Stardix est un chatbot de site Web IA et un copilote Web conçu pour aider les visiteurs, répondre aux questions courantes et guider les clients à travers un site Web. Il fournit des réponses standardisées, utilise le contexte de la page pour proposer des suggestions pertinentes et aide les utilisateurs à trouver des informations ou à accéder à la section appropriée.

Les entreprises peuvent créer un widget de chat IA personnalisé en ajoutant le lien de leur site Web et en téléchargeant des documents de support tels que des PDF, des FAQ et des notes. Stardix utilise ce contenu pour créer et mettre à jour la base de connaissances du chatbot, aidant ainsi à maintenir les réponses alignées sur les informations actuelles du site Web. Le widget peut être adapté avec des couleurs de marque, des messages de bienvenue personnalisés, des paramètres de conception et des invites de conversation.

Stardix prend également en charge un service client multilingue dans des langues telles que l'anglais, l'espagnol, l'allemand et l'ukrainien. Ses fonctionnalités incluent des conseils de navigation sur le site Web, des recommandations de produits ou de services, une assistance contextuelle et des bannières de réponse interactives. La plate-forme convient aux entreprises à la recherche d'un chatbot de support client IA, d'un assistant de site Web, d'un outil de génération de leads ou d'une solution de support Web axée sur la conversion.

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