Page 16 - Alternatives - Brevo

Yext

yext.com

Yext (NYSE : YEXT) est la principale plateforme de présence numérique pour les marques multisites, avec des milliers de clients dans le monde entier. Avec une plateforme centrale, les marques peuvent proposer en toute transparence des expériences cohérentes, précises et engageantes et se connecter de manière significative avec les clients partout dans le monde numérique. La technologie d’IA et d’apprentissage automatique de Yext alimente les connaissances derrière chaque engagement client, automatise les flux de travail à grande échelle et fournit des informations multicanaux exploitables qui permettent de prendre des décisions basées sur les données. Du référencement et des sites Web aux médias sociaux et à la gestion de la réputation, Yext permet aux marques de transformer leur présence numérique en un différenciateur.

Postscript

postscript.io

Postscript bénéficie de la confiance de plus de 10 000 magasins Shopify et Shopify Plus comme Ruggable, Dr. Squatch et Feastables, qui sont prêts à faire des SMS leur principal canal de revenus. Avec la plateforme de revenus SMS de Postscript, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour générer des conversations et des conversions à chaque étape du parcours client. Qu'ils soient 1:1 ou à l'échelle, Postscript garantit que vos textes sont personnalisés, conversationnels et conformes. Commencez par le marketing par SMS : développez votre liste d'abonnés, développez et testez votre stratégie de messagerie, offrez un excellent service client et stimulez les achats et la fidélité, le tout en un seul endroit. Allez encore plus loin avec SMS Sales : nous associons une équipe de vendeurs formés par des experts à notre logiciel de vente SMS spécialement conçu pour interagir de manière proactive avec vos abonnés et convertir davantage d'entre eux en clients satisfaits. Nous sommes une équipe entièrement à distance de plus de 200 employés aux États-Unis et au Canada, et nous sommes soutenus par des investisseurs exceptionnels, notamment Accomplice et Y Combinator. Nous sommes une entreprise axée sur le produit, mais plus que toute autre chose, notre avantage concurrentiel réside dans le fait que nous nous en soucions beaucoup. Genre, nous nous en soucions vraiment, vraiment. Cela se voit à bien des égards, depuis la réponse aux clients à toute heure et la vente équitable et honnête, jusqu'à la façon dont nous avons construit le produit Postscript.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo est une plateforme cloud d'applications professionnelles intégrées conçues pour les entreprises de toutes formes et tailles. Il vous permet de gérer presque toutes les tâches professionnelles à l'aide des applications Apptivo, des ventes et du marketing à la facturation et à l'assistance, et tout le reste. Avec Apptivo, il n'y a pas de tarification par application ; vous avez accès à l'ensemble de la plateforme à partir de seulement 10 $ par mois par utilisateur. Que vous utilisiez Apptivo pour une seule application ou pour gérer l'ensemble de votre entreprise, il apportera une valeur incroyable à l'organisation. Ses applications couvrent le cycle de vie complet du client : * Marketing : créez des listes ciblées de contacts, créez et diffusez des campagnes par e-mail et suivez les analyses. * Ventes : capacité CRM complète avec une gestion robuste des contacts, un pipeline de ventes, une automatisation et des rapports. * Help Desk : un système de billetterie puissant avec intégration de messagerie électronique, portail Web et suivi du temps. * Gestion de projet : gérez les calendriers du projet via des diagrammes de Gantt, suivez le temps et les jalons et facturez les efforts déployés. * Service sur le terrain : attribution et répartition des bons de travail, prise de photos mobiles, de temps et de matériaux, et facturation. * Devis et facturation : créez des devis professionnels et envoyez-les par courrier électronique à votre client avec des fonctionnalités de facturation intégrées et récurrentes. * Gestion des commandes : transformez les devis en commandes, suivez les stocks et les expéditions et facturez le client pour votre produit. * Approvisionnement et chaîne d'approvisionnement : gérer les fournisseurs, suivre les bons de commande et la facturation, et gérer les stocks. Apptivo est utilisé par des centaines de milliers d'entreprises dans 193 pays à travers le monde et peut accueillir des consultants indépendants pouvant atteindre des entreprises milliardaires. La flexibilité d'Apptivo est l'un de ses trois principaux différenciateurs : l'abordabilité, la flexibilité et la capacité. Avec sa suite complète d'applications professionnelles disponibles à un prix unique, il offre des fonctionnalités riches et puissantes sur un large éventail d'applications qui offrent des capacités inégalées pour leur valeur, avec les meilleures capacités de configuration qui rendent le système flexible pour tout type de entreprise.

Perculus

perculus.com

Perculus est un ensemble d'outils tout-en-un permettant aux instructeurs de créer des sessions de vidéoconférence en ligne attrayantes. Perculus propose des brise-glaces, des outils d'évaluation, des outils de planification et des jeux pour rendre votre formation en ligne plus engageante et amusante. Perculus aide les instructeurs à proposer des sessions de formation en ligne exceptionnelles et mémorables. Grâce à des activités d'engagement qui peuvent être planifiées à l'avance et réutilisées au cours de différentes sessions, les enseignants, les instructeurs et les animateurs peuvent offrir la formation en direct la plus engageante à leurs participants.

Power Personas

powerpersonas.com

Power Personas est une plateforme qui exploite l'IA pour faciliter la segmentation et la personnalisation comportementales, conduisant à la génération de personnalités marketing complètes. Destiné aux professionnels tels que les agences, les designers, les boutiques de développement et les consultants commerciaux et marketing, Power Personas cherche à rationaliser le processus de création de personnalité, en offrant des solutions efficaces et détaillées pour construire des personnalités marketing, des personnalités d'acheteur et des profils clients idéaux (ICP). Ces personas basés sur les données fournissent non seulement un profil complet de « qui » est votre persona, mais également un aperçu de la manière de les convertir efficacement. Cette plateforme est conçue pour simplifier les tâches quotidiennes des applications logicielles B2B, en minimisant les courbes d'apprentissage abruptes et les besoins d'informations excessifs. Power Personas peut aider à aligner le contenu, les messages et l'image de marque pour avoir un impact plus important. Il permet d'économiser du temps et de l'argent en simplifiant le processus de création de personnalité et en fournissant des informations hautement exploitables. L'interface offre des services tels que la cartographie de l'empathie et des suggestions de contenu, de marque, démographiques, de commerce électronique et de médias sociaux pour chaque personnage. Power Personas est bénéfique pour les projets UI/UX, le marketing et les ventes, avec des forfaits à prix flexibles pour répondre aux divers besoins des utilisateurs.

La Growth Machine

lagrowthmachine.com

Présentation de La Growth Machine, la première plateforme de prospection multicanal qui vous permet d'engager des conversations avec des clients potentiels sur LinkedIn, Email et Twitter. Avec La Growth Machine, vous pouvez : - Importer des leads depuis LinkedIn ou un fichier CSV pour gérer facilement vos efforts de prospection. - Enrichissez le profil de votre contact avec ses coordonnées, y compris ses adresses e-mail professionnelles et personnelles, ses numéros de téléphone, ses profils LinkedIn et Twitter, pour obtenir des informations précieuses sur vos prospects. - Créez une séquence de prospection multicanal pour interagir efficacement avec vos prospects sur plusieurs points de contact. - Synchronisez automatiquement les interactions dans votre CRM (y compris les intégrations natives avec HubSpot et Pipedrive ou avec Zapier) pour organiser et rationaliser vos efforts de vente et de marketing. L'utilisation de La Growth Machine peut faire gagner du temps à vos équipes de vente, de marketing et de recrutement et augmenter la productivité en simplifiant vos efforts de génération et de gestion de leads. Vous ne nous croyez pas ? Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un essai gratuit de LaGrowthMachine et constatez les avantages par vous-même !

Sellizer

sellizer.io

Sellizer est un outil complet d'aide à la vente qui vous avertira lorsqu'un client ouvrira votre proposition et vous fournira des statistiques clés auxquelles vous n'avez jamais eu accès.

Prokeep

prokeep.com

Fondé en 2016, Prokeep est le principal logiciel de gestion de l'expérience client de la distribution pour les distributeurs grossistes. Prokeep développe les relations et les affaires en transformant la communication en commerce ; augmenter les ventes grâce à une communication centralisée, améliorer l'expérience client grâce à de meilleures informations et opportunités d'engagement, et augmenter la productivité grâce à l'automatisation des systèmes. Prokeep est utilisé par plus de 8 000 distributeurs en Amérique du Nord, permettant plus de 11 millions de conversations et plus de 6 milliards de dollars de revenus. Développez votre activité de distribution. Établissez des relations clients plus solides. Augmenter la productivité de la main-d’œuvre. Le tout avec le logiciel de gestion de l'expérience client de Prokeep, spécialement conçu pour permettre aux distributeurs de prospérer sur les marchés modernes. Progarder : - est utilisé par des distributeurs dans 50 États, 10 provinces et 2 territoires. - Plus de 11 millions de conversations passent par Prokeep - 82 % des conversations dans Prokeep mènent à des ventes ou concernent des revenus - économise 9 heures par employé chaque mois - permet d'économiser 3 000 $ en écarts entre les entrepreneurs par utilisateur et par mois Avec Prokeep, vous centraliserez les communications pour rendre les commandes plus efficaces, connecterez vos systèmes tiers pour créer une automatisation des opérations et utiliserez les informations sur les clients pour générer plus d'engagement et gagner plus d'argent.

Appointlet

appointlet.com

Appointlet vous permet de transformer davantage de prospects en clients en leur permettant de se connecter avec vous directement depuis vos pages de destination, vos e-mails et vos entonnoirs de vente. Les réservations sont ensuite ajoutées de manière transparente à votre calendrier Google ou Office 365 afin que vous puissiez vous concentrer sur la vente ! Les clients ont signalé une augmentation de leurs ventes jusqu'à 300 % et un gain de temps jusqu'à 80 % grâce à l'élimination des allers-retours, des rappels manuels et des tâches administratives de rendez-vous. Commencez votre essai gratuit de 15 jours et constatez les résultats par vous-même !

Knak Templates

knak.com

Modèles d'e-mails gratuits. En tant que spécialistes du marketing, nous ne connaissons que trop bien les défis de conception et de programmation auxquels vous êtes confrontés lors de la création d'e-mails. C'est pourquoi nous avons décidé d'offrir gratuitement l'intégralité de nos bibliothèques de modèles de courrier électronique Marketo et Eloqua. Accédez à plus de 50 modèles gratuits pour les newsletters électroniques, les campagnes de marketing par e-mail, les e-mails promotionnels et bien plus encore. Fournissez simplement votre adresse e-mail pour recevoir plus de 50 modèles d'e-mails et de pages de destination gratuits, aucun codage nécessaire.

Channel.io

channel.io

Channel Talk est un AI Messenger tout-en-un dédié à vous aider à fournir un service client de niveau VIP. Nous proposons des fonctionnalités de chat en direct, de chat en équipe, de CRM, de marketing et de chatbot conçues pour vous aider à reconnaître les clients clés et à améliorer la qualité de l'engagement client à chaque étape de l'entonnoir client. C'est ce qui se rapproche le plus d'une expérience client en magasin pour l'environnement en ligne, vous aidant à transformer les nouveaux visiteurs en habitués de votre marque à vie.

Sendy

sendy.co

Sendy est une application de newsletter par e-mail auto-hébergée qui vous permet d'envoyer des e-mails traçables via Amazon Simple Email Service (SES). Cela vous permet d'envoyer des e-mails en masse authentifiés à un prix incroyablement bas sans sacrifier la délivrabilité.

Iterable

iterable.com

Iterable est une plateforme de communication client qui rassemble les données client en temps réel et la capacité de créer des expériences pour activer les clients sur tous les canaux en un temps record. Nous aidons les marques à offrir des expériences joyeuses avec des communications harmonisées, individualisées et dynamiques à grande échelle. Avec des solutions de personnalisation intelligentes optimisées par Iterable AI, les capacités de contenu dynamique individualisé de Catalog et une suite d'outils de personnalisation multicanal de premier ordre, Iterable aide les marques à redéfinir les expériences de leurs clients. En faisant d'Iterable le point central de votre pile de croissance moderne, vous pouvez créer une expérience transparente pour vos clients par e-mail, SMS, push mobile, push web, notifications dans l'application, réseaux sociaux et plus encore. Apprenez-en davantage sur Iterable.com.

Appcues

appcues.com

Appcues facilite la mesure et l'amélioration de l'adoption des produits sur les applications Web et mobiles, sans développeur. La plate-forme sans code permet aux équipes non techniques de suivre et d'analyser l'utilisation des produits, et de publier de superbes visites d'intégration, annonces et enquêtes dans l'application, en quelques minutes. Appcues bénéficie de la confiance de milliers d'entreprises de produits innovantes à travers le monde, notamment Yotpo, Pluralsight, MongoDB, Codepen et ProfitWell. Fidèle à son habitude, Appcues facilite également le démarrage. Visitez appcues.com pour créer votre compte gratuit !

Capacity

capacity.com

Chaque entreprise a des clients et des employés qui ont besoin d’aide. À mesure que la demande augmente, les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques qui nécessitent une attention particulière augmentent également, créant un processus d'assistance répétitif, coûteux et pénible qui laisse les clients attendre et les équipes submergées. Capacité est une plateforme d'automatisation du support qui utilise une IA pratique et générative pour détourner les tickets, les e-mails et les appels téléphoniques, afin que votre équipe puisse faire de son mieux. Nous proposons des solutions de libre-service, d'assistance aux agents, ainsi que de campagnes et de flux de travail à plus de 2 000 entreprises dans le monde. Aujourd'hui, Capacity automatise l'assistance par chat, SMS, voix, Web, e-mail, services d'assistance et bien plus encore sur une seule plateforme, optimisée par la technologie et les talents de Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction et Textel. Capacité a été fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims et fait partie de l'incubateur Equity.com. Nous sommes fiers d'avoir notre siège social à Saint-Louis.

Callbell

callbell.eu

Callbell aide les entreprises B2C à mieux servir leurs clients via leurs canaux préférés, notamment Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct et Telegram.

NinjaPipe

ninjapipe.com

NinjaPipe est le seul logiciel dont votre entreprise a besoin pour gérer CHAQUE opération RAPIDEMENT : * Améliorez votre jeu de vente avec NinjaPipe - l'outil ultime de CRM et d'automatisation des ventes pour révolutionner votre gestion des leads et l'engagement des clients. * Suivez et entretenez en toute transparence les prospects sur votre tableau de bord dynamique et entièrement personnalisable, vous assurant de ne jamais manquer une occasion de conclure cette transaction cruciale. Automatisez sans effort les suivis et les tâches, en guidant les prospects tout au long de l'entonnoir de vente pour un maximum de conversions. * Donnez à votre équipe un processus de vente intuitif et visuel qui favorise une collaboration transparente. Avec NinjaPipe, votre équipe atteindra ses objectifs de vente avec une courbe d'apprentissage ZÉRO, lui permettant de se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir des expériences client exceptionnelles. * Démarquez-vous de la concurrence en automatisant les tâches répétitives et en récupérant un temps précieux pour investir dans des interactions commerciales et des relations clients significatives. Principales caractéristiques : * Tableau de bord personnalisé : personnalisez votre tableau de bord en fonction de votre flux de vente unique, facilitant ainsi la gestion des leads. * Suivis automatisés : engagez les prospects de manière cohérente et efficace grâce à des suivis automatisés, augmentant ainsi les taux de conversion. * Collaboration en équipe : favorisez le travail d'équipe et rationalisez la communication pour accélérer les cycles de vente et générer des résultats. * Visualisation des ventes : obtenez des informations en temps réel sur votre pipeline de ventes, permettant ainsi de prendre des décisions basées sur les données pour réussir. * Automatisation permettant de gagner du temps : libérez votre équipe des tâches répétitives, lui permettant de se concentrer sur la conclusion de transactions et la satisfaction des clients. * Rejoignez des milliers d'utilisateurs satisfaits qui ont transformé leurs processus de vente avec NinjaPipe. Téléchargez-le maintenant pour booster vos ventes et fidéliser vos clients comme jamais auparavant !

Textla

textla.com

Textla est une plateforme de messagerie SMS sans code destinée aux PME et aux équipes low-tech, permettant aux entreprises d'atteindre leurs clients via des messages texte. Planifiez des campagnes SMS, configurez des opt-ins de mots clés, communiquez 1:1 via une boîte de réception SMS, suivez les analyses et visualisez la délivrabilité avec l'outil de SMS et de messagerie le plus simple et le plus abordable au monde.

Signpost

signpost.com

Signpost est la solution complète et automatisée pour recueillir les commentaires des clients, obtenir des avis plus nombreux et de meilleure qualité, gagner de nouveaux clients, obtenir des références et augmenter la fidélité des clients.

Campaigner

campaigner.com

Fonctionnalités avancées de marketing par e-mail à une fraction du coût. Toutes les fonctionnalités de marketing par e-mail de base et avancées dont vous avez besoin pour développer votre entreprise sans dépenses supplémentaires en matière de suite marketing. Faites l'expérience de Campaigner dès aujourd'hui !

Appointment Reminder

appointmentreminder.com

L’envoi manuel de messages texte est pénible. Avec Appointment Reminder, vous pouvez dire adieu aux rappels manuels fastidieux et bonjour à une automatisation plus efficace et plus rentable ! Notre service est facile à utiliser et peut vous aider à économiser du temps et de l’argent, alors pourquoi ne pas l’essayer ?

GreatPages

greatpages.com.br

Créez des pages incroyablement rapides et optimisées, convertissez vos visiteurs et développez votre entreprise avec le créateur de pages de destination le plus puissant du marché.

Ringy

ringy.com

Le CRM s'appuie sur ce qui compte le plus : la communication ! Les conversations stimulent les ventes. Ringy s'en charge pour vous. Transformez les appels en clients avec une équipe de vente automatisée dans votre poche arrière. Ringy est un CRM complet conçu pour soutenir votre équipe, améliorer les performances et combler le fossé entre le développement des leads et la conclusion d'une transaction. Avec Ringy, les entreprises en croissance bénéficient de fonctionnalités CRM de pointe à un prix compétitif.

SOCi

meetsoci.com

SOCi est le premier CoMarketing Cloud pour les entreprises multi-sites. Nous permettons à des entreprises comme Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon et Ford d'automatiser et d'étendre leurs efforts de marketing sur tous les sites et canaux numériques d'une manière orientée vers la marque, perfectionnée localement et connectée aux données. Grâce à l'utilisation des meilleures technologies d'IA générative et d'apprentissage automatique, la plateforme SOCi Genius fournit aux entreprises multi-sites des informations et des recommandations exploitables tout en automatisant leurs flux de travail les plus importants à grande échelle. Avec SOCi, les entreprises peuvent renforcer leur présence numérique sur les pages de recherche locale et sur les réseaux sociaux tout en protégeant leur réputation en ligne, améliorant ainsi l'engagement des clients et les meilleurs résultats du marché. La technologie de plate-forme évolutive et centralisée de SOCi fournit tous les outils nécessaires aux entreprises multisites et multifamiliales pour gérer leurs efforts de marketing localisés, notamment : Tableau de bord intuitif : une fois connectés à SOCi, les utilisateurs sont accueillis avec un tableau de bord de haut niveau, mais complet et facile à lire, mettant en évidence les analyses, les performances du contenu sur tous les emplacements utilisant SOCi, les conversations et les commentaires qui nécessitent une attention particulière, les avis récents et bien plus encore ! * Annonces : améliorez la visibilité de votre recherche locale vers de nouveaux sommets en garantissant des informations précises et cohérentes sur des centaines ou des milliers de fiches d'entreprises. * Écoute : découvrez et construisez une stratégie de contenu authentique, des profils d'audience riches et prouvez le retour sur investissement de votre stratégie de campagne avec l'écoute. Écoutez vos concurrents, créez une analyse des sentiments et du contenu généré par les utilisateurs, le tout avec SOCi. * Pages locales/localisateur : offrez un parcours consommateur de marque et localisé, de la notoriété à la conversion, sur des milliers de pages optimisées pour la recherche. * Avis : coordonnez les réponses aux avis cohérentes avec la marque, suivez le sentiment des avis et surveillez les informations sur la réputation de la concurrence pour transformer votre réputation, partout. * Social : permettre aux équipes d'entreprise et locales de fournir des réponses adaptées à la marque aux engagements sociaux et de publier du contenu social très performant avec des flux de travail multi-sites rationalisés. * Enquêtes : fidélisez et développez vos clients en sollicitant et en gérant de manière proactive les commentaires des clients avec la solution d'enquête la plus puissante pour les spécialistes du marketing locaux. * Annonces : permettre aux spécialistes du marketing multi-sites de gérer efficacement les campagnes de publicité sociale localisées et les publications boostées sur des centaines ou des milliers d'emplacements. * SmartBot : stimulez l'engagement en temps réel et générez des prospects 24h/24 et 7j/7 sur tous les sites grâce aux chatbots automatisés sur les comptes Facebook Messenger et Google Business Messages et aux capacités SMS. Créez facilement des sujets localisés à grande échelle en quelques minutes, commencez à capturer des informations sur les clients et ne manquez jamais un prospect potentiel. * Informations et rapports : découvrez quels emplacements sont performants et lesquels ne le sont pas et exploitez ces informations pour alimenter votre stratégie marketing localisée. Personnalisez des rapports hautement visuels et attrayants avec plusieurs options de livraison. SOCi Go (application mobile) : la même plateforme SOCi que vous aimez, maintenant sur mobile. Publiez du contenu, répondez aux clients et recevez des notifications sur n'importe quel appareil mobile, à tout moment. SOCi sert d'infrastructure sur laquelle des dizaines de milliers de pages locales sont gérées. SOCi est entièrement intégré aux principaux réseaux de recherche, de médias sociaux et de gestion de réputation tels que Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp, etc.

Agora

agora.io

La plateforme d'engagement en temps réel pour des connexions humaines significatives. Les gens s'engagent plus longtemps lorsqu'ils se voient, s'entendent et interagissent les uns avec les autres. Avec Agora, vous pouvez intégrer une voix et une vidéo éclatantes dans n'importe quelle application, sur n'importe quel appareil, n'importe où.

Beetexting

beetexting.com

Beetexting est une application de SMS professionnelle à service complet permettant aux équipes de vente et de service d'envoyer des messages texte à leurs clients. Votre équipe travaille dur chaque jour pour offrir un excellent service à ses clients et attirer des prospects. La communication est déjà assez difficile sans avoir à envoyer des courriels et à laisser un message vocal après l'autre. Les SMS donnent à votre équipe les outils supplémentaires dont elle a besoin pour établir de meilleures relations avec ses clients et prospects. Intégrez-le à vos comptes CRM, Calendly, RingCentral et plus encore.

Chili Piper

chilipiper.com

Le logiciel de planification avancé de Chili Piper aide les équipes commerciales B2B à doubler leurs taux de conversion, à augmenter la satisfaction des clients et à atteindre de nouveaux niveaux de productivité.

Vendasta

vendasta.com

Vendasta fournit une plateforme de commerce électronique de bout en bout à plus de 60 000 partenaires qui vendent des produits et services numériques à plus de 5,5 millions de petites et moyennes entreprises (PME) dans le monde. Ces partenaires comprennent des agences de marketing, des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) et des sociétés de médias. La plateforme Vendasta permet à ces groupes d'adopter facilement de nouvelles solutions issues d'un marché de technologies basées sur le cloud qu'ils peuvent vendre sous leur propre marque à leurs clients PME. La plate-forme fournit une automatisation du marketing basée sur l'IA, des outils de vente et un CRM intégré pour faciliter la mise sur le marché. Il comprend également des systèmes de gestion de projets, de commandes et de facturation pour faciliter l'évolution grâce à l'automatisation des processus robotisés. Les PME disposent d'un seul identifiant pour toutes les solutions achetées sous la marque d'un client Vendasta. Ils bénéficient d’un seul tableau de bord intégré avec prescription, contexte et suivi. Grâce au tableau de bord Business App, les PME sont en mesure de gérer les informations et les solutions qui assurent le succès de leur entreprise en ligne.

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI est une solution de chatbot IA qui peut être formée à l'aide de vos propres données commerciales, telles que le contenu de sites Web, les PDF et les questions-réponses. Cela permet au chatbot de fournir des réponses personnalisées et éclairées aux requêtes des clients. Les principales fonctionnalités de LiveChatAI incluent : * Possibilité d'intégrer le chatbot sur votre site Web, Slack, WhatsApp et d'autres plateformes * Taux de résolution moyen de l'IA de 70 %, contribuant à réduire le volume de support * Localisation instantanée en 95 langues, éliminant les barrières linguistiques * Intégration transparente du support humain en cas de besoin * Aucune expertise en IA requise pour configurer et gérer le chatbot LiveChatAI est alimenté par la technologie OpenAI et peut gérer des problèmes complexes tout en fournissant des réponses sécurisées et précises. Il peut apprendre directement du contenu unique de votre marque pour garantir des interactions personnalisées avec les clients. La plate-forme prend en charge des fonctionnalités telles que l'ajout de questions et réponses personnalisées, de contenu PDF/texte et l'intégration de l'intégralité de votre site Web ou de votre centre d'aide. Cela assure également la transparence des réponses de l’IA. LiveChatAI bénéficie de la confiance de plus de 2 000 entreprises dans le monde et est censé transformer le support client en réduisant le volume, en répondant instantanément aux problèmes, en fournissant un robot IA fiable et en travaillant sur plusieurs plates-formes et langues. La plate-forme propose des tarifs abordables basés sur le nombre de messages, par opposition au nombre total de clients, et comprend des fonctionnalités telles que des robots IA illimités, un chat en direct avec des humains et un accès API aux données formées. En résumé, LiveChatAI est une solution complète de chatbot basée sur l'IA qui peut être adaptée aux besoins de votre entreprise, offrant un engagement client intelligent et une assistance sur plusieurs canaux.

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab est une plate-forme de collaboration d'entreprise qui alimente les communications de manière sécurisée et rapide, à tout moment et où que vous soyez. AVANTAGES CLÉS : - Tout ce dont vous avez besoin au même endroit : une application unique pour la voix, la vidéo, la messagerie, la présence, les conférences, la mobilité et la collaboration en équipe - Plusieurs appareils, une expérience unique : une expérience de communication cohérente sur tous vos appareils - Augmentation de la productivité de l'entreprise : avec un service unifié, passez moins de temps à essayer de vous connecter et plus de temps à consacrer des communications productives. - Exploitez la puissance des équipes - Suivez les projets, restez en contact avec vos collègues et stimulez le partage des connaissances et des idées entre les silos de l'entreprise. - Déploiements simples : déploiement de codes QR pour simplifier le processus CARACTÉRISTIQUES: - Communications unifiées et collaboration d'équipe - Disponible pour PC, Mac, Web et appareils mobiles - Conception axée sur le mobile - Appels vocaux et vidéo en temps réel - Audioconférence avec partage Web - Un seul numéro - Sonnerie simultanée / Jumelage mobile - Espaces de travail collaboratifs - Chat individuel et en groupe - Annotation de fichier - Téléphone logiciel WebRTC - Intégration d'Outlook® et du calendrier - Partage de fichiers et d'écran - Plusieurs niveaux de sécurité - Prise en charge multi-régions/langues