mHelpDesk

Mhelpdesk est une solution complète de gestion des services sur le terrain conçue pour rationaliser les opérations pour les entreprises de diverses industries de services. Il propose une gamme d'outils pour automatiser et optimiser les tâches telles que la planification des travaux, la répartition, la facturation et la communication client. La plate-forme fournit un suivi d'emploi en temps réel, permettant aux entreprises de surveiller efficacement l'état du travail et de progresser. Il comprend également des fonctionnalités de gestion des prospects, permettant aux entreprises de gérer efficacement les prospects et d'améliorer les taux de conversion.

L'un des principaux avantages de Mhelpdesk est ses capacités d'intégration. Il s'intègre de manière transparente à des outils populaires comme Google Calendar, QuickBooks et HomeadVisor, améliorant l'efficacité du flux de travail et réduisant la saisie manuelle des données. L'application prend en charge la réservation en ligne, permettant aux clients de planifier des rendez-vous directement à partir du site Web d'une entreprise. De plus, Mhelpdesk propose une application mobile robuste qui facilite la communication entre le personnel de bureau et les techniciens sur le terrain, leur permettant de capturer des photos, d'ajouter des notes et d'envoyer des mises à jour en temps réel.

Mhelpdesk propose également le suivi GPS, qui permet aux entreprises de surveiller l'emplacement de leurs techniciens sur le terrain en temps réel. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer efficacement les effectifs et garantir la prestation de services en temps opportun. La plate-forme prend en charge diverses passerelles de paiement, fournissant une solution de traitement des paiements rentable avec des tarifs transparents. Dans l'ensemble, Mhelpdesk est conçu pour améliorer l'efficacité opérationnelle, améliorer la satisfaction des clients et réduire les charges administratives pour les entreprises de services sur le terrain.