes sans matériel ni logiciel coûteux à acheter ou à entretenir * Niveaux élevés de sécurité et de fiabilité, avec toutes les données sauvegardées dans des centres de données britanniques de haute sécurité * Évolutif – Service Geeni grandit et évolue avec l'entreprise * Démarquez-vous de la concurrence grâce à des fonctionnalités riches en fonctionnalités * Terminez les travaux plus rapidement en réduisant la paperasse inutile * Augmentez la productivité - optimisez le temps passé sur le terrain grâce à une planification intelligente et à la planification des itinéraires * Flexibilité – ajoutez ou supprimez des utilisateurs rapidement et facilement * Améliorer les services grâce à une analyse intelligente des données * Fiabilité - Disponibilité de 99,9 % garantie sur tous les services * Pérennité : gardez une longueur d'avance sur la courbe et sur vos concurrents ! Aider ses clients à accroître leur productivité et à travailler plus intelligemment est au cœur de son activité. Il travaille avec un large éventail d’entreprises, tant au niveau des PME qu’au niveau des entreprises. En tant que division de Key Computers, Service Geeni est soutenu par une société informatique avec plus de 30 ans de connaissance, d'expertise et d'innovation continue du secteur. Key Computers est une entreprise familiale bien établie qui a acquis une réputation d'excellence en matière de service et de progrès technologique. Elle est fière du travail qu'elle accomplit pour aider chacun de ses clients fidèles à maintenir leur entreprise sur la bonne voie. En fournissant un logiciel de gestion de services fiable, sécurisé et accessible, ses clients peuvent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux.
Thinkproject
thinkproject.com
En combinant une expertise en gestion de l'information et une connaissance approfondie des secteurs du bâtiment, des infrastructures et de l'énergie, Thinkproject permet aux clients de livrer, d'exploiter, de régénérer et d'éliminer efficacement leurs actifs construits tout au long de leur cycle de vie grâce à un écosystème de données connecté.
RedEye
redeye.com
La plate-forme d'automatisation du marketing basée sur l'IA de RedEye, parfaite pour les spécialistes du marketing B2C, vous permet d'automatiser des campagnes multicanaux personnalisées, obtenant en moyenne une augmentation de 38 % des revenus au cours de votre première année d'utilisation. Son objectif est simple : augmenter constamment la valeur du cycle de vie pour ses clients. Pour ce faire, il utilise des stratégies basées sur les données et des technologies et solutions uniques. Cela fournit aux clients des informations et des données sur les clients qui génèrent des communications multicanaux hautement personnalisées et réussies qui attirent, engagent et convertissent les prospects et les clients. Combinez et connectez toutes vos données clients dans une vue client unique unifiée. Intégrez une variété de sources de bases de données tierces et enrichissez davantage en incluant des couches de données comportementales et d'engagement. Ses modèles prédictifs utilisent de puissants algorithmes d’IA et d’apprentissage automatique pour prédire le comportement futur des clients individuels. Acquérez, développez et fidélisez de manière proactive des clients à grande échelle, en maximisant les revenus et la valeur à vie du client. Le générateur de parcours de campagne intuitif vous permet de créer facilement des campagnes automatisées sur le cycle de vie des clients, hautement pertinentes et personnalisées sur n'importe quel canal. La création dynamique d'e-mails est un jeu d'enfant grâce à ses blocs de contenu qui créent des e-mails hautement personnalisés en quelques minutes. De l'intégration et du conseil stratégique à la réussite client, ses équipes compétentes et professionnelles vous aident à chaque étape du processus pour atteindre vos objectifs d'automatisation du marketing.
remberg
remberg.de
𝐫𝐞𝐦𝐛𝐞𝐫𝐠 propose un 𝐀𝐈-𝐩𝐨𝐰𝐞𝐫𝐞𝐝 𝐬𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 qui entretiennent, exploitent ou entretiennent des actifs et des équipements tels que machines, services publics d’énergie, installations, véhicules et bien d’autres encore. Aujourd'hui, nos clients gèrent plus d'un million de types d'actifs différents dans le logiciel Remberg afin d'optimiser la disponibilité et de lutter contre la pénurie de talents techniques. Chaque jour, des centaines de cas et de tickets sont résolus, les bons de travail ne sont plus planifiés à l'aide d'Excel mais avec un tableau de planification numérique, les formulaires et les listes de contrôle ne sont plus remplis par les techniciens sur papier mais numériquement sur une tablette, et les documents tels que les manuels sont remplis. mis à disposition numériquement pour les clients et les partenaires sur les propres portails de services de nos clients.
Saleswah CRM
saleswah.com
Permettez à vos équipes de vente, de marketing et d’assistance sur le terrain de croître, quelle que soit leur taille. Si votre entreprise vend à d'autres entreprises, vos équipes ont besoin de Saleswah. Utilisez votre compte sur plusieurs plates-formes telles que le Web, le bureau Windows 8 et le téléphone Android. Saleswah complet est gratuit pour les particuliers pendant quinze jours. L'ajout d'autres utilisateurs à l'équipe nécessite un compte payant. Principales caractéristiques : Rôle commercial Entretenez des relations, gérez les horaires, suivez les visites, collaborez en équipe. Augmentez vos ventes et ravissez les clients exigeants avec une assistance rapide. Saleswah vous aide à organiser votre journée en vous concentrant sur l'important et l'urgent. Synchronisez vos contacts, tâches et rendez-vous avec votre compte Google associé. Déplacez vos contacts téléphoniques vers CRM et commencez. Enregistrez les visites, prenez des notes et suivez même l'adresse postale de la réunion via GPS. - Gérez votre cycle de vente de bout en bout avec accès aux offres, contacts, comptes, tâches, rendez-vous, appels. Propositions dans CRM. - Collaborez avec votre équipe en temps réel en postant des commentaires - Planifiez et suivez tous vos rendez-vous, tâches et activités. Synchronisez avec le calendrier Google. Principales fonctionnalités : rôle de service Pour un technicien de service en déplacement, Saleswah CRM for service offre la possibilité de s'occuper et de clôturer les tickets de service pour l'installation, la maintenance programmée et corrective et le ravitaillement. Pour une grande variété de scénarios de service sur site - pour la maintenance d'actifs tels que les groupes DG, les refroidisseurs, les compresseurs, les climatiseurs, etc. et même les logiciels. Totalement personnalisable et doté d'un backend extrêmement puissant qui vous permet, à vous l'administrateur, de configurer le CRM pour : - service à toute classe d'actifs - créer vos propres champs pour les sites, les spécifications des produits - personnalisation des formulaires de visites - des formulaires de billets personnalisables. Toutes les visites, comme dans le rôle de commercial, sont suivies sur GPS. Peut capturer des images et des signatures de clients pour fermer les tickets.
ScanPay
goscanpay.com
ScanPay est un système de paiement conçu pour les propriétaires de petites entreprises du secteur des services à domicile. Collectez des paiements sans contact sur site ou envoyez des liens de paiement numériques en quelques secondes, tout en bénéficiant des frais réduits de ScanPay. AUCUN LECTEUR DE CARTE REQUIS : Que vous soyez bricoleur, plombier, charpentier, nettoyeur de maison, peintre, CVC ou que vous dirigiez une petite entreprise, ScanPay vous aide à accepter des paiements par carte sécurisés, en personne ou en ligne sans lecteur de carte. Utilisez l'application ScanPay pour collecter avec Tap to Pay sur votre iPhone ou générez des codes QR et des liens de paiement uniques pour chaque facture. DONNER DES CHOIX, SANS TRACAS : laissez vos clients payer via leur moyen de paiement préféré comme Apple Pay, Google Pay, CashApp, les virements bancaires, les cartes de crédit et les cartes de débit Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, etc. Vos clients ne Vous n'avez pas besoin de télécharger une application ou de vous connecter. Et vous n'avez pas besoin d'intégrer un mode de paiement séparément. L'application mobile ScanPay vous couvre entièrement. FACTURATION PROFESSIONNELLE GRATUITE : créez et partagez gratuitement des factures professionnelles en quelques minutes, avec des contrôles au niveau de l'équipe pour garantir la standardisation. Ajoutez des articles manuellement ou utilisez votre catalogue de produits pour créer votre facture en quelques secondes. GÉREZ GRATUITEMENT UN ILLIMITÉ DE MEMBRES D'ÉQUIPE : Invitez toute votre équipe avec des rôles flexibles et des autorisations personnalisées sans aucun frais supplémentaire. Les membres de l'équipe, qu'ils soient à temps plein, à temps partiel ou sous-traitants, peuvent collecter les paiements en votre nom. Les paiements de tous les membres de l’équipe sont automatiquement¹ déposés sur le compte bancaire lié à l’équipe. GÉREZ VOS UTILISATEURS : gardez une trace de tous les clients en un seul endroit. Facturation en un seul clic pour les clients réguliers PAS DE FRAIS CACHÉS OU DE VERROUILLAGE : Pas de frais cachés, pas de frais mensuels, pas de contrats à long terme et aucun engagement. SÉCURISÉ PAR DÉFAUT : Paiements 100 % sécurisés alimentés par Stripe. Gérez les rôles et les autorisations de chaque membre de l'équipe.
Opermax
opermax.com
Opermax aide les entreprises de services à effectuer plus de travail sur le terrain et moins de paperasse, à devenir plus efficaces et à réduire les tâches administratives. * Multiples secteurs de marché (commercial, résidentiel, industriel) * Droits et SLA * Clients (contrats, secteurs de marché, SLA, etc.) * Bon de travail et historique des emplacements de service * Suivi des actifs * Garanties * Tarification personnalisée avancée * Champs personnalisés * Inventaire * Facturation * Expédition intelligente * Mises à jour en temps réel depuis le terrain * Tableau de bord intelligent * Rapports Bien plus...
Paramantra
paramantra.com
Paramantra répond aux besoins de stratégie CRM de ses clients depuis plus de 15 ans. Au cours de la dernière décennie, elle a développé des logiciels SaaS avancés, vendus et entretenus directement par son équipe d'experts. Il répond aux besoins de vente, de service/support et de gestion des demandes de plus de 30 secteurs d'activité.
Pool Service Software
poolservice.software
Découvrez un logiciel de service de piscine simple, puissant et mobile, conçu par des professionnels de l'industrie de la piscine et des logiciels pour tirer le meilleur parti des deux mondes. Vous pouvez gérer l’ensemble de vos opérations de service de piscine et votre facturation à partir d’un navigateur Web ou d’un appareil mobile ! Donnez à votre entreprise de piscine le bon logiciel qui vous fera gagner du temps et de l'argent ! * Gestion tout-en-un des travaux et des devis Simplifiez-vous la vie en gérant vos travaux et vos devis sur un seul écran. Créez des offres d'emploi avec des éléments de campagne de votre catalogue. Lorsque vous avez terminé, créez rapidement une facture liée au travail : envoyez la facture et soyez payé. Créez également des tâches récurrentes pour créer et planifier automatiquement les tâches que vous effectuez périodiquement (par exemple, le nettoyage des filtres). * Gestion des itinéraires simple et efficace Travaillez depuis votre navigateur Web ou votre appareil mobile pour planifier vos itinéraires et affichez-les instantanément avec un code couleur sur une carte pour vous assurer que vos itinéraires sont optimisés. Les administrateurs, les gestionnaires et les techniciens principaux peuvent voir les itinéraires et les missions techniques de l'ensemble de l'entreprise. * Coûts des Dosages & Facturation Identifiez facilement les propriétés qui vous coûtent trop cher en produits chimiques et prenez rapidement la décision de facturer plus ou peut-être même d'éliminer un client de vos itinéraires si cela a du sens. Ce widget se trouve sur le tableau de bord et peut être configuré via le menu Paramètres. * Liste de courses Ajoutez facilement des articles à votre liste de courses pour être sûr de les acheter. Une fois installés, le système veillera à ce qu’ils soient facturés afin que rien ne passe entre les mailles du filet ! * Tâches de service configurables Les lectures chimiques et les tâches de liste de contrôle les plus courantes sont disponibles et peuvent être mises à la disposition de vos techniciens. Configurez les tâches requises pour garantir que vos visites de service sont effectuées avec les données qui comptent le plus pour vous et vos clients. * Photos/Vidéos (Visites d'itinéraire, Visites de chantier, Équipement, etc.) Les techniciens peuvent prendre des photos et/ou des vidéos lors des visites de service et les classer comme Avant, Après ou Interne. Les photos/vidéos marquées comme Internes ne sont vues que par l’équipe de direction de votre entreprise. * Envoyer des factures et recevoir des paiements en ligne Pas besoin d'acheter un logiciel supplémentaire pour la facturation ! Gérez toutes vos factures sur le Web ou depuis votre appareil mobile, enregistrez les paiements, envoyez des factures électroniques aux clients et, mieux encore, recevez des paiements en ligne pour votre travail acharné ! Vos clients pourront également voir tout leur historique de paiement depuis le portail client. * Lectures chimiques et historique des dosages Accédez facilement à l'historique des relevés chimiques d'une propriété tout en effectuant des visites d'entretien directement depuis votre appareil mobile pour aider vos techniciens à prendre de meilleures décisions d'entretien. * Navigation GPS et géolocalisation Accédez facilement aux propriétés de service à l'aide de votre appareil mobile et vérifiez le service via la fonction de géolocalisation pour confirmer les coordonnées GPS des visites de service effectuées. * Rôles et autorisations Attribuez un ou plusieurs rôles à chaque membre de l’équipe et contrôlez étroitement l’accès aux fonctionnalités. En outre, attribuez des privilèges spécifiques aux techniciens, par exemple, affichez/masquez les numéros de téléphone des clients, activez/désactivez les privilèges Master Tech pour voir tous les itinéraires de l'entreprise, etc. * Assistance hors ligne Vous n'avez pas accès à Internet ? Ce n'est pas grave : votre technicien pourra toujours effectuer ses visites de service avec toutes les lectures, listes de contrôle, photos, vidéos, notes, etc. Une fois connecté à Internet, toutes les données de visite de service enregistrées seront automatiquement téléchargées sur le cloud. ! * Visitez la liste de l'historique Accédez facilement aux visites de service passées de votre entreprise directement depuis votre appareil mobile, y compris toutes les données de visite telles que les dates de service, les relevés, l'historique des relevés, les listes de contrôle, les photos, les vidéos, les notes, etc. * Portail client Invitez sélectivement vos clients à rejoindre le portail client. Vos clients pourront voir toutes leurs factures et payer leurs factures depuis le confort de leur navigateur Web.
ProsperBe
prosperbe.com
Ne manquez pas cet outil innovant qui peut facilement vous aider à gérer tous vos services mobiles ! ProsperBe est un outil Web qui facilite le démarrage, la fermeture et la reprogrammation des services en quelques clics. L'interface facile à utiliser vous permet de contrôler tous les aspects de votre activité mobile, de la répartition et du service client à la facturation et à l'inventaire. Et mieux encore, vous n'avez besoin d'aucune connaissance ou expérience préalable en marketing pour commencer : le système fera tout le travail à votre place. ProsperBe est une entreprise possédant de nombreuses années d'expérience dans le domaine du développement commercial en ligne. Elle sait résoudre les problèmes des clients et des entreprises locales, fondée par Tamir Rodriguez, qui comprend ce qu'il faut pour réaliser des projets ! ProsperBe s'efforce non seulement de vous aider à créer l'entreprise en ligne de vos rêves, mais également de changer des vies grâce à des idées innovantes tout en étant un expert dans son travail, en vous donnant un appel dès aujourd'hui si vous êtes intéressé ou prêt immédiatement. Si vous êtes un entrepreneur, un propriétaire de petite entreprise ou un fournisseur de services qui a besoin de gérer votre équipe à distance, alors ProsperBe est l'outil idéal pour gérer les clients et suivre les commandes. Elle offre des fonctionnalités uniques qu'aucune autre application ne possède, qui donneront aux entrepreneurs plus de contrôle sur leur entreprise tout en leur épargnant des dépenses financières en frais de gestion !
NewWaySERVICE
app.newwayservice.com
NewWaySERVICE est une application de gestion des demandes de service basée sur Saas. NewWaySERVICE vous permet de gérer et de suivre tous types de demandes, y compris les demandes de réparation, de maintenance, d'assistance et d'informations. NewWaySERVICE est une application Web basée sur le cloud. Avec une interface utilisateur 100% réactive, l'application fonctionne sur n'importe quel appareil, quelles que soient la taille et l'orientation de l'écran. Vous pouvez accéder à l'application à l'aide d'un ordinateur de bureau, d'une tablette ou d'un smartphone, faisant de NewWaySERVICE la solution idéale pour les techniciens d'atelier et de terrain. NewWaySERVICE est disponible 24h/24 et 7j/7. Aucune installation n'est requise ; tout ce dont vous avez besoin pour utiliser NewWaySERVICE est une connexion Internet. NewWaySERVICE est la solution dématérialisée pour gérer vos bons de travail.
Fusion Software
fusionsoftware.co.za
Fusion Software est un fournisseur de solutions logicielles et d'outils de gestion d'entreprise puissants, innovants et intégrés. Elle a créé ses activités en 2002 sous la direction novatrice d'un jeune expert en informatique entreprenant, spécialisé dans la Business Intelligence et l'amélioration des processus. Ses solutions sont dynamiques, innovantes et flexibles. Elle se concentre sur la fourniture de solutions qui seront utiles et véritablement utiles à ses clients. Ses solutions ont été construites par de vraies personnes, pour de vraies personnes.
Mobiess
mobiess.com
Mobiess est une plate-forme logicielle d'opérations et de gestion des effectifs axée sur le mobile, dédiée à transformer la prestation de services des organisations et à améliorer leurs processus mobiles et leur efficacité. Son objectif est d'optimiser la productivité de la main-d'œuvre sur le terrain, en vous offrant tous les outils nécessaires pour suivre et rendre compte de votre main-d'œuvre sur le terrain, de sa plateforme numérique leader d'inspection et de liste de contrôle à l'enquête sur les actifs et à la gestion du cycle de vie, en passant par la gestion intégrée des ordres de travail mobiles. Définissez une véritable stratégie de main-d'œuvre mobile et assurez-vous que votre équipe collecte les données dont vous avez besoin, en proposant une approche cohérente en matière de collecte de données et de reporting.
Mobile Field Report
mobilefieldreport.com
Mobile Field Report (mfr) est un logiciel destiné aux sociétés de services qui permet un reporting puissant sur le terrain. Les clients économisent avec mfr 1 jour par semaine de rédaction de rapports complets. La solution est conçue pour toutes les tailles d’entreprises dans le monde. Dans de nombreux domaines, des rapports complets sont requis. Leur création est longue et fastidieuse. Nous avons simplifié la manière de créer des rapports. L'utilisation de Mobile Field Report pour iPad permet à votre équipe de service de cliquer sur les tâches et de générer un rapport complet. En plus de la création de rapports, nous prenons en charge le suivi des tâches, la planification, la facturation et le suivi du temps dans un seul outil de service. Tous conçus pour iPad. Mobile Field Report est un logiciel Web en tant qu'application de service hébergé sur Microsoft Windows Azure. Cela garantit la sécurité de vos données et vous permet de travailler de partout. Les techniciens de service aiment travailler avec notre solution mobile pour tablettes et smartphones car elle leur permet de traiter toutes les tâches hors ligne, tout en étant aux côtés du client. Arrêtez d'utiliser Word et Excel pour créer des rapports complets sur le terrain et utilisez mfr.
Mobileforce
mobileforcesoftware.com
Mobileforce propose la première plateforme RevOps-as-a-Service intégrée et intelligente du secteur pour aider les entreprises les plus exigeantes du monde à vendre – et à servir – leurs clients. Ses solutions automatisées CPQ et FSM permettent aux entreprises de répondre aux demandes les plus complexes et en évolution rapide associées à tous les aspects de la tarification, des devis, de la configuration et du service clients. La plate-forme unifiée CPQ et FSM sans code de Mobileforce s'intègre de manière transparente aux logiciels CRM, ERP et autres logiciels basés sur les données des clients, y compris les applications propriétaires et héritées. Les clients de Mobileforce comprennent des entreprises visionnaires qui répondent à des demandes complexes dans des secteurs aux besoins complexes, notamment les secteurs de l'industrie, de la fabrication et de la distribution, ainsi que de la haute technologie et des logiciels. La plateforme d'automatisation unifiée RevOps de Mobileforce est disponible en tant que solution autonome ou via les magasins d'applications HubSpot, SugarCRM, Pipedrive, Creatio et Zendesk.
logistixAI
logistixai.com
logistixAI est riche en fonctionnalités et offre un cycle de vie complet, permettant à votre entreprise de gérer chaque élément du processus de service, de la planification au routage optimisé, en passant par la surveillance en temps réel, la gestion des équipes, et bien plus encore.
Lockene
lockene.us
Lockene Inc : Votre solution complète de gestion d'entreprise Libérez la puissance d'opérations commerciales transparentes avec Lockene Inc, la plateforme tout-en-un conçue pour rationaliser vos efforts de vente, d'opérations et de service client. Idéal pour les petites et moyennes entreprises de services résidentiels et commerciaux comptant des équipes allant jusqu'à 50 personnes, Lockene Inc s'adresse à divers secteurs, notamment : - Entretien de la maison - Gestion immobilière - Services des installations - Services électriques - Rénovation et remodelage - Lutte antiparasitaire - Services de sécurité - Services de peinture - CVC - Plomberie - Réparation d'appareils électroménagers - Services de bricoleur - +50 de plus Découvrez une application Lockene conviviale qui vous permet, à vous et à votre équipe, d'exécuter des tâches sans effort. Exécutez les opérations quotidiennes depuis n'importe où et bénéficiez d'une exécution accélérée des tâches lorsque votre équipe fonctionne de manière cohérente et que votre flux de travail est optimisé. Organiser efficacement les opérations : * Planifiez sans effort : assurez la ponctualité grâce à une planification agile et adaptable. * Suivi des progrès en temps réel : surveillez les progrès et la localisation de votre équipe en temps réel. Itinéraires optimisés : améliorez l'efficacité avec des itinéraires optimisés et des directions précises pour chaque tâche. * Devis simplifiés : rassemblez rapidement des informations essentielles sur le travail pour obtenir des devis précis. * Suivi précis du temps : suivez l'heure spécifique à votre travail ou pointez de manière complète la journée. * Communication améliorée : partagez des notes et des images pour une communication d'équipe transparente. * Gestion des dépenses : suivez et gérez toutes les dépenses et reçus sans effort. Impressionnez vos clients : * Dossiers clients complets : conservez des dossiers clients détaillés et un historique de service. Communication proactive : informez les clients par SMS lorsqu'ils sont en route vers leur emplacement. * Signature numérique : obtenez l'approbation du client avec vérification de la signature. * Formulaires personnalisables : partagez des formulaires et des listes de contrôle personnalisés avec les clients, présentant les tâches terminées. * Options de paiement en ligne : permettez aux clients de payer leurs factures et de demander de nouveaux travaux facilement. Favoriser la croissance des entreprises : * Demandes de travail accessibles : permettez aux nouveaux clients de demander des services via votre site Web, vos réseaux sociaux et plus encore. * Devis professionnels : obtenez davantage de contrats grâce à des devis professionnels approuvés en ligne. Paiements accélérés : accélérez les paiements grâce à un traitement transparent des paiements en ligne et dans l'application. * Analyses approfondies : accédez à plus de 20 rapports intelligents pour obtenir des informations complètes sur les performances commerciales.
LiteLog
litelog.de
LiteLog est votre solution pour la documentation automatisée et l'optimisation des processus qui doivent s'exécuter régulièrement et de manière fiable, tels que le nettoyage, les contrôles de sécurité et les travaux de maintenance. * Preuve de performance : Notre plateforme permet une documentation complète de tous les services fournis. Augmentez la confiance de vos clients grâce à des rapports détaillés et optimisez vos processus internes. * Localisation en temps réel : Suivez la localisation de vos employés en temps réel grâce au suivi GPS intégré. Augmentez la sécurité et l’efficacité en rendant vos processus de service transparents et compréhensibles. *Interfaces personnalisables : Notre plateforme s'adapte avec flexibilité à vos systèmes existants. Grâce à des interfaces personnalisées, nous garantissons un échange de données fluide et optimisons vos flux de travail. * Personnalisation : Chaque entreprise est unique. Nous proposons des solutions sur mesure parfaitement adaptées à vos besoins - des fonctions spéciales à l'optimisation du flux de travail.
Lessen
lessen.com
Lessen rend l'entretien et l'amélioration des propriétés immobilières plus simples, plus rapides et plus efficaces grâce à des services immobiliers de premier ordre, entièrement externalisés et à la demande. Pour les propriétés commerciales et résidentielles, nous offrons des rénovations et des transformations plus rapides, un entretien sans tracas, des problèmes réduits grâce à l'entretien préventif et des projets d'investissement qui respectent les délais et le budget, tout en améliorant l'expérience des locataires/résidents.
Lexul
lexul.com
Collectez chaque information auprès du bon employé à chaque fois avec Lexul Field Service. Fini les bloc-notes ou les logiciels déconnectés. Offrez à la direction et aux techniciens tout ce qui est nécessaire pour le travail à accomplir : documentation, historique des travaux, performances au travail, suivi du temps, photos du chantier, planification, détails sur les clients et bien plus encore. Ajoutez de la productivité, de l'efficacité et un flux de travail globalement plus fluide pour dynamiser votre entreprise. Lexul Field Service vous permet de voir toutes les tâches assignées d'un simple coup d'œil, en même temps. Fini les appels, SMS ou e-mails supplémentaires pour voir avec précision votre emploi du temps quotidien. Extrayez et accédez facilement à n'importe quel historique d'entretien directement depuis l'application, qu'il s'agisse de dates, d'heures, de pièces ou de détails client. Cela permet de consulter une documentation précise et des détails spécifiques sur le bon de travail en question, avant même votre arrivée sur le chantier, le tout depuis votre appareil. De plus, vous aurez un accès clair et transparent à toutes les pièces en stock et à votre inventaire, ce qui vous permettra de communiquer avec précision avec votre précieux client. Lexul Field Service permet également à votre client de signer pour garantir que vous obtenez toutes les informations requises sur le travail avant de quitter le chantier. Tout cela et bien plus encore est possible directement depuis votre téléphone ou votre tablette avec Lexul Field Service.
Mainteny
mainteny.com
Mainteny se distingue comme une solution logicielle tout-en-un robuste, méticuleusement conçue pour les entreprises de services, visant à rationaliser et optimiser une myriade de processus métier. Il offre une fonctionnalité d'administration simplifiée qui gère efficacement les devis, la facturation, les actifs, les clients CRM et les contrats, réduisant ainsi le travail administratif de 30 % et maintenant des données organisées et propres. La fonctionnalité Enhanced Field Service fournit une application mobile d'ingénieur et une transparence à 360° pour optimiser les opérations, avec l'ambition d'augmenter les performances opérationnelles de 20 %. En se concentrant sur la fidélisation de la clientèle, Mainteny offre une fiabilité améliorée et des expériences client cohérentes pour garantir la satisfaction et la fidélisation des précieux clients. Le logiciel est équipé de Real-Time Analytics, doté de tableaux de bord structurés qui affichent des données en temps réel, permettant aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées et opportunes. Avec les intégrations IoT, il intègre des interfaces ouvertes modernes et des intégrations IoT, garantissant une connectivité transparente et une convivialité améliorée. Mainteny propose également Expert Assistance & Demo, fournissant une assistance d'experts via des appels gratuits et une démo gratuite pour aider les utilisateurs à explorer les fonctionnalités complètes du produit. Enfin, il vise à augmenter les revenus d’une entreprise de 20 % en centralisant tous les processus et en éliminant la paperasse, ce qui en fait une solution logicielle fiable et tournée vers l’avenir pour les sociétés de maintenance du monde entier, recherchant une numérisation sans effort et des performances opérationnelles améliorées.
InterFast
inter-fast.fr
InterFast est le logiciel qui facilite la gestion de votre entreprise de bâtiment en vous permettant de : - Editer des devis - Gérer vos chantiers au même endroit - Planifier les interventions de votre équipe et de superviser vos opérations - Suivre vos projets de n’importe où, n’importe quand - Facturer vos clients plus rapidement et améliorer votre rentabilité - Générer des rapports en un clin d’œil Les résultats ? Une meilleure organisation, des clients satisfaits et 20h/mois/collaborateur gagnées pour nos clients (en moyenne 400€ d'économisé par collaborateur) Testez InterFast gratuitement et emmenez votre entreprise au niveau supérieur.
Involves
involves.com
Implique est un expert en marketing commercial et en intelligence de données. Grâce à ses technologies, les entreprises de biens de consommation révolutionnent leurs stratégies d'exécution et leur présence dans des milliers de points de vente répartis à travers le Brésil et dans le monde. Plus de 900 marques à travers le monde font confiance à la technologie et à l’intelligence d’Involves pour transformer le marketing commercial et piloter leurs stratégies de croissance. Présente au Brésil et au Mexique, Involves est née des rêves entrepreneuriaux de son fondateur en 2009. Après quatre ans, elle a découvert Retail Execution et a fait ses débuts avec Involves Stage. En 2019, elle a reçu son premier investissement étranger et est aujourd'hui déjà présente dans 24 pays, connectant plus de 90 000 utilisateurs de ses produits.
jobfilez
jobfilez.com
jobfilez connecte les personnes et les ressources à votre entreprise. Aider les entrepreneurs, les gestionnaires immobiliers et les sociétés de services à améliorer leurs processus et leur efficacité grâce à des logiciels de pointe. Gérez et supervisez avec une plus grande visibilité, planifiez et priorisez les travaux, suivez les progrès des installateurs, des techniciens et des sous-traitants en temps réel. Envoyez des photos, des vidéos et des rapports du terrain. Facturez et créez des ordres de modification depuis le chantier tout en suivant la rentabilité, le tout depuis votre appareil intelligent ou votre ordinateur.
JobTasker
jobtasker.au
JobTasker est une société australienne basée à Sydney, qui fournit une plate-forme de marché en ligne et mobile qui connecte les utilisateurs à des experts locaux pour des travaux/tâches de service. Fournit également aux utilisateurs un moyen de gagner de l’argent en effectuant des travaux/tâches publiés par d’autres utilisateurs.
Kegmil
kegmil.com
Kegmil révolutionne la façon dont les installations et les actifs critiques sont réparés et entretenus via des systèmes complexes de personnes et de processus. Son logiciel basé sur le cloud rationalise et automatise l'ensemble du cycle de vie des services, depuis la demande de travail, la planification et l'envoi jusqu'à l'exécution et le reporting. Principales caractéristiques : * Gestion des clients et des sites * Gestion des actifs * Gestion des contrats * Gestion des bons de travail * Maintenance préventive * Planification et expédition * Demande de service * Application mobile + mode hors ligne * Portail client * Gestion des ressources * Système d'inspection numérique * Rapports et analyses
GenicTeams
genicteams.com
GenicTeams est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui aide les entreprises de services à gérer leur personnel sur le terrain. GenicTeams FSM vous aide à gérer les plannings, les tickets, les dispatchings, les formulaires électroniques, les Esigntaures. La solution GenicTeams Field Service Management peut fournir un support fiable et efficace pour apporter facilité et commodité pour automatiser vos opérations en douceur. Il est grand temps de réimaginer vos applications d’entreprise. Le monde des affaires se tourne vers le numérique à une vitesse fulgurante, et il n’y a pas moyen de s’arrêter de si tôt. Il est donc impératif que vous réfléchissiez à vos propres opérations commerciales et à leur efficacité. Vos concurrents font-ils quelque chose de différent ? Y a-t-il un décalage dans la façon dont vous gérez vos clients ? Pensez-vous qu’il y a place à amélioration ? Ensuite, vous avez besoin du support de Genic Solutions. Son logiciel de gestion des services sur le terrain transparent et hautement innovant peut ouvrir la voie à votre réussite. Explicitement conçue pour résoudre les problèmes les plus urgents des entreprises modernes, sa solution technologique de bout en bout est dotée de toutes les fonctionnalités nécessaires pour aider vos clients. Une excellente expérience de service sur le terrain nécessite rapidité, cohérence et efficacité. Vous retrouverez toutes ces vertus dans le logiciel de gestion des services sur le terrain GenicTeam.