Page 35 - Alternatives - ServiceNow
PinnOne
pinn.one
PinnOne est la plateforme de gestion SaaS ultime qui aide les entreprises à rationaliser leur pile technologique, à éliminer les dépenses inutiles et à optimiser les abonnements. Propulsé par l'IA, PinnOne identifie automatiquement l'utilisation des logiciels dans votre organisation, suit les dépenses et fournit des informations exploitables pour créer votre pile parfaite. Simplifiez vos outils, économisez de l'argent et prenez le contrôle de vos abonnements SaaS, le tout au prix le plus rentable du marché, rendant la gestion SaaS intelligente accessible aux entreprises de toutes tailles.
Licenseware
licenseware.io
Évitez les risques liés aux audits et optimisez les coûts logiciels grâce à une analyse rapide et fiable qui fonctionne avec vos données.
Tiflux
tiflux.com
Nous sommes une solution destinée aux clients qui ont besoin d'organiser leurs flux de travail, d'augmenter les performances et la rentabilité de leurs équipes, offrant 8 façons différentes d'ouvrir une demande de service et 7 façons de gérer les contrats et de facturer les récurrences. Nous sommes intégrés à WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira Software et plus encore, voyez comment obtenir des résultats sensationnels avec Tiflux.
ClearFeed
clearfeed.ai
Aujourd’hui, les entreprises fournissent de plus en plus de support – tant en interne qu’en externe – sur Slack et Teams. L'utilisation ponctuelle des canaux de tri et des salles Slack des clients crée des problèmes de réponses manquées, de manque de mesures de service et d'anxiété pour tous les intervenants qui continuent individuellement à analyser les salles Slack. ClearFeed convertit les canaux Slack en une seule file d'attente de demandes, utilise l'IA pour signaler les demandes nécessitant une réponse, permet aux intervenants de mettre à jour le statut des demandes, d'en attribuer la propriété et de s'assurer que toutes les demandes sont clôturées. Les intégrations avec des outils tels que Zendesk, Jira, Freshdesk, Salesforce et autres permettent aux agents de transférer ou de lier les requêtes Slack à d'autres outils d'entreprise et de boucler la boucle sur Slack lorsque les problèmes y sont résolus.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk est un moyen rapide, simple et fiable d'obtenir une visibilité complète sur vos tickets de service, vos techniciens, votre planification et votre facturation. Cela fonctionne sur votre ordinateur de bureau, ordinateur portable, téléphone intelligent ou tablette – c’est aussi simple que bonjour. mHelpDesk fournit un système éprouvé qui suit chaque service et ordre de travail du début à la fin. Il organise soigneusement les tâches, les notes des clients, les détails des services et les informations de facturation dans un seul système unifié. Tout est conçu pour vous aider à offrir le meilleur service possible à vos clients.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam repousse les limites de l'innovation, en développant des solutions intelligentes et simples d'efficacité des projets et de collaboration pour les professionnels de la conception et de la construction du monde entier. Depuis 2002, Bluebeam propose des solutions de bureau, mobiles et cloud pour des flux de travail sans papier qui améliorent la communication sur les projets et rationalisent les processus tout au long du cycle de vie du projet. Reconnues par plus de 3 millions de personnes dans plus de 160 pays, les solutions Bluebeam font progresser la façon dont les professionnels travaillent, gèrent et collaborent sur des projets numériquement. Fondée à Pasadena, en Californie, Bluebeam s'est développée pour inclure huit bureaux supplémentaires dans le monde. Bluebeam fait partie du groupe Nemetschek.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ transforme les opérations et les services sur le terrain d'un client à l'aide de technologies numériques telles que le cloud computing, la mobilité d'entreprise, l'analyse et les informations de données et l'intégration de l'IoT. Elle propose des solutions d'automatisation innovantes pour les applications de gestion des forces sur le terrain basées sur CRM. Les produits et services de FieldEZ sont utilisés par des entreprises Fortune 100 ainsi que par des PME en Europe, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Inde. Son portefeuille de clients mondial comprend Samsung, Vodafone, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro et Emerson. Les initiatives numériques de pointe de FieldEZ profitent à de nombreuses entreprises dans de nombreux secteurs, notamment l'informatique et les télécommunications, la santé, les produits de grande consommation et la vente au détail, la banque et l'assurance, les biens de consommation durables, l'immobilier (villes intelligentes) et le commerce électronique. Sa pile intégrée comprend : CONSEIL ET SERVICES STRATÉGIQUES : * Analyse et informations sur les données de terrain * Visualisation de données et reporting BI * Transformation de l'expérience client * ROI des opérations et analyse de la valeur * Intégration IoT PRODUITS : * Gestion des services sur le terrain * Automatisation des ventes sur le terrain * Gestion des effectifs du commerce de détail * Gestion du marketing et des promotions * Suivi de présence et de localisation Fondée en 2011, FieldEZ Technologies fait partie du portefeuille de 150 millions de dollars d'IvyCap Ventures. IDG Ventures, un réseau mondial de fonds de capital-risque technologique avec plus de 4 milliards de dollars sous gestion, est un autre acteur clé des initiatives de technologie numérique de FieldEZ.
EFFORT
geteffort.com
EFFORT est une plateforme mobile basée sur le cloud, conçue pour rationaliser les flux de travail complexes pour les organisations de divers secteurs. Développé par Spoors, EFFORT permet aux utilisateurs de créer efficacement des flux de travail, des formulaires et des approbations personnalisés, ce qui le rend idéal pour des tâches telles que la collecte de données sur le terrain, les inspections et les audits.
Orcatec
orcatec.com
Orcatec est une plateforme tout-en-un conçue pour les opérations de bureau et sur le terrain, à laquelle font confiance les professionnels de plus de 40 secteurs de services. La gestion des services à domicile n'a jamais été aussi simple avec Orcatec. Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, Orcatec fournit les outils dont vous avez besoin pour tout gérer en un seul endroit. Planifiez facilement les services, répartissez les équipes, gérez la facturation, établissez des devis et suivez les performances, le tout à partir d'une interface conviviale en quelques clics. Restez connecté avec votre équipe et vos clients grâce à des notifications en temps réel, recueillez des avis précieux pour renforcer votre réputation, et bien plus encore. Avec Orcatec, tout ce dont vous avez besoin pour gérer avec succès une entreprise de services du début à la fin se trouve au même endroit, ce qui rend votre travail plus facile et plus efficace. Rejoignez des milliers d'utilisateurs satisfaits et faites passer votre entreprise au niveau supérieur. Fonctionnalités qu'il offre : répartition et planification, estimations et propositions de vente, facturation, gestion des ordres de travail, gestion et suivi des travaux, CRM de service sur site, suivi des itinéraires et GPS, gestion de la paie et des commissions des entrepreneurs, suivi des coûts des travaux et des dépenses, paiements par carte de crédit et ACH, lecteur de carte, financement des consommateurs, suivi des appels et messagerie, gestion des avis, rapports avancés. Voici les secteurs qu'Orcatec dessert : CVC, plomberie, construction, réparation d'appareils électroménagers, nettoyage domestique, électricien, aménagement paysager et pelouse, rénovation domiciliaire, bricoleur, automobile, lutte antiparasitaire, construction de maisons sur mesure, porte de garage, nettoyage de fenêtres, nettoyage de tapis, piscine et Service de spa, Serrurier, Foyer et Cheminée, Toiture, Traitement de l'eau, Alarme et sécurité, Irrigation, Entrepreneurs en peinture, Sécurité incendie, Enlèvement des déchets, Service informatique, Déménagement, Déneigement, Nettoyage des conduits d'air, Entretien de la propriété, Rénovation, béton, services de conciergerie, excavation, entrepreneur en démolition, entretien des arbres, restauration, revêtement de sol, carrelage, cloisons sèches, lavage sous pression.
BidClips
bidclips.com
BidClips est une plateforme qui permet aux sociétés de services de gérer efficacement leur processus de vente. BidClips donne du pouvoir à votre équipe de services à domicile en lui offrant une plate-forme tout-en-un pour créer facilement des devis, communiquer avec les clients, suivre les ventes et conclure des affaires. Et grâce à nos suivis automatisés, vous générerez plus de ventes et fidéliserez vos clients. Certaines des fonctionnalités de BidClips : * Widget qui s'intègre à votre site Web permettant aux clients de saisir immédiatement leurs besoins et de lancer le processus d'enchère * Projets d'offres prédéfinis et personnalisables * Possibilité pour les clients de télécharger des photos et des vidéos pour vous donner des informations précises * Liste des demandes de service organisées par statut * Suivis automatisés par e-mail et par SMS pour conclure davantage d'offres * Permettez aux clients d'accepter, de planifier et d'effectuer des acomptes depuis leur appareil à tout moment * Outil de messagerie pour communiquer directement avec les clients ou en interne avec votre équipe * Scripts d'appel et conseils de service pour aider votre équipe commerciale à collecter les bonnes informations pour le travail * Le tableau de bord BidClips vous permet de suivre vos performances commerciales
NuovoTeam
nuovoteam.com
NuovoTeam est une application tout-en-un pour les employés qui aide les organisations à suivre et à surveiller leurs employés non administratifs. NuovoTeam facilite le suivi de la productivité des employés, la communication et la collaboration au sein de votre personnel. Surveillez l'emplacement des employés, leurs heures de travail avec pointage d'arrivée et de départ, suivez l'état du travail et attribuez des tâches, activez la gestion unifiée des contacts à l'échelle de l'organisation et ouvrez la voie à la communication avec Push-To-Talk (PTT), les appels VoIP et la messagerie instantanée. , appels vidéo et discussions de groupe NuovoTeam offre les fonctionnalités suivantes : - Options de messagerie riches qui permettent aux employés non administratifs de communiquer par texte, voix ou vidéo - Liste de contacts organisée des coéquipiers et des contacts externes - Suivi de géolocalisation avec contrôles de confidentialité - Options de communication d'équipe puissantes telles que les fils d'actualité, les diffusions et les chaînes - Planification des quarts de travail pour les travailleurs de première ligne avec alertes et alertes d'arrivée/de départ - Partage de fichiers pour partager des images, des vidéos ou des fichiers en déplacement avec des visionneuses intégrées NuovoTeam, avec en son cœur la sécurité des données, la confidentialité et des fonctionnalités puissantes et non conviviales, convient parfaitement aux secteurs qui traitent quotidiennement avec des travailleurs de première ligne et de la main-d'œuvre mobile, comme la logistique, l'expédition, l'hôtellerie, la construction, la fabrication, Premiers intervenants, soins de santé, nettoyage et soins à domicile, vente au détail, sécurité
Remote Eye
wideum.com
Wideum développe Remote Eye, un logiciel en ligne de visualisation de ce que je vois pour l'assistance technique à distance. C’est la première plateforme de vidéoassistance compatible avec les lunettes intelligentes et les smartphones. Remote Eye peut connecter efficacement les opérateurs de service sur le terrain aux services d'assistance en fournissant une vidéo/audio en temps réel de la situation problématique ainsi que des outils efficaces, utiles et conviviaux pour améliorer le canal de communication entre les techniciens et l'assistance. CARACTÉRISTIQUES SPÉCIALES DE L'ŒIL À DISTANCE : - Appels illimités. Minutes illimitées. - Minutes illimitées d'enregistrement et de stockage d'appels vidéo et de fichiers. - Assistance personnelle en ligne/Hotline en moins de 24 heures x 365 jours. - Formation gratuite par des moyens non présentiels. - Langues prises en charge : anglais, allemand, français, chinois, espagnol, italien, japonais. - Personnalisation de la plateforme web et des applications sur téléphones portables et lunettes avec les logos et couleurs des clients. - Création, téléchargement et gestion des comptes d'entreprise des clients dans l'App Store avec les applications personnalisées Remote Eye ® pour mobiles. - Installation sur site disponible. - Intégration dans les systèmes d'entreprise tels que ERP ou CRM.
ServicePower
servicepower.com
ServicePower est un éditeur leader de logiciels de gestion de services sur le terrain dont l'objectif est d'offrir une expérience client exceptionnelle, tout en offrant une efficacité opérationnelle significative. Reconnu par des organisations de services sur le terrain du monde entier telles que GE Appliances, LG, AIG, Allstate et Siemens, ServicePower offre la seule plate-forme SaaS qui aide les entreprises à gérer efficacement la main-d'œuvre employée et sous contrat. ServicePower propose également un réseau entièrement géré de prestataires de services sous contrat pour permettre la fourniture de services sur le terrain à la demande dans les zones urbaines et difficiles d'accès en Amérique du Nord et en Europe.
Operix
operix.com
Operix est une plateforme d'opérations sur le terrain conçue pour accélérer les activités des entrepreneurs spécialisés, en leur permettant de réaliser rapidement et facilement leurs projets, à grande échelle. Avec Operix, les entrepreneurs peuvent combiner les opérations sur le terrain avec les systèmes comptables et automatiser le retour des informations au bureau. Des magasins locaux aux organisations multi-états, Operix vous permet de gérer vos ressources, vos emplois et votre expérience client à partir d'un seul endroit.
BookingKoala
bookingkoala.com
BookingKoala est une solution de réservation basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de gérer les rendez-vous, de suivre la croissance des ventes et de gérer les canaux marketing. Les fonctionnalités incluent des tableaux de bord basés sur les rôles, des coupons intégrés, des rappels par e-mail et SMS, des références clients et une assistance multi-sites. Des applications pour iOS et Android sont également disponibles. BookingKoala fournit un tableau de bord destiné aux clients qui permet aux clients de gérer et d'afficher leurs rendez-vous, de parrainer des amis et d'acheter des cartes-cadeaux. Les clients peuvent également accéder à un outil de notation qui leur permet de donner leur avis sur les prestataires de services. Le tableau de bord du fournisseur de services affiche les rendez-vous à venir, les paiements des clients et les réservations non attribuées. Le tableau de bord d'administration permet aux utilisateurs de gérer les paramètres du système, de modifier les informations du personnel et de modifier les autorisations d'accès. Un système de reporting intégré fournit des données sur les revenus, la paie et les types de coupons. Les utilisateurs peuvent configurer plusieurs types de réservations, tels que des rendez-vous ponctuels ou récurrents. Les autres fonctionnalités incluent les journaux système, les rapports d'abandon de panier et les notifications dans l'application.
Frontu
frontu.com
Frontu permet aux techniciens de première ligne de faire leur travail de manière plus efficace et efficiente. Disponible sous forme d'application Web et mobile, la plateforme numérise les opérations de gestion des services sur le terrain, élimine le travail manuel, permet de gagner du temps, réduit les coûts et crée des canaux de communication clairs entre le siège social, les employés et les clients. Dans un domaine de travail aussi exigeant que FSM, Frontu apporte de la clarté et permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai est une application d'enquête sur le terrain conçue pour révolutionner la façon dont les secteurs de la banque, des services financiers et de l'assurance mènent et gèrent les enquêtes sur le terrain. Son produit est spécifiquement adapté aux besoins uniques des sociétés BFSI et de leurs fournisseurs. En tirant parti de la dernière technologie d'IA et d'une interface conviviale, Kriyam vise à améliorer la sécurité, l'efficacité, la précision et la prise de décision des données, stimulant ainsi la croissance et réduisant les coûts opérationnels pour ses utilisateurs. Principales caractéristiques : * Gestion transparente des cas : Kriyam propose un système complet de gestion des cas qui permet aux enquêteurs de traiter efficacement les cas complexes. De l'affectation à la clôture, chaque étape du processus d'enquête est gérée de manière transparente via l'application, garantissant un flux de travail rationalisé. * Collaboration en temps réel : l'application favorise la collaboration en temps réel entre les équipes d'enquête, les agents de terrain et les parties prenantes. Grâce à des capacités sécurisées de partage de données, les enquêteurs peuvent facilement communiquer, partager des mises à jour et collaborer sur des cas, facilitant ainsi des résolutions rapides et minimisant les retards. * Géolocalisation et intégration GPS : Kriyam exploite la géolocalisation avancée et l'intégration GPS, permettant un suivi de localisation précis pendant les enquêtes. Cette fonctionnalité garantit que les agents de terrain atteignent rapidement les bons sites et aide à vérifier leur présence aux moments critiques. * Collecte de preuves et documentation : l'application fournit une boîte à outils complète pour la collecte de preuves, comprenant des photos, des vidéos, des enregistrements audio et des documents numériques. Les enquêteurs peuvent facilement enregistrer et joindre des preuves vitales directement au dossier, garantissant ainsi une enquête solide et bien documentée. * Stockage sécurisé des données : Kriyam donne la priorité à la sécurité et à la conformité des données. Toutes les informations et preuves collectées au cours des enquêtes sont stockées dans des bases de données cryptées, protégeant ainsi les données sensibles contre tout accès non autorisé.
FieldCircle
fieldcircle.com
FieldCircle est une solution de gestion de processus facile à utiliser, qui vous permet de gérer vos équipes de vente et de service sur le terrain ainsi que leurs activités de manière plus intelligente, plus rapide et en déplacement. Voici les principales activités qui peuvent être effectuées à l'aide des applications mobiles et Web FieldCircle. FieldCircle est une solution cloud quotidienne qui vous permet de gérer votre équipe de vente et de service sur le terrain de manière plus intelligente, plus rapide et en déplacement. Depuis un seul endroit, vous pouvez gérer : * Comptes, estimations, contrats et bons de travail * Emplois et tâches assignés aux membres de l'équipe et aux fournisseurs * Horaires des visites sur le terrain et autres activités * Flux de travail et formulaires personnalisés pour le reporting * Notifications et rappels pour rester informé * Inventaire, produits, services et listes de prix * Factures et paiements * Rapports et tableaux de bord
Badger Maps
badgermapping.com
Optimisez et planifiez vos itinéraires de vente et vos itinéraires de service sur site avec Badger Maps, une application de cartographie et de routage conçue spécifiquement pour les équipes de vente sur le terrain et les équipes de service sur le terrain. Badger Maps est un planificateur d'itinéraire à arrêts multiples qui vous aide, vous et votre équipe de vente externe ou de service sur le terrain, à vendre davantage. Vous pouvez visualiser tous vos clients sur une carte, ce qui vous permet de prioriser et de planifier vos itinéraires de vente et de service à l'avance. Badger Maps permet également une intégration bidirectionnelle en temps réel avec votre CRM (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite et plus) afin que vous puissiez accéder à toutes vos données clients en déplacement. Créez des itinéraires optimisés avec Badger Maps pour rencontrer les bons clients au bon moment. * Obtenez les itinéraires les plus rapides - Optimisez les itinéraires de vente et de service sur le terrain avec plusieurs destinations pour parcourir moins de kilomètres - Ajoutez jusqu'à 100+ arrêts à vos itinéraires de vente et de service - Connectez des itinéraires à vos applications de navigation préférées, comme Waze, Google Maps, Apple Maps ou utilisez CarPlay * Maximisez votre retour sur investissement avec Badger Maps - Badger Maps s'amortit uniquement grâce aux économies de gaz - Parcourez 20 % de kilomètres en moins, économisez 20 % sur l'essence et bénéficiez de 20 % de réunions en plus par semaine - Passez 50 % de temps en moins sur les tâches administratives et le travail chargé * Sachez toujours où se trouvent vos clients et prospects - Visualisez votre liste de clients et prospects sur une carte interactive - Colorisez et filtrez vos comptes par priorité, étape suivante, emplacement ou autres valeurs - Découvrez vos meilleures opportunités et restez au courant du suivi des clients en déplacement * Accédez à toutes les informations de votre client sur la route - Mobilisez votre CRM avec Badger Maps et mettez-le à jour via votre appareil mobile lors de vos déplacements - Restez au top des relations clients et prenez des décisions éclairées à tout moment - Utilisez nos intégrations bidirectionnelles en temps réel avec les CRM les plus courants * Capturer automatiquement les données du terrain - Créez des enregistrements pour enregistrer vos réunions clients - Capturez des détails, notamment des photos, des dates de contrat, des services que vous avez effectués, etc. - Recevez des rapports hebdomadaires automatiques sur vos principales informations commerciales * Trouvez des prospects en déplacement - Trouvez instantanément des prospects en fonction de l'emplacement, d'un mot-clé du secteur ou du nom de l'entreprise - Générez de nouveaux leads qualifiés en deux fois moins de temps - Ayez toujours un plan de secours après une réunion annulée
MotionOps
motionops.com
MotionOps révolutionne le secteur des services à domicile en rationalisant la planification des travaux, la préparation des propositions, la gestion des employés et de la paie, le suivi des dépenses et l'approbation des feuilles de temps, permettant aux entreprises de gagner du temps et d'améliorer leur efficacité.
Powered Now
powerednow.com
Logiciel de gestion de terrain primé et prêt pour MTD (Making Tax Digital). Application de facturation, de devis et de planification pour les petites entreprises, les commerçants, les entrepreneurs et les professionnels indépendants. Gérez votre entreprise depuis votre iPad, iPhone et Mac. Créez des factures, des estimations et des devis. Gérez les feuilles de travail, les rendez-vous et les produits laitiers de votre équipe, le tout sauvegardé en toute sécurité dans le cloud. Powered Now est une application mobile conçue pour les plombiers, les constructeurs, les électriciens et plus encore. Vous pouvez facturer vos clients, créer de superbes devis et estimations. * Créez et envoyez rapidement des factures, des devis et des devis depuis votre iPad et iPhone avec tous vos documents sauvegardés en toute sécurité dans le cloud. Prend en charge CIS et MTD * Créez des certificats et des formulaires en déplacement. Y compris les certificats de gaz et d’électricité. * Gérez les rendez-vous et les tâches de vos employés avec l'agenda intégré et par glisser-déposer. * Créez des dépenses et des factures de fournisseurs et obtenez l'approbation. * Suivez la position de votre employé en direct à l'aide du GPS. Veuillez noter que cette fonctionnalité peut être désactivée. L'utilisation continue du GPS en arrière-plan peut réduire considérablement la durée de vie de la batterie. * Capturez les signatures des clients et enregistrez vos heures par rapport à vos rendez-vous. * Sélectionnez votre modèle de facture, ajoutez votre logo et c'est parti ! * Conçu pour toutes les entreprises et artisans mobiles, y compris les plombiers, les ingénieurs gaziers, les électriciens, les carreleurs, les charpentiers et les constructeurs. * Soyez averti en temps réel lorsque les documents sont ouverts. * Envoyez des documents aux clients en ligne et sous forme de pièce jointe PDF par e-mail et SMS. * Interface facile à utiliser et rapide à configurer. * Gère plusieurs taux d'impôt et paiements échelonnés, suppléments et remises calculés automatiquement. * Exportez vos données pour la comptabilité et envoyez-les à votre comptable ou commis-comptable. * Entièrement sauvegardé et synchronisé entre les appareils.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode est un logiciel de gestion des services sur le terrain (FSM) qui rationalise les opérations grâce à l'automatisation Zero-Touch. Forte de 20 ans d'expertise mondiale, notre solution automatise l'ensemble du processus de service, de la création des tickets au déploiement des techniciens, éliminant ainsi le besoin d'intervention manuelle et soulageant les répartiteurs. En tant qu'option la plus rentable du marché, Fieldcode propose une tarification flexible par utilisateur et une gestion intelligente des services pour aider les entreprises à maximiser leur efficacité et à améliorer la satisfaction de leurs clients. Les fonctionnalités sont conçues pour vous aider à gérer efficacement les activités quotidiennes et à vous guider tout au long de chaque intervention de service : - L'interface conviviale permet une vue structurée des tâches - L'utilisateur peut fournir toutes les informations nécessaires liées à la tâche, telles que la date, le lieu, les personnes de contact, la description de la tâche, les documents supplémentaires, etc. - Toutes les données liées à un événement sont saisies sous forme de rapport et synchronisées sur le back-end une fois terminé - Les données rapportées hors ligne sont stockées et transférées automatiquement dès que l'utilisateur est à nouveau connecté. De cette manière, les équipes de service sur le terrain peuvent signaler les événements et leur statut à tout moment, même en l'absence de connexion Internet. - Gardez une trace du temps passé sur chaque tâche et du temps de travail en général - Suivez les progrès lors de la résolution des tâches - Signaler l'exécution des tâches et l'achèvement des tâches en collectant toute la documentation pertinente
Zapoj
zapoj.com
Zapoj améliore essentiellement la résilience opérationnelle de l'entreprise grâce à sa plate-forme de gestion des événements critiques et de collaboration en équipe proposée sous forme de solution SaaS. Zapoj permet aux organisations de prévoir, d'agir, d'orchestrer et de collaborer lors de toute forme de perturbation critique des opérations commerciales et aide les entreprises à continuer de remplir leur mission même après la perturbation. Zapoj est la seule plate-forme qui unifie et numérise les processus proactifs d'identification des risques, les mises en œuvre de la continuité des activités, les collaborations d'équipe et la messagerie de masse omnicanal client nécessaires à la résilience de l'entreprise à partir d'un seul endroit.
FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphere propose la première plateforme de gestion SaaS tout-en-un au monde. Avec Felix, premier responsable informatique IA au monde, nous pouvons aider efficacement les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à gérer sans effort l'ensemble du cycle de vie des produits et services numériques.
Archipeg
archipeg.com
Archipeg est un logiciel d'architecture numérique (SaaS) basé sur le cloud. Nous nous différencions des autres en rendant l'architecture pratique et accessible à ses praticiens et parties prenantes. De plus, nous pensons que nous pouvons maximiser la valeur de l'architecture numérique en combinant l'architecture d'entreprise avec l'architecture de solutions et d'autres disciplines qui régissent la planification, la mise en œuvre et la fourniture de solutions commerciales, applicatives et technologiques. Nous sommes une équipe d’architectes d’entreprise et de solutions. Archipeg est le reflet de nos convictions, de notre expérience et de notre expertise.
Jibility
jibility.com
Jibility est un outil gratuit permettant de créer des feuilles de route stratégiques, conçu pour aider les entreprises à relever et à surmonter les défis clés pour atteindre leurs objectifs stratégiques. Il convient parfaitement à toute personne occupant un rôle de planification stratégique dans n'importe quel secteur, qu'il s'agisse d'une start-up, d'une scale-up ou d'une entreprise. L'application guide les utilisateurs à travers une méthode en six étapes ancrée dans la planification basée sur les capacités, qui aboutit à une feuille de route stratégique claire et concise. Avec une matrice de priorisation interactive, une carte des capacités, une bibliothèque de contenu intégrée, des modèles de publication et bien plus encore, Jibility permet de créer rapidement et facilement votre feuille de route stratégique et de traduire votre vision en exécution.
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall est un système de réponse et de gestion des incidents en temps réel pour l'informatique et DevOps. Il minimise le temps de résolution en automatisant l'ensemble du processus de réponse aux incidents, depuis la gestion des astreintes jusqu'à l'identification de la visibilité de l'impact et la communication avec les parties prenantes. TaskCall se connecte à tous vos outils de surveillance et centralise la gestion des incidents. Il identifie automatiquement l’impact sur votre infrastructure et améliore la visibilité. Il se connecte à vos applications de chat, d'ITSM et de billetterie, et rationalise la collaboration entre les équipes tout en tenant les parties prenantes informées via des tableaux de bord d'état. Il supprime les alertes redondantes et les interruptions, permettant ainsi au personnel informatique et aux développeurs de se concentrer sur la résolution des incidents dans les plus brefs délais.
PagerTree
pagertree.com
Sur appel. Simplifié. PagerTree facilite la planification des rotations d'astreinte, l'acheminement des pages entrantes et l'alerte des bons membres de l'équipe à chaque fois.
All Quiet
allquiet.app
All Quiet est une plateforme moderne de gestion des incidents informatiques proposant des applications pour iOS et Android. All Quiet offre une expérience conviviale qui améliore la collaboration entre les ingénieurs logiciels, les chefs de produit et les développeurs. Il propose des solutions à la fois pour les petites équipes de start-up et les grandes entreprises. Utilisez les outils que vous connaissez et aimez : utilisez notre moteur de cartographie d'incidents de pointe pour intégrer de manière transparente presque tous les outils d'observabilité contemporains en quelques minutes. Consolidez les données provenant de diverses sources, obtenez une vue d’ensemble complète des incidents et dépannez efficacement pour des résolutions plus rapides. Ne perdez pas les alertes : choisissez entre différents canaux. Soyez informé via des notifications push, SMS, e-mails ou appels téléphoniques en fonction de la gravité de l'alerte ou d'autres critères personnalisables. Intégrez vos outils de collaboration préférés comme Slack ou Discord, ce qui vous permettra d'améliorer davantage votre cadre d'alerte. Gestion des astreintes et de la planification : profitez de fonctionnalités de rotation et de planification de premier plan avec All Quiet. Élaborez facilement des plannings, supervisez les rotations et facilitez des transferts fluides, garantissant que les incidents sont attribués aux membres appropriés de l'équipe rapidement et efficacement. Gestion des escalades personnalisée selon vos besoins : adaptez les règles d'escalade, automatisez les notifications et acheminez intelligemment les incidents en fonction de la disponibilité de l'équipe. Laissez votre équipe profiter des week-ends. Nous informons uniquement ceux qui font partie du niveau d’escalade actuel. Collaborer : cultivez la collaboration en temps réel entre les membres de l'équipe à l'aide d'All Quiet. Partagez les mises à jour sur les incidents, communiquez efficacement et exploitez l’expertise collective pour accélérer la résolution et réduire les temps d’arrêt. Sécurisé : vous pouvez être sûr que vos données sont protégées grâce à des mesures de sécurité strictes et à des protocoles de protection des données en place. Aucun risque ! Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement quotidiennement. Essai gratuit de 30 jours. Le modèle tarifaire est transparent et simple, à partir de seulement 4,99 $ par utilisateur et par mois.
Spike.sh
spike.sh
Spike.sh est votre plateforme incontournable pour la réponse aux incidents et la gestion des astreintes. Nous aidons les équipes à traiter et à résoudre rapidement les incidents grâce à des fonctionnalités telles que des alertes d'appel téléphonique en temps réel, des alertes SMS et des intégrations transparentes avec les robots Slack et Microsoft Teams. Notre fonctionnalité de page d'état tient les parties prenantes informées des problèmes et des résolutions en cours. Avec Spike, vous pouvez gérer les incidents en douceur et œuvrer pour minimiser les temps d'arrêt et améliorer la fiabilité. Des centaines d'équipes d'ingénierie et d'exploitation dans plus de 40 pays comptent sur Spike pour garder un œil sur les incidents potentiels.