Le logiciel Field Service Management (FSM) est un type de solution logicielle conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations de service sur le terrain. Il rationalise et automatise divers processus associés à la fourniture de services en dehors des locaux de l'entreprise, tels que les réparations, la maintenance et les installations. Le logiciel de gestion des services sur le terrain s'intègre généralement à diverses solutions, notamment un logiciel SIG pour le suivi de localisation, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour accéder aux informations client et un logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ou de conception pour les spécifications techniques et les instructions de maintenance. Principales fonctionnalités du logiciel FSM : * Planification et répartition : facilite l'attribution des tâches aux techniciens de terrain en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et des compétences. Optimise les itinéraires pour minimiser le temps et les coûts de déplacement. * Gestion des bons de travail : crée, attribue et suit les bons de travail du lancement à l'achèvement. Fournit une visibilité sur l’état des tâches en cours. * Accès mobile : permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et à l'inventaire à partir d'appareils mobiles. Permet des mises à jour en temps réel et une communication avec le bureau. * Gestion des stocks : suit les niveaux de stocks et la disponibilité des pièces et des équipements. Aide à gérer les stocks sur plusieurs sites. * Gestion de la relation client (CRM) : intègre les données client pour améliorer la prestation de services et améliorer la satisfaction client. Facilite la communication et le suivi avec les clients. * Rapports et analyses : fournit des informations sur les mesures de performance, telles que la productivité des techniciens, les taux d'achèvement des tâches et les commentaires des clients. Aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les opérations.
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Pega
pega.com
Pega est une plateforme low-code qui gère les processus d'entreprise, automatise les workflows et améliore la prise de décision grâce à l'IA.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe est une application de planification qui facilite la gestion des équipes sur le terrain, améliore la communication avec les clients et suit le temps de travail.
SendWork
sendwork.com
SendWork est une application de gestion des services sur le terrain qui aide les entreprises à optimiser leurs opérations, à automatiser les processus et à améliorer la communication.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk est une application de gestion de services qui optimise la planification, le suivi des tâches et la facturation pour les entreprises de services sur le terrain.
Upvoit
upvoit.com
Upvoit est une application qui optimise la gestion des services sur le terrain, en suivant les progrès des tâches et en gérant les flux de trésorerie de manière efficace.
WorkCEO
workceo.com
WorkCEO est une application de gestion pour les entreprises de services sur le terrain, permettant la planification, le suivi des équipes et la communication avec les clients.
Klipboard
klipboard.io
Klipboard est une plateforme de gestion des services sur le terrain, offrant des outils pour la gestion des tâches, la planification, la facturation et les communications.
FSM Grid
fsmglobal.com
FSM Grid est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui simplifie l'organisation et le suivi des opérations et des ressources, améliorant ainsi la performance opérationnelle.
HappSales
happsales.com
HappSales est un logiciel de gestion des comptes clés qui automatise les opérations de vente et de service, améliorant la productivité et l'efficacité des relations client.
FieldHub
fieldhub.com
FieldHub est un système cloud de comptabilité et ERP pour les opérations des installateurs de services et de sécurité sur le terrain.
Field Force Tracker
fieldforcetracker.com
Field Force Tracker est une application de gestion des services sur le terrain, permettant aux techniciens de gérer leurs tâches, soumettre des feuilles de temps et générer des factures.
FlowAgent
flowagent.nu
FlowAgent simplifie les workflows complexes pour les entreprises, facilitant la gestion des clients, ressources, ordres, et suivi des tâches de manière fluide.
Lessen
lessen.com
Lessen facilite la gestion et l'amélioration des biens immobiliers grâce à des services de propriété externalisés, pour des rénovations, de l'entretien et des projets de capital.
Lockene
lockene.us
Lockene est une plateforme de gestion d'entreprise pour les PME, optimisant les opérations de vente, de service client et de planification des tâches.
Service Buddy
servicebuddy.io
Service Buddy est une solution logicielle pour l'industrie des tapis et revêtements de sol, qui facilite la gestion des opérations, la planification, la facturation et l'inventaire.
GeoOp
geoop.com
GeoOp est un logiciel qui aide les entreprises de services à gérer leurs opérations, de la planification des travaux à l'envoi des factures, tout en réduisant la paperasse.
FieldWeb
thefieldweb.com
FieldWeb est une application de gestion des services sur le terrain, aidant les entreprises à suivre et gérer efficacement leurs opérations et ressources.
EFFORT
geteffort.com
EFFORT est une plate-forme mobile et cloud qui facilite la création de workflows, de formulaires et d'approbations pour la collecte de données et les inspections.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui automate l'ensemble du processus de service, facilitant la gestion des tâches et le suivi des interventions.
TechnoPurple Tracking
technopurple.com
TechnoPurple Tracking est une application qui offre des solutions de suivi en temps réel pour les véhicules et la main-d'œuvre, améliorant l'efficacité opérationnelle des organisations.
GSFleet
gsfleet.io
GSFleet est une application de gestion de flotte qui permet le suivi en temps réel, la gestion de l'entretien des véhicules et l'analyse des performances des conducteurs.
Involves
involves.com
Involves est une application spécialisée dans le marketing commercial et l'analyse de données, aidant les entreprises à optimiser leur stratégie d'exécution sur le terrain.
logistixAI
logistixai.com
LogistixAI est une application de gestion logistique qui optimise la chaîne d'approvisionnement grâce à l'IA, l'automatisation et l'analyse des données en temps réel.
Mobile Field Report
mobilefieldreport.com
L'application Mobile Field Report permet la création simplifiée de rapports et la gestion des tâches sur le terrain, optimisant ainsi la communication et la productivité des équipes.
NewWaySERVICE
app.newwayservice.com
NewWaySERVICE est une application de gestion des demandes de service basée sur le cloud, permettant de suivre les réparations, maintenance et demandes d'assistance.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni est un logiciel de gestion des services conçu pour les entreprises. Il permet d'améliorer la productivité et de gérer efficacement une main-d'œuvre mobile.
Route
getroute.com
Route est une plateforme de gestion dédiée à l'industrie du nettoyage commercial, facilitant la gestion des ventes, le suivi des tâches et la reconnaissance des performances des équipes.
Arrivy
arrivy.com
Arrivy est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui facilite la gestion des rendez-vous et des livraisons avec le suivi en temps réel des lieux.
Ascora
ascora.com.au
Ascora est un système de gestion des tâches en temps réel pour les artisans, offrant devis, planification, facturation et reporting depuis divers appareils.
Wello
wello.solutions
Wello est un logiciel de gestion des services sur le terrain, permettant aux entreprises de gérer efficacement les commandes, la planification et les rapports de service.
FieldEquip
fieldequip.com
FieldEquip est une application qui gère facilement les services sur le terrain, optimisant la planification, la facturation et le suivi des actifs dans diverses industries.
Operix
operix.com
Operix est une plateforme de gestion des opérations de terrain pour les entrepreneurs spécialisés, permettant de coordonner les tâches, les devis et la gestion des ressources.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai est une application d'enquête de terrain pour les secteurs bancaire et assurantiel, optimisant la gestion des cas et le suivi des investigations.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui aide à organiser, automatiser et optimiser les opérations des entreprises dans divers secteurs.
Field Promax
fieldpromax.com
Field Promax permet de créer, gérer et suivre des ordres de travail, de facturer, et d'intégrer avec QuickBooks, accessible depuis un smartphone.
Lexul
lexul.com
Lexul Field Service gère les informations des employés et les tâches, permettant un suivi précis des travaux, des inventaires et des interactions avec les clients depuis un appareil mobile.
RedEye
redeye.com
L'application RedEye automatise les campagnes marketing multicanaux personnalisées, permettant d'augmenter la valeur client et de prédire le comportement futur des clients.
SupplyPro GM
info.hyphensolutions.com
SupplyPro GM est une solution de gestion d'entreprise dans le cloud, offrant des fonctionnalités pour optimiser la gestion des stocks, des commandes et de la chaîne d'approvisionnement.
Irth
irthsolutions.com
L'application Irth aide les entreprises de services essentiels à gérer les risques et à améliorer la résilience grâce à des solutions de prévention des dommages et de gestion des actifs.
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub est une plateforme de gestion qui simplifie le suivi des opérations, la conformité et la gestion des actifs, avec des analyses en temps réel et une intégration d’applications.
WorkBuddy
workbuddy.com
WorkBuddy est une plateforme de gestion d'emploi qui aide les entreprises de services et de commerce à gérer les travaux et les techniciens sur le terrain, avec des solutions personnalisables.
Ezist
ezist.net
Ezist gère l'entretien et les réparations des appareils électroménagers, électroniques et automobiles. Programmez des réparations, suivez l'historique et recevez des alertes de garantie.
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSite est une application de sécurité pour la construction, facilitant la gestion des signatures, des documents et la conformité sur le site avec des fonctions variées.
Striven
striven.com
Striven est un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un, combinant la comptabilité, les ventes et la gestion de projets en un seul système accessible sur tous les appareils.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo est une plateforme cloud d'applications métier intégrées pour gérer les ventes, le marketing, la facturation et le support client, adaptée à toutes tailles d'entreprises.
BlinQ
blinq.com.au
BlinQ est un logiciel de gestion d'entreprise basé sur le cloud, conçu pour établir des devis précis sur site pour les fenêtres et les revêtements de sol.
jobfilez
jobfilez.com
Jobfilez connecte les utilisateurs aux ressources pour gérer des tâches, suivre les progrès, envoyer des rapports et facturer, le tout depuis un appareil mobile ou un ordinateur.
Planado
planado.app
Planado est une application de gestion des interventions sur le terrain. Elle permet de planifier des emplois, suivre leur progression et communiquer avec les clients.
Clean Smarts
cleansmarts.com
Clean Smarts facilite la gestion des services de nettoyage en permettant la communication en temps réel, la gestion des tâches et le suivi des heures des employés.
Repair-CRM
repair-crm.com
L'application Repair-CRM gère les interventions de réparation en suivant les techniciens, planifiant les travaux et gérant les clients et les appareils en temps réel.
Geoforce
geoforce.com
Geoforce est une application de gestion d'actifs qui permet le suivi en temps réel, l'optimisation de l'utilisation des équipements et la gestion des données des actifs.
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks est une solution de gestion de terrain sans papier qui permet de gérer les emplois, le suivi des équipes et la communication avec les clients en temps réel.
Pool Service Software
poolservice.software
Logiciel de gestion pour services de piscine, permettant de planifier des interventions, gérer les clients et facturer facilement via web ou mobile.
Zinier
zinier.com
Zinier est une plateforme de gestion des services sur le terrain qui optimise la planification, le suivi et la gestion des opérations pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
Bella FSM
bellafsm.com
Bella FSM est un logiciel de gestion des services sur le terrain en ligne qui optimise la planification, la gestion des clients et des travaux, ainsi que le suivi des stocks.
NuovoTeam
nuovoteam.com
NuovoTeam est une application pour les employés permettant de suivre et gérer les travailleurs non-salariés, avec des fonctionnalités de communication et de gestion des tâches.
Opermax
opermax.com
Opermax est une application qui aide les entreprises de services à gérer leurs opérations sur le terrain, réduisant la paperasse et améliorant l'efficacité.
Skeduler
skeduler.com.au
Skeduler est une application de planification qui aide à gérer les ressources et les employés, optimise les tâches et la collaboration, tout en offrant des outils de suivi et de rapport.
Aspire
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Aspire offre un logiciel pour les entreprises de services sur le terrain, aidant les entrepreneurs à améliorer leur gestion et leurs décisions commerciales.
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