Page 4 - Alternatives - Housecall Pro

GoReminders

goreminders.com

Les clients de non-présentation sont des clients sans paiement • Rappels de rendez-vous automatisés pour vos patients, clients ou clients Planifiez rapidement les rendez-vous sur les clients avec un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Les rappels de rendez-vous sont automatiquement envoyés aux clients par e-mail ou SMS. Il est révolu le temps d'attendre et de se demander. Vos clients sont à l'heure, grâce à GoreMinders! GoreMinders est simple et extrêmement utile. Une entreprise perd souvent de l'argent lorsqu'un client ne se présente pas pour un rendez-vous, et encore plus de temps et d'argent est gaspillé en appelant le client pour leur rappeler un rendez-vous à venir. Avec GoreMinders, l'entreprise prévoit le rendez-vous dans le système et le client reçoit automatiquement un rappel par SMS ou par e-mail avant le rendez-vous. Extrêmement utile pour un cabinet de médecin, un salon de coiffure, un préparateur de revenus, une boutique d'auto et même des agences de services sociaux. Il est même convaincu que les utilisateurs pourront trouver des moyens d'utiliser des goremiders qu'il ne pensait même pas d'elle-même!

Schedulista

schedulista.com

Prise de rendez-vous en ligne pour votre entreprise. Les clients réservent eux-mêmes 24h/24 et 7j/7. Ne manquez jamais un autre rendez-vous.

Unolo

unolo.com

Unolo est une suite logicielle de gestion des forces sur le terrain qui numérise vos opérations de vente et de service sur le terrain. Unolo propose des solutions de gestion des présences et des tâches géolocalisées en temps réel et travaille en étroite collaboration avec les entreprises de construction EPC, O&M, Retail et Infra pour les aider à numériser leurs processus opérationnels. Plus de 10 000 employés et des entreprises comme Airtel, Max Hospitals et Xioami font confiance à Unolo.

CRM Runner

crmrunner.com

CRM RUNNER est une solution de gestion des services de terrain et de bureau riche en fonctionnalités pour toutes les tailles d'entreprise. Le logiciel vous permet d'attribuer, de gérer et d'afficher des informations de dernière minute sur les travaux, leur statut et les détails de paiement. Qu'il s'agisse d'une petite équipe de deux personnes ou d'un grand nombre d'entrepreneurs et d'agents de terrain, le suivi des détails est simple. Éliminez la paperasse CRM RUNNER étant une solution basée sur le cloud, vous pouvez travailler où que vous soyez sur tous les types d'appareils. Tirez le meilleur parti de votre équipe. Vous pouvez désormais suivre vos opérations quotidiennes depuis n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'ordinateurs, de tablettes ou de téléphones mobiles. Collaboration Avec CRM RUNNER il n'y en a plus, peut-être ! Chacun sait exactement quel est son emploi du temps, ce que les clients attendent, une communication complète entre l'administration et les opérations sur le terrain. Concluez la transaction et CRM RUNNER gérera le reste. Planification Avec le module de planification CRM RUNNER, votre bureau et vos clients sauront toujours où et quand les opérations sur le terrain sont programmées. Module SMS Informez vos clients lorsque vos techniciens de service seront là pour commencer/terminer le travail. Envoyez des notifications aux techniciens de service concernant les modifications, les itinéraires ou simplement les demandes des clients.

Waitwhile

waitwhile.com

Waitwhile est le système de gestion de files d'attente et de planification de rendez-vous le plus convivial du marché, conçu pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience client avec des listes d'attente virtuelles, une planification transparente des rendez-vous, une messagerie bidirectionnelle, une gestion de la clientèle, une automatisation, une gestion des effectifs, etc. Découvrez le potentiel de Waitwhile, la plateforme de gestion de files d'attente la mieux classée avec planification de rendez-vous intégrée. Conçu pour améliorer chaque point de contact client, Waitwhile génère une conversion accrue des clients tout en offrant un meilleur environnement de travail. - Les listes d'attente et les réservations intégrées vous permettent de gérer toutes les visites et rendez-vous en un seul endroit, augmentant ainsi l'efficacité et améliorant l'expérience des employés. - Une personnalisation et une flexibilité inégalées vous permettent de créer le flux parfait pour vos visiteurs, en minimisant les abandons et en maximisant les opportunités de vente incitative. - Les meilleures API et intégrations de leur catégorie permettent à Waitwhile de se connecter facilement à votre pile technologique existante, créant ainsi un environnement de travail transparent et automatisé. - Une facilité d'utilisation inégalée offre à chaque personne interagissant avec Waitwhile une expérience supérieure. Les administrateurs peuvent configurer Waitwhile rapidement, les employés démarrent en un rien de temps et les invités bénéficient d'une interface époustouflante. Nous avons aidé des entreprises comme Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon et bien d’autres à faire de la file d’attente une chose du passé. Avec Waitwhile, les entreprises ont permis à 200 millions de clients d'économiser plus de 10 000 ans de file d'attente… et ce n'est pas fini !

Practice

practice.do

Practice aide les entreprises basées sur les clients à réduire leur travail administratif en rationalisant la planification et l'exécution, en centralisant l'activité des clients et en consolidant les outils. Conçu pour les propriétaires d'entreprise travaillant avec des entrepreneurs et des clients.

Taggg

taggg.com

Planifiez des réunions de groupe, instantanément. Connectez-vous avec vos contacts et superposez vos disponibilités pour trouver la première heure pour vous rencontrer. Aucun vote ou sondage n'est nécessaire !

FieldRoutes

fieldroutes.com

FieldRoutes, un produit ServiceTitan, est un fournisseur SaaS mobile et basé sur le cloud pour les entreprises de services sur le terrain. La plateforme automatise tous les aspects des opérations de service sur le terrain pour les entreprises et les petites entreprises, qui couvrent la gestion de bureau, l'optimisation avancée des itinéraires, le traitement des paiements, les ventes numériques, le marketing et les solutions d'acquisition de clients qui accélèrent la croissance, rationalisent les opérations, augmentent la fidélisation des clients et maximisent les revenus. .  Lancée en 2012 et basée à McKinney, au Texas, FieldRoutes se consacre à fournir des solutions qui créent de la valeur à long terme pour les propriétaires d'entreprises de services sur le terrain et leurs familles.

Followup CRM

followupcrm.com

Le CRM n°1 pour les entrepreneurs commerciaux ! Followup CRM est un CRM de construction qui fournit une solution de suivi simple et conviviale destinée à augmenter les revenus des ventes. Followup CRM aide les utilisateurs à suivre et à convertir les prospects, à développer une base de données illimitée de contacts, à analyser les rapports du tableau de bord en temps réel, à communiquer correctement avec votre équipe et bien plus encore.

Ressio Software

ressiosoftware.com

Ressio est un logiciel de gestion de construction moderne et convivial qui aide les constructeurs et les entrepreneurs à rester organisés et à travailler efficacement. Le produit facilite le suivi des finances du projet, l'exécution de tâches, la gestion des documents et la collaboration avec votre équipe, vos fournisseurs et vos clients en un seul endroit. Rationalisez vos processus, éliminez les maux de tête des clients et améliorez vos résultats avec Ressio dès aujourd'hui.

Zenbooker

zenbooker.com

Zenbooker est un système de réservation et de planification en ligne personnalisable conçu spécialement pour les entreprises de services à domicile. Proposez des devis et une disponibilité en temps réel aux clients souhaitant planifier vos services 24h/24 et 7j/7. Configurez des territoires de service, des règles de tarification et des champs de formulaire personnalisés pour votre page de réservation. Envoyez des tâches aux prestataires de services, traitez les paiements, suivez les clients depuis votre tableau de bord Zenbooker.

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell est une plateforme de file d'attente et de réservation conçue pour les lieux de service très fréquentés, garantissant que les visiteurs arrivent au bon endroit, au bon moment et sont parfaitement préparés pour leur service. Nos principaux cas d'utilisation incluent : - Gestion des files d'attente : remplacez les files d'attente physiques par une file d'attente virtuelle pratique. Les visiteurs peuvent rejoindre votre file d'attente par code QR, kiosque ou Web. Ils reçoivent des mises à jour sur leur appareil mobile pour leur indiquer leur position dans la file d'attente et le temps d'attente estimé afin qu'ils n'aient jamais à se poser de questions.

imeetify

imeetify.com

imeetify.com - Plateforme de planification de rendez-vous en ligne, planificateur de temps, planificateur, gestion de calendrier Notre planificateur dynamique mais facile à utiliser vous permet de vous concentrer et d'aligner vos tâches quotidiennes. Fini les tracas liés aux e-mails multiples et laissez le génie du planning vous faciliter la tâche. Rejoignez ce puissant groupe de professionnels pour prendre en charge votre temps et augmenter votre productivité.

IFS

ifs.com

IFS développe et fournit des logiciels d'entreprise pour les entreprises du monde entier qui fabriquent et distribuent des biens, construisent et entretiennent des actifs et gèrent des opérations axées sur les services. Au sein de notre plate-forme unique, nos produits spécifiques à l'industrie sont intrinsèquement connectés à un modèle de données unique et utilisent l'innovation numérique intégrée afin que nos clients puissent donner le meilleur d'eux-mêmes lorsque cela compte vraiment pour leurs clients – au moment du service. L'expertise industrielle de nos collaborateurs et de notre écosystème en pleine croissance, ainsi que notre engagement à fournir de la valeur à chaque étape, ont fait d'IFS un leader reconnu et le fournisseur le plus recommandé dans notre secteur.

Nrby

nrby.com

Nrby est le moyen le plus intelligent pour les équipes mobiles de communiquer. Créé par des vétérans des opérations sur le terrain possédant des décennies d'expérience, Nrby est conçu pour être facile et intuitif à utiliser par le personnel de terrain, les sous-traitants et les gestionnaires sur mobile, tablette et ordinateur de bureau. L'application dispose de puissantes fonctionnalités de localisation, offrant aux dirigeants, aux directeurs et aux gestionnaires un aperçu complet de tous les projets, de leur statut, de leurs tâches, de la sécurité des travailleurs et bien plus encore. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://nrby.com ou envoyer un e-mail à [email protected] pour en savoir plus.

LogiNext

loginextsolutions.com

LogiNext est une plateforme native d'IA qui automatise entièrement la livraison et le transport de bout en bout pour les grandes entreprises. LogiNext sert plus de 200 entreprises clientes dans les domaines du commerce électronique, de la vente au détail, du transport, des livraisons à domicile, de la distribution omnicanal et de la distribution B2B. Avec une croissance moyenne de 100 % sur un an, LogiNext a aidé ses clients à numériser et à optimiser la planification des commandes, la communication client, le routage, l'expédition et le suivi en temps réel pour réduire les coûts logistiques et atteindre l'excellence opérationnelle. LogiNext est proposé en tant que plate-forme SaaS basée sur l'IA et est hautement configurable dans divers cas d'utilisation dans les chaînes de messagerie, express, colis, QSR, vente au détail, commerce électronique et transport. LogiNext est utilisé dans plus de 50 pays par plus de 100 000 entreprises utilisatrices, livrant plus d'un million de commandes chaque jour. Basée dans la région de New York, LogiNext possède des bureaux régionaux à Dubaï, Mumbai, Delhi et Kuala Lumpur.

Workadu

workadu.com

Gérez votre entreprise avec Workadu. Créez un site Web gratuit, vendez vos services, proposez des réservations, acceptez les paiements en ligne, émettez des factures et bien plus encore.

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks est la première solution de gestion de terrain véritablement sans papier dans le domaine du chronométrage mobile. L'interface Web vous permet d'importer une offre, de planifier des travaux, de répartir des équipes et des équipements et d'afficher des rapports générés automatiquement en temps réel, tandis que l'application mobile permet aux travailleurs sur le terrain de signaler rapidement leur présence, le travail terminé et l'utilisation des matériaux et des équipements, le tout accompagné. par des notes et des photos. Sa dernière fonctionnalité, Document Management, permet au personnel de bureau de télécharger des plans, des dessins ou des formulaires PDF personnalisés que les équipes de terrain peuvent consulter, modifier, annoter et signer. CrewTracks facilite la collecte des informations dont vous avez besoin pour éliminer la paperasse, respecter le budget et arrêter de laisser passer autant de temps et d'argent entre les mailles du filet.

Dusk Mobile

duskmobile.com

Elle propose des services de conseil en gestion des services sur le terrain et conçoit, construit et exploite également des solutions technologiques de nouvelle génération pour la main-d'œuvre mobile. Elle dispose de son propre logiciel propriétaire de pointe, Dusk Field Service Management (Dusk FSM). Le Dusk FSM facilite la création, l'expédition, le suivi et la facturation du travail en temps réel. Au lieu de feuilles de calcul et d'e-mails, Dusk FSM automatise les processus manuels et crée un « panneau de verre unique » où l'équipe opérationnelle, les techniciens et les clients ont tous la visibilité et le contrôle nécessaires pour obtenir de manière prévisible des résultats meilleurs et cohérents. Avec des tableaux de bord basés sur le cloud et une application mobile connectée et configurable, Dusk Mobile vous permet de créer, d'attribuer et de gérer du travail en temps réel depuis le bureau ou sur le terrain. Pour les entreprises disposant de techniciens et d’équipes sur le terrain, cela signifie des communications efficaces et fiables entre les chantiers, les équipes sur site et les clients. Le Dusk FSM s'intègre parfaitement aux outils que vous utilisez aujourd'hui, de HubSpot et QuickBooks Online à Verizon Connect Reveal et Cumulocity. Elle a construit une solution conçue pour s’adapter et évoluer avec vos besoins. Le Dusk FSM est votre hub central, conçu pour la collaboration entre toutes les parties plutôt qu'un simple outil de gestion. Elle est passionnée par ce qu'elle fait et aime aider ses clients à réussir. Connectez-vous avec lui aujourd'hui ; c'est toujours un plaisir de discuter ! Avec Dusk Mobile, vous obtenez : * Puissance : créez de meilleures opérations en automatisant la façon dont vous planifiez et répartissez le travail. * Visibilité : facilitez la gestion des équipes et partagez les progrès avec les clients et les parties prenantes. * Contrôle : améliorez la qualité des données, améliorez les communications et respectez les délais prévus. * Valeur : augmentez les flux de trésorerie en automatisant les cycles de clôture jusqu'à la facture. Qui gagne avec Dusk Mobile ? Services publics, sous-traitants de services publics, directeurs de construction, grandes entreprises de plomberie, entreprises de CVC et d'électricité, et chefs de projet avec de grandes équipes distribuées.

SOSAFE

sosafeapp.com

SOSAFE est le réseau citoyen qui vous permet d'améliorer le lieu où vous vivez. Signalez, communiquez et découvrez rapidement et facilement ce qui se passe dans votre ville. Rester connecté à vos voisins, à la sécurité et aux services n'a jamais été aussi simple. Plus de 1 000 000 de personnes utilisent SOSAFE : * Signalez les vols, les activités suspectes et les avis importants. * Obtenez de l'aide de vos voisins, de la sécurité, des pompiers et d'autres services. * Collaborez avec la communauté rapidement et facilement. * Signalez et retrouvez les animaux perdus. * Découvrez en temps réel ce qui se passe dans votre quartier et votre ville.

OptimoRoute

optimoroute.com

OptimoRoute planifie et optimise les itinéraires et les horaires des livraisons et de la main-d'œuvre mobile. Il s'engage à apporter à tous l'état de l'art absolu en matière de technologie de planification, d'itinéraire et d'optimisation des horaires. Les entreprises l'apprécient pour améliorer leurs résultats grâce à des améliorations spectaculaires de l'efficacité : il augmente les revenus en effectuant davantage de livraisons et de commandes de travail, augmentant ainsi la productivité et la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts d'exploitation et les heures supplémentaires. Son développement interne continu et l'amélioration d'algorithmes de classe mondiale garantissent que vos opérations deviennent de plus en plus efficaces au fil du temps. OptimoRoute est utilisé dans le monde entier par des entreprises de toutes tailles, des petites entreprises familiales aux acteurs logistiques mondiaux de plus d'un milliard de dollars gérant des milliers de véhicules et de chauffeurs. Ses clients proviennent de domaines divers tels que la logistique, la vente au détail et la distribution, la livraison de nourriture, les services d'installation et de maintenance, la santé, la lutte antiparasitaire, la collecte des déchets et les startups proposant des services à la demande.

Zuper

zuper.co

Zuper est la plateforme de gestion des services sur le terrain la plus flexible et la plus personnalisable pour la gestion des effectifs sur le terrain et à distance. Zuper offre des capacités d'intégration de pointe et convient à une utilisation dans un environnement de travail à la demande. Conçu pour un public mondial et disponible en 10 langues, Zuper vous permet de gérer votre main-d'œuvre à distance depuis n'importe quelle partie du globe. Il offre les meilleures intégrations de sa catégorie avec des applications sans code faciles à déployer offrant un service rentable. Zuper vise à devenir la solution de gestion des services sur le terrain préférée à l'échelle mondiale. C'est déjà le choix des leaders des marchés émergents en Amérique du Nord comme IKEA, Vodafone, Sail Internet, etc. Les clients de Zuper dans le monde entier souhaitent offrir un bon service à leurs clients, et c'est ce qu'ils proposent. Ses clients existants, qui exécutent environ 10 millions de tâches et traitent plus de 20 millions de dollars de paiements par an, en témoignent.

BuildOps

buildops.com

BuildOps est le seul logiciel de gestion tout-en-un spécialement conçu pour les entrepreneurs spécialisés commerciaux modernes. En se concentrant sur les entrepreneurs spécialisés, BuildOps combine le service, la gestion de projet et bien plus encore dans une seule plateforme SaaS. BuildOps permet aux sous-traitants de gérer l'ensemble de leur entreprise sur une seule solution logicielle qui gère la facturation, la planification, les estimations, les propositions, les paiements, les flux de travail, les formulaires personnalisés, les rapports financiers, etc. Sa solution cloud de pointe permet aux prestataires de services commerciaux d'augmenter leurs flux de trésorerie, d'augmenter leurs marges bénéficiaires et d'impressionner leurs clients. Fondée en 2018, société privée et détenue par des vétérans, BuildOps est soutenue par de grandes sociétés institutionnelles, notamment Founders Fund, Next47 (Siemens), Global Founders Capital et d'autres investisseurs institutionnels de classe mondiale.

MileApp

mile.app

MileApp est la meilleure solution de gestion des services sur le terrain qui offre aux entreprises de toutes tailles le moyen le plus efficace de gérer leurs services sur le terrain. Sa solution comprend l'optimisation des itinéraires, une application de travail personnalisable et un rapport d'analyse pour couvrir vos opérations de bout en bout. MileApp vous aidera à optimiser votre entreprise et à la rendre plus efficace. Il s'agit d'un système de gestion des opérations sur le terrain qui fournit : un générateur d'applications mobiles sans code, une optimisation des itinéraires, des rapports automatisés, une cartographie et une visualisation des données, et bien plus encore. MileApp peut gérer les travailleurs sur le terrain tels que les chauffeurs, les commerciaux sur le terrain, les solliciteurs, les techniciens et les géomètres.

HyperTrack

hypertrack.com

HyperTrack fournit les éléments de base pour automatiser les tâches et la main-d'œuvre à la demande. Ses API et SDK pour la planification, l'affectation, le suivi et la vérification apprennent des données de vérité terrain pour améliorer les KPI opérationnels, notamment le taux d'achèvement des tâches, la fiabilité de la main-d'œuvre, la productivité et la livraison à temps. Grâce à sa plate-forme robuste et conviviale pour les développeurs, elle fournit des solutions d'automatisation de la main-d'œuvre et de preuve de travail auxquelles font confiance les entreprises de divers secteurs, de l'industrie légère, de la sécurité, de la vente au détail, de l'hôtellerie et de la santé à l'énergie et aux transports. HyperTrack bénéficie d'une présence mondiale avec plus de 300 clients qui comptent sur sa plate-forme pour une visibilité, une efficacité opérationnelle et une évolutivité améliorées afin de prendre en charge la main-d'œuvre à la demande pour les tâches horaires, les tâches et les quarts de travail, la livraison, le service sur le terrain et les ventes. HyperTrack est utilisé pour améliorer la productivité, la fiabilité et la sécurité de plus de 2 millions de travailleurs aux États-Unis, ainsi que de millions de travailleurs en Europe, en Inde, en Amérique latine et en Afrique.

Azuga

azuga.com

Azuga a été fondée avec la vision d'améliorer continuellement la sécurité et la productivité au sein de l'écosystème de la flotte. Azuga, une société Bridgestone, est l'une des principales plateformes mondiales de véhicules connectés, aidant ses clients à transformer les données des véhicules et des conducteurs en informations qui améliorent les opérations et la sécurité tout en réduisant les coûts et les risques. Azuga fournit des solutions de flotte innovantes de bout en bout pour les flottes commerciales, les agences gouvernementales, les compagnies d'assurance et les fournisseurs de l'industrie automobile, grâce à une approche intégrée de la technologie matérielle, des applications de gestion de flotte, de la gamification des conducteurs, de la télématique vidéo et de l'analyse des données. La solution primée Azuga Fleet alimente plus de 13 000 flottes commerciales, des petites aux grandes entreprises. Azuga a son siège à Fremont, en Californie, et possède des bureaux dans le monde entier.

Qwaiting

qwaiting.com

Qwaiting, un service de gestion de files d'attente basé sur le cloud et SaaS, est bien connu. Ce système dispose de fonctionnalités riches, centrées sur l'utilisateur et d'un puissant système de file d'attente créé pour aider les entreprises de toutes tailles à offrir la meilleure expérience client possible. Il permet aux gens d’utiliser des moyens numériques pour vérifier les files d’attente à distance. Il propose également trois niveaux de prix différents pour s'adapter à toutes les tailles d'entreprise, qu'elles soient petites, moyennes ou grandes. Les clients reçoivent des instructions audiovisuelles, ainsi qu'une interface facile à utiliser permettant aux agents de gérer les lignes et de transférer les appels, ainsi que des outils précieux permettant aux gestionnaires de suivre les niveaux de service et de fournir des statistiques de performances. Les entreprises peuvent utiliser des services tels que la prise de rendez-vous, l'affichage numérique, la surveillance en temps réel, etc. Les stratégies de Qwaiting consistent également à offrir une expérience incroyable, à améliorer la communication et à contrôler les lignes.

MyMeet.io

mymeet.io

MyMeet.io est une plate-forme basée sur l'IA conçue pour rationaliser le processus de planification, d'hébergement et de synthèse des réunions clients. Il offre une gamme de fonctionnalités pour améliorer la productivité et l'expérience client : - Pages de réservation de marque : personnalisez votre page de réservation avec le logo de votre marque, les couleurs et la photo de profil pour créer une première impression professionnelle et digne de confiance. -Planification transparente : intégrez les calendriers Google et Outlook pour garantir que votre disponibilité est toujours à jour, permettant ainsi aux clients de réserver facilement des réunions. - Réunions vidéo sécurisées : organisez des réunions vidéo entièrement personnalisées avec cryptage pour garantir la sécurité de toutes les discussions. - Collecte des paiements : collectez les paiements avant que les clients ne réservent des rendez-vous, vous assurant ainsi d'être payé pour vos services sans aucun problème. - Résumés basés sur l'IA : résumez instantanément les réunions avec l'IA, en fournissant des récapitulatifs complets des discussions et des actions à entreprendre directement sur votre tableau de bord. - Tableau de bord intuitif : gérez l'intégralité de votre calendrier de réunions, vos sujets et votre disponibilité à partir d'un seul endroit pratique, vous aidant ainsi à rester organisé et productif. MyMeet.io simplifie le processus de réunions clients, vous permettant de vous concentrer sur l'établissement de relations durables et la fourniture d'un service exceptionnel.

EasyCalendar

easycalendar.com

EasyCalendar est un planificateur de rendez-vous pour tous les professionnels qui permet à vos clients de prendre plus facilement rendez-vous avec vous en quelques clics. Ajoutez l'automatisation autour des rendez-vous en l'intégrant à d'autres outils professionnels. Il vous aide à obtenir vos rendez-vous selon vos disponibilités. Distribuez le rendez-vous à l’équipe travaillant dans différents fuseaux horaires. Il augmente la flexibilité de votre équipe en permettant aux invités de choisir un moment avec n'importe quel membre disponible de votre équipe

JRNI

jrni.com

JRNI est la première et la seule solution d'entreprise mondiale à intégrer l'IA et le traitement du langage naturel (NLP) dans les e-mails, le chat et d'autres canaux de communication pour automatiser la planification des rendez-vous, la gestion des événements et les files d'attente. L'automatisation basée sur l'IA de JRNI gère la communication avec les clients, en lisant et en réagissant en permanence aux réponses des clients. Votre personnel vérifie simplement son emploi du temps, prépare et offre des expériences client exceptionnelles. Simple, efficace et facile ! Rendez-vous JRNI : offrez des engagements individuels uniques en leur genre !. Les parcours de réservation client en ligne optimisés pour la conversion de JRNI offrent une planification de rendez-vous 1-2-3 et une expérience de premier ordre personnalisable pour l'apparence de n'importe quelle marque. L'outil convivial et intuitif de JRNI permet à vos employés de gérer facilement tous les aspects des rendez-vous, de la reprogrammation, de l'annulation ou de la réservation au suivi des détails des clients et des résultats des rendez-vous. Événements JRNI : proposez des engagements personnalisés un à plusieurs qui augmentent les revenus et la rentabilité, établissent des relations clients plus solides et améliorent la satisfaction et la fidélité des clients, à grande échelle. Du côté des clients, JRNI Events propose des parcours de réservation personnalisables pour l'apparence de n'importe quelle marque et optimisés en termes de conversion pour faciliter une inscription rapide. Du côté du personnel, l’outil de gestion d’événements convivial et intuitif de JRNI permet au personnel de superviser facilement les aspects cruciaux des événements, de la gestion de la billetterie à l’ajout/suppression de participants en passant par la diffusion virtuelle. JRNI Virtual Queuing : optimisez l'expérience client en réduisant les files d'attente et les temps d'attente. Pour les clients, les files d’attente virtuelles intelligentes éliminent le besoin de faire la queue physiquement. Ils peuvent facilement rejoindre les files d'attente depuis n'importe quel appareil, puis recevoir des mises à jour sur l'état de leur file d'attente par e-mail ou par SMS. Du côté du personnel, l'outil de conciergerie facile à utiliser de JRNI permet au personnel de gérer facilement tous les aspects des files d'attente, depuis l'ajout, la suppression ou la réorganisation des clients dans la file d'attente, jusqu'au suivi des détails des clients et des résultats des visites. JRNI Analytics : en suivant les revenus et les conversions, votre entreprise peut utiliser JRNI Analytics pour mesurer le retour sur investissement et comprendre comment les expériences individuelles et les expériences individuelles que vous proposez génèrent de la valeur. En comprenant les indicateurs de l'expérience client, tels que le temps d'attente et les délais de livraison, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles offrent à leurs clients le meilleur service possible. Et grâce aux données d'optimisation des effectifs, telles que les rapports sur la capacité du personnel, les entreprises peuvent améliorer la planification des effectifs au niveau des sites individuels, des régions et des membres du personnel. Connecteurs et extensibilité Étendez les capacités de la plateforme JRNI avec une gamme d'applications prédéfinies et de partenaires d'écosystème. Les connecteurs clés offrent des solutions d'entreprise, de clientèle, de communication, d'optimisation de la main-d'œuvre, ainsi que de recherche et d'analyse. De plus, la plateforme JRNI repose sur une pile technologique moderne utilisant des API RESTful. Grâce à notre cadre d'extensibilité, les clients peuvent étendre les fonctionnalités de base de la plateforme en créant des applications personnalisées.