Les outils d'optimisation du taux de conversion (CRO) représentent une catégorie de logiciels dotés de capacités de test et de visualisation visant à améliorer l'expérience utilisateur et à augmenter les taux de conversion des entreprises. Fonctionnant en tandem avec un logiciel d'analyse numérique pour surveiller le comportement des visiteurs, les outils CRO collectent et analysent des données sur les modèles d'utilisation des sites Web. En discernant les informations, ils identifient les opportunités de rationaliser la convivialité et d’améliorer l’attractivité. Différents types d'outils CRO remplissent des fonctions distinctes, allant de l'évaluation des taux de conversion actuels à l'expérimentation de nouvelles expériences de sites Web pour évaluer leur impact sur les taux de conversion.
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LanderLab
landerlab.io
LanderLab est une application qui permet de créer et de publier des pages de destination personnalisables sans compétences en codage.
Osortoo
osortoo.com
Osortoo facilite le tirage au sort des gagnants de concours, la création de pages d'inscription, et la présentation de concours lors d'événements.
Project Broadcast
projectbroadcast.com
Project Broadcast est une plateforme de marketing par SMS permettant d'envoyer des messages groupés et de gérer des campagnes marketing efficacement.
ResponsiveAds
responsiveads.com
ResponsiveAds™ est la principale technologie publicitaire d'automatisation créative favorisant l'engagement permettant aux marques, aux agences et aux éditeurs de produire, diffuser et optimiser des publicités HTML5 à fort impact qui s'adaptent à n'importe quelle taille, forme ou variante. Nous simplifions le redimensionnement des annonces rich media. — Accélérant ainsi l’augmentation des revenus.
RevSites
revsites.com
RevSites est un créateur de pages d'atterrissage qui facilite l'engagement avec le public, la collecte de prospects et la conversion des visiteurs en acheteurs.
smoove
smoove.io
Smoove est une plateforme d'automatisation du marketing SAAS qui permet aux entreprises de cultiver, maintenir et renforcer leur connexion avec tous les clients, qu'ils soient existants ou potentiels.
SquidVision
squidvision.com
SquidVision permet aux entreprises SaaS de libérer le véritable potentiel de leurs pages de destination en utilisant l'attribution des revenus à l'intérieur des cartes thermiques. Nos cartes thermiques de revenus fournissent une représentation visuelle du comportement des utilisateurs, des interactions et des points de conversion. Grâce à nos capacités d'attribution de revenus, vous pouvez quantifier avec précision les revenus générés par chaque page, bouton et lien, obtenant ainsi un avantage concurrentiel et générant des résultats tangibles pour votre entreprise. Cela vous permet de voir quelles pages de destination génèrent le plus de revenus, quels appels à l'action sont performants ou sous-performants, quels articles de blog génèrent des revenus et bien plus encore.
TierPeak
tierpeak.com
TierPeak est une plateforme de marketing et de ventes pour PME, offrant des outils pour la gestion, l'analyse de données et l'optimisation des performances numériques.
WeeBlok
weeblok.com
WeeBlok est une plateforme de marketing web tout-en-un qui propose des outils pour créer des sites, des tunnels de vente, gérer le CRM et bien plus encore.
BIK
bik.ai
BIK (bik.ai) est la plateforme de marketing conversationnel la plus intelligente qui aide les entreprises de commerce électronique à générer de multiples retours sur investissement. Cette plate-forme permet à une marque d'effectuer des transactions automatisées avec des Chatbots, de gérer le multitâche avec CRM, de créer des diffusions personnalisées avec des campagnes et d'obtenir des informations de croissance en temps réel. Avec la vision de créer une plate-forme centrée sur le client, BIK (bik.ai) aide divers segments d'entreprises à obtenir un retour sur investissement de 137x et donne du pouvoir aux entreprises du monde entier avec le slogan Making Brands Limitless !
emojicom
emojicom.io
Collectez des avis de manière interactive avec des emojis. S'intègre facilement à WordPress, Shopify, Medium et d'autres plateformes. Essai gratuit disponible.
Exatom
exatom.io
Exatom aide à améliorer la performance des formulaires en ligne en analysant les interactions et les abandons, sans collecter de données personnelles.
Appocalypsis
appocalypsis.com
Appocalypsis est une application SaaS qui aide les spécialistes du marketing à créer et à gérer des widgets qui facilitent la conversion de leurs sites Web.
CredSpark
credspark.com
CREDSPARK TRANSFORME LE CONTENU EN EXPÉRIENCES PERSONNALISÉES QUI GÉNÉRENT DES DONNÉES UNIQUES, APPROFONDISSENT LES RELATIONS ET GÉNÉRENT DES REVENUS.
Hippoc
hippoc.ai
Spécialistes du marketing et concepteurs, en avez-vous assez d'un processus de création de conception publicitaire long, coûteux et sans rapport avec les revenus ? Le logiciel Hippoc Neuro-AI prédit en quelques secondes et avec précision comment optimiser vos conceptions pour maximiser le taux de clics, le taux de conversion et fidéliser la marque à long terme (lisez ce blog pour la preuve). Que vous travailliez sur des publicités sociales, une page de destination, un site Web ou des bannières, utilisez Hippoc pendant votre processus de création, testez et optimisez les designs à l'aide des recommandations et maximisez le taux de conversion dès le premier jour. Sans aucune expertise en neurosciences, vous pouvez désormais instantanément : 1) Savoir quels domaines de votre conception sont extrêmement efficaces pour créer une attention instantanée et un rappel durable de la marque et quels domaines doivent être modifiés ou éliminés 2) Comparez vos conceptions par rapport à vos concurrents 3) Éliminez débats d'équipe très subjectifs sur le design
ReviewCaddy
reviewcaddy.com
ReviewCaddy est un outil qui aide les vendeurs à recueillir l'opinion de leurs clients de manière riche et interactive sur les articles qu'ils ont achetés sur le site Web. Il aide les vendeurs à écouter la voix de leurs clients et à effectuer en conséquence des mises à jour sur les pages de produits.
Heap
heap.io
Heap est une plateforme d'analytique qui suit automatiquement les interactions des utilisateurs pour optimiser le parcours client et analyser les comportements.
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack est une plateforme d'analytique et d'attribution pour le B2B qui unifie les données marketing, produit, revenue et vente pour mesurer l'impact des campagnes.
June
june.so
June est un outil d'analyse pour les logiciels SaaS B2B, offrant des rapports prêts à l'emploi et une connexion facile aux sources de données pour suivre les métriques clés.
Keen
keen.io
Keen.io est une solution complète de gestion des données d'événements, permettant de collecter, stocker, interroger et présenter des données sur l'utilisation des produits.
Kissmetrics
kissmetrics.io
Kissmetrics est une plateforme d'analytique comportementale et d'automatisation des emails, aidant les entreprises à suivre les parcours clients et à optimiser leurs taux de conversion.
OpenText
opentext.com
OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.
Snowplow
snowplow.io
Snowplow est une plateforme open source de collecte et d'analyse de données comportementales permettant aux entreprises de gérer et d'utiliser leurs données.
Sprig
sprig.com
Sprig est une plateforme d'informations sur les utilisateurs qui permet aux équipes produit de créer des produits exceptionnels avec des informations riches et rapides sur les utilisateurs. Les équipes produit de nouvelle génération comme Dropbox, Notion et Loom améliorent leur expérience produit grâce à la suite d'outils d'analyse de Sprig : 1. Enquêtes : écoutez et apprenez des utilisateurs ciblés directement au sein de votre produit. 2. Replays : capturez des clips de vos sessions utilisateur ainsi que leurs commentaires sur le produit. 3. Analyse de l'IA : transformez les commentaires des utilisateurs en opportunités de produits grâce à l'IA basée sur GPT. Sprig est basé à San Francisco, en Californie et soutenu par Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital et Figma Ventures.
Stormly
stormly.com
Stormly est une application qui utilise l'IA pour analyser le comportement des utilisateurs et proposer des conseils personnalisés pour améliorer les produits.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice est une plateforme qui permet aux entreprises de recueillir, prioriser et agir sur les retours d'expérience des utilisateurs concernant leurs produits.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix est une plateforme d'adoption numérique qui aide les utilisateurs à naviguer et à maîtriser les applications grâce à des instructions et des outils d'assistance.
Woopra
woopra.com
Woopra est une solution d'analyse du parcours client qui suit et analyse les interactions des utilisateurs sur divers canaux pour améliorer l'engagement et la rétention.
Flywheel
getflywheel.com
Flywheel est une plateforme qui facilite le développement et la gestion de sites WordPress grâce à des outils tels que Local pour le développement local.
flowpoint.ai
flowpoint.ai
Flowpoint.ai est une plateforme d'analyse web qui utilise l'IA pour aider à comprendre le comportement des utilisateurs et optimiser les taux de conversion.
Narrative BI
narrative.bi
Narrative BI transforme les données complexes en récits compréhensibles, facilitant l'analyse et la prise de décision sans codage.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter est une plateforme de gestion des revenus qui optimise l'efficacité des équipes grâce à des flux de travail automatisés et une gestion des données.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack est une plate-forme d'analyse de l'expérience numérique améliorée par l'IA et basée sur la meilleure technologie d'enregistrement de session qui permet aux entreprises de commerce électronique d'identifier les endroits où les clients sont bloqués et abandonnent, et quelles opportunités de conversion sont manquées. Les informations générées par la plate-forme servent de voie rapide pour améliorer l'ensemble de l'expérience utilisateur grâce à l'optimisation du taux de conversion basée sur les données. SessionStackAI, son modèle exclusif d'apprentissage automatique, est le partenaire idéal pour tous les décideurs du commerce électronique qui se concentrent sur les revenus. SessionStackAI mélange des données utilisateur qualitatives et quantitatives pour fournir une image complète de toute interaction avec un site Web ou une application mobile. Les capacités de capture automatique de la plateforme et l'historique des données rétroactives permettent de garantir qu'il n'y a pas de lacunes dans l'analyse, en identifiant les points de friction ou les nouvelles opportunités de conversion au fur et à mesure. Sa capacité d'IA, la première du secteur, SessionStackAI, est soutenue par les meilleurs enregistrements et relectures de session, des entonnoirs de conversion sans instrumentation, une segmentation des utilisateurs et des tendances de segment, ainsi qu'une surveillance des erreurs. SessionStack propose également la co-navigation et la collaboration en session en direct. Pour faire simple : - Traitement des données de session amélioré par l'IA qui vous donne des conseils pratiques d'optimisation du taux de conversion - Capture automatique des données de session, couvrant les iframes (mêmes ou d'origine croisée) et les pop-ups - Aucun impact sur les performances pour l'utilisateur final et l'application - Gestion des données sensibles, masquage des données, nettoyage des requêtes réseau, etc. - Privé par défaut
Indicative
indicative.com
Indicative est la principale plateforme d'analyse de produits qui fournit aux équipes de produits et de croissance des informations exploitables pour optimiser l'engagement client, augmenter la conversion et améliorer la fidélisation.
NPAW
npaw.com
NPAW est fier de présenter sa suite de solutions d'analyse. Une plate-forme d'analyse vidéo et d'applications puissante, intuitive et en temps réel, destinée à révolutionner le secteur de l'intelligence vidéo, permettant aux OTT, aux opérateurs de télécommunications, aux sociétés de médias et aux diffuseurs de traduire des milliards de points de données en informations commerciales exploitables qu'ils pourront surveiller, analyser, et en tirer profit, pendant que leurs utilisateurs regardent. Dans le secteur du streaming en plein développement, les entreprises fournissant du contenu aux utilisateurs sont confrontées à un problème sérieux : le manque de visibilité sur une chaîne de livraison de contenu d’une complexité prohibitive. Comment peuvent-ils réagir à la frustration des utilisateurs s’ils ne savent pas ce qui ne va pas ? Comment peuvent-ils répondre à l’évolution des tendances de consommation par appareil s’ils n’ont pas accès à ces données ? NPAW Suite donne aux fournisseurs de vidéo un aperçu complet de l'expérience de streaming de leurs utilisateurs finaux en temps réel, en s'intégrant aux lecteurs pour obtenir les données brutes importantes et en les traduisant en tableaux de bord personnalisables et facilement lisibles qui non seulement fournissent aux entreprises toutes les données dont elles ont besoin. pourraient en avoir besoin, mais aussi leur permettre de le comprendre et d'agir en conséquence de manière significative. Le défi que nous avions était de développer une évolution de notre produit capable de convertir des informations extrêmement complexes en un système de conception visuelle suffisamment intuitif pour permettre aux clients d'identifier, de créer et d'empiler leurs propres modèles de KPI, de mesures et de dimensions en fonction des données pour leur service individuel. En travaillant en étroite collaboration avec les clients et en cherchant toujours à obtenir une meilleure version de notre produit, nous avons pu créer un langage de conception visuelle suffisamment simple pour permettre aux utilisateurs d'obtenir la visibilité des données dont ils ont besoin.
Insightech
insightech.com
Insightech fournit aux équipes numériques des informations claires sur l'expérience numérique, sans être gênées par des données échantillonnées ou incomplètes. Avec Insightch, vous obtenez tous les outils pour effectuer des rapports marketing approfondis, l'analyse du contenu des pages, l'optimisation des entonnoirs de conversion et le re-plafonnement du site Web dans une solution facile à installer et à exécuter. Bénéficiez du soutien dédié à la région APAC, de la formation en personne, des ateliers et des webinaires pour assurer le succès continu en faisant progresser la capacité d'analyse de l'expérience de votre organisation.
Toonimo
toonimo.com
Une expérience utilisateur simplifiée, pour tout le monde. Toonimo est une plateforme d'adoption numérique de premier plan destinée aux entreprises qui rationalisent les efforts de formation interne des employés et les initiatives d'intégration des clients. Pour les organisations qui souhaitent favoriser l'adoption par les utilisateurs de solutions logicielles nouvelles ou actuellement utilisées, mais ne veulent pas obliger les employés à suivre des heures de modules d'apprentissage en ligne ou à lire des manuels d'utilisation, Toonimo propose des outils puissants pour ajouter l'apprentissage directement dans une couche supérieure. du logiciel en temps réel, permettant aux utilisateurs d'apprendre par la pratique et d'accomplir des tâches à la volée. Toonimo place le formateur à côté de vous là où vous en avez besoin en utilisant des bulles de texte, des effets et du son, créant ainsi un environnement libre-service percutant. Le résultat est une augmentation spectaculaire de l'adoption par les utilisateurs, des économies sur les coûts de formation interne à l'échelle de l'entreprise, un meilleur moral des employés et une efficacité accrue dans l'exécution des tâches. Cas d'utilisation : - Formation des employés - Intégrer de nouveaux clients - Réduire le support client - Améliorer la conversion du site Web - Gestion du changement Caractéristiques principales : - Guidage vocal humain en temps réel - Effets multimédias riches - Procédures pas à pas - Éditeur libre-service - Prise en charge multilingue - Tests A/B - Reporting et analyses Et bien plus encore...
Witbe
witbe.net
Witbe surveille la qualité de l'expérience des services numériques grâce à des robots imitant les utilisateurs sur divers dispositifs et réseaux.
APTANIA
aptania.com
Notre plateforme de données client (CDP) offre une approche centralisée de la gestion de vos données via une interface intuitive et facile à utiliser. Soutenu par un modèle de données qui permet aux données commerciales de base d'être stockées une seule fois, cela évite le besoin d'intégrations complexes entre de nombreux systèmes ou produits différents. Nous stockons les données CRM, marketing par e-mail, transactionnelles et analytiques Web dans un seul système. Ces données combinées fournissent à nos clients de puissants services de segmentation et d’analyse.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird est un outil d'analyse de produits permettant de trouver et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur final. Avec ReplayBird, les entreprises peuvent comprendre comment et pourquoi les gens s'engagent, se convertissent et conservent en temps réel sur tous les appareils afin d'améliorer leur expérience utilisateur. Offrez à vos équipes des analyses de produits complètes pour éclairer les décisions basées sur les données.
Viavoo
viavoo.com
Editeur SaaS de solutions de Social CEM*, viavoo® propose aux entreprises une plate-forme unifiée de collecte et d’analyse en temps réel de la voix du client digitale, qu’elle transforme en données exploitables sur l’expérience client. Sa technologie linguistique innovante comprend très précisément les situations, opinions et sentiments exprimés dans le verbatim des consommateurs, d’où qu’il vienne. Depuis 2010, viavoo Smarter Feedback™ a été adoptée par de nombreuses marques de premier plan pour leur permettre de convertir la voix du client digitale en avantage concurrentiel. Opérant sur tous les canaux de la relation client digitale, du web et des réseaux sociaux, viavoo® répond aux enjeux de fidélisation, de rétention client et de réduction des coûts. Début 2013, l’offre s’enrichit avec le lancement de viavoo Social Play™, solution de veille concurrentielle sur l’expérience client par l’analyse du verbatim des consommateurs sur le web social.
Instabug
instabug.com
Instabug est une plateforme qui facilite le signalement de bogues, le suivi des performances et l'interaction avec les utilisateurs dans les applications mobiles.
Yandex Metrica
metrica.yandex.com
Yandex Metrica est un service d'analyse Web gratuit qui suit le trafic des sites et fournit des informations sur le comportement des utilisateurs.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy est une plate-forme d'expérience numérique de confiance qui combine la relecture de session, la surveillance des erreurs frontales, l'analyse des produits et la priorisation en une seule tout en garantissant la confidentialité et la sécurité. Que pouvez-vous faire avec Zipy ? > Comprendre le comportement des utilisateurs pour éviter le désabonnement > Surveillez les utilisateurs en direct et les erreurs en temps réel pour obtenir des informations exploitables > Réduisez le temps nécessaire pour résoudre les erreurs JS et API grâce aux outils de développement intégrés > Collaborez avec les membres de votre équipe sur les problèmes d'expérience client > Obtenez une rediffusion vidéo du parcours client, un réseau journaux, journaux de console et traces de pile au même endroit. Qui peut utiliser Zipy ? Zipy est particulièrement utile pour les équipes produit, les analystes commerciaux, la réussite client, le support client et les développeurs qui doivent résoudre les problèmes des clients. Qu'allez-vous réaliser avec Zipy ? > Réduisez le TTR de 50 % et économisez le temps de débogage de votre équipe de support et de développement > Réduisez le taux de désabonnement des clients en résolvant leurs problèmes de manière proactive > Élaborez une meilleure stratégie produit et GTM basée sur la compréhension du comportement des utilisateurs par les équipes de produits et d'analystes
Session Rewind
sessionrewind.com
Session Rewind enregistre et rejoue les sessions utilisateurs, aidant ainsi à analyser leur comportement sur les sites Web pour améliorer l'expérience utilisateur.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ : WKME) a été le pionnier de la première plateforme d'adoption numérique (DAP) au monde afin que les entreprises puissent s'adapter efficacement aux changements constants provoqués par la technologie. Avec WalkMe, les organisations améliorent la productivité de l'entreprise et réduisent les risques en garantissant une adoption cohérente, responsable et efficace des logiciels et des flux de travail qu'ils alimentent. La plateforme basée sur l'IA de WalkMe se situe au sommet de la pile technologique d'une organisation, identifie les points où les personnes rencontrent des frictions et fournit les conseils personnalisés et l'automatisation nécessaires pour accomplir le travail, directement dans le flux de travail. Des clients comme IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific et le ministère américain de la Défense font confiance à WalkMe pour créer les expériences centrées sur les personnes nécessaires pour améliorer l'efficacité de leurs flux de travail et maximiser le retour sur investissement des logiciels.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe (NASDAQ : WKME) a été le pionnier de la première plateforme d'adoption numérique (DAP) au monde afin que les entreprises puissent s'adapter efficacement aux changements constants provoqués par la technologie. Avec WalkMe, les organisations améliorent la productivité de l'entreprise et réduisent les risques en garantissant une adoption cohérente, responsable et efficace des logiciels et des flux de travail qu'ils alimentent. La plateforme basée sur l'IA de WalkMe se situe au sommet de la pile technologique d'une organisation, identifie les points où les personnes rencontrent des frictions et fournit les conseils personnalisés et l'automatisation nécessaires pour accomplir le travail, directement dans le flux de travail. Des clients comme IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific et le ministère américain de la Défense font confiance à WalkMe pour créer les expériences centrées sur les personnes nécessaires pour améliorer l'efficacité de leurs flux de travail et maximiser le retour sur investissement des logiciels.
Userback
userback.io
Userback est une plateforme de recherche utilisateur qui permet de collecter des retours visuels et d'analyser le comportement des utilisateurs via des enquêtes intégrées.
Fullview
fullview.io
Découvrez une co-navigation sans couture et à téléchargement zéro conçu pour les équipes de support client modernes. Fullview améliore la prise en charge du téléphone et coupe les temps de résolution avec un contrôle et un partage d'écran Web faciles. Avantages à pleine conscience: * Coupez le temps de résolution par les principaux clients directement à l'écran avec une co-navigation de niveau supérieur * Identifiez rapidement les bogues et les problèmes en enregistrant et en analysant les séances utilisateur * Dépannage sans effort avec les journaux de console, les données d'erreur et les détails de l'appareil * Tirez parti de l'IA pour des idées comme l'analyse des sentiments et les résumés des appels FullView s'intègre à des outils tels que Intercom, Zendesk et Salesforce pour la co-navigation directe à partir des billets de support. Fait confiance par les entreprises à croissance rapide et le Fortune 500. Autres fonctionnalités: * CO-CO-BROSSION DE TÉLÉGURATION AVEC CHAT, Partage d'écran et outils d'annotation * Planifiez les appels de bouc pour plus tard * Fonctionnalité de coudishing entrant (les utilisateurs peuvent vous demander de démarrer une session avec eux) * Détection automatique des signaux de frustration des utilisateurs (comme les clics de rage) * Transcriptions et résumés générés par l'AI * Contrôles de confidentialité personnalisables
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace est une plate-forme qui surveille les performances, la sécurité et la conformité des systèmes informatiques complexes en temps réel, avec automatisation des tâches.
Verint
verint.com
Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.
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