Staircase AI
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Staircase AI est un pionnier de l'intelligence de la relation client. Notre plateforme exploite l’IA pour analyser des millions d’interactions clients et les transformer en informations humaines exploitables, impossibles à repérer à l’œil nu. Les entreprises dépendent de Staircase AI pour réduire le bruit et améliorer leur NRR. Staircase AI révèle des signaux humains profonds et découvre la santé, les sentiments, les événements de voyage, les risques et les opportunités des clients. Notre technologie de pointe analyse toutes vos interactions avec vos clients, y compris les e-mails, les chats, l'activité Slack, les appels vidéo, etc. Il connecte ensuite les signaux humains pour générer des informations basées sur les relations telles que les changements des parties prenantes, les tendances des sentiments positifs ou négatifs, les sujets problématiques, etc. Combinées aux analyses de produits existantes, nos analyses humaines fournissent l'élément manquant pour bien comprendre votre client afin de croître à grande échelle et de lutter contre le taux de désabonnement.
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