Senso

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Senso centralise et automatise la base de connaissances pour le support client, principalement dans les coopératives de crédit, pour permettre des réponses rapides et réduire le temps de traitement.

Application de bureau pour Mac, Windows (PC)

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Senso est une plate-forme de base de connaissances basée sur l'IA conçue pour rationaliser les opérations de support client. L'application permet aux organisations de centraliser et de gérer les informations d'assistance, permettant ainsi aux équipes d'accéder plus facilement à des réponses précises et de résoudre efficacement les demandes de renseignements. En tirant parti de l’intelligence artificielle, Senso contribue à réduire le temps de contact et améliore la cohérence des réponses d’assistance.

La plateforme est conçue pour prendre en charge une variété d'environnements de service client, en mettant l'accent sur la fourniture rapide d'informations pertinentes. Le système d’IA de Senso apprend des interactions des utilisateurs, améliorant continuellement la précision et la pertinence de sa base de connaissances. Cela permet aux équipes d’assistance de fournir une assistance rapide et fiable, en particulier dans les secteurs où l’exactitude et la rapidité des informations sont essentielles.

Les fonctionnalités clés incluent la récupération automatisée des connaissances, les capacités de recherche intelligente et l'intégration avec les flux de travail de support existants. Senso convient aux organisations cherchant à améliorer leur infrastructure de support client avec des outils basés sur l'IA qui prennent en charge la gestion des connaissances et le partage d'informations.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

Senso construit une base de connaissances basée sur l'IA pour le support client, en commençant par l'espace Credit Union. Notre produit réduit le temps de contact de plus de 10 fois en permettant aux équipes d'assistance de prendre des décisions concernant les demandes des clients en quelques secondes. Apporter l'automatisation des services au secteur des services financiers représente une opportunité de 6 milliards de dollars, et nous développons des solutions pour tous les secteurs réglementés dans lesquels les fondateurs de Senso ont passé plus d'une décennie à créer des logiciels d'entreprise.

Site Web : senso.ai

Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à Senso. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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