zegoal

La meilleure solution tout-en-un pour gérer les actifs, les systèmes, le personnel de terrain et les interactions avec les clients de votre organisation. Utilisant le suivi GPS et des tâches mobiles basées sur des modèles, Zegoal est un outil mobile qui aide les entreprises à rester flexibles, efficaces et rentables. Il vous aide avec : * Numérisation des processus papier. * Automatisation des processus de travail du personnel de terrain. * Surveiller objectivement les résultats des activités du personnel. * Résoudre les problèmes d'automatisation du travail et du contrôle du personnel de terrain, notamment la discipline (retard, absentéisme), la qualité du travail (fidélité des clients et bonne réputation = plus de commandes et de revenus) et l'automatisation des processus métier (travail plus rapide, moins d'erreurs, réduction des appels). frais, bureau sans papier). Comment ça fait ? Quels sont ses outils et solutions ? * Collecte immédiate de données numériques sur le terrain. * La connexion de tâches/emplois à des objets de service spécifiques (entreprises, leurs bureaux, employés, propriétés) permet d'analyser à la fois des informations spécifiques et l'historique de l'objet. 8 Le contrôle GPS donne un aperçu de l'endroit et du moment où se trouvaient les employés. * Le contrôle des tâches sous forme numérique donne une idée de ce qu'ils faisaient et des résultats. Résultats pour le client : * Diminution des coûts de contrôle des salariés. * Amélioration de l'efficacité (par exemple : les ingénieurs électriciens dotés d'un contrôle GPS et de tâches claires ont augmenté le recouvrement des dettes des factures d'électricité de 16 % en trois mois). * Évaluation des employés (contrôle qualité) basée sur des facteurs objectifs : le nombre de tâches terminées, le nombre d'objets visités et la qualité d'exécution des tâches. * Meilleure compréhension des meilleures pratiques à employer et des goulots d'étranglement. * Conservation des données précieuses : les données actuelles, ainsi que l'historique des contacts pendant les vacances, la maladie ou le licenciement d'un employé, sont sécurisés et protégés dans le bloc Zegoal CRM. * Fidélisation des clients : effet wow de l'utilisation des nouvelles technologies, transparence des résultats (dont une technologie de boîte noire pour les réclamations des clients) et contrôle des normes (qualité du travail, apparence des employés, bureaux). * Un écosystème efficace de solutions logicielles. Chez Zegoal, nous pensons que le client passe toujours en premier, en deuxième et en troisième ! Il est impatient de communiquer avec vous et de vous aider à créer des relations solides avec vos employés sur le terrain afin d'améliorer l'efficacité et les revenus de l'entreprise.