Le logiciel Field Service Management (FSM) est un type de solution logicielle conçue pour aider les organisations à gérer efficacement leurs opérations de service sur le terrain. Il rationalise et automatise divers processus associés à la fourniture de services en dehors des locaux de l'entreprise, tels que les réparations, la maintenance et les installations. Le logiciel de gestion des services sur le terrain s'intègre généralement à diverses solutions, notamment un logiciel SIG pour le suivi de localisation, un logiciel de gestion de la relation client (CRM) pour accéder aux informations client et un logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM) ou de conception pour les spécifications techniques et les instructions de maintenance. Principales fonctionnalités du logiciel FSM : * Planification et répartition : facilite l'attribution des tâches aux techniciens de terrain en fonction de la disponibilité, de l'emplacement et des compétences. Optimise les itinéraires pour minimiser le temps et les coûts de déplacement. * Gestion des bons de travail : crée, attribue et suit les bons de travail du lancement à l'achèvement. Fournit une visibilité sur l’état des tâches en cours. * Accès mobile : permet aux techniciens de terrain d'accéder aux détails du travail, aux informations client et à l'inventaire à partir d'appareils mobiles. Permet des mises à jour en temps réel et une communication avec le bureau. * Gestion des stocks : suit les niveaux de stocks et la disponibilité des pièces et des équipements. Aide à gérer les stocks sur plusieurs sites. * Gestion de la relation client (CRM) : intègre les données client pour améliorer la prestation de services et améliorer la satisfaction client. Facilite la communication et le suivi avec les clients. * Rapports et analyses : fournit des informations sur les mesures de performance, telles que la productivité des techniciens, les taux d'achèvement des tâches et les commentaires des clients. Aide à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les opérations.
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TARGPatrol
targpatrol.com
TARGPatrol est une application de gestion de tâches, inspections, rapports et conformité, permettant d'optimiser la sécurité et l'efficacité dans votre entreprise.
TackleJobs
tacklejobs.com
TackleJobs est une application de gestion pour les entreprises de services sur le terrain, permettant de gérer des projets, suivre les employés et gérer les demandes clients.
SupplyPro GM
info.hyphensolutions.com
SupplyPro GM est une solution de gestion d'entreprise dans le cloud, offrant des fonctionnalités pour optimiser la gestion des stocks, des commandes et de la chaîne d'approvisionnement.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne est une application SaaS qui améliore l'expérience client pour les services publics et les détaillants d'énergie, offrant des outils pour la gestion des clients et l'efficacité opérationnelle.
Vortex
vortexsuite.com
VORTEX est un écosystème d'applications de gestion intégrées, comprenant plusieurs modules pour améliorer la collaboration et la productivité des entreprises.
UtilizeCore
utilizecore.com
UtilizeCore est une solution cloud qui facilite la gestion des services sous-traités, optimisant les opérations pour les entreprises de maintenance et d'installation.
Upvise
upvise.com
Upvise est une plateforme mobile cloud offrant des applications pour la gestion de la relation client, des formulaires, des emplois, et des projets, avec accès hors ligne et synchronisation.
Uptick
uptickhq.com
Uptick est un logiciel pour les entreprises de maintenance incendie, sécurité et HVAC, aidant à gérer la main-d'œuvre pour l'entretien régulier des actifs.
WorkCEO
workceo.com
WorkCEO est une application de gestion pour les entreprises de services sur le terrain, permettant la planification, le suivi des équipes et la communication avec les clients.
FieldEx
fieldex.com
FieldEx est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise et automatise les tâches, améliore l'efficacité et facilite la communication client.
CSOne
csone.biz
L'application CSOne est un système SaaS qui gère les services de maintenance et de réparation pour les petites et moyennes entreprises, y compris les devis et rapports sur mobile.
Upper
upperinc.com
Upper est une application d'optimisation des itinéraires pour la logistique, permettant de planifier, suivre et gérer efficacement les livraisons et opérations de transport.
Totalmobile
totalmobile.co.uk
Totalmobile est une application de gestion des services sur le terrain, permettant d'optimiser les tâches et d'améliorer l'efficacité opérationnelle des organisations.
Squadly
squadly.io
Squadly est une plateforme de gestion d'entreprise pour PME, simplifiant les opérations et favorisant la croissance avec des outils innovants et faciles à utiliser.
ProgressionLIVE
progressionlive.com
ProgressionLIVE est un logiciel de gestion des opérations sur le terrain permettant d'assigner des tâches, suivre les travaux, et gérer la facturation en temps réel.
FSM Grid
fsmglobal.com
FSM Grid est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui simplifie l'organisation et le suivi des opérations et des ressources, améliorant ainsi la performance opérationnelle.
Field Squared
fieldsquared.com
Field Squared est une plateforme dédiée à la gestion des services sur le terrain, optimisant la planification et l'exécution des opérations des équipes mobiles.
FieldServio
fieldservio.com
FieldServio est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise les opérations, la comptabilité, la gestion des clients et des stocks, avec un support mobile.
FieldMotion
fieldmotion.com
FieldMotion est une application de gestion des services sur le terrain qui facilite la communication et la gestion des flux de travail pour les équipes mobiles.
FieldEase
fieldeas.com
FieldEase est une application qui digitalise les processus d'entreprise sur le terrain, facilitant la gestion et la synchronisation des données en temps réel.
Bella FSM
bellafsm.com
Bella FSM est un logiciel de gestion des services sur le terrain en ligne qui optimise la planification, la gestion des clients et des travaux, ainsi que le suivi des stocks.
WorkBuddy
workbuddy.com
WorkBuddy est une plateforme de gestion d'emploi qui aide les entreprises de services et de commerce à gérer les travaux et les techniciens sur le terrain, avec des solutions personnalisables.
ServiceFactor
servicefactor.com
ServiceFactor est un logiciel de gestion de services et de projets basé sur le cloud, facilitant la gestion des opérations pour les bureaux et les terrains.
Service365
service365.com
Service365 est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui facilite la planification, la facturation et la gestion des ressources pour les professionnels du secteur.
GeoOp
geoop.com
GeoOp est un logiciel qui aide les entreprises de services à gérer leurs opérations, de la planification des travaux à l'envoi des factures, tout en réduisant la paperasse.
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint est une application de gestion des services sur le terrain qui optimise la planification, la répartition, et la gestion des contrats et des coûts.
Zinier
zinier.com
Zinier est une plateforme de gestion des services sur le terrain qui optimise la planification, le suivi et la gestion des opérations pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
Workever
workever.com
Workever est une application de gestion pour le terrain qui permet aux travailleurs de gérer leurs tâches, suivre le temps et les dépenses, et synchroniser les données avec le personnel administratif.
Synchroteam
synchroteam.com
Synchroteam est une plateforme cloud de gestion des services sur le terrain, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs travailleurs mobiles et leurs opérations de maintenance.
Planado
planado.app
Planado est une application de gestion des interventions sur le terrain. Elle permet de planifier des emplois, suivre leur progression et communiquer avec les clients.
FieldWeb
thefieldweb.com
FieldWeb est une application de gestion des services sur le terrain, aidant les entreprises à suivre et gérer efficacement leurs opérations et ressources.
eLogii
elogii.com
eLogii est une solution cloud d'optimisation des itinéraires pour la gestion des livraisons de dernier mile, adaptée à divers secteurs comme le commerce et la logistique.
vWork
vworkapp.com
vWork est une application de programmation et de répartition pour la livraison du dernier kilomètre, permettant de gérer efficacement les livraisons critiques.
FieldEdge
fieldedge.com
FieldEdge est un logiciel de gestion des services qui aide les entreprises de services à organiser leurs opérations, gérer les clients et optimiser la facturation.
Hellotracks
hellotracks.com
Hellotracks est une application de suivi et de gestion des activités du personnel, optimisant les itinéraires et fournissant des mises à jour en temps réel pour les entreprises.
RazorSync
razorsync.com
RazorSync est une application de gestion pour les services sur le terrain, permettant de planifier, facturer et suivre le travail des techniciens, accessible sur mobile et ordinateur.
FieldConnect
fieldconnect.com
FieldConnect est une application mobile qui facilite la gestion des services sur le terrain, offrant des outils de communication, planification et suivi des tâches.
Fieldproxy
fieldproxy.com
Fieldproxy est une plateforme sans code qui permet aux entreprises de services sur le terrain de digitaliser et gérer efficacement leurs équipes et opérations.
Orcatec
orcatec.com
Orcatec est une plateforme tout-en-un pour gérer les opérations de services à domicile et sur le terrain, offrant des outils pour la planification, la facturation et la gestion d'équipe.
ServicePower
servicepower.com
ServicePower est un logiciel de gestion des services sur le terrain, optimisant la main-d'œuvre hybride et facilitant la communication et la gestion des interventions.
Operix
operix.com
Operix est une plateforme de gestion des opérations de terrain pour les entrepreneurs spécialisés, permettant de coordonner les tâches, les devis et la gestion des ressources.
Frontu
frontu.com
Frontu est une application qui facilite la gestion des services sur le terrain en numérisant les opérations et en améliorant la communication entre le bureau, les employés et les clients.
FieldCircle
fieldcircle.com
FieldCircle est une solution de gestion des équipes de vente et de service sur le terrain, facilitant la planification, le suivi des travaux et la gestion des clients.
Badger Maps
badgermapping.com
Badger Maps est une application de planification d'itinéraires qui aide les équipes de vente et de service à optimiser leurs trajets vers les clients.
MotionOps
motionops.com
MotionOps est une application de gestion des services qui simplifie la planification, la facturation, et le suivi des emplois pour les entrepreneurs et les prestataires de services.
Powered Now
powerednow.com
Powered Now est une application de gestion pour les artisans, permettant de créer des factures, devis et de gérer les emplois et rendez-vous depuis un appareil mobile.
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox est un logiciel de planification de rendez-vous pour les entreprises de services mobiles, permettant réservations et paiements en ligne.
Gruntify
gruntify.com
Gruntify est une application de gestion de services sur le terrain permettant de créer des formulaires, collecter des données et cartographier les résultats en temps réel.
GoCanvas
gocanvas.com
GoCanvas est une application qui permet aux entreprises de collecter des données et de gérer leurs opérations sur le terrain via des formulaires mobiles personnalisables.
BigChange
bigchange.com
BigChange est une plateforme de gestion des tâches qui aide les entreprises de services sur le terrain à planifier, suivre et gérer leurs opérations et leurs clients.
EyeOnTask
eyeontask.com
EyeOnTask est un logiciel de gestion des services sur le terrain qui aide à organiser, automatiser et optimiser les opérations des entreprises dans divers secteurs.
URVA
urva.co
L'application URVA suit les ventes en permettant aux équipes de saisir rapidement les interactions clients et de partager des informations avec la direction pour un meilleur suivi.
InnoMaint
innomaint.com
InnoMaint est un logiciel de gestion de la maintenance basé sur le cloud, conçu pour automatiser et organiser les opérations de maintenance des équipements et installations.
TechnoPurple Tracking
technopurple.com
TechnoPurple Tracking est une application qui offre des solutions de suivi en temps réel pour les véhicules et la main-d'œuvre, améliorant l'efficacité opérationnelle des organisations.
GE Vernova
gevernova.com
L'application GE Vernova offre un accès aux informations et ressources sur les solutions énergétiques durables et l'électrification, soutenant la transition énergétique.
Cuztomise
cuztomise.com
Cuztomise est une entreprise SAAS qui propose des plateformes mobiles pour la gestion des ventes et des opérations sur le terrain, visant à améliorer l'efficacité des outils de gestion.
FieldBots
fieldbots.com
FieldBots est une application qui permet de gérer divers robots de nettoyage de fabricants différents dans une flotte unique via une plateforme cloud.
FIELDBOSS
fieldboss.com
FIELDBOSS est un logiciel de gestion des services sur le terrain, conçu pour optimiser les opérations des entreprises spécialisées comme les ascenseurs et le CVC.
FieldBlaze
fieldblaze.com
FieldBlaze est une application de gestion des équipes sur le terrain, offrant suivi GPS, gestion de la présence et des visites clients, pour améliorer l'efficacité des opérations.
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