Accept Mission
acceptmission.com
Accept Mission est une plateforme d'innovation que les organisations utilisent pour collecter des idées (campagnes, tableaux), gérer les idées, gérer le portefeuille et les tableaux de bord. Nous sommes uniques en raison de : - Gamification - Engagez les utilisateurs avec une utilisation secrète, des classements, des objectifs, des notifications intelligentes - Plateforme intégrée - tous les outils d'innovation sur une seule plateforme et entièrement intégrés. - Tableaux de bord et rapports - mesurez le succès de l'innovation et optimisez. - Intégrations - intégration avec Excel, les systèmes de gestion de tâches et de projets, Power BI et les intégrations de sécurité pour SSO.
Forsta
forsta.com
Derrière chaque point de données client se trouve une personne. Derrière chaque décision commerciale se trouve une personne. Et parce que chaque personne est unique, le premier client à comprendre est vous. Forsta est la nouvelle frontière de l'expérience et de la technologie de recherche - une entreprise technologique avec une différence. La différence est qu'il collabore. Il écoute et conçoit la solution avec les clients. Forsta adapte son expérience de pointe et sa technologie de recherche aux besoins des clients, et non l'inverse. Il existe d'informer et d'inspirer les décideurs. Forsta alimente la plate-forme HX (Human Experience) - une plate-forme complète d'expérience et de technologie de recherche primée qui décompose les silos entre CX (expérience client), l'expérience des employés (ex) et les études de marché. Cela permet aux entreprises d'acquérir une compréhension plus profonde et plus complète des expériences de leur public. La technologie de Forsta, combinée à son équipe de consultants experts, aide des milliers d'organisations dans divers secteurs, notamment les services financiers, l'hospitalité, les études de marché, les services professionnels, la vente au détail et la technologie. Forsta est reconnue comme un leader dans le Gartner® Magic Quadrant ™ 2021 pour la voix du client et un leader du G2 Grid® pour les logiciels de gestion de l'expérience, les logiciels d'analyse de texte et les logiciels d'enquête. La plate-forme primée Forsta HX a également été reconnue dans les prix d'innovation TMC Customer Experience.
Prodhub
prodhub.ai
Créez de meilleurs produits, plus rapidement. Co-pilote du produit. Accélérez les tâches du cycle de vie de développement de produits avec nos outils d'automatisation, générez automatiquement des PRD, des témoignages d'utilisateurs et accélérez la mise sur le marché grâce à nos données exclusives et à notre IA générative.
Howspace
howspace.com
Howspace est un logiciel d'apprentissage et de développement collaboratif pour les travailleurs des connaissances dans les entreprises, les services d'apprentissage et les associations. Avec Howpace, vous pouvez améliorer l'impact de vos initiatives d'apprentissage et de développement - à grande échelle, sans sacrifier l'engagement. Howspace autorise les organisations à rassembler leur peuple pour apprendre, collaborer et arriver à des décisions qui stimulent l'impact. Sa plate-forme guide les voyages partagés, donne un sens aux conversations à grande échelle avec l'IA et garantit que tout le monde a un rôle dans la création d'un impact. Howspace est idéal pour: - collaboration éloignée, hybride et asynchrone - idéation et brainstorming - Planification stratégique et conseil - Ateliers et événements - Programmes de formation - Intégration et développement des employés - Transformation organisationnelle et gestion du changement - Buildage du réseau et de la communauté - Et bien plus encore!
Survicate
survicate.com
Survicate est un logiciel d'enquête intuitif mais puissant, parfait pour collecter des informations continues sur les clients à grande échelle et sur plusieurs canaux. Mesurez efficacement la satisfaction client (CSAT) et le Net Promoter Score (NPS) et recueillez des commentaires cruciaux sur votre site Web, votre produit et votre application mobile avec Survicate pour mieux comprendre les besoins de vos clients. Pourquoi choisir Survicate ? - Créez facilement des enquêtes personnalisées pour commencer à recevoir des commentaires des clients en quelques minutes - Exécutez des enquêtes ciblées sur différents canaux : e-mail et liens, sur votre site Web, dans le produit ou dans les applications mobiles. - Intégrez Survicate à vos outils existants tels que Hubspot, Salesforce et Mailchimp via des intégrations natives en un clic pour une compréhension plus globale de vos clients. - Capturez des réponses partielles aux enquêtes et ciblez stratégiquement vos enquêtes pour engager le bon public au moment optimal, augmentant ainsi les taux de réponse et garantissant des informations plus pertinentes. - Analysez les informations des clients à l'aide de l'IA, qui trie les commentaires en sujets et catégories clairs, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées plus rapidement. Avec Survicate, vous pouvez : - Obtenez des flux constants d'informations sur vos clients à partir de plusieurs points de contact pour mieux comprendre leurs besoins et leurs préférences. - Découvrez ce que les clients pensent de votre site Web, de votre application, de votre produit ou de votre service client et obtenez des données pour valider vos idées. - Automatisez la collecte continue de commentaires pour suivre et améliorer les indicateurs clés au fil du temps. - Agissez sur les commentaires pour augmenter la satisfaction et la fidélité des clients, créer de meilleurs produits et développer des stratégies marketing plus efficaces. Transformez les informations client en opportunités de croissance avec Survicate.
Olvy
olvy.co
Olvy est un outil de gestion des commentaires basé sur l'IA qui transforme les commentaires des utilisateurs en informations exploitables pour les équipes produit. Grâce à une analyse approfondie et une communication en temps réel, Olvy maintient les utilisateurs au cœur du développement de votre produit. C'est votre clé pour créer des produits que les utilisateurs adorent et garantir que leurs besoins sont satisfaits.
Simplamo
simplamo.com
Simplamo est un logiciel de gestion moderne qui combine BSC, OKR, KPI et EOS pour aligner votre organisation sur vos objectifs commerciaux, vous aidant ainsi à vous concentrer sur vos objectifs et à augmenter vos revenus. Simplamo fournit des outils puissants pour exécuter efficacement vos stratégies : vision, OKR et objectifs, tableau de bord, organigramme, réunion, problèmes, tâches, conversation, processus, rapport de performance,... Simplamo va au-delà d'un simple logiciel ; il fournit des conseils approfondis, des connaissances fondamentales et des exemples pratiques pour vous aider à créer votre stratégie, à garantir l'alignement au sein de votre équipe et à suivre les progrès grâce à des tableaux de bord et des rapports hebdomadaires. Commencez gratuitement sur : Simplamo.com
Qwary
qwary.com
Qwary est une plateforme polyvalente de gestion de l'expérience qui permet aux équipes d'améliorer l'engagement des utilisateurs, de rationaliser les efforts de fidélisation et d'élever les niveaux de satisfaction à tous les niveaux. La solution facilite des améliorations globales à travers les processus, les produits et les interfaces numériques, augmentant ainsi considérablement la valeur fournie aux clients tout au long de leur vie. Il vous permet d'analyser en profondeur les parcours clients, permettant des interventions opportunes pour aplanir les obstacles et guider les utilisateurs vers une expérience supérieure. Plongez en profondeur dans le comportement des clients numériques avec des outils tels que les rediffusions de sessions, les cartes thermiques, les entonnoirs et les fonctionnalités de détection de frustration, notamment l'identification des clics de rage et des mouvements erratiques de la souris. * Converse AI : facilitez les conversations en temps réel basées sur l'IA pour collecter et interpréter les commentaires des clients sans effort. * Commentaires : menez des enquêtes traditionnelles pour recueillir des réponses structurées des utilisateurs, fournissant ainsi des informations précieuses pour l'amélioration des produits. * Enquêtes intra-produit : recueillez sans effort des informations ciblées auprès des utilisateurs directement au sein de votre produit pour améliorer leur expérience. * Replays : capturez et analysez les clips de session utilisateur ainsi que leurs commentaires pour visualiser de manière exhaustive les interactions des utilisateurs. * Entonnoirs : cartographiez les parcours des utilisateurs pour identifier et traiter les points d'abandon, en optimisant les parcours pour de meilleurs taux de conversion. * Analyse : utilisez l'IA avancée pour transformer les commentaires des utilisateurs en informations exploitables et en améliorations de produits.
Sleekplan
sleekplan.com
Libérez la puissance des commentaires des utilisateurs. Sleekplan est une solution tout-en-un de feedback client permettant aux entreprises de toutes tailles de couvrir l'ensemble de la boucle de feedback de bout en bout. Par conséquent, sa mission est d'améliorer ce qui est actuellement disponible dans le monde des outils de feedback client. Sleekplan est utilisé pour suivre les commentaires et les suggestions, ainsi que pour hiérarchiser les nouvelles fonctionnalités et informer les clients des mises à jour et des annonces récentes, à la fois dans l'application et de manière autonome. Sleekplan aide les entreprises de toutes tailles à couvrir l'ensemble de la boucle de rétroaction, depuis la collecte de commentaires et la discussion d'idées jusqu'à la priorisation des nouvelles fonctionnalités et l'information des clients sur les mises à jour et annonces récentes.
SharpCloud EU
sharpcloud.com
Réduisez les écarts de décision. Éliminez le gaspillage de décisions. Les espaces blancs que vous ne pouvez pas voir dans vos données coûtent aux dirigeants comme vous et à vos entreprises de l'argent, du temps, des efforts et de la réputation. Mais ce n’est pas obligatoire. Créez une compréhension partagée. Voir interdépendances. Filtrez le bruit et prenez des décisions éclairées, le tout au même endroit.
Questback
questback.com
Questback est une puissante plateforme de feedback personnalisé qui aide les entreprises à comprendre leurs clients, à impliquer leurs employés et à surpasser les marchés. Questback est une société de logiciels d'enquêtes et de commentaires en ligne, dont le siège est à Oslo, en Norvège. La société propose des solutions de collecte et d'analyse de données en ligne pour la gestion des commentaires d'entreprise, notamment des études de marché, la satisfaction et la fidélité des clients, les tests de produits et de concepts, les évaluations des employés, l'analyse des personnes et les commentaires en ligne. Questback est au service d'entreprises dans plus de 50 pays, avec des milliers de clients à travers le monde, et travaille avec plus d'un tiers des entreprises figurant dans le top 100 de Forbes.
Reputation
reputation.com
Reputation est la seule plateforme qui permet aux entreprises de tenir la promesse de leur marque en mesurant, en gérant et en faisant évoluer leurs performances de réputation en temps réel, partout. Fonctionnant comme les yeux et les oreilles d'une entreprise dans les espaces où les clients parlent, publient, évaluent et recommandent, la pile de produits basée sur Reputation AI analyse de grandes quantités de données de commentaires publiques et privées pour découvrir des informations prédictives sur lesquelles les entreprises peuvent agir et améliorer leurs performances. réputations en ligne.
vPlan
vplan.com
VPlan est un logiciel de gestion des ressources avec une interface de glisser-déposer intuitive facilite la planification de vos bons de travail. VPlan vous donne tout ce dont vous avez besoin pour rester en synchronisation, frapper des délais de livraison et obtenir des résultats.
Portfoleon
portfoleon.com
Portfoleon est un logiciel cloud de gestion de portefeuille de projets et de feuille de route de produits. Portfoleon rassemble les feuilles de route des produits, les retards, les délais, les ressources et la stratégie pour garantir l'alignement au sein de l'organisation. Nous nous concentrons sur la création d’une interface simple et facile à utiliser, qui nécessite un minimum d’effort pour maintenir les choses à jour. Les tableaux de portefeuille prennent en charge le copier-coller à partir d'Excel, le glisser-déposer, les tableaux croisés dynamiques et d'autres outils familiers. Dans le même temps, Portfoleon dispose d'un noyau puissant qui prend en charge l'historique des transactions, les cubes analytiques et l'API d'intégration.
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor est une plateforme de gestion de l'expérience client entièrement gérée développée par Perceptive. Grâce à de courtes enquêtes régulières, Customer Monitor rassemble et analyse automatiquement les commentaires des clients pour découvrir des thèmes et des tendances importants. Ces résultats sont accessibles via un tableau de bord interactif intuitif. Derrière Customer Monitor se trouve un expert dédié à l’expérience client. Cet expert combine des méthodologies de recherche innovantes, un savoir-faire stratégique et des approches de gestion du changement pour proposer des programmes d'expérience client qui correspondent aux bonnes mesures aux bons moments du parcours client. * Net Promoter Score : au cœur de Customer Monitor se trouve le Net Promoter Score, une méthodologie mondialement reconnue qui va au-delà de la satisfaction client pour mesurer le plaidoyer, qui est fortement lié à la fidélité et à la confiance des clients. Des niveaux élevés de plaidoyer sont associés à la croissance des marques, en particulier à la prévalence croissante du bouche-à-oreille électronique. * Identifiez les forces et les faiblesses : Customer Monitor analyse les commentaires des clients pour identifier et suivre les thèmes clés qui ont un impact positif ou négatif sur l'expérience client, et dans quelle mesure. Cela permet d’identifier et de prioriser les domaines à améliorer. * Identifiez et enregistrez les clients à risque : la fonction MARC de Customer Monitor informe les membres de l'équipe concernés d'un client à risque et permet de suivre et de gérer le processus de résolution. Cela permet à l’équipe de boucler la boucle sur les problèmes avant qu’ils ne dégénèrent en problèmes et ne nuisent à la réputation de la marque. * Découvrez les tendances. Observez l'impact : Customer Monitor suit les indicateurs clés de l'expérience client au fil du temps, permettant de découvrir des tendances importantes et de montrer l'impact de tout changement introduit. * Les données des clients sont protégées et sécurisées : Perceptive est accrédité ISO 27001, ce qui signifie que Customer Monitor répond aux normes mondiales les plus élevées en matière de gestion de la sécurité des informations. Cette norme de sécurité et de processus des données permet d’héberger et de protéger en toute sécurité les données des clients. * Informations personnalisées : le Net Promoter Score n'est qu'un outil parmi d'autres pour mesurer l'expérience client. Customer Monitor prend en charge une gamme de formats de questions différents et de mesures complémentaires, notamment la satisfaction, l'effort client et la probabilité de fidélisation. L'expert travaillera avec vous pour proposer un programme qui associe les bonnes mesures aux bons points de contact client. * Compréhension plus approfondie : affichez les résultats de l'enquête par segments de clientèle clés. Par exemple, vous pouvez identifier les thèmes et tendances clés au niveau d'une succursale, d'un territoire, d'un produit, d'un responsable de compte ou toute combinaison. L'expert travaillera avec vous pour déterminer les points de vue les plus importants pour votre entreprise. * Simple et facile à utiliser : l'une des plus grandes forces de Customer Monitor est sa simplicité. La plateforme est accessible sur plusieurs appareils et les tableaux de bord sont conçus pour être faciles à utiliser, avec des informations présentées d'une manière simple à digérer et à comprendre pour les nouveaux utilisateurs, ce qui rend la création de rapports un jeu d'enfant. * Intégration CRM : Customer Monitor dispose d'une API, ce qui signifie qu'il peut s'intégrer à la plupart des CRM pour s'adapter à un flux de données bidirectionnel.
zenloop
zenloop.com
zenloop est une plateforme intégrée de gestion d'expérience basée sur le Net Promoter Score. La solution SaaS collecte automatiquement les commentaires des clients via différents canaux tout au long du parcours client, les analyse et les regroupe à l'aide de l'intelligence artificielle, et en dérive des mesures personnalisées pour fidéliser les clients satisfaits et reconquérir les clients insatisfaits. Le logiciel peut être intégré de manière transparente à des solutions telles que Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack ou Shopify, ou utilisé en complément de la pile technologique existante. Le portefeuille de zenloop comprend des marques telles que Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring et Jochen Schweizer. zenloop est une marque de saas.group.
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare a créé la première plateforme mondiale d'avis sur les entreprises. Utilisé par 1 sur 2 du FTSE 100, Clientshare aide les fournisseurs des secteurs de la logistique, du BPO, du RPO, du FM, de la restauration sous contrat et de l'informatique à améliorer la fidélisation et à développer leurs comptes. Sa plateforme numérique Quarterly Business Review (QBR), Pulse, soutient la croissance des entreprises. Les hauts dirigeants peuvent facilement découvrir les comptes à risque et agir avant qu'il ne soit trop tard, ainsi qu'identifier de nouvelles opportunités de croissance. Clientshare fournit aux entreprises les outils nécessaires pour créer, fournir, mesurer et agir en fonction des avis et des commentaires. Sa vision est d'être les meilleures pour aider les entreprises B2B à fidéliser et à développer leurs clients en leur donnant les outils nécessaires pour se démarquer, gagner la confiance et fournir des avis commerciaux exceptionnels.
Alida
alida.com
Créez de meilleurs produits, affinez les expériences utilisateur et testez des campagnes marketing, le tout avec la principale plateforme de recherche centrée sur la communauté. Alida aide les marques les plus innovantes à créer une communauté de recherche très engagée pour recueillir des commentaires qui alimentent de meilleures expériences client, expériences utilisateur et innovation produit. Avec un accès à la demande au public qui compte le plus, le client crée des relations significatives, recueille des commentaires à grande échelle via diverses méthodes et canaux et obtient des informations précieuses et exploitables… le tout sur une seule plateforme. Alida travaille avec l'entreprise la plus innovante dans les domaines de la technologie, des médias, de la vente au détail, de la banque et de la santé. Des leaders du secteur comme HBOMax, Adobe, Warner Bros. Discovery et lululemon s'appuient sur la plateforme d'Alida pour se connecter avec leurs clients afin d'obtenir des informations plus approfondies, d'infuser des commentaires dans leur organisation et de générer un retour sur investissement.
SMG
smg.com
SMG est un fournisseur de gestion de l'expérience en entreprise (XM) qui propose une solution de logiciel avec une solution de service (SWAS) - combinant une technologie avec des services professionnels pratiques pour aider les organisations à générer de nouveaux revenus, à augmenter les revenus existants, à réduire le désabonnement et les détracteurs, et conduisez des efficacités opérationnelles. En fournissant des informations dans l'entreprise et en mesurant les expériences à chaque point de contact, son modèle de partenariat différencié aide les clients à changer la façon dont ils font des affaires.
TheySaid
theysaid.io
Les enquêtes traditionnelles ne suffisent pas : elles sont lentes à créer, difficiles à analyser et ne disposent pas du contexte nécessaire pour prendre des décisions intelligentes. Les enquêtes conversationnelles sur l'IA de TheySaid offrent une meilleure solution : * Obtenez des informations 10 fois plus approfondies grâce à des réponses riches en contexte. * Lancez facilement des enquêtes en quelques minutes. * Boostez l'engagement avec des conversations interactives 1:1. * Simplifiez l'analyse avec des résumés et des requêtes en langage naturel. * Automatisez les suivis pour transformer les informations en actions à grande échelle.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure combine un puissant logiciel d'expérience client avec notre méthodologie robuste et un support inégalé. Depuis 2010, nous aidons nos clients à recueillir, comprendre et agir en fonction des informations précieuses qui leur sont fournies par leurs propres clients via des enquêtes de satisfaction. Avec un logiciel puissant et intuitif soutenu par des conseils et une assistance d'experts, CustomerSure vous aide à concevoir et à exécuter des processus de feedback client qui transforment les performances de votre entreprise. Des entreprises telles que Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi et GBG Group nous font confiance, les aidant à mieux comprendre leurs clients, puis à les fidéliser et à les satisfaire. Lorsque vous commencez à utiliser CustomerSure, vous obtenez bien plus qu’une poignée de tableaux de bord. Tous nos forfaits incluent : - Notre logiciel de feedback client complet et facile à utiliser - Une méthodologie d'enquête éprouvée pour générer des résultats mesurables - Support inégalé de la part d'experts en CSAT et en commentaires clients Si vous souhaitez voir l’approche primée de CustomerSure en action, contactez-nous pour un projet pilote gratuit. Nous vous aiderons à concevoir et à exécuter un court test en direct pour vous montrer exactement comment tout fonctionne et prouver l'impact réel de notre approche sur vos clients et votre entreprise.
Mindful
getmindful.com
Mindful est la meilleure solution d'expérience client pour les plus grandes marques mondiales. Pour nous, l’orientation client est essentielle : elle comble le fossé entre les expériences, apportant aux clients l’aide dont vous avez besoin au moment qui vous convient le mieux. Mindful ajoute l'intelligence émotionnelle à chaque interaction en faisant passer les clients à travers des canaux tels que la voix, le numérique, le texte et en personne pour offrir une expérience de premier ordre aux clients, une expérience renforcée pour les agents et une efficacité maximale pour les marques. * Gagner le parcours client est essentiel pour une marque prospère, et Mindful comble le fossé entre les expériences déconnectées. * Les impasses numériques sont remplacées par des planificateurs d'appels sans code, transmettant le contexte au client tout en créant un volume de file d'attente prévisible. * Les temps d'attente traditionnels appartiennent au passé grâce à un rappel de premier ordre dans l'IVR. * Les attentes des clients sont gérées avec des mises à jour de statut et des options de reconnexion via SMS. Les plus grandes marques Fortune 500 utilisent Mindful pour améliorer les indicateurs des centres de contact tels que l'AHT, l'ASA, l'abandon et le bonheur des agents. Les indicateurs de satisfaction tels que CSAT, NPS et CES sont également améliorés grâce à des transitions fluides et à la préparation des agents. Tout cela est réuni pour offrir la meilleure expérience client qui génère des revenus et de la fidélité.
Chisel
chisellabs.com
Chisel est une plate-forme de gestion de produits 2-en-1 alimentée par l'IA qui combine des feuilles de route et des outils intégrés de collecte de commentaires. Il aide les PM à réduire leur charge de travail et à obtenir des résultats importants, comme l'amplification des revenus et l'augmentation de l'adoption par les clients. Chisel utilise les innovations de l'IA pour rendre le travail quotidien d'un PM plus efficace et efficient, par ex. créer automatiquement des documents PM tels que des PRD et des rapports de statut en quelques secondes, ou classer et synthétiser les commentaires des clients à l'aide de l'IA. Cela leur libère du temps pour effectuer un travail plus stratégique. Chisel vous permet de gérer vos produits à VOTRE manière. L'interface de Chisel est entièrement personnalisable et son plan Entreprise vous permet d'ajouter des modules personnalisés directement dans Chisel. Il s'intègre à la plupart des outils PM, vous offrant une vue à 360 degrés de votre organisation en un seul endroit. Chisel vous permet de développer dès le départ le plan de priorisation des fonctionnalités le plus précis : - ROI plus élevé : Maximisez le succès à long terme de vos produits en priorisant l'impact. - Publications plus rapides : accélérez le processus de prise de décision sans perdre en précision. - Adoption plus large : augmentez la satisfaction des clients en proposant des fonctionnalités hautement axées sur la satisfaction des besoins des clients. - Plus de temps : passez plus de temps à vol d'oiseau, à construire une vision produit et à stimuler l'innovation. - Des équipes plus fortes : gardez votre équipe connectée à l'organisation du produit au-delà des réunions programmées. Si vous n'utilisez pas un outil comme Chisel aujourd'hui, vous courez le risque d'un retard dans les revenus et l'adoption par les clients, d'un mauvais moral de l'équipe en raison d'un mauvais alignement et d'une opportunité manquée de promouvoir des pratiques modernes et de l'innovation. Chisel s’amortit en un mois.
Induct
web.induct.net
Induct est une plateforme gratuite conçue pour vous faciliter un peu la vie, à la maison comme au travail. Vous avez accès à des réunions vidéo, des discussions privées et de groupe, un espace de stockage illimité, une salle de travail dédiée aux projets et aux groupes de travail, et bien plus encore. Tout ce dont vous avez besoin au même endroit : c'est simple, sûr et totalement gratuit.
Yambla
yambla.com
La plateforme de gestion des idées et de l'innovation la plus attrayante au monde. Lancez des défis, rassemblez des idées et transformez-les en impact. Engagez vos employés, clients et partenaires et commencez à construire votre moteur d’idées. La plateforme Yambla prend en charge les campagnes internes, les campagnes externes et l'innovation ouverte. Connectez Yambla aux outils de votre entreprise pour une expérience entièrement intégrée. La plateforme de gestion des idées et de l'innovation la plus attrayante au monde. Lancez des défis, rassemblez des idées et transformez-les en impact. Engagez vos employés, clients et partenaires et commencez à construire votre moteur d’idées. La plateforme Yambla prend en charge les campagnes internes, les campagnes externes et l'innovation ouverte. Connectez Yambla aux outils de votre entreprise pour une expérience entièrement intégrée.
Nectir
nectir.co
Nectir est une solution d'innovation en tant que service qui utilise une approche d'innovation « toujours active » pour aider à cultiver une culture d'entreprise innovante et à produire des résultats rapides. Nectir rassemble tous les éléments clés d'un programme d'innovation dans un seul espace. C’est plus simple, plus intelligent et plus intuitif que n’importe quelle autre plateforme disponible. Notre plateforme est le premier logiciel d'innovation à utiliser un algorithme d'alignement stratégique, une innovation agile, une stratégie gamifiée et une innovation organique pour éliminer les goulots d'étranglement, accélérer les décisions et accroître l'engagement de la plateforme. Nous voulons nous assurer que la propriété intellectuelle de nos clients est aussi sécurisée que possible. C'est pourquoi Nectir est hébergé sur des serveurs Azure SQL situés au niveau national, là où se trouve chacun de nos clients. Pour plus de sécurité et de personnalisation, nous proposons des services premium tels que l'hébergement local d'une instance autonome de Nectir sur les propres serveurs de nos clients.
Brainstory
brainstory.ai
Prenez des décisions, pas des réunions avec Brainstory. Brainstory est un outil de collaboration asynchrone qui supprime la surcharge cognitive liée à la fourniture, à la collecte et au regroupement de commentaires.
Sideways 6
sideways6.com
"Une plateforme évidente pour le crowdsourcing d'idées d'employés." Janvier 2023 Engagez vos collaborateurs, améliorez votre organisation et construisez une culture d'innovation rapidement et simplement, sur Microsoft Teams, votre intranet Interact et plus encore. Chez Sideways 6, nous comprenons l'importance d'impliquer vos employés pour atteindre les objectifs commerciaux grâce à des idées. Mais exécuter des programmes d’idées à grande échelle peut facilement devenir lourd et difficile à exécuter avec impact. C'est pourquoi nous avons développé une solution qui révolutionne la façon dont les entreprises partagent, gèrent et examinent les idées des employés afin de réaliser leurs objectifs commerciaux grâce à une culture qui place les employés au cœur. Notre logiciel permet aux entreprises de partager et d'organiser facilement les idées des employés dans les outils que vos employés utilisent quotidiennement, garantissant ainsi qu'aucune bonne idée ne passe inaperçue. Avec des outils, des communications, un suivi, un vote et une révision automatisés et personnalisables, notre plateforme permet aux entreprises d'évaluer rapidement et facilement le potentiel de chaque idée et de prendre des décisions éclairées pour un impact maximal tout en engageant les employés. Les entreprises qui utilisent Sideways 6 gèrent leurs idées 3 fois plus rapidement, passent 4 fois moins de temps à informer leurs employés, constatent 78 % d'engagement et d'idées en plus et mettent en œuvre des idées qui apportent un changement tangible aux résultats. En utilisant Sideways 6, les entreprises connaissent une augmentation significative de l'efficacité des ressources (> 60 millions de dollars économisés par Balfour Beatty), de la productivité (Nestlé a imaginé 155 nouveaux produits à commercialiser) et de l'engagement (augmentation de 16 % de l'engagement des employés chez DXC Technology). En tirant parti des idées puissantes des employés, Sideways 6 peut aider votre entreprise à atteindre de nouveaux sommets de réussite. Découvrez pourquoi des sociétés comme Rio Tinto, Nestlé, Vodafone et Marks and Spencer font confiance à l'approche Sideways 6 sur www.sideways6.com.
UserVoice
uservoice.com
Outil ultime pour la découverte de produits, UserVoice est une plateforme conçue pour combler le fossé entre les équipes produit et leurs utilisateurs. Offrant un système complet de gestion des commentaires, UserVoice permet aux entreprises de collecter, de prioriser et d'agir en fonction des suggestions et des informations des utilisateurs. Grâce à une interface intuitive, les utilisateurs peuvent soumettre leurs réflexions, voter sur les idées existantes et suivre l'avancement des suggestions, favorisant ainsi la transparence et la confiance entre une marque et sa clientèle. Les outils d'analyse sophistiqués fournissent aux équipes produit des informations claires sur ce que leurs clients désirent réellement, leur permettant de prendre des décisions éclairées et de créer des produits qui trouvent un écho auprès de leur base d'utilisateurs. UserVoice n'est pas seulement une question de commentaires ; il s'agit de créer un produit meilleur, plus centré sur le client, doté de la puissance de l'intelligence collective.
Feedier
feedier.com
L'alimentation est une plate-forme d'intelligence client qui vous permet de bien comprendre vos clients, aidant votre entreprise à se transformer mieux et plus rapidement. L'alimentation est conçue pour aider chaque équipe de votre entreprise à prendre des mesures pour optimiser la rétention, la satisfaction et l'expérience client globale. La plate-forme est livrée avec plusieurs avantages clés: - Centralisation des commentaires en temps réel: collectez l'ensemble de vos commentaires clients, de différentes manières et via différentes sources sur une seule plate-forme. - Détection précise des irritants: identifier de manière proactive les problèmes émergents afin que vous puissiez prendre des mesures correctives rapides. - Enrichir les données des clients: tirez parti de la synergie entre vos données d'entreprise et vos données pour obtenir une perspective micro et macro complète sur la satisfaction du client. - Analyse des données textuelles alimentées par la NLP (traitement du langage naturel): exploiter la puissance de l'IA et de la PNL formées sur vos données, pour acquérir une compréhension approfondie des tendances, des sentiments et des besoins de vos clients. - Analyse des données intuitives: suivez tous vos KPI via des rapports intuitifs, évolutifs et partageables, vous permettant d'interpréter facilement les données et de prendre des décisions collectives basées sur les données. - Intégration transparente avec les outils commerciaux: Connectez les données de bout en bout pour favoriser la résolution rapide des problèmes et l'amélioration continue. Adoptez une stratégie claire et efficace pour se transformer plus rapidement en exploitant la puissance de l'alimentation. Donnez la parole à vos clients, comprenez leurs besoins, leurs attentes et leurs motivations.
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