Page 5 - Logiciel de chatbot - Applications les plus populaires - États-Unis
Les chatbots, souvent appelés agents virtuels ou assistants virtuels, sont des applications logicielles conçues pour effectuer des tâches spécifiques ou fournir des informations en réponse à des demandes écrites ou orales. Ils répondent à la fois aux besoins externes des clients et aux demandes internes des employés, permettant aux utilisateurs d'interagir avec les applications de manière conversationnelle, soit textuellement, soit audiblement. Les chatbots utilisent généralement le traitement du langage naturel (NLP) ou la reconnaissance vocale pour comprendre les entrées des utilisateurs. Cependant, leurs opérations principales sont régies par des conversations scriptées. Cela contraste avec les assistants virtuels intelligents, qui utilisent la compréhension du langage naturel (NLU) pour mener des interactions plus sophistiquées et de type humain. Les entreprises utilisent la technologie des chatbots pour automatiser des tâches qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Dès réception d'une demande d'utilisateur, un chatbot traite l'entrée et fournit une réponse sous forme de texte ou de parole. Les chatbots sont intégrés à divers outils de support client, tels que les logiciels de chat en direct, les logiciels de service d'assistance et les logiciels de centre de contact, agissant souvent comme premier point de contact. Leur utilisation s'étend à d'autres domaines, notamment aux bases de connaissances commerciales et marketing. Dans les applications de business intelligence, les chatbots peuvent remplacer les langages de requête, permettant aux utilisateurs d'obtenir des points de données spécifiques simplement en tapant ou en énonçant une requête. Les capacités des chatbots ne cessent de croître et ils sont intégrés dans une variété croissante d’applications logicielles.
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Spur
spurnow.com
Spur révolutionne le marketing pour les marques et les créateurs d'eCom grâce aux automatisations sur Instagram, Facebook et WhatsApp.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot est votre plateforme incontournable pour automatiser un excellent service à grande échelle. Avec le service dans notre ADN, des intégrations flexibles et une mentalité axée sur la sécurité, nous vous équipons d'outils de chat alimentés par GenAI afin que vous puissiez faire évoluer votre service sans craindre de perdre cette touche personnelle. Nous sommes là pour éliminer les mauvais services, afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur la livraison et moins sur les solutions.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks engage vos visiteurs à l'aide de conversations intelligentes et connecte les prospects les plus prometteurs avec vos meilleurs représentants en temps réel. Avec IntelliTicks, vous obtenez : 1. Assistant commercial alimenté par l'IA 24h/24 et 7j/7. 2. Des informations enrichies sur les leads en temps réel. 3. Attention ciblée sur les prospects les plus prometteurs.
Plazbot
plazbot.com
Plazbot est la plateforme de service client la plus complète du marché. Notre plateforme dispose d'une technologie qui intègre tous les canaux de services tels que Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, les boîtes mail partagées et tout ce qui est intégré aux chatbots avec intelligence artificielle, Whatsapp Marketing et chatgpt. Nous travaillons avec une plateforme destinée aux clients, avec intervention humaine, formation de robots, intégration avec Mailchimp et API Whatsapp. Intégration avec Facebook Messenger. Non seulement nous sommes une plateforme omnicanale, mais nous sommes également une plateforme de service client, de marketing et de vente.
AbsolutChat
absolutchat.com
AbsolutChat est une plateforme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots pour divers canaux sociaux comme WhatsApp, Facebook, Instagram, etc. Il s'agit d'une plate-forme conversationnelle tout-en-un qui aide les entreprises à acquérir, engager et accompagner des clients 24h/24 et 7j/7 sur n'importe quel canal. * Automatisez les réponses aux questions fréquemment posées par les clients. * Engagement multicanal : créez des chatbots pour n'importe quel canal social et faites-les vivre en moins d'une heure. * Boîte de réception centralisée et transfert de chat en direct : obtenez une vue unique de toutes les conversations des clients sur tous les canaux. * Générateur de flux intuitif par glisser-déposer pour créer des conversations intelligentes. * API ouverte et intégrations pour travailler avec d'autres outils. Pourquoi créer un chatbot WhatsApp ? * 8 clients sur 10 préfèrent la messagerie aux appels téléphoniques. * Vous permet de donner aux clients la possibilité de démarrer une conversation WhatsApp sur place. * Augmente la sensibilisation des clients et fournit une assistance 24h/24 et 7j/7, 365 jours. * Réduit les coûts opérationnels et fournit des réponses plus rapides. Dans l’ensemble, AbsolutChat semble être une plateforme conversationnelle complète qui permet aux entreprises de configurer et de gérer rapidement des chatbots sur plusieurs canaux, en mettant l’accent sur WhatsApp en tant que plateforme de messagerie clé.
Querlo
querlo.com
Querlo est une société de conseil et de technologie marketing qui fournit des solutions personnalisées d'intelligence artificielle et de gestion de données. Nous sommes une équipe de technologues avec des bureaux aux États-Unis, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient. Querlo a élaboré une stratégie, conçu et lancé plus de 14 000 solutions d'IA conversationnelle en collaboration avec les principaux fournisseurs d'intelligence artificielle, collectant plus de 5 millions d'éléments de données pour des clients tels que HSBC, Tetra Pak, IBM, Pfizer et Forbes, pour n'en nommer que quelques-uns. Querlo est un « partenaire » qui aide les entreprises à migrer avec succès vers la nouvelle ère numérique en exploitant la puissance de la technologie et de l'IA. Nos solutions exploitent des robots conversationnels pour stimuler l'engagement des parties prenantes internes et externes, faciliter les transactions B2B, B2E, B2C et B2G, améliorer les performances financières, collecter des données utilisateur et générer des prospects. Nous consultons nos clients sur les diverses applications de nos technologies d’IA et sur la manière dont elles peuvent être spécialisées pour répondre à leurs besoins et objectifs marketing. Les applications sont infinies, nous avons créé des robots pour les réseaux sociaux, les sites Web, les blogs, les événements et les applications. Les cas d'utilisation incluent, sans s'y limiter : le service client, l'engagement des employés, le marketing omnicanal, l'échange de connaissances, la gestion d'événements, etc. Les robots garantissent un taux de conversion et de fidélisation accru des clients et fournissent des informations utiles sur les clients. Le tableau de bord analytique de Querlo organise ces données dans des graphiques compréhensibles, afin que nos clients puissent facilement les interpréter et les commercialiser en conséquence. Pour découvrir comment Querlo peut bénéficier à votre marque, veuillez contacter nos équipes aux États-Unis, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient à [email protected]
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo est une solution conversationnelle transformatrice basée sur l'IA visant à améliorer l'expérience d'achat dans votre magasin. Contrairement aux chatbots traditionnels qui nécessitent une configuration de flux complexe, l'approche AI-first de CHATTERgo utilise les capacités de raisonnement et d'utilisation des outils GPT-4, ainsi que des technologies avancées de recherche vectorielle, ce qui la rend immédiatement utile pour des tâches telles que les recommandations de produits, la réponse aux politiques du magasin, vérifier les statuts des commandes, etc. * Consultant en IA - Gère de manière transparente les requêtes des clients et suggère des produits pertinents * Recherche contextuelle - Récupère des résultats précis au-delà des mots-clés * Améliorer l'expérience - Tirer parti des connaissances apportées par les utilisateurs pour un dialogue enrichi
CodiBot
codibot.ai
Renforcez votre entreprise avec CodiBot, la solution de chatbot IA de pointe conçue pour améliorer le support et l'engagement client. Conçu sur mesure pour les petites et moyennes entreprises (PME), CodiBot offre une intégration transparente, une personnalisation facile et une automatisation efficace. Améliorez votre service client, rationalisez les demandes de renseignements et augmentez la satisfaction client avec CodiBot.
Webio
webio.com
Webio est une plateforme basée sur l'IA pour l'engagement client, spécifiquement axée sur le recouvrement et la gestion des dettes. Quelques détails clés sur les offres de Webio : +> IA conversationnelle : * Webio utilise l'IA conversationnelle et des chatbots pour automatiser et fusionner les conversations clients sur différents canaux numériques. * Leur technologie Propensity Guidance peut prédire l'état des clients et concevoir des parcours personnalisés pour améliorer l'engagement. +> Recouvrement et paiements de créances : * Webio est spécialisé dans les messages de crédit, de recouvrement et de paiement, aidant les entreprises à interagir positivement avec leurs clients tout au long du cycle de la dette. * Ils visent à améliorer la liquidité en facilitant les conversations difficiles grâce aux communications assistées par l'IA. +> Plateforme d'engagement client : * Webio fournit une plateforme d'engagement client de bout en bout qui connecte les entreprises à leurs clients via les canaux qu'ils utilisent. * Il comprend des fonctionnalités telles que la messagerie à la demande, l'intégration de données en temps réel et des intégrations simples basées sur des API. +> Indicateurs de réussite : * Webio affirme avoir réalisé des améliorations significatives pour ses clients, notamment une augmentation de 52 % des modalités de paiement, une augmentation de 34 % des promesses de paiement et une automatisation de 75 % des conversations. +> Sécurité et conformité : * Webio est certifié ISO 27001, démontrant son engagement en faveur de la sécurité de l'information et de la protection des données. * Il fonctionne sur le cloud AWS, offrant un environnement sécurisé et résilient pour l'engagement client. Webio semble être une plateforme spécialisée d'engagement client qui exploite l'IA conversationnelle et l'automatisation pour aider les entreprises, en particulier dans le domaine du recouvrement et de la gestion des dettes, à améliorer leurs interactions avec les clients et à obtenir de meilleurs résultats financiers.
MegaCHAT
megachat247.com
MegaCHAT est une plateforme de chatbot de vente pour l'automatisation des ventes et du marketing omnicanal. Il offre les fonctionnalités suivantes : * Conversations personnalisées et interactives capables de capturer avec précision des micro-moments * Divers chatbots "RoleBot" pouvant fonctionner 24h/24 et 7j/7 comme une vraie personne * Système Quick-Commerce intégré pour l'affichage des produits, les demandes de renseignements, les commandes, le paiement en ligne et l'expédition * Prise en charge de la reconnaissance vocale (parole en texte) * Intégration de plusieurs méthodes de paiement Les principaux avantages et offres comprennent : * Compte chatbot gratuit à vie et 3 licences utilisateur MegaCHAT pour les nouvelles inscriptions * Forfait gratuit de marque d'entreprise PARA (d'une valeur de 800 HK$) * 30 % de réduction sur la mise à niveau vers AI WorkBots comme OrderBot, SocialBot, CouponBot * Séance de formation d'intégration d'une heure (d'une valeur de 2 500 HK$) *La plateforme met l'accent sur la fourniture d'une meilleure expérience client en matière de marketing, de vente et de gestion grâce aux capacités de commerce conversationnel. Il vise à aider les entreprises à créer de nouvelles opportunités de vente grâce à des interactions basées sur des chatbots. MegaCHAT est proposé par Parami Co Limited. Le site Web fournit des informations sur l'entreprise, l'équipe de direction, un blog, des manuels d'utilisation et des coordonnées.
NotBot
notbot.in
Not-Bot est une plateforme complète de création d'automatisation, de marketing et de chatbot WhatsApp. C'est un robot qui peut automatiser presque toutes les choses que nous faisons sur Internet, de la prise de rendez-vous à l'achat de produits d'épicerie et au paiement de ceux-ci, tout cela et bien plus encore peuvent être automatisés en utilisant NOT-BOT sur WHATSAPP. Not-Bot peut fonctionner comme un SVI sur votre WhatsApp ou il peut agir comme un véritable humain lorsqu'il est intégré à l'IA. Not-Bot peut être intégré à n'importe quelle base de données, n'importe quel site Web ou n'importe quelle application. Si quelque chose fonctionne via Internet, Not-Bot peut y être connecté et fusionner dans le flux de processus comme si l'ensemble du système était construit autour du bot. Fonctionnalités pouvant être automatisées à l'aide de Not-Bot : 1. Prenez rendez-vous 2. Suivre le rendez-vous 3. Paiements 4. Commentaires/requête/réclamation 5. Passer des commandes 6. Suivre l'état des commandes 7. Annuler les commandes 8. Quiz 9. Enquêtes 10. Bureau du Procureur 11. Alertes de transactions 12. Rappels 13. Obtenez/envoyez des portfolios de photos, des menus, etc. 14. Obtenir/envoyer des vidéos de produits 15. Obtenir/envoyer la géolocalisation du client 16. Obtenez/envoyez des rapports médicaux, des bulletins et d’autres fichiers. 17. Chat en direct et assistance Entreprises/instituts où il peut être utilisé : partout Institutions médicales (hôpital, camps médicaux, pharmacie, laboratoires, cliniques, etc.) Établissements d'enseignement (écoles, collèges, universités, sites Web, applications, etc.) Immobilier (Vente, Location, etc.) Commerce électronique Cuisine cloud Services de messagerie Livraison/entreprises hyperlocales Gouvernement. Bureaux, etc Fintech (banques, NBFC, applications de micro-prêt, etc.)
42chat
42chat.com
42Chat est le principal fournisseur d'IA conversationnelle. Solutions pour les organisations et les événements qui cherchent à améliorer et protéger leur marque, à gagner et fidéliser leurs clients, ainsi qu'à capturer et exploiter des informations.
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO est une plateforme qui vous permet de créer un chatbot IA personnalisé basé sur le modèle de langage ChatGPT. Certaines fonctionnalités et capacités clés incluent : * Les chatbots sont alimentés par la technologie OpenAI, offrant les mêmes capacités conversationnelles de haute qualité que ChatGPT. * La plateforme peut automatiquement scraper votre site Web pour créer un chatbot personnalisé adapté à votre contenu et vos données. * Vous pouvez intégrer le chatbot à votre site Web, aux plateformes de commerce électronique comme Shopify, aux systèmes CRM, etc. * Les chatbots peuvent afficher des images, collecter des prospects et des données utilisateur, et fournir des informations en temps réel en se connectant à Internet ou à vos propres sources de données. * Les principaux avantages incluent une augmentation des ventes et des conversions, une réduction des coûts de service client et une productivité améliorée. * Le prix commence à 49 $ par mois pour un chatbot IA personnalisé. * La plateforme propose un essai gratuit afin que vous puissiez tester les fonctionnalités par vous-même. AINIRO.IO semble offrir une solution clé en main pour ajouter un puissant chatbot IA à votre site Web ou votre entreprise, en tirant parti de la dernière technologie de modèle de langage. L’accent est mis sur la fourniture d’un assistant d’IA conversationnel transparent, personnalisable et intégré.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot est un logiciel de répondeur automatique pour Facebook et Instagram qui vous permet de : * Envoyez instantanément des réponses personnalisées et des messages privés : configurez le logiciel pour répondre automatiquement aux nouveaux commentaires ou messages directs sur vos publications Facebook et vos histoires Instagram avec des réponses personnalisées. * Messenger Bot pour les réponses automatisées : configurez un chatbot automatisé pour répondre dans un ordre spécifique aux nouveaux messages directs en fonction de mots clés. * Module Cadeaux et concours : augmentez rapidement l'engagement sur votre page Facebook en organisant des concours et des cadeaux. Les principales fonctionnalités de Autoresponder Bot incluent : * 100% compatibilité avec les conditions d'utilisation de Facebook * Facile à utiliser et à configurer, aucune installation requise * Aucune limite sur le nombre de réponses ou de messages directs * Prend en charge plusieurs langues * Détecte et supprime automatiquement le contenu offensant ou le spam * Possibilité de répondre automatiquement aux commentaires sur différents types de publications (annonces, publications boostées, vidéos, etc.) * Option de réponse automatique avec des mots-clés, des liens, des e-mails spécifiques, des amis tagués, etc. * Personnalisation à l'aide de balises telles que le nom de l'utilisateur, la date, le mot-clé, etc. * Listes de mots clés, modèles et options de messages privés illimités * Module de concours Facebook pour encourager l'engagement des utilisateurs Le logiciel est basé sur le cloud, ce qui signifie que vous n'avez rien à installer sur votre ordinateur et qu'il peut fonctionner en arrière-plan 24h/24 et 7j/7, même lorsque votre ordinateur est éteint. Il est commercialisé comme une solution permettant aux entreprises de gagner du temps en modérant leurs interactions sur Facebook et Instagram.
Blits
blits.ai
Blits.ai est l'écosystème d'IA qui combine la puissance d'IA de Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford et bien d'autres sur une seule plateforme. Créez, formez et déployez des chatbots et des voicebots avec : - Modèles d'IA génératifs (GenAI) - Génération augmentée de récupération (RAG) - Prenez le contrôle en ajoutant des flux d'IA conversationnelle à GenAI Choisissez parmi une multitude de grands modèles linguistiques (LLM) pour former vos robots. À grande échelle, pour tout type de cas d’utilisation. Concentrez-vous sur la création d'un bot avec le ton de voix parfait pour votre public, et changez/optimisez la technologie d'IA sous-jacente plus tard. Gardez toujours une longueur d'avance sur la concurrence avec « Blits Automate », offrant à vos robots la dernière combinaison de technologies d'IA qui s'adapte automatiquement à votre cas d'utilisation. Réutilisez les modèles entre les robots, créant une communication interactive multilingue/pays/marque sur vos canaux existants (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, etc.) Connectez les backends pour créer des robots intelligents (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, bases de données SQL, API, etc.).
Botmother
botmother.com
Botmother est une plateforme unique pour créer et lancer des chatbots de toute complexité sans programmation. Avec le constructeur visuel, les robots sont construits à partir de blocs prêts à l'emploi par simple glisser-déposer. Mettez en œuvre n’importe laquelle de vos idées sans une seule ligne de code. Nous ne limitons pas la taille du scénario ni le nombre d'utilisateurs. Pour un démarrage rapide, il existe des modèles prêts à l'emploi avec des scénarios de robots populaires. Vous pouvez les connecter à un messager et les utiliser tels quels, ou les modifier en fonction de vos besoins. Vous n'aurez pas besoin de créer des robots distincts pour différents messagers. Un robot intégré au constructeur Botmother pourra fonctionner sur Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte et Odnoklassniki.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode est un créateur de chatbot IA qui permet à quiconque de créer des chatbots intelligents alimentés par la technologie GPT d'OpenAI. Avec ChatNode, vous pouvez former un chatbot sur vos propres données telles que des sites Web, des PDF, des documents et du texte. Le chatbot peut alors avoir des conversations naturelles et répondre aux questions liées à vos données. ChatNode facilite l'ajout d'un widget de chat à votre site Web. Il existe différents plans tarifaires disponibles, y compris un plan gratuit pour le tester. ChatNode utilise les puissants modèles de traitement du langage naturel d'OpenAI comme GPT-3. Vous fournissez les données sur lesquelles vous souhaitez que votre chatbot soit formé en vous connectant à un site Web ou en téléchargeant des documents. ChatNode traite et analyse ces données pour créer une base de connaissances. Il affine ensuite un modèle d'IA en fonction de vos données afin que le chatbot puisse avoir des conversations éclairées. Lorsque les visiteurs du site Web interagissent avec votre chatbot, celui-ci génère des réponses de type humain basées sur sa formation. Plus il y a de données fournies, plus le chatbot devient intelligent. * Entraînez-vous sur n'importe quelle donnée - Téléchargez des PDF, des documents Word, des fichiers texte ou connectez-vous à un site Web pour entraîner le chatbot. Plus il y a de données, mieux c'est. * Intégrez n'importe où - Ajoutez facilement le chatbot à votre site Web avec quelques lignes de code. ChatNode propose des widgets intégrables. * Tableau de bord intuitif - Le tableau de bord vous permet de former, gérer et surveiller plusieurs chatbots. Suivez les conversations et optimisez les performances du chatbot. * Personnaliser l'apparence - Personnalisez le nom, l'avatar, les couleurs et l'image de marque du chatbot en fonction de votre entreprise. * Intégration Slack - Intégrez votre chatbot à Slack pour répondre aux questions directement dans votre espace de travail. * Accès API - Pour une personnalisation avancée, ChatNode propose un accès API pour s'appuyer sur la plate-forme. * Tarification abordable - Les forfaits démarrent gratuitement et évoluent à mesure que votre utilisation augmente. Bénéficiez de 2 mois gratuits avec facturation annuelle.
Cloozo
cloozo.com
Cloozo est une plate-forme qui permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser facilement leurs propres chatbots basés sur ChatGPT pour leurs sites Web. Certaines fonctionnalités clés de Cloozo incluent : * Chatbots intelligents : les utilisateurs peuvent créer des chatbots capables de naviguer sur Internet ou d'utiliser des ensembles de données personnalisés pour converser avec les visiteurs du site Web. * Propulsé par votre base de connaissances : les chatbots peuvent être formés à l'aide d'informations provenant du propre site Web de l'utilisateur ou d'un ensemble de documents, leur permettant de parler la langue de l'entreprise. * Au-delà de la personnalisation : Cloozo propose une gamme diversifiée d'options visuelles pour rendre chaque chatbot visuellement distinct et aligné sur son identité spécifique. * Conçu pour les agences : Cloozo est conçu pour les petites et moyennes entreprises ainsi que pour les agences qui souhaitent offrir des services de chatbot à leurs clients. * Clés OpenAI individuelles : chaque chatbot peut avoir ses propres clés OpenAI et Pinecone, permettant une vitesse, des performances et une sécurité optimales. * Opportunités de monétisation : Cloozo permet aux agences de générer des profits plus élevés en vendant des chatbots personnalisés à leurs clients.
Cord
cord.com
Cord est une boîte à outils permettant d'ajouter de riches fonctionnalités de collaboration telles que le chat, les commentaires et les notifications aux produits et applications numériques. Il est conçu pour aider les développeurs, les concepteurs et les équipes produit à intégrer rapidement et facilement de puissantes fonctionnalités de collaboration dans leurs logiciels. Points clés à propos de Cord : * SDK complet pour la collaboration : Cord fournit un kit de développement logiciel (SDK) complet avec des composants d'interface utilisateur, des API et des intégrations prédéfinis pour ajouter des fonctionnalités de collaboration telles que le chat, les indicateurs de présence, les commentaires en fil de discussion et les notifications en temps réel. * Personnalisable et flexible : les composants de l'interface utilisateur de Cord peuvent être largement personnalisés à l'aide de CSS pour correspondre à l'apparence de l'application hôte. Les API permettent également de créer des expériences de collaboration hautement personnalisées. * Expérience utilisateur native : Cord vise à fournir une expérience de collaboration native et transparente au sein de l'application hôte, plutôt qu'une solution externe ou intégrée. * Sécurisé et évolutif : l'infrastructure de Cord est conçue dans un souci de sécurité et d'évolutivité, avec des fonctionnalités telles que la certification SOC 2 pour répondre aux exigences de l'entreprise. * Cas d'utilisation dans tous les secteurs : Cord peut être appliqué à un large éventail de cas d'utilisation, de l'ajout de commentaires aux outils de business intelligence au remplacement du chat du support client, en passant par l'intégration d'assistants IA dans les éditeurs de documents. * Implémentation rapide : Cord est conçu pour que les fonctionnalités de collaboration soient opérationnelles rapidement, avec des applications de démonstration open source et un guide de « démarrage rapide » pour aider les développeurs à démarrer en quelques minutes. Cord vise à être une boîte à outils complète qui permet aux équipes produit de créer rapidement des expériences de collaboration personnalisées et de haute qualité dans leurs applications.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots IA alimentés par ChatGPT en utilisant leurs données. Une alternative à Chatbase.
Engageware
engageware.com
Engageware est le seul fournisseur complet de solutions d'engagement client, permettant aux entreprises et aux organisations de répondre aux besoins de leurs clients dès la première interaction. La plateforme d'engagement client de bout en bout d'Engageware s'appuie sur une IA conversationnelle et générative pour automatiser les réponses aux questions courantes, fournir un accès instantané aux bases de connaissances et donner aux organisations une vue globale du parcours client. Avec l'acquisition d'Aivo, plus de 700 organisations des secteurs de la banque, des services financiers, de la vente au détail, de la santé et de l'éducation s'appuient sur les solutions d'Engageware pour stimuler la croissance avec une augmentation des ventes et des conversions, améliorer l'expérience client multicanal, automatiser le service client et réduire charge de travail du centre d'appels. La plate-forme d'Engageware permet des transferts de canaux synchrones et des données et analyses robustes pour éclairer les décisions commerciales stratégiques qui stimulent la croissance, l'efficacité et des relations clients plus solides. Engageware est une société de portefeuille de Clearhaven Partners.
Goodcall
goodcall.com
IA conversationnelle pour les petites entreprises. Service de réponse qui prend un message, partage les heures d'ouverture, la politique covid, l'emplacement, la commande de nourriture, les réservations de table et plus encore. Il fonctionne toujours pour vous, est gratuit pour un propriétaire d'entreprise solo et la configuration ne prend que quelques minutes.
happyml
happyml.com
Happyml est un assistant IA qui vous permet d'utiliser de simples commandes vocales ou textuelles pour contrôler sans effort vos applications logicielles afin d'effectuer des tâches à votre place. Plus vous connectez d’applications logicielles, plus votre assistant IA devient puissant. HappyML est un outil d'IA qui vous permet de lancer des chatbots IA formés sur divers fichiers et sites Web en seulement 5 minutes. Ces chatbots sont construits à l'aide de modèles de langage IA avancés, offrant des capacités de conversation de pointe. Avec HappyML, vous pouvez facilement connecter des API, des fichiers et des sites Web, et déployer les chatbots sur des plateformes telles que Slack, Shopify, des messageries et des sites Web. L'outil offre une expérience transparente sans avoir besoin de codage ou de configurations complexes. Rejoindre HappyML est gratuit et ne nécessite pas de carte de crédit. Inscrivez-vous simplement avec votre compte Google ou créez-en un nouveau pour commencer.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les entreprises à améliorer l'expérience client et à réduire les coûts grâce à une automatisation intelligente. Cas d'utilisation : Service client, Helpdesk informatique, Marketing et ventes, RH, Transformation numérique. Produits : Chatbot, Search, Benti (gestion de cas/ticketing), Knowledge, Digital Instructor (démonstrations de produits interactives). Technologie : IA propriétaire, plateforme IA, intégration IA générative. Avantage concurrentiel : l'IA conversationnelle d'Inbenta a été formée sur des milliards d'interactions clients sur une décennie, dans tous les secteurs, ce qui a démontré qu'elle améliore l'expérience client. Clients et secteurs : Inbenta sert plus de 1 000 entreprises dans le monde dans des secteurs tels que la banque, les voyages, le gouvernement, le commerce électronique, la technologie, la santé, l'assurance, les services publics et les télécommunications.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE est un chatbot d'IA d'entreprise et une plateforme d'IA conversationnelle omnicanal. InteliWISE fournit des solutions d'engagement client basées sur l'IA, notamment des chatbots IA, des voicebots et des outils de chat/messagerie en direct pour les entreprises clientes. La plate-forme offre des capacités d'automatisation du service client, des ventes, du marketing et d'autres processus commerciaux grâce à l'IA conversationnelle. Il fournit une prise en charge omnicanal, permettant aux chatbots et aux voicebots d'être intégrés sur des canaux tels que le Web, le mobile, les applications de messagerie et les assistants vocaux. InteliWISE affirme que ses solutions peuvent réduire considérablement les coûts du service client et gérer automatiquement des volumes élevés d'interactions. La plate-forme est configurable et permet aux clients de former et de personnaliser les modèles d'IA qui alimentent les chatbots et les voicebots. InteliWISE sert plus de 200 entreprises et petites entreprises clientes dans des secteurs tels que le commerce électronique, le service client et le marketing. La société a récemment été acquise par Efecte Plc, un fournisseur finlandais de logiciels d'entreprise. InteliWISE semble être une plate-forme d'IA conversationnelle mature axée sur l'automatisation et les économies de coûts pour l'engagement des clients et les processus commerciaux des entreprises.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity est le plus grand fournisseur de solutions de communications basées sur le cloud pour les entreprises des marchés d'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient. Knowlarity a son siège à Singapour et a été fondée en 2009. Knowlarity a été le pionnier d'une technologie de communication cloud unique pour les marchés d'Asie et du Moyen-Orient en 2009 et compte aujourd'hui plus de 15 000 entreprises clientes payantes sur ces marchés. Il aide l'entreprise à augmenter ses revenus plus rapidement grâce à sa plate-forme technologique de communication client exclusive, SuperReceptionist. Au cours des 7 dernières années, l'entreprise est passée de zéro à une entreprise mondiale comptant plus de 300 employés, 1 000 partenaires et 8 bureaux en Inde, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient. Connue pour son innovation et l'excellence de ses processus, Knowlarity a reçu divers prix tels que l'Amazon Excellence Award, la start-up Silicon India de l'année, Nasscom Emerge 50. La société a levé des capitaux auprès d'investisseurs mondiaux comme Delta Partners, Sequoia Capital et le fonds Mayfield. et bénéficie de la confiance d'entreprises mondiales telles que Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer, entre autres.
Botbuz
botbuz.com
BotBuz se positionne comme une puissante plateforme de chatbot sans code qui permet aux entreprises de toutes tailles d'améliorer leur expérience client, d'augmenter leurs ventes et de rationaliser leurs opérations grâce à l'utilisation de chatbots intelligents et multicanaux sur diverses plateformes comme WhatsApp, Instagram, Facebook. Messenger, et plus encore.
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen est un outil professionnel polyvalent qui crée des chatbots personnalisables. Il s'intègre parfaitement sur des plateformes telles que WhatsApp et Telegram, offrant des fonctionnalités telles que des réponses personnalisées, la collecte de prospects, le téléchargement de documents pour la formation et la collaboration en équipe pour une optimisation efficace des robots sans codage.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE est une plateforme numérique d'entreprise tout-en-un qui fournit plusieurs solutions en un seul endroit, vous permettant de suivre la transformation numérique. La plateforme vous offre des solutions natives et parfaitement intégrées, une architecture flexible pour connecter d’autres systèmes et applications d’entreprise, ainsi que de nombreuses ressources supplémentaires pour enrichir l’expérience de vos utilisateurs. Jetez un œil à quelques solutions SYDLE ONE disponibles dans différents plans : * BPM : automatisation des processus métiers et workflows. * ECM : données centralisées et gestion complète des contenus et documents. * Analytics : indicateurs commerciaux en temps réel. * CRM : gestion de la relation client à 360 degrés. * Service Desk : gestion complète de vos tickets et du service client. * Portail de services : portails de libre-service et de relations de niveau supérieur. * SYBOX : solutions pour les services partagés, tels que les RH, les achats, la finance, etc. * E-commerce : une plateforme de vente en ligne avec front-end et back-end intégrés. * Facturation : gestion de la facturation, avec tarification, facturation, encaissement, etc.
TENIOS
tenios.de
TENIOS - fournisseur de communications cloud agréé - fait partie d'Apifonica, un fournisseur estonien de solutions d'intelligence artificielle (IA) et d'automatisation. Cela crée une adéquation parfaite entre les technologies de pointe en matière de communications cloud et d'automatisation des services. Notre mission est d'aider les entreprises à automatiser les flux de communication et les processus métiers grâce à l'IA et à la technologie cloud. Notre produit phare est le Voicebot basé sur l'IA - une solution entièrement personnalisable pour automatiser les dialogues dans les domaines des ventes, du marketing, du service client, des ressources humaines et du commerce électronique. Avec des sites en Allemagne, en Estonie, en Lettonie, en Pologne, en Italie et aux Pays-Bas, nous servons des clients en Europe et dans le monde entier.
Trring Me
trringme.com
Trring Me est une solution API WhatsApp for Business qui permet aux entreprises de discuter avec leurs clients via WhatsApp de la même manière qu'elles discutent avec leurs amis et leur famille - avec une messagerie rapide, simple et sécurisée. Les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser leurs plateformes d'engagement client actuelles pour intégrer WhatsApp via l'API et répondre rapidement à leurs clients avec des messages, des notifications, des confirmations d'expédition, des rappels de rendez-vous, des billets d'événements et des promotions.
Activechat
activechat.ai
Révolutionnez la façon dont vous vous connectez avec vos clients et soutenez vos employés. Activechat répond aux requêtes et améliore chaque interaction, en gérant les tâches des clients et des employés. * Plateforme tout-en-un : chatbots, assistance, assistance en direct et intégrations de flux de travail. * Personnalisation infinie : Adaptable à toutes les exigences commerciales. * Intégration rapide : démarrez en quelques minutes et bénéficiez pour toute une vie. ActiveChat est un achat de licence unique avec des mises à jour logicielles gratuites à vie. Achetez une fois, installez, possédez pour toujours. C'est aussi simple que cela. Activechat est une combinaison unique de chat en direct, de plateforme de chatbot IA intelligente et d'outil d'intelligence conversationnelle. Ils aident les chatbots et les agents humains à travailler ensemble pour augmenter les ventes et offrir des expériences client absolument exceptionnelles aux entreprises de toutes tailles. Axés sur les services de commerce électronique et de support client, ils offrent un excellent outil visuel pour simplifier la conception conversationnelle et intégrer de manière transparente les conversations automatisées dans le cadre commercial existant : CRM, ERP, agents en direct, boutiques en ligne, etc.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder est un éditeur de logiciels qui exploite la puissance de l'automatisation vocale de l'IA pour dynamiser l'expérience client. Grâce aux assistants vocaux IA, votre centre d'appels peut passer des appels de qualité humaine à une vitesse fulgurante, en collectant et en analysant automatiquement les données pour atteindre et activer davantage de clients. AI Rudder aide les centres d'appels à réduire leurs coûts en automatisant les tâches répétitives et en réduisant la charge de travail des agents. Cela permet aux agents de se concentrer sur des choses que seuls les humains peuvent faire. Sur le long terme, AI Rudder vise à repenser l’avenir de la communication d’entreprise.