Focia
focia.io
Focia développe des modèles d'apprentissage automatique pour prédire et analyser l'engagement du contenu en ligne avant sa mise en ligne. Nous fournissons des modèles formés personnalisés fournis à titre d’inférence à intégrer aux organisations. Nos modèles prédisent les déclencheurs de clics, fournissent des commentaires, analysent le contenu et les publications de tests A/B, le tout avec un taux de précision de 86 % grâce à l'apprentissage automatique.
Uberall
uberall.com
Uberall est une plateforme de marketing multi-sites qui permet aux entreprises comme la vôtre d'être trouvées, choisies et de convertir facilement les recherches en ventes. Plus de 1,5 millions d'emplacements sont gérés avec notre solution et les annonces gérées par Uberall apparaissent dans 194 pays et ce n'est pas fini.
DevRev
devrev.ai
DevRev est une plate-forme spécialement conçue pour les entreprises SaaS et technologiques, aidant le développement du back-office à suivre le rythme rapide des relations clients du front-office. Notre mission est de rassembler les utilisateurs finaux, les ingénieurs de support, les chefs de produit et les développeurs, afin de faciliter la réalisation de ce qui compte le plus et de créer une culture centrée sur le produit et le client à l'échelle de l'entreprise. Contrairement aux outils génériques, DevRev a adopté une approche vierge en matière de collaboration, de recherche, de GenAI et d'analyse, permettant aux entreprises SaaS de livrer plus rapidement pour un impact commercial le plus important – avec un développement continu, une feuille de route, une priorisation, une ingénierie client, et bien plus encore. DevRev est utilisé dans tous les départements de milliers d'entreprises et peut coexister avec ou remplacer vos outils, apportant la symétrie des informations, rationalisant la collaboration et faisant converger les équipes. DevRev a été fondée en octobre 2020 et a levé plus de 85 millions de dollars de capital d'amorçage auprès d'investisseurs tels que Khosla Ventures et Mayfield, ce qui en fait le plus important de l'histoire de la Silicon Valley. Il est dirigé par son co-fondateur et PDG, Dheeraj Pandey, qui était auparavant co-fondateur et PDG de Nutanix, et par Manoj Agarwal, co-fondateur de DevRev et ancien vice-président principal de l'ingénierie chez Nutanix. DevRev a son siège social à Palo Alto, en Californie, et possède des bureaux dans sept sites mondiaux.
Chaskiq
chaskiq.io
La première ligne de votre expérience client. Plateforme de messagerie pour le marketing, le support et les ventes.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub est un CRM de niveau entreprise, avec ventes, marketing, support et facturation, permettant de gérer toutes les activités liées aux clients à partir d'une seule plateforme unifiée. Il s’agit d’une plateforme de croissance commerciale de grande puissance conçue pour les petites et moyennes entreprises. Vous pouvez utiliser ConvergeHub pour accomplir toutes les activités liées au client à chaque étape du cycle de vie du client. Utilisez-le pour attirer des prospects, envoyer des campagnes, entretenir des prospects, conclure des ventes, répondre à des tickets d'assistance, générer des contrats, stocker des documents, gérer des produits ou des services, envoyer des devis, créer des factures, et bien plus encore. Les puissantes fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation de ConvergeHub vous permettent de configurer et d'automatiser vos propres processus métier et d'augmenter votre productivité. La vue à 360 degrés des prospects et des clients de ConvergeHub vous offre des informations détaillées et exploitables, vous permet de suivre tous les points de contact grâce à l'historique des activités et vous permet de planifier les conversations à venir avec les prospects et les clients via n'importe quel canal : e-mail, téléphone, SMS, fax ou sociale. Commentaires, notes, balises, tâches, rendez-vous, calendriers, rappels et notifications sont réunis pour vous garder connecté et informé. Vous pouvez segmenter vos listes, créer des modèles et lancer des campagnes marketing par e-mail et par SMS. Restez en contact étroit avec vos clients en suivant les cas de service client et en y répondant rapidement. Soyez payé rapidement en créant des devis et en envoyant des factures pour vos produits et services directement depuis le CRM et suivez les paiements au fur et à mesure que vous les recevez. Le générateur de rapports et les tableaux de bord personnalisables vous permettent de créer vos propres rapports et de suivre visuellement les progrès de chaque domaine de l'entreprise. ConvergeHub s'intègre à d'autres logiciels via de nombreuses intégrations natives telles que QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. et également via Zapier, Piesync, API et Webhooks.
SmarterQueue
smarterqueue.com
Boostez l'engagement et gagnez du temps chaque semaine avec l'outil de gestion des réseaux sociaux le plus intuitif pour les petites entreprises, les équipes marketing et les responsables des réseaux sociaux. Organisez, planifiez, publiez et analysez avec notre suite de fonctionnalités puissantes. Chaque détail de SmarterQueue a été méticuleusement conçu pour rationaliser et automatiser vos tâches quotidiennes sur les réseaux sociaux. Nous nous occupons des moindres détails, vous aidant à développer une audience engagée grâce à un contenu social cohérent et de haute qualité. * Post-recyclage Evergreen * Catégories de contenu * Planification basée sur la file d'attente * Calendrier marketing flexible * Curation de contenu * Analyse des concurrents * Veille des réseaux sociaux * Variations textuelles et multimédias des publications Evergreen
easiware
easiware.com
easiware c’est : * Une AVENTURE qui commence en 2008 autour d’une idée simple : les entreprises qui réussissent sont celles qui prennent soin de leurs clients ; * Une AMBITION : offrir à tous les collaborateurs qui s’occupent des clients une solution 360°qui les aide à atteindre leurs objectifs et à démontrer leur talent ; * Un DESIR : travailler avec les love brands existantes ou en devenir - de tous les secteurs - qui inventent, innovent et rendent plus belle la vie de leurs clients au travers de ce supplément d'âme qu'elles fournissent au quotidien. * Une OBSESSION : proposer une plateforme all in one de gestion et de personnalisation de la relation client – simple, efficace, connectée, engageante et attachante – pour les utilisateurs en service client et service marketing des marques. * Une EQUIPE (SUR)VITAMINEE : Matthieu Bouteiller, Brendan Natral et plus de 50 autres passionnés qui adorent faire des choses utiles et sérieuses sans se prendre au sérieux Plus de 500 marques pétillantes dans le monde s’appuient quotidiennement sur la plateforme française « tout-en-un » easiware pour mieux accompagner leurs clients, leur répondre de manière personnalisée à la hauteur de leurs attentes, piloter leur satisfaction, et les fidéliser. Parmi les marques qui nous font confiance: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir…
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat est un chatbot personnalisé alimenté par l'IA qui est formé sur votre contenu et votre base de connaissances (site Web, documents, texte, questions-réponses). Almo Chat aide les entreprises à améliorer les interactions avec les clients et à fournir une assistance client et des résolutions de problèmes 24h/24 et 7j/7. Almo Chat peut également aider à collecter les détails et les commentaires des utilisateurs.
Cliengo
cliengo.com
Même investissement, meilleurs résultats avec Cliengo ! Gagnez du temps et générez plus de ventes en automatisant les conversations sur les canaux Web, WhatsApp et réseaux sociaux avec Cliengo. Qu’attendre de Cliento ? * Chatbots avec arbres de décision dans tous vos canaux de contact : Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Marquage et note de chaque contact sur notre plateforme. * Affectation automatique à un agent, selon le type de contact. * Réactivation et suivi des candidats avec des messages WhatsApp sortants. * Génération d'audiences similaires avec vos contacts de la meilleure qualité. Concevez le chatbot conversationnel qui convient le mieux à votre entreprise : Des simples arbres conversationnels aux plus avancés. Ajoutez Cliengo à votre stratégie Marketing et Ventes pour automatiser et centraliser tous vos canaux en un seul endroit. La plateforme Cliento vous aidera à : * Capturez les données de vos contacts. * Contacts de profil. * Évaluez les contacts. * Optimiser les campagnes. * Envoyez des messages sortants sur WhatsApp. * Fournir une assistance en temps réel. Et bien plus encore !
Botmaker
botmaker.com
Botmaker est la plateforme conversationnelle la plus avancée qui vous permet de donner des réponses intelligentes et rapides à vos clients sur tous les canaux numériques. Créez des expériences numériques avec des robots hybrides et des agents en direct. Développez votre entreprise avec des solutions automatisées pour le commerce par chat, le service client et les opérations d'assistance. Grâce à l'intelligence artificielle et au machine learning, la plateforme vous permet de comprendre et d'anticiper les besoins et demandes de vos clients. Nous sommes des fournisseurs de solutions WhatsApp et des partenaires Messenger.
Huggy
huggy.io
Automatisez vos services et centralisez-les sur une plateforme unique. Créez des chatbots pour répondre à tout moment, évitez d'accumuler des tickets, organisez vos contacts et suivez les résultats.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combine la puissance des chatbots IA avec un logiciel de chat en direct, garantissant une assistance instantanée 24h/24 et 7j/7 aux visiteurs du site Web, favorisant l'engagement des utilisateurs et stimulant les conversions commerciales.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai est l'un des principaux fournisseurs d'IA avancée avec une décennie d'expérience dans l'aide aux entreprises pour réaliser de la valeur commerciale grâce à une utilisation sûre et responsable de l'IA. La plate-forme innovante, les outils et les solutions sans code de l'entreprise sont utilisés pour offrir des expériences de bout en bout aux clients et aux employés, de l'automatisation à l'assistance humaine, et pour créer des applications génératives basées sur l'IA. Kore.ai adopte une approche ouverte permettant aux entreprises de choisir les LLM et l'infrastructure qui répondent le mieux à leurs besoins commerciaux. Reconnu par plus de 200 partenaires et 400 entreprises Fortune 2000, Kore.ai les aide à orienter leur stratégie d'IA. La société dispose d'un solide portefeuille de brevets dans le domaine de l'IA et a été reconnue comme un leader et un innovateur par les meilleurs analystes. Basée à Orlando, Kore.ai dispose d'un réseau de bureaux pour assister ses clients, notamment en Inde, au Royaume-Uni, au Moyen-Orient, au Japon, en Corée du Sud et en Europe.
quintly
quintly.com
Analyse des médias sociaux. Simplifié. quintly est conçu pour les experts en marketing comme une solution simple et efficace pour analyser et comparer les performances des médias sociaux. Mettez en œuvre des analyses et des analyses comparatives sur tous vos canaux de médias sociaux et signalez vos réalisations sans effort. Que vous utilisiez Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube ou Snapchat, visualisez rapidement votre succès en matière de marketing social. Il combine toutes vos données de médias sociaux sur une seule plateforme et offre un accès API de pointe ainsi que des intégrations de données aux systèmes existants comme Tableau ou Google BigQuery.
Socialinsider
socialinsider.io
Analyse des médias sociaux simplifiée et simple pour les spécialistes du marketing occupés. Socialinsider combine l'intelligence sociale, l'analyse, l'analyse comparative et l'écoute sur une seule plateforme. Optimisez votre stratégie de médias sociaux. Obtenez des analyses avancées et des informations d’écoute approfondies. Améliorez votre stratégie de médias sociaux avec les données d'analyse, les benchmarks, les rapports de performances des campagnes sur les réseaux sociaux et les analyses de vos concurrents. Complétez vos rapports avec des informations sur la concurrence, des benchmarks et des analyses de contenu. Avec Socialinsider, vous pouvez : * Obtenez des informations et des données sur la concurrence * Mesurer les performances des campagnes sur les réseaux sociaux * Tagguer et regrouper le contenu des réseaux sociaux * Obtenez des analyses et des rapports pour les médias sociaux Analyses et rapports premium sur les réseaux sociaux pour ces plateformes : - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it fournit des outils d'automatisation du marketing qui aident plus d'un million d'entreprises et de professionnels dans le monde à réussir sur les réseaux sociaux. dlvr.it automatise les tâches de marketing sur les réseaux sociaux les plus exigeantes en main-d'œuvre pour faire gagner à nos utilisateurs d'innombrables heures tout en augmentant l'engagement sur les principales plateformes sociales.
Devi AI
ddevi.com
Devi est votre gestionnaire de médias sociaux IA qui surveille automatiquement les mots-clés sur les réseaux sociaux pour trouver des prospects à forte intention : groupes Facebook, Twitter, LinkedIn et Reddit. La fonctionnalité « Oublier Canva » de Devi crée automatiquement du contenu visuel avec le logo de votre marque. Vous pouvez partager en un clic sur tous les profils de réseaux sociaux en économisant 2 à 3 heures par jour. Devi AI bénéficie de la confiance de plus de 5 000 entreprises et est facile à utiliser et abordable. Gratuit avec un essai gratuit de 14 jours. 49,50 $ par mois. Moins d'efforts, plus de prospects.
NbliK
nblik.com
NbliK est une plateforme communautaire tout-en-un pour les créateurs, les organisations et les marques. Il s'agit d'une plate-forme sur laquelle les marques peuvent intégrer la communauté en marque blanche dans leur site Web/application afin d'accélérer la création de communauté et, par conséquent, d'atteindre une LTV plus élevée.
Gain
gainapp.com
En termes simples : Gain, ce sont les commentaires des clients sur le contenu des réseaux sociaux, simplifiés. Les équipes marketing de 51 pays font confiance à Gain pour le contenu des réseaux sociaux de plus de 9 000 marques, car Gain intègre la couche de commentaires et d'approbations des clients à leur flux de travail sur les réseaux sociaux. Avec les workflows d'approbation automatisés de Gain : * Votre équipe peut cesser de perdre du temps dans des allers-retours stressants avec les clients pour que leur contenu social soit approuvé à temps pour être publié. * Gain informe les clients lorsque leurs commentaires sont nécessaires et les membres de l'équipe lorsque des modifications sont demandées. * Plus aucune erreur ne passe entre les mailles des longues chaînes de courrier électronique, des feuilles de calcul et des messages de discussion. * Toutes les communications des clients sont suivies là où elles devraient être : juste à côté du contenu auquel elles font référence. * Les cycles d'approbation personnalisables garantissent que toutes les personnes ayant besoin de voir le contenu le verront. * Une fois approuvé et planifié, les clients voient leur contenu dans leur propre calendrier de contenu. * Gain publie directement sur les réseaux sociaux une fois le contenu approuvé. Fondamentalement, Gain automatise l'ensemble du flux de travail de contenu, en informant les bonnes personnes au bon moment lorsque c'est à leur tour de donner leur avis ou d'apporter des modifications. Imaginez cela : votre équipe peut créer et publier du contenu sur Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, TikTok, Twitter et Google Business Profile sur la même plateforme qui assure le suivi de vos clients, recueillant des commentaires et des approbations en temps opportun ! Enfin, agence et clients au même endroit, et personne ne perd son temps.
Webex Events
socio.events
Webex Events (anciennement Socio) est une plateforme de gestion d'événements de bout en bout qui propose des événements virtuels, hybrides et en personne immersifs, intuitifs et inclusifs. Relevez la barre avec des applications événementielles, une inscription flexible, un enregistrement et une impression de badges, une récupération de prospects et une technologie de diffusion en direct. Webex Events allie flexibilité et facilité d'utilisation afin que les organisateurs puissent organiser des événements attrayants qui soutiennent leurs objectifs, quel que soit le type d'événement ou d'organisation. En savoir plus sur socio.events
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai est la première plateforme mondiale d'automatisation de la sensibilisation des ventes et de prospection de données B2C par l'IA. Les fonctionnalités clés incluent : identifiez les visiteurs anonymes de votre site Web par e-mail, des outils d'automatisation de la sensibilisation des ventes sur des modèles, des intégrations avec des milliers d'outils de productivité d'entreprise, des centaines de millions de dossiers de consommateurs pour créer des campagnes de sensibilisation par e-mail pour n'importe quel public. Les automatisations de sensibilisation aux ventes Customers.ai sont utilisées par plus d'un million d'entreprises dans le monde, dans tous les secteurs d'activité et dans tous les pays du monde.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo est une plateforme de conversion qui transforme le trafic passif d'un site Web en prospects actifs et en résultats commerciaux tangibles. Avec 83 % des décisions d’achat prises en ligne, les opportunités de conversions sur les sites Web n’ont jamais été aussi élevées. Mais la plupart des visiteurs du site sont passifs et ne sont pas prêts à acheter. En moyenne, 98 % des visiteurs du site partent sans conversion. Ces faibles taux de conversion peuvent nuire aux performances. Ils ont donc pour mission d'aligner et de donner aux équipes marketing et commerciales les moyens de mieux se convertir et de créer ensemble de nouvelles efficacités commerciales. Ils le font à travers : * Engager des robots sur site pour piloter les parcours de conversion * Personnalisation puissante pour améliorer l'expérience utilisateur * Identification de l'entreprise pour identifier les prospects * Cartographie du parcours utilisateur pour cartographier les cycles de vente * Analytics pour comprendre les utilisateurs * IA pour répondre automatiquement aux questions des utilisateurs en fonction du contenu du site * Alertes commerciales pour accompagner les équipes commerciales * Intégration CRM pour tout rassembler * Leadoo s'appuie également sur une équipe dédiée d'experts en conversion qui mettent en place et optimisent constamment les parcours de conversion à travers le site. Pour 800 clients Leadoo au cours de leurs 12 premiers mois avec eux, ils ont constaté que l'augmentation moyenne des taux de conversion de base était de 74 %. En termes simples, Leadoo fournit tous les outils et informations nécessaires pour : * Identifier les visiteurs du site Web * Activez-les sur place * Nourrissez-les pendant leurs parcours d'achat * En fin de compte, convertissez-en davantage en clients
NapoleonCat
napoleoncat.com
Modérez, publiez, analysez, développez – avec une plateforme de gestion des réseaux sociaux tout-en-un qui connecte vos équipes et démêle vos flux de travail. Votre recherche d'un outil de gestion des médias sociaux tout-en-un fiable se termine ici. * Gérer plusieurs canaux de médias sociaux. * Automatisez le service client. * Planifiez des publications sur les réseaux sociaux. * Analyser les résultats marketing. * Surveiller et comparer avec les concurrents. * Collaborer au sein d'équipes et de pigistes. * Automatisez les processus de reporting. NapoleonCat s'intègre actuellement à Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube et Google My Business.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant est un puissant outil d'IA conçu pour rationaliser les processus de support client. Il s'intègre aux logiciels d'assistance, tels que Gorgias, et rédige automatiquement les réponses aux demandes des clients. Yuma est équipé de fonctionnalités permettant de personnaliser le style d'écriture, de générer des résumés de fils de conversation et de traduire automatiquement en 15 langues. Il récupère également des informations à jour sur les produits et les pages Shopify, permettant aux agents de fournir des réponses précises et personnalisées qui correspondent aux besoins de l'entreprise. Yuma s'appuie sur une base de connaissances et fournit un « ticket de réponse et de fermeture » en un clic pour gagner du temps et augmenter la productivité de l'équipe d'assistance. Un essai gratuit de 7 jours est disponible pour commencer et une liste de diffusion est disponible pour rester informé des nouvelles versions et fonctionnalités du produit.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch est la seule plateforme de communication client conçue pour la croissance des résultats. Grâce à votre sensibilisation et à votre suivi sur pilote automatique, ainsi qu'aux agents IA personnalisés qui envoient des SMS à vos prospects et clients, vous pouvez transformer davantage de prospects en rendez-vous, en ventes et en clients réguliers sans les frais généraux. Satisfaites vos clients, allégez la charge de travail de vos employés et augmentez vos revenus avec Hatch.
Post Genie
postgenie.co.uk
Boostez votre présence sur les réseaux sociaux Engagez vos abonnés de plusieurs manières Utilisez la puissance de l’IA pour développer votre marque Créez et planifiez du contenu sur tous vos réseaux sociaux. Commencez avec un essai gratuit de 14 jours
LivePerson
liveperson.com
LivePerson est le leader mondial des conversations d'entreprise. Des centaines de grandes marques mondiales, dont HSBC, Chipotle et Virgin Media, utilisent notre plateforme Conversational Cloud pour interagir avec des millions de consommateurs en toute sécurité et de manière responsable. Nous alimentons un milliard d'interactions conversationnelles chaque mois, en fournissant un ensemble de données d'une richesse unique et des outils de sécurité pour libérer la puissance de l'IA générative et des grands modèles linguistiques pour de meilleurs résultats commerciaux. Avec les solutions LivePerson, vous pouvez comprendre ce que veulent les clients, vous connecter aux bons canaux, assister vos agents et adopter l'automatisation basée sur l'IA, le tout au service de votre entreprise et de vos clients. Nous appelons ce cycle vertueux le volant conversationnel, et il est au cœur de tout ce que nous faisons.
Common Room
commonroom.io
Common Room vous aide à créer de meilleurs produits, à approfondir vos relations et à vous développer plus rapidement.
Rungway
rungway.com
Rungway est la plateforme de communication et d'engagement qui aide les entreprises à intégrer des cultures connectées et inclusives. En transformant la manière dont les employés partagent des conseils et interagissent avec la direction, les collaborateurs sont plus performants car ils se sentent entendus, compris et valorisés. Accessibles via l'application ou le Web, les individus à tous les échelons de l'échelle peuvent partager leurs préoccupations, leurs réflexions ou demander des conseils dans un anonymat contrôlé, leur permettant d'accéder à l'expérience et au soutien de l'ensemble de l'organisation, peu importe qui et où ils se trouvent. Alors que la direction partage facilement des conseils et donne l'exemple des valeurs de l'entreprise, les chefs d'entreprise font état de conversations uniques et inédites et découvrent des informations sur la culture, le genre, l'inclusion et la collaboration. L’objectif spécifique de la plateforme crée un contenu unique et des renseignements anonymisés en temps réel sur les talents de votre culture organisationnelle. Lorsque de bons conseils sont partagés, l’impact peut être énorme. Les discussions portent généralement sur le développement de carrière, le bien-être, la gestion de situations difficiles ainsi que des sujets sur la diversité et l'inclusion. À qui s’adresse Rungway ? - Les nouveaux arrivants utilisent Rungway pour poser ces questions brûlantes au cours des premières semaines suivant leur entrée dans un nouveau poste où ils ne savent pas vers qui se tourner. - Les employés qui cherchent à apprendre et à développer leur carrière utilisent Rungway pour entamer des discussions, poser des questions et partager facilement des conseils avec des collègues qu'ils ne rencontreraient peut-être jamais normalement. - Les managers et dirigeants l'utilisent pour communiquer différemment et écouter en temps réel les besoins de leurs collaborateurs. - Les équipes RH l'utilisent pour proposer des conseils spécialisés et se tenir informés des sujets d'actualité dans l'entreprise. - Les équipes de communication interne utilisent la plateforme pour répondre en temps réel aux questions du business.
Quantcast
quantcast.com
La publicité Quantcast est alimentée par notre ensemble de données massifs de comportements de navigation de clients en temps réel uniques. Nous connaissons le prochain déménagement de vos clients, et pouvons vous y amener d'abord, pour livrer les clients les plus pertinents avec une efficacité incroyable. Nous pouvons également vous aider à amplifier votre histoire de marque avec une précision et une échelle supérieures contre tout public cible.
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