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Pour les entreprises qui gèrent les demandes des clients et les ventes via WhatsApp, Hiper Chat aide à organiser les conversations, les relances et les prospects dans WhatsApp Web. Son extension de navigateur ajoute un CRM de type Kanban pour suivre les contacts, les notes, les messages programmés et les étapes de vente. Les équipes peuvent également utiliser des chatbots et des automatisations en libre-service, des réponses rapides, l’envoi de messages en masse et des fonctionnalités d’assistant IA afin de gérer les interactions courantes et de répondre plus efficacement.
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