Alternatives - Housecall Pro

Calendly

Calendly

calendly.com

Calendly est le moyen le plus simple pour les équipes de planifier, de préparer et de suivre les réunions externes. Calendly est la seule plate-forme d'automatisation de planification centralisée conçue pour la mise à l'échelle de l'organisation pour aider les gens à conclure des offres, à atterrir les candidats, à établir des relations et à développer leur entreprise plus rapidement. Aide à des individus, des équipes et des organisations de manière calendante à automatiser le cycle de vie de la réunion en supprimant les allers-retours avec la planification. Permet de calendrier les entreprises à conclure des accords, à embaucher des candidats, à établir des relations et à développer leur entreprise - plus loin. Plus de 20 millions d'utilisateurs dans 230 pays utilisent de manière calendante pour simplifier les réunions et collaborer plus efficacement et plus efficacement.

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.

Connecteam

Connecteam

connecteam.com

Connectam est une application de gestion de la main-d'œuvre, axée sur le mobile, avec un ensemble robuste d'outils conçus pour aider les organisations avec des équipes sans bureau à améliorer la communication, conserver le personnel et stimuler l'efficacité opérationnelle. Connectam permet aux gestionnaires de mettre leurs processus commerciaux sur le pilote automatique et de se concentrer sur la croissance des entreprises tout en libérant des employés pour être plus productifs, professionnels et satisfaits. Gagnez du temps et augmentez la productivité avec les listes de contrôle, les formulaires et les rapports personnalisés mobiles; Planifiez les déplacements et les heures de travail sur les heures de travail avec l'horloge GPS; Simplifier la communication des employés, améliorer les compétences professionnelles, gérer les tâches quotidiennes et bien plus encore, dans une seule application. Assurez-vous une connexion sécurisée et facile pour les administrateurs système avec une connexion unique Active Directory (SSO).

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.

Motion

Motion

usemotion.com

Motion est l'outil de concentration et de productivité utilisé par des milliers de PDG et de professionnels les plus performants. Il protège votre temps et votre concentration afin que vous puissiez les consacrer à ce qui compte le plus.

Jobber

Jobber

getjobber.com

Commencez votre essai gratuit de Jobber - aucune carte de crédit requise! Rationalisez toutes vos opérations commerciales de services à domicile en un seul endroit. Économisez du temps et de la plate-forme tout-en-un de l'efficacité de l'efficacité Jobber vous permet de planifier, de citer, de facturer et de recevoir des paiements plus rapidement que jamais. Économisez jusqu'à 7 heures par semaine à l'exécution de votre entreprise avec Jobber. De plus, intégrer de manière transparente avec des outils de gestion d'entreprise clés comme QuickBooks en ligne. Élever le service client impressionner les clients avec des devis et factures professionnelles, des textes et des e-mails automatisés et un portail en ligne 24/7. Accélérez la croissance de votre entreprise Rejoignez plus de 200 000 professionnels des services dans plus de 50 secteurs, y compris l'aménagement paysager, le CVC et le nettoyage résidentiel - qui ont augmenté leurs revenus en moyenne de 37% au cours de leur première année avec Jobber. Témoignage client «Je passe peut-être une heure par semaine à la facturation et aux documents maintenant. Les paiements en ligne et la facturation me rendent professionnel. » - Stacey Flanagan, SEF Le chirurgien de la pelouse découvre que la différence de Jobber commence aujourd'hui et voyez pourquoi Jobber est le leader de la fourniture de solutions logicielles aux entreprises de services à domicile.

Microsoft Bookings

Microsoft Bookings

microsoft.com

Microsoft Bookings est une application de planification de rendez-vous qui vous aide à suivre vos réservations, votre personnel et vos clients. Vous ne manquerez jamais un rendez-vous et vous aurez moins de non-présentations.

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.

Acuity Scheduling

Acuity Scheduling

acuityscheduling.com

Acuity Scheduling est une solution logicielle de planification de rendez-vous basée sur le cloud qui permet aux propriétaires d'entreprise de gérer leurs rendez-vous en ligne. Le produit répond aux besoins des petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux professionnels individuels. Acuity Scheduling permet aux utilisateurs d'automatiser la prise de rendez-vous en offrant une vue en temps réel de leur temps disponible. Il a la capacité de synchroniser automatiquement les calendriers en fonction des fuseaux horaires des utilisateurs et peut envoyer des alertes et des rappels réguliers aux utilisateurs concernant leurs horaires de rendez-vous. L'ensemble des fonctionnalités de planification d'Acuity Scheduling comprend des formulaires d'admission personnalisables, des calendriers intégrables, la synchronisation du calendrier d'applications tierces et la planification de groupe pour les ateliers. Acuity Scheduling convient aux entreprises de services telles que les centres de formation et de tutorat, les sociétés de coaching et de conseil, les sociétés de production de photographie et de vidéo, les studios de fitness, les salons et centres de spa et les cliniques de santé et dentaires. La solution propose un module de base gratuit et est disponible sous forme d'abonnement mensuel. Le produit propose des API et s'intègre à des applications tierces telles que QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics et WordPress.

Brevo

Brevo

brevo.com

Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, fournir un service client exceptionnel est primordial pour bâtir une marque prospère. Avec Conversations by Brevo, vous pouvez élever votre service client vers de nouveaux sommets tout en augmentant les ventes et en entretenant des relations clients durables. Notre puissante plateforme tout-en-un permet à votre équipe de fournir une assistance de premier ordre et de rationaliser vos opérations de service client. De vraies discussions, en temps réel Les conversations intègrent le courrier électronique, le chat en direct et les réseaux sociaux comme Facebook, WhatsApp et Instagram. Plus besoin de mélanger les tabulations ou de copier-coller. Centralisez toutes les interactions clients dans un seul flux pratique. Convertissez les visiteurs en clients et débloquez la croissance des revenus Engagez des clients potentiels avec notre widget de chat en direct et nos chatbots, en vous assurant qu'ils se convertissent avant de quitter votre site. Fidélisez et entretenez les clients existants pour maximiser les revenus dans le paysage concurrentiel actuel. L'efficacité à portée de main Gagnez du temps avec des réponses prédéfinies comportant des variables à jour. Créez un centre d'aide complet pour répondre aux FAQ et réduire les demandes répétitives. Tirez parti des outils de libre-service et d’automatisation pour des conversations plus significatives. Utilisez l'application mobile Brevo Conversations pour Android ou iOS lors de vos déplacements. Intégration transparente et consolidation des données Conversations by Brevo s'intègre de manière transparente aux produits Brevo et au-delà, vous offrant un centre de commande client unifié. Gérez sans effort vos entonnoirs marketing et bien plus encore grâce à des intégrations approfondies avec WordPress, Shopify, WooCommerce et autres. Rationalisez les expéditions, les retours, les avis, les programmes de fidélité et d’autres fonctions commerciales essentielles. Obtenez une vue complète de chaque client en collectant et en consolidant toutes les données pertinentes en un seul endroit. Rejoignez plus de 500 000 entreprises qui ont choisi Brevo et découvrez la puissance et la simplicité de Conversations by Brevo. Que vous soyez une petite entreprise ou une grande entreprise, nous avons des forfaits sur mesure pour répondre à vos besoins.

JotForm

JotForm

jotform.com

Connu par plus de 25 millions d'utilisateurs dans le monde, les formes puissantes de Jotform et la suite d'outils sans code sont suffisamment flexibles pour les petites entreprises et suffisamment robustes pour les entreprises. Jotform aide les organisations à passer du travail occupé à moins de travail avec des formulaires qui utilisent la logique conditionnelle, acceptent les paiements, génèrent des rapports, automatisent les workflows, etc. Les produits de Jotform permettent à toute équipe de rationaliser facilement ses processus. Les options sont illimitées avec les 10 000 modèles de Jotform, des centaines d’intégrations et près de 400 widgets. Jotform a la solution pour votre organisation; Nos formes puissantes le font!

CompanyCam

CompanyCam

companycam.com

CompanyCam est une solution basée sur une photo créée pour les entrepreneurs, par les entrepreneurs. Prenez des photos illimitées - qui sont empêchées de location et horodatrices, envoyées au cloud et stockées en toute sécurité. Chaque photo est organisée par projet et instantanément accessible à votre équipe, vous permettant de voir ce qui se passe à tout moment, n'importe où. Annotez des photos avec des dessins, des flèches, des commentaires, des étiquettes et des notes vocales et créez des chronologies du projet, des galeries de photos, des rapports et des photos de transformation via l'application. Le partage de photos avec les clients et les experts en assurance n'a jamais été aussi simple, et le maintien de l'ensemble de votre processus n'a jamais été plus simple. Si vous avez besoin de partager des photos avec des partenaires ou des clients, l'application possède deux fonctionnalités incroyablement utiles: (1) les galeries, où vous partagez une collection de photos, et (2) des rapports, où vous partagez une série de photos et de notes. Vous n'avez pas à télécharger, renommer ou envoyer un e-mail aux photos - vous sélectionnez simplement et envoyez. En plus des fonctionnalités conviviales de CompanyCam, une variété d'intégations rationalisent son implémentation dans vos processus de gestion de projet actuels. En partenariat avec des leaders de l'industrie comme JobProgress, Drone Deploy, Hover, Successware 21, Jobnimbus, etc., CompanyCam vous offre une solution de gestion de photos et de projets de bout en bout.

Tradify

Tradify

tradifyhq.com

Tradify est l'application de choix pour des milliers d'artisans et d'entrepreneurs commerciaux partout dans le monde. Réduire la paperasse et augmenter la productivité ; tout en gardant une trace de l'endroit où se trouvent vos employés et où sera leur prochain emploi. Devis, planifiez, suivez et facturez tous vos travaux en un seul endroit pour une gestion facile des flux de travail – plus de double saisie. Tradify est le meilleur outil pour ce travail. Les fonctionnalités faciles à utiliser de Tradify incluent : * Facturation * Estimation et devis * Planification et gestion du personnel * Feuilles de temps * Intégrations comptables * Paiements en ligne * Rapports en temps réel * & plus! Disponible sur ordinateur, tablette et mobile, partout et à tout moment. Tradify peut transformer chaque équipe du secteur des métiers et des services, notamment : * Électricité et AV * Plomberie et gaz * CVC et réfrigération * Bâtiment et construction * Entretien et maintenance de la propriété Aide et support disponibles : * Formation et assistance gratuites pour vous aider à vous installer correctement du premier coup. * Démos vidéo hebdomadaires gratuites et procédures pas à pas 1:1. * Assistance mondiale 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, e-mail ou téléphone. * Centre d'aide dédié et communauté de clients.

Zoho Bookings

Zoho Bookings

zoho.com

Planificateur en ligne pour offrir les meilleures consultations. Zoho Bookings synchronise vos calendriers tout en permettant aux clients de planifier et de payer eux-mêmes leurs rendez-vous. Notre interface utilisateur s'adapte automatiquement à votre secteur d'activité, ce qui signifie que vous vous sentez comme chez vous. Dites bonjour à la planification intelligente !

HoneyBook

HoneyBook

honeybook.com

HoneyBook est la plate-forme de gestion centralisée du Clientflow qui permet aux entreprises indépendantes de fournir des expériences de clients remarquables et de fonctionner avec confiance. Caractéristiques de base: - Factures - Propositions - Paiements en ligne - Planification - Formulaire de contact et gestion des plomb - Bracées de marque - Tente de livres - Intégration QuickBooks - Rappel de paiement automatique - Portail client + Connexion

Doodle

Doodle

doodle.com

Leader mondial de la planification en ligne, Doodle est le moyen le plus puissant de planifier des réunions avec des clients, des collègues et des équipes. Trouvez le meilleur moment pour des réunions en tête-à-tête, des réunions d'équipe et bien plus encore grâce à notre suite d'outils de calendrier conviviaux. Découvrez pourquoi 30 millions d'utilisateurs font confiance à Doodle chaque mois pour rassembler les gens, quelle que soit la solution de calendrier qu'ils utilisent.

ServiceTitan

ServiceTitan

servicetitan.com

ServiceTitan est la plate-forme logicielle pour gérer une entreprise de services. Utilisé par les principales sociétés de services au monde et fiable par plus de 100 000 professionnels, il intègre les meilleures pratiques de l'industrie pour vous aider à rationaliser les opérations, à améliorer les ventes, à offrir une meilleure expérience client, à réduire les coûts et à gérer plus facilement votre entreprise. ServiceTitan est puissant mais facile à utiliser, combinant la planification, la répartition, la facturation, les ventes, le marketing, les rapports, et plus encore dans une plate-forme mobile basée sur le cloud. Dites bonjour à la réservation d'emploi sans effort, à une communication transparente avec vos technologies, à des rapports avancés, à l'enregistrement des appels et au suivi, à la facturation sans papier, à des outils de vente visuelle incroyables, à la possibilité de traiter les cartes de crédit dans le domaine, et bien plus encore. Servicetitan a aidé un nombre croissant de sociétés de services extraordinaires - comme George Brésil, Hunter Heat & Air, Gold Medal Service et Goettl - Affichent des résultats commerciaux incroyables.

JobNimbus

JobNimbus

jobnimbus.com

JobNimbus est l'application de toiture tout-en-un n°1 qui fait des entrepreneurs des héros depuis 2013. Des milliers d'entrepreneurs comptent sur JobNimbus chaque jour pour gérer tous les aspects de leur entreprise : marketing, ventes, production, facturation et communication.

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plateforme et nos solutions basées sur le cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les employés et les clients peuvent être plus connectés, plus innovants et plus agiles. Et nous pouvons tous créer l’avenir que nous imaginons. Le monde fonctionne avec ServiceNow.

SuiteDash

SuiteDash

suitedash.com

Plus qu'un simple logiciel de portail client, SuiteDash est une plate-forme cloud entièrement intégrée qui satisfera pleinement les besoins logiciels de la plupart des petites et moyennes entreprises. Malheureusement, de nombreux propriétaires d'entreprise sont devenus incroyablement frustrés par les logiciels parce qu'ils ont consacré beaucoup trop de temps et d'argent à essayer d'apprendre plusieurs systèmes, puis de les faire fonctionner ensemble. SuiteDash résout ce problème en combinant les outils professionnels les plus couramment utilisés en un seul.

Mindbody

Mindbody

mindbodyonline.com

Vous recherchez un nouvel entraînement ? Vous souhaitez participer à un cours de yoga à moindre coût ? Besoin d'aide pour trouver de nouveaux entraînements à domicile ? L'application Mindbody peut vous aider à trouver le meilleur endroit pour transpirer et travailler sur votre corps de plage. Que vous recherchiez un entraînement pour débutant ou que vous essayiez de dépasser vos objectifs de remise en forme sur 30 jours, vous pouvez tout trouver sur Mindbody. Plus de 52 000 entreprises proposent des cours de fitness en yoga, Pilates, HIIT, cyclisme, barre, kickboxing, danse, musculation, entraînement en circuit, bootcamp et plus encore ! Et pour votre récupération après l'entraînement, réservez un massage, un soin du visage, une acupuncture ou une cryothérapie, et terminez-le par un rendez-vous beauté, le tout dans une seule application.

Cal.com

Cal.com

cal.com

Planification Open Source : envoyez un lien et rencontrez ou créez un marché complet pour que les humains puissent se connecter.

Bloom

Bloom

bloom.io

Bloom est un espace de travail professionnel destiné aux propriétaires d'entreprise indépendants, aux pigistes et aux professionnels des services. Il connecte tous les points de contact client dans une expérience professionnelle, y compris les formulaires numériques, les devis, les contrats, les factures, les paiements numériques, la communication, la planification et même le portail client. Bloom est la suite complète d'outils commerciaux destinés aux créatifs modernes, aux indépendants et aux petites entreprises.

Field Nation

Field Nation

fieldnation.com

Field Nation est le marché du travail pour les services informatiques sur le terrain, reliant les entreprises et les techniciens qualifiés pour effectuer un excellent travail à travers le pays. Notre plateforme permet aux équipes de prestation de services d'identifier et de travailler avec des professionnels indépendants qui se soucient autant qu'eux du résultat. Avec Field Nation, les entreprises peuvent constituer et déployer leur main-d'œuvre de confiance à la demande, et les techniciens peuvent choisir un travail qui correspond à leurs intérêts, leurs compétences et leur emploi du temps. Créez une meilleure façon de travailler. Construisez-le avec Field Nation. LE DÉFI : La demande de techniciens qualifiés atteint un niveau sans précédent. Il y a du travail à faire, mais pas assez de travailleurs. Les entreprises sont de plus en plus fatiguées de sacrifier le contrôle et de mettre leurs relations clients en danger en raison de stratégies de gestion des talents dépassées. Pourtant, des personnes possédant les compétences et la passion pour le service informatique sur le terrain sont disponibles, toujours engagées dans leur métier, mais pas là où on s'attendrait à les trouver. Ils veulent une nouvelle façon de travailler : flexibilité, autonomie et liberté. Field Nation aide les responsables des services sur le terrain : AMÉLIORER LES RÉSULTATS >> Connectez-vous directement avec les techniciens représentant votre marque et assurez-vous que leur travail est terminé selon vos spécifications avant de cliquer sur « Approuver ». + 40% de réduction des visites du site par rapport aux tiers + 98% de taux de réussite sur les travaux réalisés via Field Nation RÉPONDRE RAPIDEMENT >> L'étendue et la profondeur des techniciens qualifiés sur le marché Field Nation vous permettent de dire « oui » à vos clients, sachant que vous pouvez rapidement évoluer pour répondre à la demande. + Les technologies sources et la répartition fonctionnent jusqu'à 80 % plus rapidement que les tiers + 12 minutes de délai moyen de première demande dans les grandes villes + WO réalisés dans plus de 29 000 codes postaux à travers les États-Unis. + 1 million de WO réalisés chaque année sur 425 000 sites + Des techniciens qualifiés avec une expérience dans plus de 20 types de services RÉDUISEZ LES COÛTS >> Éliminez la pile de marges de tiers et les frais supplémentaires tout en gardant le contrôle de vos taux de rémunération. + Visibilité sur les taux actuels du marché par type de travail et géographie + Réalisez jusqu'à 20 % d'économies sur les coûts de main-d'œuvre par rapport aux tiers et jusqu'à 30 % d'économies sur les coûts de main-d'œuvre par rapport aux W2

Bonsai

Bonsai

hellobonsai.com

Bonsai est une plateforme unique pour les agences créatives et numériques, les cabinets de conseil et les prestataires de services professionnels. Il est conçu pour fournir aux entreprises un aperçu complet et en temps réel de leur activité. Simplifiez vos opérations commerciales et consolidez vos projets, vos clients et votre équipe dans une plateforme intégrée et facile à utiliser. Des contrats, propositions et gestion de projet à la facturation client, au suivi des revenus et à la gestion des ressources. Gestion de projet Attribuez des projets et des tâches à votre équipe, hiérarchisez votre semaine et voyez exactement comment vos projets progressent. Définissez les budgets du projet et évitez les coûts inattendus. Vue Kanban, minuterie intégrée pour une facturation facile et collaboration avec des partenaires externes pour un travail efficace. Suivi du temps de l'équipe Obtenez un rapport instantané des heures suivies par votre équipe avec des feuilles de temps précises et voyez qui est en surcapacité en un coup d'œil. Surveillez l'utilisation de votre entreprise et obtenez des informations claires sur l'efficacité et la rentabilité de votre équipe. Planifiez vos ressources à l'avance pour maintenir vos projets sur la bonne voie et dans les limites du budget. CRM Gérez vos clients et leurs projets en un seul endroit. Créez des profils clients uniques avec toutes vos notes, contacts, tarifs et tags. Invitez vos clients sur votre portail client de marque où ils peuvent accéder aux projets, documents et liens que vous avez partagés avec eux.

Picktime

Picktime

picktime.com

Picktime est une plateforme de planification de rendez-vous qui permet aux entreprises de gérer les rendez-vous, le personnel et les services sans tracas. Il s'agit d'une solution unique pour les entreprises qui ont besoin d'une planification de toute nature. Qu'il s'agisse de gestion de salle, de location d'équipement, de réservation de cours, de gestion d'événements ou de gestion de cours, nous sommes à vos côtés. Inscrivez-vous GRATUITEMENT et voyez les revenus de votre entreprise augmenter à pas de géant

Booksy

Booksy

booksy.com

Booksy Biz vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour gérer et développer votre entreprise. Une application pour accepter des rendez-vous, gérer votre calendrier, traiter les paiements, attirer de nouveaux clients et les fidéliser. Avec plus de 38 millions de clients dans le monde utilisant Booksy pour prendre rendez-vous, vous êtes assuré d'augmenter votre portée. Inscrivez votre entreprise pour obtenir des centaines de vues de profil et 24 heures de votre temps, chaque mois. L'application mobile Booksy Biz vous permet de gérer votre entreprise depuis n'importe où. Calendrier, clients, paiement et marketing : nous mettons les fonctions commerciales essentielles dans votre poche afin que rien ne puisse vous ralentir. Ou utilisez Booksy Biz sur votre tablette ou votre ordinateur pour découvrir toute la puissance de Booksy. En plus des fonctionnalités mobiles, vous avez accès aux calendriers du personnel, à la gestion des stocks, à des rapports puissants et à une personnalisation avancée. Si vous êtes une entreprise qui utilise Booksy et que vous souhaitez contacter notre équipe d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Si vous souhaitez utiliser Booksy Biz pour votre entreprise et souhaitez en savoir plus, veuillez visiter notre site Web à l'adresse https://booksy.com/biz. Si vous êtes client d'une entreprise qui utilise Booksy et que vous avez une plainte concernant votre expérience avec une entreprise, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected].

Workiz

Workiz

workiz.com

Workiz est la meilleure plateforme de gestion d'entreprise dans le secteur des services sur le terrain. Plus de 110 000 professionnels font confiance pour augmenter leurs revenus, remporter plus d'emplois et gérer leurs opérations. Gérez les tâches sur le terrain et suivez votre entreprise où que vous soyez grâce à notre application mobile facile à utiliser. * Contrôlez votre entreprise depuis la route Vous pouvez gérer les communications entre les techniciens et les clients, examiner les tâches quotidiennes et gérer l'administration où que vous soyez. * S'aligner pleinement sur votre équipe Grâce à l'application et à la plate-forme entièrement synchronisées, vos techniciens et répartiteurs sont tous informés des nouvelles tâches et planifient les changements en temps réel. * Gestion des tâches en déplacement Rationalisez vos processus et organisez vos équipes afin qu'elles accomplissent leur travail plus rapidement et satisfassent vos clients.

JobTread

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jobtread.com

La façon la plus intelligente de gérer vos travaux de construction Organisez-vous, terminez vos projets à temps et augmentez vos profits. JobTread est un logiciel de gestion de construction de bout en bout qui vous aide à gérer tous vos processus commerciaux, depuis les ventes et l'estimation jusqu'à l'achèvement du projet.

Setmore

Setmore

setmore.com

Setmore est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne qui vous aide à planifier des rendez-vous en ligne, à gérer les rendez-vous, les horaires et les clients, le tout via une application Web facile à utiliser.

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