Gnatta

Comprendre et parler à vos clients. Cela semble facile, mais il y a beaucoup de choses. C'est là que Gnatta entre en jeu. Gnatta est un produit de premier plan pour améliorer vos conversations. Ils sont des experts pour parler aux clients, en fait, toute leur équipe senior a des antécédents dans de grands centres de contact clients. En 2014, alors que leur fondateur étudiait encore à l'université, il a réalisé qu'il n'y avait pas de produit disponible qui était dédié à la partie la plus importante du parcours client: le point de contact avec la marque. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui et ils ont une équipe de plus de 20 développeurs de maisons, tous axés sur le fait de rendre vos contacts clients plus efficaces, économiques et efficaces. Leur plate-forme traite de tous les canaux numériques, y compris, mais sans s'y limiter; Webchat, e-mail, Facebook, Twitter et messagers. Leur technologie de flux de travail développé sur mesure signifie que tous vos contacts seront servis au bon opérateur, avec les bonnes informations, au bon moment. Ils sont également à la pointe de l'utilisation de l'IA (intelligence artificielle et augmentée) dans le service client. En s'associant à des experts d'IA établis, ils offrent aujourd'hui le niveau suivant de l'expérience client. Avec des plans de prix mensuels flexibles, des structures de compte dédiées et un agile; Peut faire l'attitude, découvrir comment Gnatta peut aider votre entreprise aujourd'hui.