Page 6 - Alternatives - Spiceworks
Desku
Desku est une application de support client optimisée par IA, offrant des outils pour le service client, le chat en direct, et une base de connaissances pour les entreprises.
ClickConnector
ClickConnector est une plateforme de support client qui combine des flux de travail ChatBot, l'IA et un support humain pour améliorer l'expérience client.
Snapforce CRM
Snapforce CRM est un logiciel de gestion de la relation client pour PME, intégrant téléphonie et fonctionnalités de gestion des ventes, marketing et service client.
Infoset
Infoset est une plateforme cloud qui centralise la gestion des canaux de support et de vente, incluant appels, e-mails, chat en direct, chatbots et réseaux sociaux.
Lingpad
Lingpad est un outil de traduction AI sécurisé, conçu pour le service client multilingue et la traduction de documents dans plus de 120 langues.
FirstWave
FirstWave est une entreprise de cybersécurité qui propose une plateforme permettant de protéger les clients contre les cyberattaques tout en gérant les services informatiques.
next4biz
Next4Biz est une solution cloud pour la gestion des processus d'affaires, le service client et le marketing numérique, aidant les entreprises dans leur transformation digitale.
UserEcho
UserEcho est un logiciel de support client en ligne qui permet de gérer un forum d'aide, un chat en direct et une base de connaissances pour améliorer l'assistance aux clients.
Siena AI
Siena AI est une plateforme autonome de service client pour le commerce, utilisant l'IA pour gérer les interactions avec les clients dans plus de 100 langues.
NMSaaS
NMSaaS est une plateforme de gestion de réseau basée sur le cloud, permettant aux organisations de gérer et surveiller efficacement leur infrastructure réseau.
Masergy
L'application Masergy permet de gérer des services réseau avancés, offrant une connectivité sécurisée et des outils de surveillance pour optimiser les opérations commerciales.
FranklyAI
FranklyAI est une application intégrée à Microsoft Teams qui facilite l'utilisation des technologies d'IA générative pour améliorer la productivité et optimiser les processus.
Deskhero
Deskhero simplifie le support client avec des réponses automatisées basées sur des tickets passés et des connaissances, améliorant ainsi l'efficacité et la personnalisation du service.
Keeping
Keeping est une plateforme d'assistance client intégrée à Gmail, permettant d'attribuer des demandes, de laisser des notes privées et de mettre à jour l'état directement depuis Gmail.
NestDesk
NestDesk est un logiciel de service client omnicanal qui centralise les messages clients pour les entreprises ecommerce et réduit les temps de réponse.
Futr
Futr est une plateforme de chat-as-a-service qui améliore le service client avec des fonctionnalités de chat automatique, en direct, vidéo et social, dans toutes les langues.
Ticksy
Ticksy est une application de support qui facilite le travail des agents tout en offrant une expérience agréable aux clients.
Helpy
Plateforme de support client pour gérer les demandes tout en conservant le contrôle des données via des déploiements cloud privés mono-tenant.
Oscar Chat
Oscar Chat est une plateforme qui améliore le marketing et le support client via un chat AI intégré, convertissant les visiteurs en prospects sur les sites web.
Pulsedesk
Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.
Eltropy
Eltropy est une plateforme AI pour les institutions financières communautaires, offrant des outils de communication unifiée et de recouvrement de créances.
CommBox
CommBox est une plateforme omnicanale qui permet aux entreprises de gérer les interactions clients sur divers canaux à partir d'une interface unique.
SupportBench
SupportBench est un logiciel de support client qui améliore la gestion des tickets grâce à des outils basés sur l'IA, facilitant la communication et l'efficacité des équipes.
Corefactors
Corefactors est une plateforme RevOps qui unifie ventes, marketing, support et réussite client pour optimiser la gestion des revenus et réduire les pertes.
Desk.Help
Desk.Help est une app d'assistance clientèle qui génère des documents d'aide et offre un chatbot IA disponible 24/7 pour répondre aux questions des clients.
BhaiFi
BhaiFi est une solution de sécurité et de gestion des réseaux basée sur un logiciel, destinée aux PME, espaces de coworking, bureaux, hôtels, cafés et restaurants.
Palmate
Palmate est une application qui améliore l'efficacité des entreprises grâce à des assistants virtuels alimentés par l'IA, simplifiant les processus et optimisant les flux de travail.
ConnectPath
ConnectPath est une application sans serveur conçue pour les centres d'appels Amazon Connect, permettant aux agents de gérer leurs activités et leur statut.
Essembi
Essembi est une plateforme qui aide les entreprises de logiciels à accélérer leur cycle d'innovation en facilitant la collaboration entre les équipes de gestion de produits et de développement.
OvationCXM
OvationCXM est une plateforme de gestion de l'expérience client qui centralise les données et automatise les interactions pour optimiser la satisfaction client.