Service Buddy

Pour les magasins indépendants de revêtements de sol et les détaillants possédant plusieurs établissements qui gèrent les coordonnées des clients, les devis, les installations et les stocks à l’aide d’outils distincts, Service Buddy regroupe ces processus au même endroit. Le personnel peut tenir à jour les dossiers clients, préparer des propositions numériques, planifier les interventions et les rappels, et suivre les ventes et les installations avec des photos, des documents, les marges et les commissions. La plateforme assure également le suivi des stocks à l’aide d’étiquettes QR, des fournisseurs et de l’historique des achats. Elle prend en charge les bons de commande et les ordres de travail, ainsi que la facturation, les paiements en ligne et les rappels de paiement automatiques. Les équipes de pose de revêtements de sol peuvent utiliser BuddyAI pour consulter les renseignements sur les clients et les interventions, et repérer les erreurs dans les devis et les ordres de travail. Les rapports et l’intégration bidirectionnelle avec QuickBooks Online permettent de relier les opérations quotidiennes à la comptabilité.

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