Page 16 - Alternatives - Hubspot

Yesware

yesware.com

Yesware aide les équipes commerciales hautement performantes à diffuser des messages électroniques significatifs à grande échelle. Si vous avez besoin de générer plus de revenus grâce à la diffusion par courrier électronique, mais que les logiciels de vente d'entreprise complexes sont excessifs, essayez Yesware. Le module complémentaire Outlook et Gmail de Yesware se trouve directement dans votre boîte de réception, suit votre activité et s'intègre facilement aux outils que vous utilisez déjà. Des entreprises comme Yelp, Experian et Teach for America utilisent Yesware pour créer un meilleur pipeline et augmenter les conversions vers des opportunités fermées. Yesware est une société privée basée à Boston, Massachusetts. Pour en savoir plus, visitez www.yesware.com.

Nutshell

nutshell.com

Nutshell est une plateforme tout-en-un de CRM et de marketing par e-mail qui aide les organisations B2B à travailler ensemble pour remporter plus de contrats. Assez simple pour n'importe quel utilisateur et suffisamment sophistiqué pour n'importe quelle entreprise, Nutshell est conçu pour les équipes qui en ont assez de jongler avec des outils de vente et de marketing distincts et qui ne veulent pas payer un administrateur à temps plein pour gérer leur logiciel. Chaque abonnement Nutshell comprend des contacts CRM et un stockage de données illimités, des outils de reporting entièrement personnalisables, une assistance gratuite à la migration des données et une assistance en direct de classe mondiale, le tout à un prix extrêmement abordable. Nutshell s'intègre aux logiciels déjà utilisés par les petites entreprises, notamment Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom et Slack. Nutshell propose également des applications natives pour iPhone et Android, permettant aux commerciaux de créer, rechercher et modifier des informations de contact sur le terrain. Lancé en 2010, Nutshell sert des milliers d'entreprises à travers le monde et a été nommé l'un des meilleurs CRM pour sa convivialité et son prix abordable.

Highspot

highspot.com

Highspot est la plateforme d'aide à la vente que les commerciaux adorent. Nous donnons aux entreprises les moyens d’élever les conversations avec les clients qui stimulent la croissance stratégique. Notre plateforme intuitive combine une gestion de contenu intelligente, une formation, des conseils contextuels, un engagement client et des analyses exploitables. Les équipes de commercialisation utilisent Highspot pour offrir une expérience d'achat unifiée qui augmente les revenus, la satisfaction des clients et la fidélisation.

Mailshake

mailshake.com

Mailshake est une plateforme d'engagement commercial pour les équipes commerciales modernes. Envoyez des e-mails froids personnalisés à grande échelle et définissez des tâches pour interagir avec les prospects par téléphone et sur les réseaux sociaux, le tout en une seule séquence, sur un seul tableau de bord. Avec des intégrations natives à Salesforce, Pipedrive, Hubspot et des intégrations tierces à des milliers d'applications, Mailshake s'intégrera parfaitement dans votre pile technologique de vente.

Copilot

copilot.live

Personne ne devrait utiliser les chatbots de workflow à l’ancienne alors que les chatbots basés sur l’IA peuvent offrir une expérience utilisateur 100 fois meilleure. Copilot.live vous aide exactement cela : des conversations basées sur l'IA sur votre site Web, pour vos visiteurs et utilisateurs. Imaginez un chatbot doté de fonctionnalités ChatGPT mais uniquement pour votre produit ou votre site Web. Copilot.live est une plateforme sur laquelle vous pouvez créer un Copilot uniquement pour votre site Web. Avoir un Copilot sur votre site Web, c'est comme avoir une réceptionniste intelligente pour votre marque qui interagit et répond à toutes les requêtes de vos visiteurs. Des fonctionnalités supplémentaires de capture de prospects, d'assistance client intelligente et d'assistance vocale font de votre Copilot un assistant ultra intelligent. Vous pouvez créer et publier un chatbot personnalisé en 10 à 15 minutes.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel est votre plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp. Avec : - Boîte de réception d'équipe partagée avec messagerie bidirectionnelle - Générateur de chatbot WhatsApp sans code - Diffusions WhatsApp et messagerie en masse - Ouvrir les API et les Webhooks - Automatisations - Intégrations (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bientôt), plus de 5000 applications avec Zapier, et plus) - Applications mobiles pour iOS et Android Rasayel est rapide, fiable et intuitif. Grâce à la boîte de réception partagée de l'équipe de Rasayel, vous pouvez gérer vos conversations clients sur WhatsApp, garantir des conversations commerciales de haute qualité et offrir des expériences client exceptionnelles. Votre équipe peut répondre aux clients en déplacement grâce à l'application mobile Rasayel. Vous ne manquerez plus jamais une opportunité ni ne perdrez plus la trace d'un client. Rasayel s'intègre au reste de votre boîte à outils pour garantir que votre équipe dispose d'un contexte complet à tout moment, réduisant ainsi les erreurs humaines et vous faisant gagner du temps : - HubSpot : faites correspondre automatiquement les contacts Rasayel avec les contacts existants dans HubSpot. Enregistrez toutes vos activités et créez des rapports HubSpot natifs à partir des données WhatsApp. - Pipedrive : enregistrez toutes les activités, associez automatiquement les contacts et créez des rapports. - Salesforce : à venir. Parlez-nous pour rejoindre la version bêta. - Zapier : connectez Rasayel à plus de 5 000 applications et systèmes. Pour les cas d'utilisation avancés, l'API de Rasayel libère la puissance de la plateforme Rasayel, vous permettant de l'intégrer dans vos systèmes, processus et bien plus encore.

Metrilo

metrilo.com

Metrilo aide les marques de commerce électronique à se développer en rendant les données marketing et clients exploitables, et en se concentrant sur la rétention et une CLTV plus élevée. Les outils incluent des rapports en temps réel, une base de données clients, la segmentation, le marketing par e-mail et l'automatisation. L'intégration des principales plateformes de commerce électronique est transparente.

VBOUT

vbout.com

VBOUT est une plateforme marketing basée sur l'IA à laquelle font confiance des milliers d'entreprises dans le monde entier pour automatiser et centraliser leur marketing tout en offrant des expériences engageantes et personnalisées à leurs publics. Les agences et les partenaires utilisent VBOUT directement ou via une configuration en marque blanche pour créer des plans personnalisés, gérer des sous-comptes et partager des actifs d'un compte client à plusieurs. Avec VBOUT, vous pouvez : * Gérez tous vos médias sociaux à partir d'un seul endroit. * Engagez-vous avec vos clients en créant et en envoyant des campagnes par e-mail gagnantes. * Concevez des pages de destination époustouflantes, personnalisées et dynamiques sans codage. * Créez des automatisations avec un constructeur visuel intuitif. * Nourrissez les leads du clic à la clôture - et au-delà. * Développez et maintenez facilement vos listes d'audience. * Suivez et analysez toutes vos activités marketing sur un tableau de bord personnalisable. La plate-forme propose des pages de destination et des formulaires faciles à glisser-déposer, un générateur d'automatisation visuelle intuitif, une gestion des médias sociaux, des outils de marketing par courrier électronique et une bibliothèque croissante de modèles prédéfinis pour un large éventail de campagnes marketing. Des analyses natives approfondies et le suivi des leads offrent aux spécialistes du marketing une vue complète de leur pipeline, de l'engagement de leurs listes et des performances de leurs campagnes. Les entreprises et les agences en croissance font confiance à la plate-forme flexible de VBOUT et à son support premium gratuit et primé pour les aider à attirer les bons clients, à convertir davantage de visiteurs en clients et à mener des campagnes marketing complètes sur une seule plate-forme facile à utiliser.

Activepieces

activepieces.com

Activepieces est un générateur d'automatisation de flux de travail sans code qui vous permet d'automatiser le service de votre organisation, du marketing aux ventes et aux opérations. Par exemple, vous pouvez recevoir des notifications Slack concernant les paiements sur Stripe.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.

LOCALiQ

localiq.com

Localiq est une plate-forme de marketing numérique qui aide les entreprises à trouver, convertir et garder les clients avec une suite d'automatisation du marketing, la gestion des campagnes de canaux, le tableau de bord et les outils de perspicacité, ainsi que des services dirigés par des experts. La plate-forme locale est alimentée par la technologie propriétaire d'optimisation des médias croisées. La technologie permet aux clients d'optimiser les dépenses publicitaires en temps réel sur plusieurs canaux, d'économiser du temps et d'assurer des résultats réels. Les produits et services de Localiq incluent: - Listes - Sites Web et pages de destination - SEO - Marketing des médias sociaux - Annonces de recherche - ADS DISPORT - ADS VIDÉO - ADS SOCIALES - MARKETING EMAIL CIBLEST - PROMOTIONS CUSTOM - Dashboard marketing - CHAT - Planification Localiq fait partie de Gannett , une entreprise mondiale de médias qui fournit des nouvelles locales et nationales à des millions de personnes chaque jour. Les solutions commerciales de Gannett, notamment Localiq et USA Today Network Media Solutions, fournissent des entreprises - grandes et petites - avec accès au public et aux solutions technologiques dont ils ont besoin pour prospérer. Afin d'aligner toutes les solutions de marketing numérique de Gannett sous une seule identité de marque, les marques Reachlocal et Thrivehive ont été consolidées sous le nom de la local.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital est une plateforme d'expérience client et de données tout-en-un (CXDP) qui permet aux équipes marketing de dépasser les attentes des clients grâce à des parcours cross-canal hautement personnalisés. Avec Dotdigital, les spécialistes du marketing peuvent unifier, enrichir et segmenter en toute transparence les données clients. En éliminant les silos de données, Dotdigital rationalise la prise de décision et ouvre la voie à une créativité marketing qui favorise l'engagement des clients à grande échelle. Grâce à de puissantes capacités d'IA, Dotdigital facilite l'automatisation d'expériences profondément personnalisées sur le Web, la messagerie électronique, les SMS, WhatsApp, le chat, le push, les réseaux sociaux, les publicités, etc. Reconnu par plus de 4 000 marques dans les secteurs du commerce électronique, de la vente au détail, des organisations à but non lucratif, de l'éducation, des services financiers et autres, Dotdigital aide les spécialistes du marketing du monde entier. Basée à Londres et créée en 1999, Dotdigital se concentre sur la création de solutions fiables, connectées et évolutives qui responsabilisent les entreprises obsédées par le client. Apprenez-en davantage sur dotdigital.com.

Allego

allego.com

Allego est le principal fournisseur de logiciels modernes de génération de revenus. GO, la plateforme Modern Revenue Enablement d'Allego, rassemble les équipes de vente, d'habilitation et de marketing pour offrir l'expérience que les acheteurs B2B recherchent, dans une plateforme unique et complète. Grâce à sa technologie brevetée, la plateforme GO garantit que les équipes commerciales organisent le bon contenu, préparent les équipes commerciales à gagner en toute confiance et interagissent avec les acheteurs de la bonne manière et au bon moment pour des cycles de vente plus rapides et des revenus plus élevés. Allego est le choix de confiance d'un quart des sociétés du Dow Jones Industrial Average, de 5 des 15 plus grandes banques américaines, de 4 des 8 plus grands assureurs, de 4 des 5 plus grandes sociétés mondiales de dispositifs médicaux, de 6 des 10 plus grandes sociétés de gestion de patrimoine, 5 des 5 plus grandes sociétés de gestion d'actifs et de nombreuses autres entreprises mondiales. Apprenez-en davantage sur la génération de revenus qui séduit les vendeurs et les acheteurs sur Allego.com. Qu'il s'agisse de fournir des commentaires via des vidéos asynchrones ou d'améliorer leurs compétences grâce à un coaching basé sur l'IA et à une collaboration entre pairs, près d'un million de professionnels utilisent Allego pour révolutionner la façon dont ils embarquent, se forment, collaborent et vendent. Apprenez-en davantage sur Allego et le mouvement que nous construisons sur allego.com.

Paddle

paddle.com

Paddle propose la solution complète de paiements, taxes et abonnements pour SaaS. Au lieu de bricoler et de maintenir une pile de paiements fragmentée, nous « le faisons pour vous » sur une seule plateforme, vous offrant ainsi une source unique de données et de vérité sur les revenus. Nous nous occupons de tout, depuis les paiements, la gestion des abonnements, la facturation et les renouvellements, jusqu'à la relance, la conformité fiscale mondiale, la protection contre la fraude et le reporting. Comment fait-on ? En tant que commerçant officiel, Paddle gère les éléments suivants pour vous : Intégrations avec plusieurs prestataires de services de paiement. Responsabilité de facturer et de verser la taxe de vente dans le monde entier. Protection contre la fraude et traitement des rétrofacturations. Rapprochement des données de revenus entre la facturation et les paiements des abonnements. Réduire le taux de désabonnement et récupérer les paiements échoués. Requêtes d'assistance liées à la facturation. Laissez-nous nous concentrer sur l’optimisation de chaque étape de vos paiements et de votre processus de facturation pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre entreprise.

Simply CRM

simply-crm.com

Gagnez plus de clients, optimisez votre entreprise et gagnez plus d'argent - avec Simply CRM. C'est le CRM que vous utiliserez réellement : facile à utiliser, avec des aperçus visuels. Plateforme tout-en-un - comprenant CRM, Helpdesk, Gestion financière et de projet. De plus, nous offrons une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7 (votre langue locale !). Vous pouvez également bénéficier d'un essai GRATUIT sans enregistrer de carte de crédit :) Écrivez-nous à [email protected] pour toute question.

Rainbow

openrainbow.com

Les solutions de communication d'entreprise Rainbow sont des outils en ligne conviviaux conçus pour répondre aux besoins de collaboration, de gestion du temps, de sécurité et de confidentialité.

Postmypost

postmypost.io

Postmypost est une puissante plateforme de gestion des réseaux sociaux pour les individus, les équipes, les agences et les marques qui vous permet de gérer vos comptes de réseaux sociaux ou ceux de vos clients, d'interagir avec les clients, d'analyser des publications ou des comptes et bien plus encore. Il vous permet de travailler avec Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Publier, planifier et créer un flux visuel. * Analyse des médias sociaux – publications, engagement, audience. * Suivi des commentaires et messagerie avec les fonctions CRM – Instagram Direct, Facebook. * Notifications par télégramme et e-mail pour les commentaires et les messages.

CamBuildr

cambuildr.com

Sensibiliser, attirer des personnes partageant les mêmes idées, impliquer des sympathisants : bâtir un mouvement n’a jamais été aussi simple. Et c’est toujours difficile : gérer une multitude d’outils et d’applications différents, synchroniser les données sur toutes les plateformes tout en restant conforme au RGPD. C'est pourquoi nous avons créé Cambuildr, la première solution tout-en-un pour les mouvements numériques - fabriquée en Europe.

EasyInsights

easyinsights.ai

Combinez les coûts publicitaires et les clics, les analyses d'applications, les conversions de sites Web et les données CRM pour obtenir une image complète de vos performances marketing. Concentrez-vous sur la génération de revenus et la rentabilité en automatisant les tâches fastidieuses de transformation des données pour générer des informations. Automatisez la transmission de vos données vers n'importe quel outil BI, choisissez simplement les sources de données et les colonnes et créez un flux de données en deux minutes. Cela devient la source unique de vérité pour toute votre équipe de marketing numérique.

Metrics Watch

metricswatch.com

Outil de reporting marketing par e-mail. Rapports et tableaux de bord d'analyse, de référencement, de PPC, de SEM ou de réseaux sociaux envoyés par e-mail à vos clients. Et ce n'est PAS un PDF ni un lien !

SmartWinnr

smartwinnr.com

SmartWinnr est une plateforme complète qui maintient vos équipes commerciales au courant de leurs connaissances sur les produits, garantit une messagerie uniforme lors des interactions avec les clients et augmente les ventes en même temps. SmartWinnr est entièrement intégré à Salesforce.com Nous utilisons - Des KPI gamifiés pour augmenter les ventes - Suivez les incitations en temps réel pour plus de visibilité et de transparence - Des quiz basés sur l'IA et des renforcements réguliers pour améliorer les connaissances - Un coaching continu pour améliorer les interactions avec les clients

Pixpa

pixpa.com

Pixpa est une plate-forme tout-en-un permettant aux créatifs et aux petites entreprises de créer de superbes sites Web professionnels avec une boutique en ligne intégrée, un blog et des galeries de clients. La plateforme polyvalente de Pixpa offre tout ce dont vous avez besoin pour présenter votre travail, partager des idées et vendre vos produits en ligne sans aucune connaissance en codage. Pixpa se démarque des autres créateurs de sites Web en mettant l'accent sur la simplicité, la flexibilité et les puissantes fonctionnalités d'édition. Pixpa propose plus de 150 modèles époustouflants, au pixel près et adaptés aux appareils mobiles, pour s'adapter à tous les styles et à toutes les exigences. Ajouter des pages à votre site Web est un jeu d'enfant grâce au générateur de pages par glisser-déposer de Pixpa. Pixpa propose un créateur de boutique en ligne complet avec tous les outils nécessaires pour gérer votre entreprise en ligne : gestion des produits et des stocks, remises, taxes, expédition, paniers abandonnés et traitement facile des commandes. Une fonctionnalité supplémentaire unique que les photographes adorent est la capacité de Pixpa à vendre des images sous forme de téléchargements et d'impressions avec une exécution automatisée des commandes. Avec une multitude d'outils intégrés tels que SEO Manager, Marketing Pop-Ups, Announcement Bar et bien plus encore, vous n'avez pas besoin de plugins supplémentaires pour commencer à augmenter votre trafic et à convertir plus de prospects. Pixpa offre un support client rapide et proactif 24h/24 et 7j/7 par chat en direct et par e-mail. Il existe également un centre d'aide complet avec des guides et des didacticiels étape par étape. Caractéristiques du produit : * Construisez votre site Web - Créez de superbes sites Web de portefeuille * Démarrez une boutique en ligne - Vendez des produits, des services et des fichiers numériques * Vendre des images - Vendre des images sous forme d'impressions et de téléchargements * Galeries clients - Partagez, vérifiez, vendez et livrez des images * Applications de galerie de photos - Applications de galerie personnalisées pour les clients * Démarrer un blog - Publiez un blog pour partager vos histoires * Conçu pour les professionnels de la création : photographes, designers, artistes, architectes, mannequins, stylistes et créatifs.

Mautic

mautic.org

Mautic est une solution logicielle open source de gestion de campagnes cross-canal conçue pour permettre aux utilisateurs de créer des e-mails, de nourrir des campagnes, de personnaliser les messages, d'exécuter des tests A/B et de mesurer les résultats. Le produit open source est pris en charge par la communauté.

Tweetmonk

tweetmonk.com

Outil de publication de fils de discussion alimenté par l'IA. Écrivez, planifiez et publiez des tweets et des fils de discussion Twitter en toute transparence. Développez votre engagement sur Twitter grâce à des analyses et des mesures. Tweetmonk est une plate-forme intuitive de gestion des médias sociaux pour les utilisateurs de Twitter, avec la possibilité de créer du contenu multimédia riche à l'aide de modèles d'IA et de planifier des tweets et des fils de discussion, afin d'augmenter l'engagement et de développer plus fortement leur compte Twitter. Tweetmonk est conçu pour vous offrir une excellente expérience utilisateur lors de la création de fils de discussion et de l'inspiration pour vos tweets. Si vous rencontrez des difficultés avec le blocage de l'écrivain, Tweetmonk vous donnera un coup de pouce pour aller de l'avant et pourra également vous fournir des idées de fils de discussion personnalisées et des démarreurs de fils de discussion, ainsi que des suggestions de hashtag utilisant l'IA.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk combine les logiciels de Help Desk et de gestion de projet en une seule application. OneDesk comprend également des applications destinées aux clients : chat en temps réel, formulaires Web personnalisables et portail client. Ces applications intégrées vous permettent de servir vos clients tout en travaillant facilement sur vos projets sur une seule plateforme.

Brandmate AI

brandmate.ai

Gestion de marque basée sur l'IA Transformez la façon dont vous gérez la réputation de votre entreprise grâce à une technologie d'IA de pointe. Rationalisez la gestion de vos avis, votre présence sur les réseaux sociaux et la création de contenu en quelques clics, grâce à la puissance de l'IA.

Marketing Evolution

marketingevolution.com

Nous donnons aux spécialistes du marketing les moyens d'agir. Marketing Evolution vous aide à intégrer et à centraliser tous vos programmes marketing, vous permettant de suivre vos investissements marketing cross-canal, depuis la sensibilisation du haut de l'entonnoir jusqu'aux conversions du bas de l'entonnoir, de comprendre l'efficacité incrémentale des médias et de suivre vos KPI, le tout dans un seul tableau de bord. Ensuite, nous vous donnons les moyens de passer des idées à l’action. Exécutez des scénarios multimédias expérimentaux et découvrez comment un changement d’investissement, de type de média ou de canal peut vous aider à atteindre le résultat souhaité et à maximiser le retour sur investissement. Enfin, mettez en œuvre votre plan média et suivez vos performances pour voir vos progrès au fil du temps.

Lative

lative.io

Lative aide les équipes commerciales modernes à réinventer la façon dont elles mesurent et gèrent la planification des capacités et l'efficacité des ventes dans Salesforce afin de maximiser la croissance rentable des ventes. Notre plateforme vous permet de vous éloigner des extractions manuelles de données fastidieuses, des modèles personnalisés compliqués et des feuilles de calcul interminables qui reposent sur trop de suppositions et d'hypothèses créant des plans de capacité inexacts. Adoptez une approche en temps réel et toujours connectée pour surveiller en permanence les performances des revenus au fur et à mesure qu'elles se produisent. Identifiez les risques et les opportunités d'amélioration plus tôt et prenez des décisions d'embauche et d'investissement plus judicieuses pour l'avenir avec plus de données et moins de conjectures.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby est une plateforme de communication cloud leader qui permet la messagerie instantanée professionnelle pour une meilleure collaboration d'équipe, un service client exceptionnel et des demandes de paiement mobile. Il aide les départements de services aux entreprises à atteindre la bonne personne au bon moment. En utilisant les données et les ressources dont les entreprises disposent déjà, Kimoby facilite l'augmentation de l'engagement et des ventes grâce à des campagnes de marketing instantanées, des rappels automatisés, des fichiers multimédias, etc.

Lexer

lexer.io

La plateforme de données et d'expérience client Lexer (CDXP) sert de plateforme tout-en-un pour un marketing, des ventes et un service client axés sur les informations. Avec une vue client unique enrichie, maintenue en temps réel et accessible sur toutes les plateformes, vous pouvez véritablement comprendre et impliquer les clients pour générer une croissance rentable. Les services d’intégration, de mise en œuvre et de conseil stratégique de Lexer aideront à combler toute lacune dans les ressources de votre équipe pour garantir une adoption fluide et réussie du CDXP. PLATEFORME DE DONNÉES CLIENT > Grâce à l'une des intégrations les plus simples du secteur, le CDP de Lexer combinera, nettoiera, standardisera et enrichira sans effort vos données en une vue unique et exploitable du client. Nos outils et notre équipe vous aideront à améliorer le QI de vos clients grâce à des analyses prédictives basées sur l'IA, un enrichissement des données tierces et des enquêtes clients ciblées. MARKETING > La solution marketing de Lexer vous permet d'identifier rapidement les bons clients, messages, créations et canaux pour vos campagnes marketing. Conçus pour les utilisateurs professionnels (et non pour les data scientists), nos outils faciles à utiliser vous permettent d'orchestrer des campagnes hautement ciblées sur tous les canaux, réduisant ainsi le gaspillage et améliorant l'engagement. Avec des outils efficaces pour suivre les changements et quantifier l’impact, vous pouvez facilement démontrer la valeur de vos activités marketing. RETAIL > La solution de vente au détail de Lexer guide les vendeurs dans leurs interactions avec chaque client afin d'améliorer la pertinence et l'impact de l'expérience en magasin. Des profils clients complets vous permettent d’établir des relations authentiques à grande échelle. En accédant à des historiques d'achats détaillés et à des informations sur les préférences, vous pouvez personnaliser l'expérience client, capturer des données traditionnellement perdues, fournir des recommandations de produits éclairées et configurer les prochaines meilleures actions pour un engagement de haute qualité constante. SERVICE > La solution de service de Lexer rassemble toutes les données client, boîtes de réception, flux de travail et formulaires de commentaires pour permettre des interactions de service éclairées et entièrement contextualisées. En accédant à de riches informations sur la personne derrière chaque demande de service, votre équipe peut entrer dans chaque conversation avec le contexte complet dont elle a besoin pour fournir un service cohérent et de haute qualité. Les prochaines meilleures actions préconfigurées pour les demandes courantes vous permettent de guider les réponses des agents et de réaliser une personnalisation à grande échelle. Nous sommes une entreprise privée fondée en Australie avec une équipe de plus de 100 personnes travaillant avec plus de 150 marques en Australie, en Asie et aux États-Unis.