Page 30 - Alternatives - Salesforce

Quantcast

quantcast.com

La publicité Quantcast est alimentée par notre ensemble de données massifs de comportements de navigation de clients en temps réel uniques. Nous connaissons le prochain déménagement de vos clients, et pouvons vous y amener d'abord, pour livrer les clients les plus pertinents avec une efficacité incroyable. Nous pouvons également vous aider à amplifier votre histoire de marque avec une précision et une échelle supérieures contre tout public cible.

Brainshark

brainshark.com

La plateforme de préparation à la vente basée sur les données de Brainshark fournit les outils nécessaires pour préparer les équipes en contact avec les clients avec les connaissances et les compétences dont elles ont besoin pour fonctionner au plus haut niveau. Grâce aux meilleures solutions de formation et de coaching, ainsi qu'à des informations de pointe sur les performances commerciales, les clients peuvent s'assurer que leurs commerciaux sont toujours prêts à tirer le meilleur parti de toute situation de vente. Avec Brainshark, les entreprises peuvent : offrir aux équipes commerciales une formation à la demande qui accélère l'intégration et tient les commerciaux informés ; valider l'état de préparation avec un coaching et des pratiques commerciales qui garantissent que les commerciaux maîtrisent les messages clés ; donnez aux équipes un contenu dynamique qui peut être créé rapidement, mis à jour facilement et accessible n'importe où ; et utilisez des tableaux de bord puissants pour visualiser les tendances des performances commerciales et établir de véritables liens entre une meilleure préparation et une augmentation des revenus. Plus de 1 000 entreprises remarquables comptent sur Brainshark pour obtenir de meilleurs résultats en matière d'aide à la vente, dont beaucoup figurent au classement Fortune 500. Apprenez-en davantage sur www.brainshark.com.

Zoura

zuora.com

Zuora Billing permet aux entreprises de monétiser rapidement les nouvelles innovations, tout en faisant évoluer et en automatisant les processus de facturation. Les entreprises qui exploitent Zuora Billing sont en mesure de débloquer de nouvelles stratégies de croissance avec plus de 50 modèles de tarification prêts à l'emploi, des remises configurables et des déclencheurs de facturation. La tarification est synchronisée avec Zuora CPQ pour prendre en charge les ventes directes, les API pour prendre en charge les canaux de consommation et la capacité d'activer les portails libre-service et partenaires pour nourrir les clients sur n'importe quel canal de vente. Enfin, Zuora Billing permet aux entreprises d'automatiser leurs opérations de facturation à grande échelle en automatisant les calculs au prorata, en orchestrant le provisionnement, l'interaction avec le grand livre, les connecteurs aux moteurs fiscaux et la prise en charge de plus de 40 passerelles de paiement.

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market est une solution d'automatisation du marketing tout-en-un conçue pour fonctionner pour les non-conformistes du marketing. Avec un ensemble d'outils organisés comprenant des créateurs de campagnes très intuitifs, une automatisation avancée et des rapports de qualité supérieure, nous nous concentrons sur ce qui compte le plus pour les spécialistes du marketing : rationaliser la création de campagnes, comprendre l'engagement, améliorer la conversion et générer plus de revenus.

Platformly

platform.ly

Platformly est un outil de gestion d'entreprise et d'automatisation du marketing puissant mais facile à utiliser pour les propriétaires d'entreprise occupés qui se concentrent sur la croissance. Platformly facilite l'attribution marketing en suivant avec précision les interactions entre différentes campagnes et canaux tout au long de votre entonnoir marketing. Il vous aide à comprendre avec des détails inégalés quelles activités marketing génèrent le plus de ventes, qui sont vos clients les plus fidèles et ce qui stimule la croissance. TABLEAUX DE BORD D'ENTREPRISE Les tableaux de bord fournissent vos indicateurs commerciaux les plus importants consolidés dans un tableau de bord entièrement personnalisable. Ils offrent un aperçu en temps réel de ce qui se passe dans votre entreprise, avec la possibilité d'explorer et d'obtenir les données exactes dont vous avez besoin à tout moment. LINK TRACKING Platformly est votre centre de commande de gestion de campagne. Suivez en toute transparence les performances des campagnes, les interactions des utilisateurs, les ventes et tout le reste. CRM Un emplacement central pour gérer et renforcer les relations clients. Consultez un aperçu ou choisissez un contact pour voir toutes les interactions passées avec votre marque. Toutes les données sont automatiquement mises à jour en temps réel. LEAD CAPTURE Outils d'acquisition de clients intuitifs, depuis les formulaires d'inscription basés sur le comportement jusqu'aux pages de destination complètes au pixel près. Le tout avec une interface simple par glisser-déposer pour vous aider à lancer rapidement des campagnes efficaces.

MeetFox

meetfox.com

MeetFox est une application basée sur le cloud qui facilite les réunions en ligne. Les entreprises de toutes tailles peuvent planifier des rendez-vous, héberger des appels vidéo dans le navigateur, facturer leurs réunions, facturer leurs clients avec une facturation automatique et traiter des paiements instantanés.

1CRM

1crm.com

1CRM permet aux entreprises de créer des relations et des expériences clients durables avec la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus intuitive, personnalisable et rentable du marché. En se concentrant sur une solution CRM complète et facile à personnaliser, 1CRM met des CRM sur mesure à la portée des entreprises du monde entier. Avec autant de CRM disponibles, quel type de CRM vous convient le mieux ? Vous verrez des CRM qui sont des produits CRM de vente et de marketing limités, d'autres qui sont bons pour l'envoi d'e-mails de masse, et enfin certains qui incluent la gestion des commandes, la gestion des services ou la gestion de projet. Pour les entreprises comptant jusqu'à environ 250 utilisateurs, le type de CRM tout-en-un s'est avéré populaire - et c'est là que 1CRM entre en jeu. 1CRM propose un CRM de vente et de marketing doté de solides capacités d'envoi de courrier électronique de masse. Mais il comprend également une gestion des commandes très complète (devis, factures, paiements - ainsi que le côté achats), une gestion des services et une gestion de projet. Ajoutez à cela les feuilles de temps, les notes de frais, le suivi des vacances et des jours de maladie - et vous comprendrez pourquoi ils nous appellent un CRM tout-en-un !

Howuku

howuku.com

Howuku est une solution d'analyse comportementale qui aide les startups à acquérir des commentaires et des informations précieux sur les clients grâce à des cartes thermiques, des tests AB et des enquêtes. Il aide les spécialistes du marketing à évaluer le comportement des clients grâce à une représentation visuelle de l'endroit où ils cliquent et font défiler un site Web. Les tests A/B permettent aux équipes d'améliorer l'engagement dans le contenu et d'identifier les pages sous-performantes. Les propriétaires de produits peuvent obtenir des commentaires en temps réel, comparer la traction sur plusieurs appareils, identifier les segments d'utilisateurs clés et observer l'attention des utilisateurs pour une stratégie marketing optimisée.

Keen

keen.io

Keen.io est la solution complète de gestion des données événementielles. Notre plateforme peut gérer tous les aspects de la gestion de vos données événementielles, de la collecte à l'application. Diffusez, stockez, interrogez et présentez vos données en un seul endroit et obtenez un avantage concurrentiel sur la concurrence. Keen vous permet d'obtenir une vue réelle de l'utilisation et de l'interaction de votre produit grâce à des données basées sur des événements. Nous facilitons l'accès aux données produit dont vous avez besoin, vous permettant ainsi d'identifier et de résoudre les problèmes liés aux produits, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'accélérer le déploiement des produits.

Spiff

spiff.com

Un spiff, ou spiv, est un argot désignant un bonus immédiat pour une vente. En règle générale, les spiffs sont payés, soit par un fabricant, soit par un employeur, directement à un vendeur pour la vente d'un produit spécifique. Il est parfois donné comme SPIF ou SPIFF avec des mots inventés pour correspondre aux lettres, mais ceux-ci ne constituent pas l'origine (voir ci-dessous).

Super Send

supersend.io

Super Send est un outil d'IA qui automatise la communication à froid sur plusieurs plateformes, notamment LinkedIn, Twitter et le courrier électronique. Il offre une gamme de fonctionnalités pour rationaliser et optimiser les campagnes de sensibilisation. L'une de ses fonctionnalités clés est la possibilité de créer rapidement des listes de prospects en recherchant dans sa base de données des millions d'adresses e-mail vérifiées. Les utilisateurs peuvent rechercher des prospects en fonction de divers critères, tels que la taille de l'entreprise, le département, le nombre d'employés et le chiffre d'affaires. Cela réduit le temps consacré à la génération de leads et permet des lancements de campagnes plus rapides. Super Send se distingue également par ses séquences conditionnelles, permettant aux utilisateurs de personnaliser leur approche de sensibilisation. Le générateur de séquences offre une flexibilité dans la conception de campagnes sortantes, et le nœud de tâches permet d'intégrer des actions en dehors de Super Send. De plus, l'outil propose une automatisation des e-mails avec de vraies adresses Gmail, permettant aux utilisateurs d'automatiser les suivis en fonction des réponses des destinataires. Pour la sensibilisation sur Twitter, Super Send fournit des fonctionnalités d'automatisation qui permettent aux utilisateurs de suivre et d'envoyer des messages aux prospects sur la plateforme. Cette fonctionnalité peut être un moyen efficace d’engager des prospects potentiels. L'outil propose également des options avancées de filtrage et d'interrogation, des images personnalisées, des tests A/B de courrier électronique et des rapports robustes. Il prend en charge la syntaxe liquide pour les messages dynamiques et le spintax pour les légères variations de courrier électronique. De plus, Super Send s'intègre à Slack pour les notifications sur les réponses et permet l'importation de contacts depuis HubSpot. Dans l'ensemble, Super Send fournit un ensemble complet de fonctionnalités pour automatiser et optimiser les campagnes de sensibilisation à froid sur plusieurs plates-formes, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises cherchant à élargir leur clientèle.

Kodif

kodif.ai

Kodif est une plate-forme basée sur l'IA conçue pour automatiser le support client. La plateforme exploite une combinaison d’IA générale (GenAI) et de Low-code pour réorganiser les flux de travail et les opérations du service client. Essentiellement, l’outil vise à améliorer l’expérience client grâce à des solutions basées sur l’IA. Divers secteurs tels que le commerce électronique, la vente au détail, la santé, la logistique et la chaîne d'approvisionnement peuvent l'utiliser pour rationaliser leur support client. Kodif propose une suite complète d'offres, notamment sa plateforme, AI Agent Copilot et Customer Autopilot. L'AI Agent Copilot est conçu pour responsabiliser les équipes de support client en fournissant des flux de travail d'IA contextuels, une automatisation des flux de travail et un assistant de discussion. Cela contribue également à maintenir la cohérence des procédures opérationnelles standard, améliorant potentiellement le temps de traitement et la satisfaction des agents tout en réduisant le temps de formation. La fonctionnalité Customer Autopilot permet aux clients de résoudre leurs problèmes de manière indépendante via n'importe quel canal numérique. Il propose des informations client en temps réel, des réponses automatisées par e-mail utilisant l'analyse des sentiments et des formulaires autoguidés pour une expérience libre-service personnalisée. De plus, la plate-forme fournit des informations et des outils analytiques basés sur l'IA aux dirigeants CX. Il profite au leadership des utilisateurs avec un accès facile aux informations sur les transactions et le parcours client, aux données en temps réel sur la productivité des agents, aux optimisations des processus et à l'identification des tendances. Des intégrations avec d'autres plates-formes CX et plus de 100 opérateurs sont également disponibles pour promouvoir des flux de travail et des processus de prise de décision efficaces. De plus, Kodif se conforme à des normes strictes de sécurité des données garantissant des transactions sûres et sécurisées.

Enchant

enchant.com

De meilleures conversations avec vos clients. Nos produits centrés sur le client vous aident à fournir une assistance basée sur l'IA avec une touche personnelle. Boîtes de réception partagées omnicanales, bases de connaissances et chat en direct. Le tout dans une seule plateforme intuitive. Pour les équipes de toutes tailles.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat est un widget de chat avancé alimenté par l'IA, conçu pour améliorer l'engagement des utilisateurs et rationaliser le support client sur votre site Web. En s'intégrant parfaitement à votre site existant, InsertChat offre un moyen dynamique et interactif de vous connecter avec vos visiteurs, offrant une assistance en temps réel et des interactions personnalisées. * Réponses basées sur l'IA : utilise l'intelligence artificielle avancée pour fournir des réponses précises et rapides aux requêtes des utilisateurs, garantissant ainsi un niveau élevé d'engagement et de satisfaction. * Intégration transparente : s'intègre facilement à diverses plates-formes et technologies de sites Web, ce qui rend la mise en œuvre simple et sans tracas. * Widget personnalisable : vous permet d'adapter l'apparence et le comportement du widget de discussion en fonction de l'image de marque et du style de votre site Web. * Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : fournit une assistance 24h/24, garantissant que vos utilisateurs peuvent obtenir de l'aide quand ils en ont besoin, sans nécessiter d'intervention humaine. * Prise en charge multilingue : offre une prise en charge dans plusieurs langues, la rendant accessible à un public mondial et améliorant l'expérience utilisateur pour les non-anglophones. * Analyses et informations : suit les interactions des utilisateurs et fournit des analyses détaillées pour vous aider à comprendre le comportement des utilisateurs et à améliorer vos stratégies d'assistance.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk facilite le service client et le support informatique. Centralisez les demandes, attribuez, automatisez, suivez les progrès et faites plus plus rapidement. La meilleure alternative à la gestion des demandes avec des feuilles de calcul et des e-mails, Mojo Helpdesk les regroupe toutes dans un système de suivi des tickets puissant mais simple. Réduisez les demandes entrantes grâce à une base de connaissances en libre-service, organisez les choses en attribuant et en marquant les tickets, et tirez parti de l'automatisation pour une efficacité améliorée. Principales caractéristiques : * Tickets : recherchez et examinez instantanément les tickets, publiez un commentaire ou une note du personnel, hiérarchisez, étiquetez et résolvez. * Gestion : gérez les contacts, les agents, les groupes, les équipes, les files d'attente de tickets et bien d'autres aspects de votre compte d'assistance. * Administration : facturation, sécurité, modules complémentaires et autres paramètres de compte disponibles pour les administrateurs. * Rapports : affichez et gérez différents rapports (tableau de bord, nombre de tickets, résumé du vieillissement, etc.). * Plusieurs comptes d'assistance : prend en charge plusieurs comptes d'assistance, sur lesquels vous avez au moins un rôle d'agent. Avec plus de 2,5 millions d'utilisateurs satisfaits, Mojo Helpdesk est le premier choix des professionnels de l'informatique, des responsables et agents du service client. Utilisé par les petites et moyennes entreprises, les écoles et les établissements d'enseignement, les organismes de santé, les agences gouvernementales et bien d'autres. Commencez en quelques minutes, connectez-vous à Google Workspace de votre entreprise ou organisation et commencez à gérer les demandes, à créer des articles dans la base de connaissances, à gérer les actifs, à définir des références SLA, à effectuer le suivi et la création de rapports.

Onstro

onstro.com

Gérez les données clients, définissez des stratégies pour convertir les ventes et travaillez de manière productive avec l'équipe commerciale. Allez au-delà de la gestion des leads pour optimiser la collaboration des équipes commerciales. * Tirez parti d'une base de données de contacts exclusive - Obtenez des informations à 360 degrés sur les détails des contacts, de l'équipe et de l'organisation et faites évoluer les données à mesure que votre entreprise se développe. * Gérez vos prospects - Convertissez vos prospects en transactions en les gérant tous en un seul endroit et en prenant des décisions éclairées pour chaque prospect. * Définir un workflow de leads - Facilitez la collaboration ou la gestion d'un lead par votre équipe en définissant un processus de workflow efficace. * Naviguez à travers les pipelines de ventes - Gérez plusieurs pipelines et tirez parti des stratégies pour convertir les opportunités en conclusion de transactions réussies. * Profitez de plus d'offres et d'opportunités - Gérez tous vos clients potentiels, communiquez directement et obtenez des détails détaillés pour conclure l'affaire plus rapidement.

Deputy CRM

deputycrm.com

Adjoint CRM est une solution complète qui s'adresse aux entreprises de toutes tailles. Il intègre la gestion des ressources humaines, des projets, des employés et des finances dans une seule plateforme. Avec Assistant CRM, vous pouvez rationaliser la gestion de votre entreprise, améliorer votre efficacité et obtenir des informations en temps réel pour faire progresser votre entreprise. Cette plateforme offre une collaboration transparente, permettant aux équipes de travailler plus facilement ensemble pour atteindre leurs objectifs.

SolvCRM

solvcrm.co

Oubliez les feuilles de calcul et les données fragmentées. Le paysage commercial des startups a évolué et SolvCRM est là pour vous propulser vers l'avant. Imaginez un outil puissant conçu pour rationaliser votre entonnoir de vente, entretenir des prospects grâce à une automatisation personnalisée et conclure des transactions à la vitesse de l'éclair. Il ne s'agit pas de n'importe quel logiciel CRM ; c'est la pièce manquante dont votre équipe commerciale a besoin pour exceller. Spécialement adapté aux besoins dynamiques des startups, SolvCRM propose des solutions CRM de pointe en Inde qui permettent à votre équipe de prendre le contrôle du processus de vente. Boostez les conversions, obtenez des informations exploitables et concluez des transactions avec une efficacité exceptionnelle. Que vous soyez une équipe débutante ou une entreprise en pleine expansion, SolvCRM s'adapte et évolue avec vous, ce qui en fait le meilleur logiciel CRM permettant aux startups de naviguer sur un terrain en constante évolution. Abandonnez le chaos des ventes et embrassez l’avenir. SolvCRM n'est pas qu'un logiciel ; c'est un partenaire stratégique, un champion de votre succès commercial. Explorez le potentiel de votre pipeline et découvrez des opportunités cachées grâce à de puissantes solutions CRM. Cultivez des relations clients durables et regardez vos ventes monter en flèche.

OnRamp

onramp.us

OnRamp est un logiciel d'intégration client dynamique qui aide les responsables de l'intégration et de la mise en œuvre à simplifier tout processus d'intégration client à forte sensibilité. L'intégration dynamique avec OnRamp réduit les efforts des clients pour effectuer les étapes et supprime les étapes manuelles pour votre équipe. Le résultat est une amélioration de l’efficacité de l’intégration, des résultats et de l’expérience client. Offrez à vos clients un plan d’action délicieusement simple et dynamique. Les plans d'action OnRamp guident les clients à travers les tâches, vidéos, formulaires, enquêtes, fichiers et autres actions et activations pertinents, une étape à la fois, en fonction de leurs contributions au fur et à mesure. Chaque étape est suivie et les commentaires sont collectés tout au long du processus pour vous tenir informé des progrès des clients, déclencher les prochaines étapes de votre côté et vous aider à vous améliorer. * Offrez à votre équipe un playbook éprouvé pour chaque client. * Guider et aider les clients de manière dynamique à chaque étape du processus. * Obtenez des rapports sur l'efficacité, les résultats et l'expérience de l'intégration. * Optimisez votre chemin vers des processus d'intégration des clients prévisibles et évolutifs. * Intégrez les clients 2 fois plus rapidement et évoluez sans augmenter les effectifs. Avec OnRamp, les responsables de l'intégration et de la mise en œuvre des clients peuvent réellement faire plus avec moins et assurer une intégration et une habilitation sans faille à grande échelle.

Divalto

divalto.com

Divalto infinity est une solution complète et personnalisable qui intègre dans un environnement unique tous les domaines applicatifs et fonctions nécessaires à la gestion d'une entreprise. Divalto infinity intervient à tous les niveaux de votre entreprise. Il réduit les coûts (par exemple optimisation des stocks, préparation, planification) et fournit des analyses détaillées sur vos marges. Quelle que soit l'échelle à laquelle votre entreprise opère, Divalto Infinity est la solution de gestion tout-en-un !

Informatica

informatica.com

Informatica (NYSE : INFA), leader de la gestion des données cloud d'entreprise, donne vie aux données et à l'IA en permettant aux entreprises de réaliser le pouvoir de transformation de leurs actifs les plus critiques. Nous avons créé une nouvelle catégorie de logiciels, Informatica Intelligent Data Management Cloud™ (IDMC), alimenté par l'IA et une plate-forme de gestion de données de bout en bout qui connecte, gère et unifie les données sur pratiquement n'importe quel système hybride multi-cloud, démocratiser les données et permettre aux entreprises de moderniser leurs stratégies commerciales. Des clients dans environ 100 pays et 86 des sociétés Fortune 100 font confiance à Informatica pour piloter une transformation numérique axée sur les données. Informatique. Là où les données et l'IA prennent vie.™

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat est une plateforme d'IA conversationnelle. Cela rend le service client plus efficace et les clients satisfaits. N'importe qui peut créer son propre assistant virtuel intelligent (c'est-à-dire un chatbot intelligent à IA) et le configurer pour l'automatisation du support client en moins d'une heure. La valeur apportée par le produit : Augmentez l’efficacité de votre support client dans les canaux de messagerie. * Mesurez et augmentez le taux de résolution. * Réduisez la charge de travail des agents et laissez la FAQ répondre à l'IA. * Augmentez le taux de déviation dans le chat. * Mettez les tâches répétitives sur pilote automatique. * Croisez les données de résolution de chat avec les données de votre centre d'appels. Rendre les clients heureux * Réponses immédiates aux questions 24h/24 et 7j/7 * Détection d'intention et compréhension du langage naturel. * Mesurez la qualité des réponses de l'IA. * Réponses dans toutes les langues. * Transfert de robot à humain avec chat en direct intégré. Installez-le en moins d'une heure. * Modèles pour différentes industries (SaaS, eCommerce, finance, télécoms). * L'IA suggère des améliorations à vos données d'entraînement. Ajoutez une intelligence supplémentaire avec des fonctionnalités d'entreprise telles que le code personnalisé AlphaOS dans les intentions, l'authentification des utilisateurs, le SSO, le SLA, les API, le déploiement multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voix).

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai est l'un des principaux fournisseurs d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises pour générer de la valeur commerciale grâce à une utilisation sûre et responsable de l'IA. La plate-forme innovante, les outils et les solutions sans code de l'entreprise sont utilisés pour offrir des expériences de bout en bout aux clients et aux employés, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour créer des applications génératives basées sur l'IA. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Reconnu par plus de 200 partenaires et 400 entreprises Fortune 2000, Kore.ai les aide à orienter leur stratégie d'IA. La société dispose d'un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les meilleurs analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour assister ses clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.

SocialEpoch

socialepoch.io

SocialEpoch est un fournisseur de solutions de vente sociale B2B, dont la mission est d'aider les entreprises à tirer parti de la puissance des médias sociaux pour stimuler les ventes et accroître la notoriété de leur marque. Notre équipe d’experts possède une compréhension approfondie des défis et opportunités uniques auxquels les entreprises B2B sont confrontées à l’ère numérique. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour développer une stratégie de vente sociale personnalisée, adaptée à leurs objectifs commerciaux spécifiques et à leur public cible. Nous pensons que les médias sociaux constituent un outil crucial pour les entreprises B2B qui cherchent à se connecter avec leurs clients, à établir des relations significatives et à stimuler la croissance de leur entreprise. SocialEpoch fournit des solutions complètes de bout en bout pour les plateformes et canaux de marketing numérique modernes, ainsi que les logiciels SalesTech afin que les entreprises puissent garder une longueur d'avance. L'outil d'automatisation du marketing Facebook et WhatsApp SCRM sont deux de nos principaux produits, offrant un engagement social auto-proactif, la technologie RPA et une plateforme de marketing et de vente tout-en-un. Nous proposons également des formations et un soutien pour aider nos clients à mettre en œuvre et à maintenir efficacement leurs efforts de vente sociale. Gardez une longueur d'avance sur vos concurrents grâce à des outils de vente et de marketing automatisés. Nous pensons que l’innovation et la technologie doivent être exploitées pour aider les entreprises à atteindre de nouveaux sommets et nous vous avons rendu cela possible.

Pendula

pendula.com

Pendula est une plateforme d'engagement client d'entreprise conçue pour aider les organisations à maximiser la valeur à vie du client et à favoriser des liens plus solides avec leur public. En se concentrant sur les « moments qui comptent », Pendula permet aux entreprises d'interagir avec leurs clients de manière personnalisée, en optimisant les taux de conversion et en améliorant l'expérience globale à chaque point de contact. Cette plateforme est particulièrement avantageuse pour les entreprises qui souhaitent rationaliser leurs processus de communication sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Aucune compétence en codage n'est nécessaire, Pendula prend en charge la communication bidirectionnelle automatisée et personnalisée sur plusieurs canaux, notamment le mobile, les SMS, l'e-mail, la messagerie sociale et même le fax. Désormais avec RCS (Rich Communication Services) comme nouveau canal, la plate-forme de Pendula offre encore plus de flexibilité, permettant aux clients de recevoir des messages interactifs et riches en médias sur des appareils compatibles. Cette gamme de canaux garantit que les clients reçoivent des messages à leur convenance, quel que soit leur emplacement ou leur méthode de communication préférée, et prend en charge une approche marketing omnicanal. La suite robuste d'outils d'engagement et d'automatisation des flux de travail de Pendula permet aux organisations de comprendre et de répondre efficacement au comportement des clients. Les fonctionnalités clés incluent des analyses en temps réel, un engagement omnicanal sur les plateformes mobiles, intégrées aux applications et Web, ainsi qu'une interface conviviale qui permet une création et une diffusion rapides de campagnes. Pendula s'intègre également de manière transparente à plus de 80 systèmes via une API riche et des intégrations natives, ce qui la rend adaptable à divers besoins organisationnels. La suite Intelligence avancée de Pendula apporte de nouvelles dimensions à l'engagement client grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA), offrant des outils tels que l'analyse des sentiments, la classification et la catégorisation des données. Cette suite permet aux entreprises d'obtenir des informations plus approfondies sur les préférences, les attitudes et les besoins des clients, en fournissant des informations critiques qui permettent aux organisations de fournir un contenu opportun et pertinent, adapté à leur public. En tirant parti de ces informations, les entreprises peuvent anticiper les comportements des clients et réagir de manière proactive et personnalisée, améliorant ainsi l'engagement tout au long du parcours client. La segmentation par critères et les flux basés sur les événements de Pendula donnent aux entreprises un contrôle granulaire sur leurs stratégies de communication. Cela signifie que les organisations peuvent explorer un flux, permettant ainsi la création de parcours client ciblés qui répondent à des segments de clientèle spécifiques. En adaptant les messages à des publics uniques en fonction de comportements, d'attributs ou d'interactions passées, Pendula permet aux entreprises de garantir que le bon message atteint la bonne personne au bon moment. Ce degré de personnalisation est essentiel pour susciter un engagement significatif, car les clients attendent de plus en plus que les marques interagissent avec eux de manière personnalisée et pertinente. De plus, les capacités d'automatisation des flux de travail de Pendula permettent des mises à jour transparentes des systèmes de facturation, du CRM et d'autres données sources, déclenchant automatiquement les meilleures actions suivantes en fonction des interactions des clients. En s'intégrant directement à des plateformes telles que Salesforce et Zuora, Pendula garantit que chaque interaction client est parfaitement liée aux données pertinentes, offrant une vue complète du parcours de chaque client. Ce flux de données unifié prend en charge une prise de décision éclairée et permet aux entreprises d'optimiser leurs stratégies d'engagement au fil du temps. Reconnu par des clients tels que Shippit, amaysim, Origin Energy et l'Université de Londres, Pendula a démontré sa capacité à élever les stratégies d'engagement client dans divers secteurs.

Orlo

orlo.tech

Avec toute une multitude de canaux entre lesquels basculer et le public qui regarde toujours, fournir un service client et des communications à couper le souffle à vos citoyens n'est pas une mince affaire ! Orlo vous permet de gérer vos conversations numériques à partir d'une seule plateforme, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : stimuler l'engagement, améliorer l'expérience et gérer la réputation. Reconnu par plus de 100 conseils des nations, les trois quarts de la police britannique et bien d'autres organisations du secteur public à travers le pays, nous sommes fiers d'être nés et élevés à Blighty, avec tous nos serveurs également hébergés sur le sol britannique ! Des solutions faciles à mettre en œuvre, sécurisées et évolutives, alimentées par une technologie basée sur l'IA ? Dites bonjour à Orlo et commencez à créer des communautés grâce à des conversations brillantes !

edrone

edrone.me

edrone, un cloud de commerce électronique autonome, est le premier eCRM conçu pour le commerce électronique. edrone propose des solutions avancées de Marketing Automation, basées sur ses algorithmes, faciles à installer (Plug'n'Play). L'objectif d'edrone est d'aider à comprendre le comportement des clients (Customer Intelligence) et à les impliquer (Marketing Automation) avec un cloud marketing e-commerce tout-en-un. Le système se compose de deux sections : Apprendre et s'engager. Apprenez : statistiques avancées, segmentation RFM et vue détaillée par client (même avec les statistiques des réseaux sociaux). Engagez-vous : 20 scénarios prêts à être envoyés, notamment la récupération de cartes abandonnées, l'envoi de recommandations et l'augmentation des revenus grâce à la vente croisée basée sur nos algorithmes de Customer Intelligence. La Marketing Machine est bien plus qu’un simple cadre de recommandation : elle rend l’idée de segment unique facile à mettre en œuvre dans chaque e-commerce.

Sweet Analytics

sweetanalytics.com

Sweet Analytics, au centre de toutes vos données. Sweet se connecte à toutes les plateformes marketing que vous connaissez et aimez et rassemble le tout sous un même toit. Vous aider à comprendre la fidélisation et l’acquisition de clients pour faire progresser votre entreprise. Ce que nous faisons... Données client Pour comprendre vos clients, vous devez d'abord comprendre toutes leurs interactions. Fort d'une compréhension approfondie de chacun de nos clients, Sweet Analytics peut vous aider à les atteindre plus efficacement grâce à nos outils de personnalisation uniques. Vue client unique Au cœur de Sweet Analytics se trouve l'une des vues client uniques les plus avancées du marché. En utilisant toutes les intégrations disponibles, nous construisons un profil client complet pour toutes les interactions avec votre marque, qui sont facilement disponibles via nos tableaux de bord. Sweet Tracker™ Notre technologie exclusive nous permet d'unifier le comportement de navigation avec une vue client unique, en fournissant une attribution impartiale et en reliant les ventes aux interactions Web. Grâce à la capacité d'interventions en temps réel et au suivi multi-appareils, nous pouvons proposer des parcours clients personnalisés. Attribution S'attaquer au Saint Graal du marketing Sweet offre le point de vérité unique entre la réalité des ventes et le mensonge des plateformes marketing. Vous aider à évaluer plus précisément le retour sur investissement de votre investissement marketing.

Keitaro Tracker

keitaro.io

Keitaro est le tracker publicitaire ultime pour le CPA et le marketing numérique. Keitaro vous permet de collecter toutes les données nécessaires avec les paramètres entrants et les conversions des utilisateurs. Optimisez, contrôlez et protégez votre trafic. Concentrez-vous sur la mise à l’échelle et la génération de profits.

Swydo

swydo.com

La plateforme de reporting et de surveillance facile à utiliser de Swydo récupère des données de plusieurs sources et crée des rapports marketing professionnels et personnalisables. L'outil convivial permet aux spécialistes du marketing de générer des rapports (clients) et des tableaux de bord combinant des sources de données externes dans un seul rapport. Les agences numériques, les marques et les franchiseurs gagnent du temps en créant des rapports d'aspect professionnel tout en ajoutant plus de valeur dans l'analyse des données et en obtenant des informations exploitables.