Delighted
delighted.com
Delighted est le moyen le plus rapide et le plus simple de recueillir des commentaires exploitables en temps réel de vos clients, employés, partenaires et fournisseurs. Reconnu par Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target et des milliers d'autres marques pour mesurer, comprendre et améliorer les expériences. Les organisations utilisant Delighted peuvent instantanément collecter, analyser et distribuer les commentaires des clients, ce qui leur permet d'aligner les besoins des clients sur la croissance de leur entreprise, de mesurer la voix des clients au fil du temps et de réduire de manière proactive le taux de désabonnement.
Netpresenter
netpresenter.com
Netpresenter est un pionnier dans les communications des employés et d'urgence depuis plus de 30 ans. Conçu pour répondre aux besoins des organisations de tous types et tailles, sa plate-forme de communication primée garantit que les employés sont mesurablement mieux informés, engagés, productifs et sûrs. L'employé visuel et la plate-forme de communication d'urgence propose une approche omnicanal avec une suite complète d'outils et d'applications natifs pour PC, TV et appareils mobiles. Cela comprend un économiseur d'écran d'entreprise pour les ordinateurs, la signalisation numérique pour les écrans de télévision et une application d'employée pour les appareils mobiles. La plate-forme contient également des fonctionnalités puissantes telles que le ciblage, les statistiques, les campagnes intelligentes, les sondages, les alertes et un assistant d'IA. De plus, NetPresenter a des intégrations robustes avec des outils et des plateformes populaires tels que SharePoint, Teams, Power BI et les médias sociaux pour redistribuer automatiquement le contenu existant sur chaque écran disponible. Connu par des organisations de premier plan telles que l'hôpital universitaire de George Washington, Johnson & Johnson et DHL, Netpresenter stimule un impact mondial. Chaque jour, son logiciel soutient plus de 5 millions d'employés dans 90 pays, aidant les organisations à améliorer la communication, à stimuler l'engagement et à améliorer la sécurité au travail.
Personify Health
personifyhealth.com
Vivre en meilleure santé et atteindre vos objectifs est facile et gratifiant de personnifier la santé. Construisez des habitudes saines, obtenez un soutien personnalisé, accédez aux avantages disponibles et engagez-vous avec des collègues - tous au même endroit. Votre destination à une santé en meilleure santé est à un clic! Personnify Health est la première et la seule plateforme de santé personnalisée à fournir une administration du plan de santé, des solutions de bien-être holistiques et une navigation complète en matière de santé, le tout en un seul endroit. Personnalisé, centré sur l'homme et puissamment simple, Personnify Health aide les entreprises à optimiser les investissements dans leurs membres tout en permettant aux gens de s'engager plus profondément avec leur santé. L'entreprise vise à résoudre les problèmes d'augmentation des coûts et de complexité des soins de santé en décomposant les silos traditionnels trouvés dans les soins de santé et en rejetant une mentalité unique. Soutenue par des décennies d'expérience et des opérations mondiales, Personnify Health rassemble des solutions de santé, de bien-être, de navigation et d'avantages sociales pour offrir une plate-forme de santé personnalisée première de son genre. La plate-forme de bout en bout facilite la réponse de manière proactive aux besoins uniques des gens à travers leur vie grâce à une combinaison de capacités de personnalisation basées sur les données, d'une méthodologie soutenue par la science et de services cliniques au niveau du concierge.
SMG
smg.com
SMG est un fournisseur de gestion de l'expérience en entreprise (XM) qui propose une solution de logiciel avec une solution de service (SWAS) - combinant une technologie avec des services professionnels pratiques pour aider les organisations à générer de nouveaux revenus, à augmenter les revenus existants, à réduire le désabonnement et les détracteurs, et conduisez des efficacités opérationnelles. En fournissant des informations dans l'entreprise et en mesurant les expériences à chaque point de contact, son modèle de partenariat différencié aide les clients à changer la façon dont ils font des affaires.
Smile
smileweb.net
Nous sommes une Startup qui propose des solutions technologiques aux entreprises et organisations afin qu'elles puissent connaître en temps réel l'opinion et le niveau de satisfaction de leurs clients et collaborateurs. Nous disposons d'une plateforme Web qui permet à nos utilisateurs de mesurer et d'analyser différentes métriques par rapport aux données obtenues. Cela permet aux entreprises de connaître leur NPS et constitue un outil fondamental pour la prise de décision.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE est une solution totale de feedback client, permettant de mesurer la satisfaction des clients en temps réel avec un mélange étonnant de matériel IoT, soutenu par un tableau de bord perspicace. Où peut-il être utilisé ? Magasins de détail, supermarchés, hôtels, toilettes, centres de service pour véhicules et cafétéria des employés. Quel que soit votre secteur d'activité, Mpulse peut vous aider à mieux connaître vos clients. Et convertissez les clients insatisfaits en promoteurs fidèles, ce qui entraînera une augmentation des revenus. Pourquoi Mpulse : * Modèle prêt à l'emploi. * Conception robuste et élégante. * Capture de commentaires en temps réel avec SIM intégrée. * Tableau de bord sur application Web et mobile Dispositifs de rétroaction des clients, dispositifs de rétroaction des employés, terminaux de rétroaction des patients et dispositifs de rétroaction des toilettes.
Feebak
feebak.com
feebak by Fantacode est une solution d'enquête complète conçue spécifiquement pour Genesys Cloud avec laquelle les organisations peuvent concevoir et proposer des enquêtes dynamiques de fin d'appel à leurs appelants. Doté de tonnes de fonctionnalités conviviales telles qu'un générateur d'enquêtes facile à utiliser, des tableaux de bord détaillés et des notifications de résultats et une intégration complète dans Genesys Cloud, feebak est un compagnon incontournable dans toutes les organisations Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut est une communauté en ligne nord-américaine d'individus qui fournissent leurs commentaires et opinions sur divers sujets via l'outil d'enquête en ligne Tellwut et la plateforme de médias sociaux. Les membres de Tellwut participent à des enquêtes et à des activités sur les réseaux sociaux ; gagner des récompenses tout en étant engagé dans l'expérience communautaire Tellwut. Les membres du panel Tellwut sont une option idéale pour obtenir des tailles d’échantillon de base complètes, des compléments d’enquête ou pour constituer/recruter un panel. Tellwut développe sa base de 18+ en utilisant diverses méthodes ; rendant une bonne partie de ses plus de 500 000 panneaux uniques à partir de panneaux d'origine traditionnelle. Tellwut fournit des exemples de solutions dans le monde entier par l'intermédiaire de sociétés affiliées et de partenaires de confiance, offrant des prix d'échantillon compétitifs dans le monde entier.
Insocial
insocial.eu
Avec Insocial, les utilisateurs donnent la parole à leurs clients. Ils peuvent envoyer des enquêtes efficaces et faciles à remplir tout au long du parcours client. Les résultats peuvent être analysés dans des tableaux de bord personnalisés, permettant aux utilisateurs de commencer à agir. Insocial aide à transformer les entreprises en créant une expérience omnicanale. Enfin, il permet aux utilisateurs de présenter les avis des clients, stimulant ainsi les ventes en ligne. Insocial permet de recueillir les commentaires des clients à tout moment du parcours client, fournissant ainsi des informations exploitables qui peuvent être utilisées pour optimiser l'expérience client. Ce qui le rend unique, c'est son service personnalisé et flexible. Il contribue à transformer les organisations en entités entièrement axées sur le client, qui surpassent leurs concurrents en termes d'expérience client.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable est l'un des principaux fournisseurs SaaS spécialisé dans le regroupement et l'analyse de grandes quantités d'avis et de commentaires à l'aide de techniques avancées de traitement du langage naturel (NLP). Il consolide à la fois les sources publiques (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) et les ensembles de données privés/internes sur une plateforme unifiée. Tirant parti d'une technologie de pointe et de fonctionnalités uniques, il permet aux utilisateurs de passer au crible le désordre, d'identifier les informations clés et les points faibles des clients. La plateforme propose des analyses personnalisées, qu'il s'agisse d'examiner des perspectives mondiales, régionales ou locales. L'expérience de chaque client est personnalisée et leurs commentaires génèrent des améliorations continues, garantissant que les objectifs sont toujours à portée de main.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer propose des micro-enquêtes sans friction et des widgets de rétroaction NPS qui surpassent considérablement les enquêtes longues traditionnelles. Les enquêtes Asklayer peuvent être affichées sur des sites Web, envoyées par e-mail et accessibles via un lien ou un code QR. Ses micro-enquêtes sont amusantes et moins intimidantes que les enquêtes longues, encourageant les utilisateurs à interagir. Chaque interaction est capturée et les utilisateurs n'ont pas besoin de soumettre de formulaire à la fin, garantissant ainsi une capture maximale des données sans perturber l'expérience de navigation. Des coupons peuvent être générés en temps réel pour motiver les utilisateurs à répondre à des enquêtes, et les e-mails peuvent être capturés et pré-segmentés en fonction de leurs réponses pour une génération de leads puissante. Asklayer peut se connecter à de nombreux services et marquer les utilisateurs en fonction de leurs réponses pour faciliter la sensibilisation, le marketing et la gestion par la suite. Asklayer croit fermement que les données doivent appartenir à ses utilisateurs. Toutes les données brutes de l'enquête sont mises à disposition pour l'exportation et l'auto-analyse. Certaines de ses fonctionnalités avancées incluent : - 15+ types de questions - Logique de branchement - Marquage des utilisateurs en fonction des réponses - Calcul des scores NPS et CSAT - Graphiques avec moyennes mobiles - Tableau croisé des résultats - E-mails post-achat - Et bien plus encore ! Les cas d'utilisation courants incluent : - Enquêtes - Sondages - Questionnaires - Génération de leads avec auto-segmentation - Etude de marché - Suivi NPS et CSAT - Enquêtes par courrier électronique de suivi post-achat - Commentaires sur les pages et enquêtes d'amélioration - Enquêtes d'attribution
Segmanta
segmanta.com
Grâce à son « Declarative Data Hub » innovant, Segmanta permet aux marques de collecter des données clients autodéclarées consensuelles et conformes et de proposer des expériences personnalisées très efficaces à grande échelle. La plate-forme de collecte de données de Segmanta, axée sur la confidentialité, permet à ses clients Fortune 500 de bouleverser les pratiques marketing et publicitaires vieilles de plusieurs décennies, fondées sur des données propriétaires et tierces, prouvant que la confidentialité et la personnalisation peuvent non seulement coexister, mais qu'elles augmentent en réalité le retour sur investissement et la clientèle. loyauté.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Système de commentaires des clients et application d'enquête. Rapports de commentaires en temps réel, analyses d'enquête étonnantes. piHappiness est un système de gestion des retours clients disponible sur tablettes iPad et Android. Créez de superbes formulaires de commentaires et personnalisez-les – personnalisez tout. Recevez des commentaires en personne ou via un kiosque d’enquête mis en place. Consultez des rapports perspicaces, utilisez la boîte de réception des réponses pour analyser et prendre des mesures en fonction des commentaires des clients. Avec les rapports et les alertes en temps réel de piHappiness, vous pouvez surveiller chaque retour et avis de vos clients. Agissez sur les commentaires des clients pour résoudre rapidement les problèmes et améliorer l’expérience client.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Quality Driven Software aide les propriétaires d'entreprises de services de main-d'œuvre à développer leur entreprise grâce à une enquête client rationalisée et riche en données.
Merren
merren.io
Merren est une plateforme d'enquête multicanal et d'expérience client qui aide les utilisateurs à recueillir les commentaires des clients via plusieurs canaux tels que WhatsApp, Facebook Messenger, les e-mails dynamiques, Chatbot, etc. Avec le déploiement d'enquêtes multicanaux, une plateforme de récompenses intégrée, un panel mondial de plus de 35 millions de clients, un service en temps réel. d'analyse de données et d'informations basées sur l'IA, Merren est la plateforme ultra-rapide de données clients vers des informations
TheySaid
theysaid.io
Les enquêtes traditionnelles ne suffisent pas : elles sont lentes à créer, difficiles à analyser et ne disposent pas du contexte nécessaire pour prendre des décisions intelligentes. Les enquêtes conversationnelles sur l'IA de TheySaid offrent une meilleure solution : * Obtenez des informations 10 fois plus approfondies grâce à des réponses riches en contexte. * Lancez facilement des enquêtes en quelques minutes. * Boostez l'engagement avec des conversations interactives 1:1. * Simplifiez l'analyse avec des résumés et des requêtes en langage naturel. * Automatisez les suivis pour transformer les informations en actions à grande échelle.
YourCX
yourcx.io
Chez YourCX, ils se spécialisent dans la recherche et l'analyse de l'expérience client (CX). Basés en Pologne, ils proposent une variété d'outils et de méthodologies pour aider les entreprises à comprendre et à améliorer vos interactions clients sur différents canaux. Leurs services comprennent la réalisation d'enquêtes, l'analyse des commentaires des clients et la fourniture d'informations via des rapports et des tableaux de bord détaillés. Pour les canaux en ligne, tels que les sites Web de commerce électronique et les applications mobiles, ils collectent des données via leurs propres systèmes d'analyse Web, des enquêtes auprès des utilisateurs et le suivi du comportement des clients. Cela permet aux entreprises de comprendre les parcours des utilisateurs, d'identifier les points faibles, d'optimiser les microconversions et d'améliorer la satisfaction globale des clients. Pour les canaux hors ligne, ils utilisent des méthodes de codes QR, d'examens de cartes, de programmes de fidélité des acheteurs, de notifications push pour collecter des données et d'autres méthodes. Ils analysent ces données pour mesurer divers aspects de l'expérience client, notamment la qualité du service, la disponibilité des produits et la satisfaction globale. Leur plate-forme s'intègre également aux systèmes existants pour fournir des alertes en temps réel, une segmentation détaillée et une gestion complète des données, permettant aux entreprises de répondre plus facilement et rapidement aux commentaires des clients. Leurs clients comprennent de grandes entités des secteurs des télécommunications, du commerce électronique et de la vente au détail, telles que TUI, Multikino (Vue), Orange et Leroy Merlin. En utilisant des analyses avancées et un traitement de texte, ils aident les entreprises non seulement à suivre la satisfaction des clients, mais également à comprendre l'impact plus large des expériences client sur les performances de l'entreprise, comme la valeur à vie du client et les recommandations de bouche à oreille.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Plateforme de communication / d'engagement à deux voies privées transformant l'expérience client sur place en temps réel. En fournissant un moyen simple et non conflictuel de faire des compliments et des plaintes via des codes QR spécialisés, des balises NFC, des URL personnalisées, et plus encore, les commentaires en temps réel vous maintiennent branché et permet aux clients de devenir vos yeux et vos oreilles. La rétroaction en temps réel optimise les opérations et grave la fidélité à la marque en cours de route. Vos clients vous donneront des commentaires en temps réel au cours de leur expérience; Les gestionnaires reçoivent ensuite des notifications push, répondant et résolvant le problème, le tout en temps réel. Les commentaires en temps réel ne sont pas une enquête. Les enquêtes vous indiquent ce qui s'est passé. Les commentaires en temps réel vous indiquent ce qui se passe.
Customer Radar
customerradar.com
Libérez le véritable potentiel de votre entreprise avec Customer Radar ! Dans le paysage concurrentiel actuel, votre réputation peut être votre plus grand atout ou votre plus grand défi. Customer Radar permet aux entreprises de prendre le contrôle de leur réputation en ligne et de stimuler leur croissance grâce à des commentaires en temps réel et des informations exploitables. Sa technologie innovante de gestion de la réputation vous aide à : - Capturez les commentaires directs : comprenez les expériences de vos clients et résolvez les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. - Améliorer la réputation en ligne : exploitez les avis et témoignages de Google pour renforcer votre crédibilité et attirer de nouveaux clients. - Engagez votre équipe : favorisez une culture centrée sur le client qui génère un service et une satisfaction exceptionnels.
Bonfyre
bonfyreapp.com
Bonfyre est la seule plate-forme d'engagement des employés "en boucle fermée", aidant des clients comme Duke Energy, Medtronic et Adtalem conduisent l'engagement à l'échelle de l'entreprise et économisent 5-7 chiffres par an avec des coûts de logiciels et de récompenses plus bas. La plateforme rassemble plusieurs outils d'engagement: activités en équipe, émissions, enquêtes, défis, reconnaissance, nominations, récompenses, etc. App pour Android / iOS). Avec Culture Coach IA, il traduit les données d'enquête d'engagement en actions directement mesurables et suggérées que les managers peuvent adopter 2-3 clics. La solution de reconnaissance primée perturbe l'industrie. Les clients ont connu une augmentation de 2x de l'activité de reconnaissance et des économies nettes de 35 $ par personne et par an. Les 800+ cartes-cadeaux numériques de Bonfyre dans 80 pays permettent aux membres de l'équipe de profiter d'un pouvoir d'achat complet immédiat sans avoir à économiser des points. Cela permet également aux clients d'économiser de l'argent sur les frais d'expédition et autres frais, généralement 15% des récompenses.
Rhabit Analytics
rhabitanalytics.com
Rhabit est une plate-forme de gestion des talents moderne qui construit des cultures de performance avec des programmes d'écoute des employés, de gestion des performances et de développement du leadership pour les entreprises de toutes tailles. Rhabit élimine la douleur de l'engagement des employés, du développement du leadership et de la gestion des performances en mélangeant facile à utiliser, à la technologie mobile et à la psychologie organisationnelle pour offrir une expérience de rétroaction que tout le monde aime. Les organisations bénéficient de la belle et entièrement personnalisable des tableaux de bord RH Analytics de Rhabit et de la gestion et du support de compte White-Glove. Que vous recherchiez une enquête d'engagement à forte adoption ou de puissantes évaluations de leadership, Rhabit fournira de nouvelles informations pour aider votre entreprise à construire une culture de haute performance et irrésistible.
TeamSense
teamsense.com
Annuler avec du texte. 100% de conformité. 0 conflits des employés. La gestion des appels est un temps risqué et désordonné que tout le monde déteste! TeamSense est une plate-forme de gestion et de communication de masse basée sur le texte construite pour les travailleurs de première ligne dans la fabrication, la construction, l'entreposage et la logistique. -Déduce sans appel de non-présentation jusqu'à 70% en supprimant l'anxiété du processus -Réduire l'absentéisme jusqu'à 20% en montrant que les employés ont leurs points et leurs antécédents avant de signaler une absence. - Translations en 29 langues et comptage! En tirant parti de la familiarité et de l'accessibilité de la messagerie texte, TeamSense décompose les obstacles traditionnels à la gestion de la main-d'œuvre et en inaugurant une nouvelle ère de connectivité dans l'industrie manufacturière via SMS. Le texte est convivial, rapide à déployer et simple à gérer, et les employés horaires l'embrassent réellement! Nous permettons aux RH de gérer de manière transparente la fréquentation et les absences des employés tout en soulevant et en stimulant la productivité des superviseurs, et en réduisant le risque juridique.
Survale
survale.com
La plate-forme de rétroaction des talents primée de Survale offre aux employeurs une solution «toujours sur» pour rassembler, analyser et agir automatiquement des données expérienties des candidats, des recruteurs, des gestionnaires d'embauche et des employés à chaque étape du processus d'embauche et tout au long du cycle de vie des talents. Le meilleur module de candidats primé par les produits RH de survale offre des expériences de candidats axées sur les données, OboardX offre des expériences animées par les données et Employx optimise tous les programmes auxquels sont confrontés les talents. rassemble automatiquement les commentaires sur pratiquement tous les programmes de talents internes. L'analyse prédictive de Surviale priorise les problèmes et fournit un leadership de recrutement et de talent avec des informations sans précédent sur leurs opérations de recrutement et de talent de la pré-embauche à la sortie, leur permettant d'optimiser et d'aligner leur peuple et leurs processus autour des métriques communes.
Juno Journey
junojourney.com
Juno Journey est une plate-forme de développement des employés personnalisée offrant aux entreprises les outils pour engager leur peuple et leur donner les moyens de se développer professionnellement par la façon dont ils - à bord, permettent, les développer et les conserver tout au long du cycle de vie des employés. Juno Journey est le LMS que les entreprises à la croissance la plus rapide du monde utilisent pour créer des programmes d'apprentissage et de développement que les employés et les partenaires aiment - et qui stimulent un impact sur le bas. Seul Juno Journey permet aux équipes L + D d'intégrer de manière transparente le contenu externe pertinent de plus de 100 plates-formes dans les chemins de développement pour chaque employé individuel et de suivre et gérer facilement les voyages d'apprentissage à l'échelle de l'entreprise. Le résultat est les équipes L + D qui passent moins de temps à gérer des logiciels, des employés plus engagés et des entreprises qui gagnent dans l'économie technologique mondiale. Les entreprises à forte croissance s'associent à Juno Journey to Grow, Engage, UpSkill et conservent leur main-d'œuvre à une fraction du temps et du coût des solutions d'apprentissage traditionnelles.
goHappy
gohappyhub.com
Gohappy révolutionne la façon dont les employeurs communiquent et s'engagent avec leurs travailleurs de première ligne en leur fournissant la technologie la plus inclusive et la plus simple à utiliser des applications jamais créée. Dans un monde où la communication continue avec les travailleurs de première ligne est essentielle, Gohappy a réalisé que les solutions basées sur les applications, les histoires quotidiennes et les messages sur les planches PIN ne fonctionnent tout simplement pas. La clé du succès de Gohappy est de permettre aux employeurs d'atteindre 100% de leurs employés de première ligne où ils se trouvent déjà - dans leurs messages texte. Un flux automatisé du système d'enregistrement de l'employeur signifie que leurs employés actifs sont toujours à quelques secondes de recevoir une communication instantanée. Ils sont en mesure d'atteindre tous leurs employés ou groupes spécifiques, avec des textes standard, ou inclure des vidéos, des images, des liens, des enquêtes et plus encore - tous traduisables dans leur langue de choix. Fondée par Shawn Boyer qui a également fondé Snagajob - le plus grand marché du pays pour les travaux horaires - et une équipe qui apporte plus de 100 ans d'expérience en fiançailles pour les employés de première ligne combinée, la mission de Gohappy est d'aider tous les travailleurs de première ligne à se sentir plus valorisés et connectés afin qu'ils puissent atteindre leur plein potentiel. Avec des capacités de messagerie et de collecte de commentaires robustes, Gohappy dirige l'avancement de l'engagement des travailleurs de première ligne et s'efforce d'être la meilleure entreprise au monde pour aider les employeurs à maximiser cet engagement.
Embrace
embrace.io
Embrace permet aux ingénieurs de gérer la complexité du mobile pour créer des expériences meilleures et plus audacieuses. À une époque où le mobile est plus crucial que jamais, les équipes sont souvent confrontées à des solutions fragmentées, à des données manquantes et à une incapacité à faire ressortir les problèmes. Avec Embrace, les ingénieurs peuvent identifier et hiérarchiser l'impact de tout problème avec un contexte technique détaillé et les résoudre instantanément. En éliminant les incertitudes, Embrace met en lumière les opportunités de perfectionner les performances et de créer les meilleures expériences possibles.
Thematic
getthematic.com
Obtenez des informations ciblées et précises à partir des commentaires de vos clients en quelques secondes grâce à la plateforme basée sur l'IA de Thematic. Transformez facilement les commentaires non structurés en thèmes clairs, spécifiques et exploitables, sans frais d'installation. Thematic permet d'obtenir rapidement et facilement des informations qui vous aident à améliorer l'expérience client, les produits et les services. Thematic transforme les commentaires textuels bruyants sur n'importe quel canal en informations permettant d'améliorer les services, les produits et l'expérience client. Ils ont permis à chacun d'obtenir plus facilement des informations et des analyses sur les clients, afin de prendre de meilleures décisions plus rapidement ! L'IA de Thematic fournit une analyse thématique des données de feedback à grande échelle : c'est pourquoi elles sont appelées Thematic ! Son analyse IA est transparente et flexible, vous pouvez donc facilement guider l'IA pour répondre directement à vos questions commerciales. Utilisez sa plateforme pour identifier ce qui compte pour les clients, ce qui détermine vos mesures et pourquoi. Il est facile d'analyser les problèmes et de quantifier leur impact sur vos indicateurs. Désormais, avec Thematic Answers, vous pouvez compter sur la couche de confiance de Thematic tout en exploitant la puissance de l'IA générative pour fournir plus rapidement des informations de haute qualité à tout le monde.
Playvox
playvox.com
Playvox est le principal logiciel d'optimisation des performances des agents de service client. Playvox s'intègre à la plupart des principales plateformes de centres de contact et permet aux équipes de visualiser, d'analyser et de gérer l'ensemble de leur processus d'assurance qualité sur une seule plateforme pratique. Rationalisez votre processus d'assurance qualité, motivez, coachez et formez vos agents, et donnez à toute votre équipe des mesures transparentes et en temps réel. Surveillez le service, mesurez les KPI et enfin abandonnez les feuilles de calcul.
Remesh
remesh.ai
Remesh est une plate-forme de recherche agile qui vous permet d'avoir une conversation en direct avec votre public à grande échelle, en utilisant l'IA pour analyser et organiser leurs réponses en temps réel. Gagnez des idées rapides, fréquentes et efficaces et prenez des décisions en toute confiance. Remesh vous permet d'avoir une conversation en direct avec vos clients à grande échelle, en utilisant l'IA pour analyser et organiser les réponses de votre public en temps réel. Gagnez des idées rapides, fréquentes et efficaces et prenez des décisions en toute confiance.
Voxpopme
voxpopme.com
Chez Voxpopme, nous pensons que vous ne devriez pas sacrifier la qualité pour obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin, à un coût raisonnable. Les équipes Insights subissent une immense pression pour fournir des réponses fiables à des questions commerciales cruciales avec des ressources limitées. Nous pouvons vous aider. Voxpopme transforme les équipes d'insights en collectant, centralisant et analysant des données qualitatives. La plateforme d'informations qualitatives de Voxpopme combine la vitesse des enquêtes vidéo, notre outil complet d'enquête vidéo, avec la profondeur des entretiens en direct, notre produit IDI et de groupe de discussion, et la puissance d'AI Insights pour une analyse 60 fois plus rapide. De plus en plus de marques font confiance à Voxpopme pour enrichir leurs études de recherche et transformer fondamentalement la façon dont elles créent de meilleurs produits et façonnent des entreprises visionnaires. Vous voulez savoir comment nous aidons à résoudre ces problèmes ? Visitez www.voxpopme.com aujourd'hui.
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