Page 18 - Alternatives - Serviceform

Deskpro

deskpro.com

Deskpro crée un logiciel de service d'assistance qui offre des expériences d'assistance exceptionnelles aux entreprises du monde entier, avec la liberté d'héberger votre service d'assistance dans le cloud ou sur site. Fondée en 2001, Deskpro a permis à des milliers d'entreprises de rationaliser leurs opérations de service client et d'améliorer les temps de réponse, ce qui se traduit par une meilleure expérience client. Le logiciel d'assistance de Deskpro comprend la messagerie électronique, le chat en direct, le téléphone et les réseaux sociaux, ainsi qu'une base de connaissances en libre-service. Vous pouvez également utiliser des outils d'analyse et de reporting qui permettent aux entreprises de surveiller les performances et de prendre des décisions basées sur les données. Deskpro est conçu pour améliorer la communication entre les entreprises et les utilisateurs finaux afin d'offrir une expérience de service client supérieure. Rejoignez des milliers d'entreprises qui choisissent de transformer leur support, notamment Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, et bien d'autres encore.

Hello Bar

hellobar.com

Utilisez les outils de génération de leads de Hello Bar (voir : pop-ups) pour générer des leads, développer votre liste de diffusion, développer votre audience sur les réseaux sociaux et réduire les abandons de panier afin d'augmenter vos revenus. Avec plus de 500 000 spécialistes du marketing numérique, entrepreneurs et blogueurs utilisant Hello Bar, et Neil Patel, spécialiste du marketing numérique dans le Top Ten de Forbes, derrière Hello Bar, Hello Bar est l'outil de confiance. Et incroyablement facile à utiliser. Neil Patel et son équipe ont passé près d'une décennie à perfectionner les stratégies pop-up, faisant de Hello Bar le logiciel pop-up le plus ancien et le plus fiable du secteur. Construit par des spécialistes du marketing en ligne, pour les spécialistes du marketing en ligne, Hello Bar ne propose pas seulement des outils contextuels, mais également des formations en génération de leads (et autres marketing) pour vous donner à la fois le logiciel et le savoir-faire nécessaires pour obtenir des résultats. En 5 minutes, préparez des pop-ups personnalisés sur votre site. Intégrez facilement des milliers d'applications grâce à notre configuration d'intégration de messagerie sans tracas, ou stockez gratuitement votre liste de diffusion dans Hello Bar. Voici ce que Hello Bar peut faire pour vous : • Convertissez les visiteurs de votre site Web en clients payants • Développez votre liste de diffusion et générez de nouveaux prospects • Réduisez les abandons de panier et diminuez le taux de rebond de votre site • Montrez à vos visiteurs le bon message au bon moment afin qu'ils restez sur votre site Web plus longtemps

FormCrafts

formcrafts.com

FormCrafts est un générateur de formulaires en ligne par glisser-déposer permettant de créer des formulaires impressionnants, à la vitesse de l'éclair. Créez de superbes formulaires modernes à l'aide du générateur de formulaires glisser-déposer de Formcrafts. Créez des formulaires de candidature, des formulaires de génération de leads, des enquêtes et bien plus encore.

Waitwhile

waitwhile.com

Waitwhile est le système de gestion de files d'attente et de planification de rendez-vous le plus convivial du marché, conçu pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience client avec des listes d'attente virtuelles, une planification transparente des rendez-vous, une messagerie bidirectionnelle, une gestion de la clientèle, une automatisation, une gestion des effectifs, etc. Découvrez le potentiel de Waitwhile, la plateforme de gestion de files d'attente la mieux classée avec planification de rendez-vous intégrée. Conçu pour améliorer chaque point de contact client, Waitwhile génère une conversion accrue des clients tout en offrant un meilleur environnement de travail. - Les listes d'attente et les réservations intégrées vous permettent de gérer toutes les visites et rendez-vous en un seul endroit, augmentant ainsi l'efficacité et améliorant l'expérience des employés. - Une personnalisation et une flexibilité inégalées vous permettent de créer le flux parfait pour vos visiteurs, en minimisant les abandons et en maximisant les opportunités de vente incitative. - Les meilleures API et intégrations de leur catégorie permettent à Waitwhile de se connecter facilement à votre pile technologique existante, créant ainsi un environnement de travail transparent et automatisé. - Une facilité d'utilisation inégalée offre à chaque personne interagissant avec Waitwhile une expérience supérieure. Les administrateurs peuvent configurer Waitwhile rapidement, les employés démarrent en un rien de temps et les invités bénéficient d'une interface époustouflante. Nous avons aidé des entreprises comme Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon et bien d’autres à faire de la file d’attente une chose du passé. Avec Waitwhile, les entreprises ont permis à 200 millions de clients d'économiser plus de 10 000 ans de file d'attente… et ce n'est pas fini !

WaiverForever

waiverforever.com

WaiverForever est la meilleure solution de renonciation en ligne pour votre entreprise. Ils prennent en charge la personnalisation des documents adaptés aux besoins de votre entreprise, notamment les accords, les renonciations et les formulaires d'indemnisation. Vous pouvez transformer vos smartphones et tablettes en stations de signature de renonciation et le document signé sera automatiquement enregistré dans votre compte en ligne en toute sécurité, pour toujours. En outre, ils proposent une recherche intelligente pour trouver et gérer facilement les renonciations signées. WaiverForever va au-delà du simple outil de renonciation électronique : c'est votre allié commercial ultime. Ils combinent CRM, gestion des renonciations, enregistrement des clients et e-mails automatisés avec des pages de démarrage et des thèmes personnalisables pour votre page de signature de renonciation. Rationalisez vos opérations, élevez votre marque et augmentez votre rentabilité avec WaiverForever.

Practice

practice.do

Practice aide les entreprises basées sur les clients à réduire leur travail administratif en rationalisant la planification et l'exécution, en centralisant l'activité des clients et en consolidant les outils. Conçu pour les propriétaires d'entreprise travaillant avec des entrepreneurs et des clients.

Stonly

stonly.com

Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à trouver des solutions rapides et précises grâce à des guides étape par étape, des arbres de décision, des réponses IA, des automatisations, des procédures pas à pas, des listes de contrôle et des bases de connaissances pour les agents et les clients. Contrairement à d’autres plateformes de connaissances, les connaissances de Stonly sont interactives (au lieu d’être statiques) et fournies quand et où les gens en ont besoin. Cela signifie qu’il est utilisé beaucoup plus souvent et qu’il peut gérer tous les cas qui se présentent à lui. Utilisez l'IA pour exploiter vos connaissances afin de répondre à chaque demande avec la solution idéale, qu'il s'agisse d'une réponse simple ou de conseils approfondis. Vous pouvez contrôler les réponses et bien traiter chaque question, même les plus critiques et les plus complexes. Créez facilement un excellent contenu de connaissances et maintenez-le à jour et précis. Nous vous donnerons les outils nécessaires pour recueillir des commentaires, mesurer et améliorer l’impact des connaissances sur votre entreprise. Intégrez tous vos outils et processus, notamment Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, et bien plus encore.

MikeCRM

mikecrm.com

MikeCRM est un créateur de formulaires en ligne, un gestionnaire de contacts et un explorateur marketing, qui renforce affirmativement votre capacité à collecter des données, à découvrir des clients potentiels et à remporter plus de transactions.

Taggg

taggg.com

Planifiez des réunions de groupe, instantanément. Connectez-vous avec vos contacts et superposez vos disponibilités pour trouver la première heure pour vous rencontrer. Aucun vote ou sondage n'est nécessaire !

Gincore

gincore.net

Gincore est un programme permettant de tenir des registres dans le centre de service, qui permet de gagner du temps, de mettre de l'ordre dans l'atelier et, surtout, d'augmenter vos profits.

Osano

osano.com

Osano est une plateforme tout-en-un de confidentialité des données qui aide les organisations à créer, gérer et faire évoluer leurs programmes de confidentialité. La plateforme fournit une solution facile à utiliser pour le consentement, les droits des personnes concernées, les évaluations, la gestion des risques liés aux fournisseurs, etc., aidant les organisations à rester en conformité, à accroître la confiance avec leurs clients et partenaires et à prendre les bonnes décisions. Avec Osano, les professionnels de la confidentialité peuvent gérer l’ensemble de leur programme de confidentialité en un seul endroit, évitant ainsi d’utiliser plusieurs outils ou plates-formes complexes avec des mises en œuvre fastidieuses qui maintiennent les organisations hors de conformité plus longtemps. La plateforme d'Osano permet d'économiser du temps et des efforts en automatisant les tâches de conformité complexes, évitant ainsi les erreurs et les risques liés aux processus manuels. Des fonctionnalités telles que l’automatisation de la gestion du consentement et l’automatisation des droits des sujets permettent aux professionnels de la confidentialité de se concentrer sur leurs priorités les plus critiques. Les réglementations en matière de confidentialité sont complexes et en constante évolution, et se tenir au courant des dernières modifications réglementaires nécessite une équipe dédiée de professionnels. L'équipe mondiale d'experts en matière de confidentialité d'Osano surveille en permanence le paysage de la confidentialité, des nouvelles lois aux décisions des autorités de protection des données, et met à jour la plateforme d'Osano en conséquence. Osano Regulatory Guidance fournit des résumés et des mesures à prendre pour tous les changements juridiques et en matière de confidentialité à l'échelle mondiale, vous aidant ainsi à vous conformer aux réglementations en matière de confidentialité dans plus de 50 pays et à renforcer la confiance avec vos clients et partenaires. Contrairement à la plupart des fournisseurs de confidentialité qui proposent des solutions complexes et difficiles à utiliser, Osano propose une plate-forme simple et intuitive soutenue par le seul « Pas d'amende » du secteur. Pas de pénalités ». Cet engagement garantit aux clients qu'ils peuvent compter sur la plateforme pour rester conforme sans crainte d'amendes ou de pénalités. Certaines des marques les plus fiables au monde, notamment Barclays, New Relic et Vera Bradley, s'appuient sur Osano pour la confidentialité de leurs données.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement

Youform

youform.com

Youform est un générateur de formulaires sans code permettant de créer des formulaires de style conversationnel pour collecter des prospects, des enquêtes et des commentaires.

Formplus

formpl.us

Form+ est un logiciel de création de formulaires en ligne qui permet à quiconque de créer des formulaires très facilement et de recevoir des réponses dans ses services de stockage cloud. N'importe qui est capable de créer des formulaires adaptés aux appareils mobiles en quelques secondes et de collecter n'importe quel type de fichier, de n'importe quelle taille, sur ces formulaires.

FormNX

formnx.com

FormNX est une application Web de création de formulaires sans code. Il vous aide à créer des formulaires d'inscription, des formulaires de commentaires, des formulaires d'événements, des formulaires d'enquête, des questionnaires, des formulaires de demande d'emploi, des formulaires de consentement, des formulaires de contact, des formulaires de génération de leads, des formulaires RSVP, des formulaires de commande, des formulaires de téléchargement de fichiers, des quiz, des formulaires de calcul des coûts et bien d'autres. d'autres formulaires en quelques minutes sans codage. FormNX, un générateur de formulaires sans code, fournit des fonctionnalités telles que : * Des milliers de modèles de forme libre * Soumissions illimitées * Formulaires illimités * Protection anti-spam avancée * Protection par mot de passe * Personnalisation illimitée * Champs conditionnels * Numéro de référence automatique * Webhook, Stripe et autres intégrations. * Intégration de Google Places * Règles de validation avancées * Page personnalisée « Merci » * Notifications par e-mail en temps réel * Code d'intégration/commentaires/Lightbox * Formulaires contextuels avec sortie/défilement/intention de temps * Planification intelligente des formulaires * Rapports et graphiques * Calcul * Barre de progression * Formulaires en plusieurs étapes * Chèque en double * Mode Quiz * Conforme au RGPD

Brandkandy

brandkandy.com

Brandkandy est une plateforme de branding et de marketing tout-en-un conçue pour simplifier le parcours vers le succès des propriétaires de petites entreprises et des solopreneurs. Nous proposons une suite d'outils et de solutions conviviaux, tels qu'un créateur de copie IA, un créateur de logo, un créateur de site Web, une boutique en ligne, un CRM et une suite de conception créative, pour vous aider à créer une marque forte et à attirer plus de clients.

Zenbooker

zenbooker.com

Zenbooker est un système de réservation et de planification en ligne personnalisable conçu spécialement pour les entreprises de services à domicile. Proposez des devis et une disponibilité en temps réel aux clients souhaitant planifier vos services 24h/24 et 7j/7. Configurez des territoires de service, des règles de tarification et des champs de formulaire personnalisés pour votre page de réservation. Envoyez des tâches aux prestataires de services, traitez les paiements, suivez les clients depuis votre tableau de bord Zenbooker.

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell est une plateforme de file d'attente et de réservation conçue pour les lieux de service très fréquentés, garantissant que les visiteurs arrivent au bon endroit, au bon moment et sont parfaitement préparés pour leur service. Nos principaux cas d'utilisation incluent : - Gestion des files d'attente : remplacez les files d'attente physiques par une file d'attente virtuelle pratique. Les visiteurs peuvent rejoindre votre file d'attente par code QR, kiosque ou Web. Ils reçoivent des mises à jour sur leur appareil mobile pour leur indiquer leur position dans la file d'attente et le temps d'attente estimé afin qu'ils n'aient jamais à se poser de questions.

imeetify

imeetify.com

imeetify.com - Plateforme de planification de rendez-vous en ligne, planificateur de temps, planificateur, gestion de calendrier Notre planificateur dynamique mais facile à utiliser vous permet de vous concentrer et d'aligner vos tâches quotidiennes. Fini les tracas liés aux e-mails multiples et laissez le génie du planning vous faciliter la tâche. Rejoignez ce puissant groupe de professionnels pour prendre en charge votre temps et augmenter votre productivité.

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen est un outil professionnel polyvalent qui crée des chatbots personnalisables. Il s'intègre parfaitement sur des plateformes telles que WhatsApp et Telegram, offrant des fonctionnalités telles que des réponses personnalisées, la collecte de prospects, le téléchargement de documents pour la formation et la collaboration en équipe pour une optimisation efficace des robots sans codage.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Logiciel de service client pour les personnes qui s'en soucient, de la part de personnes qui s'en soucient. Avec ThriveDesk, gérez sans effort toutes vos demandes d'assistance client en un seul endroit afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

stepFORM

stepform.io

stepFORM est un générateur permettant de créer des formulaires, des quiz et diverses enquêtes en ligne. Avec son aide, vous pouvez collecter les données de contact des clients, réaliser des enquêtes étape par étape, proposer un calcul automatisé des coûts des produits et services. Le processus de création de formulaire est très simple : tout se passe en mode visuel, aucune connaissance ni investissement particulier n'est nécessaire

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot est une plateforme de marketing multicanal qui combine le commerce électronique, le courrier électronique, les réseaux sociaux et le chat dans un seul tableau de bord facile à utiliser. Découvrez à quel point il est facile de révolutionner le parcours de vos clients en ligne. Commencez à obtenir plus de prospects et de ventes 24h/24 et 7j/7 avec Messenger Bot.

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot est le partenaire de confiance pour les communications basées sur l'IA dans l'enseignement supérieur. Nous collaborons avec des centaines d'établissements publics et privés à travers les États-Unis pour améliorer l'expérience des étudiants en agissant comme lien central entre les systèmes des campus et les canaux d'engagement des étudiants. La plate-forme à la demande et multicanal d'Ocelot est spécialement conçue pour l'enseignement supérieur, soutenue par une base de connaissances inégalée et spécifique à un domaine, une intégration flexible à l'échelle du campus et une IA avancée. Nous aidons les écoles à débloquer les données cloisonnées existantes pour offrir aux étudiants des expériences plus personnalisées et intégrées qui stimulent les inscriptions et stimulent la réussite des étudiants.

Bevatel

bevatel.com

La meilleure société de centre d'appels cloud d'Arabie Saoudite s'efforce toujours de fournir des services de centre d'appels et des solutions de service client de la plus haute qualité possible et aux coûts les plus bas du Royaume. Les responsables des centres d'appels cloud modernes sont toujours désireux d'utiliser les services de centres d'appels, les systèmes de service client et les centres d'appels qui les aident à atteindre leurs objectifs, à fournir un meilleur service et un meilleur support technique aux clients et à communiquer avec eux de manière plus rapide et plus professionnelle. Bevatel est considérée comme la meilleure entreprise saoudienne fournissant des services et des solutions de centres d'appels, un service client et un support technique pour de nombreuses raisons propres à Bevatel et pour de nombreux avantages qu'elle offre aux institutions et aux activités commerciales. La meilleure entreprise de centre d'appels cloud d'Arabie Saoudite s'efforce toujours de fournir des services de centre d'appels et des solutions de service client de la plus haute qualité possible et aux coûts les plus bas du Royaume. Les responsables des centres d'appels cloud modernes sont toujours désireux d'utiliser les services de centres d'appels, les systèmes de service client et les centres d'appels qui les aident à atteindre leurs objectifs, à fournir un meilleur service et un meilleur support technique aux clients et à communiquer avec eux de manière plus rapide et plus professionnelle. Bevatel est considérée comme la meilleure entreprise saoudienne fournissant des services et des solutions de centres d'appels, un service client et un support technique pour de nombreuses raisons propres à Bevatel et pour de nombreux avantages qu'elle offre aux institutions et aux activités commerciales. Au cours des paragraphes suivants, nous découvrirons en détail le meilleur système de centre d'appels et pourquoi Bevatel est la meilleure entreprise de solutions et de services de centre d'appels, c'est parti.

PageBot

thepagebot.com

PageBot est un chatbot alimenté par GPT qui offre une gamme de fonctionnalités pour améliorer le service client sur votre site Web. Certaines de ses principales caractéristiques incluent : 1. Conversations engageantes, instantanées et agréables : PageBot fournit des réponses instantanées aux questions des clients en fonction du contenu de votre site Web et de toutes les données supplémentaires que vous fournissez. 2. Récupération dynamique de données : elle peut récupérer des informations de votre base de connaissances existante. Il prend en charge la plupart des types de documents : PDF, PPTX, DOCX, pages Web et même les appels API vers votre backend. 3. Forfait gratuit : PageBot propose un forfait gratuit qui comprend 50 messages par mois sans frais, le rendant accessible aux petites entreprises. 4. Apparence personnalisable : vous pouvez personnaliser l'apparence de PageBot à l'aide de remplacements CSS, en vous assurant qu'il s'aligne sur la conception de votre site Web. 5. Prise en charge multilingue : PageBot prend en charge les conversations dans plus de 130 langues, vous permettant de vous adresser à un public mondial. 6. Petite empreinte : avec moins de 20 Ko de JavaScript, PageBot a un impact minimal sur la vitesse de chargement de votre page Web. 7. Facturation basée sur l'utilisation : PageBot propose un modèle de tarification basé sur l'utilisation, vous permettant de payer uniquement pour les messages que vous utilisez au-delà du forfait gratuit. Ceci est pour vous si : 1. Vous souhaitez consacrer plus de temps à vos produits plutôt qu’à la gestion du service client 2. Vous souhaitez apporter à vos visiteurs des réponses instantanées à leurs questions 3. Vous souhaitez réduire les tickets d’assistance sur des questions triviales.

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka est un chatbot alimenté par l'IA qui fonctionne 24h/24 et 7j/7, parlant comme un véritable humain. Il traite rapidement les demandes des clients, guide les achats et améliore les conversions. Équipé d'une logique intégrée et de systèmes de billetterie, Jekka peut passer en toute transparence à une assistance humaine si nécessaire. En exploitant votre contenu, il fournit des réponses précises et rapides tout en évitant la désinformation. Avec la prise en charge de plus de 175 langues, Jekka permet aux vendeurs de commerce électronique d'augmenter leurs ventes et d'assurer la satisfaction de leurs clients.

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat est une plateforme de chatbot dynamique basée sur l'IA visant à transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs opérations de support client. Ses principales caractéristiques comprennent : 1. Réponses basées sur l'IA : Web2Chat utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour apprendre du contenu de votre site Web, des documents ou des fichiers Notion exportés, générant des réponses précises et instantanées aux requêtes des utilisateurs. 2. Interaction utilisateur transparente : la plate-forme héberge une boîte de réception organisée dans laquelle les administrateurs ou les responsables clients peuvent surveiller toutes les conversations entre les utilisateurs du robot. Il comprend des fonctionnalités telles que le blocage des utilisateurs pour ceux qui utilisent mal le bot et un bouton « Marquer tout comme lu » pour gérer les messages des utilisateurs sans effort. 3. Formation de robots multi-sources : Web2Chat offre la flexibilité de former le robot à l'aide de diverses sources, notamment des domaines, Intercom, Gitbook, des articles Zendesk et des fichiers (PDF, txt, CSV, Markdown). Cela ouvre la porte au bot pour disposer d’une base de connaissances étendue. 4. Gestion de plusieurs robots et pages : la plateforme vous permet de gérer plusieurs robots, chacun affecté à différentes pages ou sites Web. Chaque bot peut être formé individuellement à l’aide de différentes sources. 5. Accès au forfait gratuit : Web2Chat propose un forfait gratuit après inscription, offrant aux utilisateurs la possibilité d'explorer le potentiel de la plateforme avant d'opter pour un forfait payant. 6. Indicateurs d'état et accusés de lecture : dans les sessions sans robot, les indicateurs d'état et les accusés de lecture aident à mieux comprendre l'interaction des utilisateurs. Il indique si l'utilisateur est en ligne et s'il a lu les messages du dirigeant. Les fonctionnalités robustes de Web2Chat visent à améliorer considérablement votre expérience de service client, en garantissant des réponses rapides, précises et efficaces aux requêtes de vos clients.

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer est une plateforme d'engagement client basée sur l'IA conçue pour améliorer l'efficacité et la personnalisation du service client. Il offre une disponibilité 24h/24 et 7j/7, une réponse rapide aux demandes de renseignements et des économies significatives en réduisant le besoin de représentants humains du service client. La plate-forme prend en charge une gamme de fonctionnalités, notamment l'assistance automatisée, la collecte de prospects, la planification de réunions et les analyses avancées. GPT-Trainer bénéficie de la confiance de plus de 25 000 entreprises et s'intègre parfaitement à divers CRM et canaux de messagerie.

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer est la principale plateforme de communication omnicanale au Vietnam. OnCustomer est plus qu'un outil de chat en direct. Il s'agit d'une plate-forme où les entreprises se connectent avec leurs clients en utilisant un contenu personnalisé et des canaux de communication étendus. OnCustomer permet d'augmenter le taux de conversion en temps réel, de favoriser la croissance des revenus et d'améliorer la fidélisation et la fidélisation des clients.