Page 5 - Alternatives - Fuze

ezTalks

eztalks.com

ezTalks est spécialisé dans la fourniture de solutions fiables de conférence Web et de vidéoconférence. Il propose des logiciels cloud et sur site dotés de fonctionnalités puissantes telles que le chat vidéo/audio HD, la messagerie instantanée, le partage d'écran, l'enregistrement et le tableau blanc, etc. Il propose également des appareils de visioconférence de haute qualité qui sont intégrés au logiciel et offrent une solution simple et ultime. expérience de rencontre. ezTalks vise à rendre vos réunions plus faciles et plus collaboratives.

ClearSlide

clearslide.com

Nous aspirons à ce que chaque interaction client soit réussie. Chaque e-mail, chaque réunion et chaque présentation doivent être incroyables. ClearSlide fournit une plateforme d'engagement commercial complète qui combine la gestion de contenu, les communications intégrées, l'analyse de l'engagement et la vente guidée pour favoriser un engagement dynamique avec les acheteurs et maximiser votre investissement CRM existant. Les clients ClearSlide bénéficient d'une productivité de vendeur plus élevée, d'une efficacité de gestion des ventes accrue et d'une messagerie client plus forte. Rapport des clients ClearSlide : Augmentation de 10 à 20 % des transactions conclues Réduction de 25 % du temps d'intégration des nouveaux commerciaux Réduction de 50 à 80 % des coûts de vente Productivité des ventes Une plateforme d'engagement commercial intuitive et intégrée - avec contenu, communications et analyses à portée de main pour guider les prochaines étapes. Efficacité des leaders Les puissants tableaux de bord du quadrant d'engagement dans ClearSlide et CRM améliorent la visibilité des transactions, le coaching ainsi que des prévisions et des résultats commerciaux plus solides. Impact du contenu Recommandez et promouvez le contenu, en fournissant aux commerciaux le contenu et les outils appropriés à chaque étape du cycle de vente. Affinez et optimisez la messagerie en fonction de l'engagement direct et des commentaires des clients.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk est une société de téléphonie cloud brevetée qui fournit des solutions de centre d'appels virtuels aux entreprises de toute l'Inde. La valeur qu'ils offrent est une plate-forme de communication vocale unifiée pour des solutions telles que le numéroteur automatique, l'enquête vocale automatique, l'OTP vocal, les appels entrants et sortants, l'appel en un clic, l'IVR/numéro gratuit et un centre d'appels cloud complet avec une fonctionnalité d'intégration API approfondie. , le tout sous un même toit. Leur produit ne nécessite aucune intervention matérielle, ne prend que 15 minutes à installer et est virtuellement connecté, ce qui permet à leurs clients d'économiser du temps et de l'argent tout en offrant davantage d'options d'évolutivité commerciale. Fondée en 2016 sous le nom de Deskotel Communications Pvt. ltd sous la marque CallerDesk. Ils sont également un partenaire de ressources officiel du portail Startupindia (Initiative de Niti Ayog) et Nasscom 10000 Startup.

3veta

3veta.com

3veta est une suite complète d'outils de planification de rendez-vous et de vidéoconférence pour les équipes distantes. Cas d'utilisation importants : → Planification de rendez-vous (page de réservation, calendrier d'équipe partagé, synchronisation bidirectionnelle du calendrier, synchronisation avec Microsoft Exchange, Google Calendar, Apple Calendar ; rappels de réunion, etc.) → Vidéoconférence Full HD → Branding personnalisé ((possibilité de toute l'expérience en marque blanche) → Intégrations avec plus de 5 000 autres applications Web

Toky

toky.co

Toky est un système téléphonique professionnel complet qui permet à vos clients et à votre équipe de communiquer de manière transparente via Internet. Avec des numéros de téléphone virtuels du monde entier, soyez disponible quel que soit l'endroit où votre entreprise est basée. Les intégrations avec les principaux CRM et autres outils professionnels vous permettront non seulement d'entrer en contact avec vos contacts en un seul clic, mais également d'enregistrer les détails de chaque appel que vous passez. Avec un large éventail de fonctionnalités, notamment les enregistrements d'appels, les messages vocaux, les SMS, la parole en texte et des tarifs très abordables, assurez-vous que les besoins de communication de votre entreprise seront pris en charge.

Sneek

sneek.io

Voyez vos coéquipiers toute la journée et démarrez des chats vidéo instantanés et des chats vidéo de groupe en un seul clic. Sneek est un outil de présence constante pour les nomades numériques, les équipes distantes et distribuées.

FreJun

frejun.com

FreJun est une plateforme de téléphonie cloud qui automatise vos appels professionnels. Les utilisateurs peuvent passer des appels professionnels sortants à l'aide d'un numéro virtuel unique et recevoir des appels entrants sur le même numéro. Les appels passés via les numéros virtuels peuvent être enregistrés et intégrés à n'importe quel outil de flux de travail tel que CRM et ATS. Des analyses détaillées des appels et des informations sur l'IA sont générées pour améliorer les performances de l'équipe. FreJun fournit également une fonction d'appel automatisé unique (numéroteur automatique) où l'utilisateur peut appeler automatiquement une liste de numéros. En utilisant FreJun avec votre outil de flux de travail, l'ensemble du système de contact peut être automatisé en 5 à 10 minutes.

Dixa

dixa.com

Dixa permet aux entreprises de fournir le service client tel qu'il est censé être. Dixa aide les responsables du service client à créer des expériences simples pour les clients et les équipes qui fidélisent. Dixa offre aux équipes une vue unifiée de toutes les conversations, aux clients la possibilité de les contacter sur leur canal préféré et aux dirigeants les informations nécessaires pour améliorer continuellement l'expérience de service. La plateforme de service client conversationnel de Dixa combine une IA puissante avec une touche humaine pour offrir une expérience de service hautement personnalisée qui évolue à mesure que votre entreprise se développe. Les équipes et leurs clients bénéficient d'une plus grande satisfaction tandis que l'automatisation contribue à accroître l'efficience et l'efficacité des services, ce qui génère finalement une réelle valeur commerciale. L'équipe dédiée à la réussite client de Dixa veille à ce que vous soyez opérationnel rapidement et s'associe à vous dans votre cheminement vers la réalisation de ce que Dixa appelle l'amitié client. Dixa alimente plus de 30 millions de conversations par an et jouit de la confiance de grandes marques telles que Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print et Wistia. Apprenez-en davantage en visitant dixa.com. Grâce aux fonctionnalités de reconnaissance des clients, Dixa permet de connaître vos clients dès qu'ils vous contactent. Dixa le fait en affichant instantanément l'historique des conversations de chaque client avec votre entreprise dans une chronologie ainsi que l'historique de ses commandes. Cela garantit que les équipes disposent des informations dont elles ont besoin pour répondre plus rapidement aux demandes des clients tout en fournissant une assistance plus personnalisée. Une tarification flexible et une évolutivité mondiale vous permettent de ne payer que ce dont vous avez besoin et d'augmenter ou de réduire votre offre sans coûts ni efforts supplémentaires. Tous les types de conversations (téléphone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter et WhatsApp) sont placés dans des files d'attente et automatiquement acheminés vers les agents appropriés tandis que les données de conversation sont traduites en analyses en temps réel. Les fonctionnalités de Dixa incluent la VoIP, l'IVR, le rappel, le clic pour appeler, l'enregistrement des appels, les automatisations, les réponses rapides, les widgets de chat personnalisables, les rapports en temps réel et historiques et le routage avancé. L'interface conviviale et la configuration facile de Dixa ont été conçues pour améliorer l'expérience des agents et permettre aux équipes de se concentrer sur le client et non sur le logiciel. Conçu pour les centres d'appels entrants, les centres de contact multicanaux et les petites entreprises du monde entier, Dixa fournit aux agents les outils nécessaires pour fournir un service client exceptionnel, ce qui renforce les liens entre les marques et les clients.

CM.com

cm.com

Aujourd’hui, les gens du monde entier sont connectés via leur téléphone mobile. Toute la journée, tous les jours. Les entreprises, ainsi que leurs clients, recherchent des moyens plus efficaces et plus centrés sur le client de communiquer entre eux via les canaux mobiles. C’est exactement ce que promet le commerce conversationnel ; vous pouvez être exactement là où se trouvent vos clients. Le commerce conversationnel est la combinaison intelligente de tous les canaux de messagerie, outils de données et solutions de paiement populaires. Il permet aux clients de contacter des entreprises et de terminer le parcours d'achat via leur canal de messagerie préféré. Ayez des conversations riches, efficaces et centrées sur le client avec votre client sur mobile, sans aucune barrière technologique. CM.com propose une combinaison intelligente de canaux de messagerie, tels que SMS, RCS, WhatsApp Business et Apple Business Chat, combinés à une plateforme de données client et à d'autres fonctionnalités de la plateforme. CM.com est l'une des premières plateformes de communication cloud au monde à intégrer une fonctionnalité de paiement. La plateforme CM.com peut être utilisée via API et Web App.

Kumospace

kumospace.com

Kumospace construit le bureau du futur – un bureau virtuel qui donne la priorité aux humains. Où le travail d’équipe et la productivité sont en phase avec la culture d’entreprise. Donnez à votre équipe les moyens d’atteindre leur plein potentiel grâce à un espace de travail virtuel qui incite les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes. Kumospace élimine les frictions autour de la communication, minimise les malentendus et aide les équipes à célébrer les victoires ensemble. Rejoignez des milliers d'entreprises qui ont réussi à résoudre les défis du travail à distance avec Kumospace.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat est une plateforme de suivi des appels, de téléphonie et d'analyse de bout en bout. Ringostat aide à optimiser le marketing en tenant compte du retour sur investissement, à établir une communication efficace avec les clients et à augmenter les ventes. Il s'agit du seul service de ce type en Europe de l'Est à être un partenaire technologique officiel de Google Analytics. La plateforme comprend sept produits : suivi des appels, analyses de bout en bout, PBX virtuel, widget de rappel, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider et Ringostat Messenger. Ces produits représentent chacun l'une des trois branches qui constituent ensemble un seul écosystème : l'analyse, la communication et les ventes. Ringostat Virtual PBX démarre en une journée, ne nécessite aucun investissement supplémentaire en équipement et convient à toutes les conditions de travail du service commercial. Les solutions Ringostat sont parfaites pour les centres d'appels. Ils permettent de traiter rapidement les demandes et de passer des appels en un clic. Les besoins des clients sont la principale priorité de la plateforme. L'équipe d'assistance technique conviviale est attentive aux demandes des utilisateurs et répond en moins de quatre minutes. 95 % des utilisateurs évaluent les spécialistes du support technique de Ringostat comme « Excellent » ou « Bon ». De plus, un responsable de la réussite client dédié aide les clients à utiliser les produits Ringostat aussi efficacement que possible pour leurs besoins commerciaux spécifiques.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI est un système téléphonique professionnel innovant de premier plan pour les communications d'entreprise mondiales. Le centre de contact cloud et le produit PBX hébergé le plus intelligent, conçu pour gérer les communications d'entreprise avec des fonctionnalités de surveillance en direct efficaces, faciles d'accès. Une plate-forme de communication nouvelle ère qui peut être intégrée aux outils CRM et d'assistance familiers. TeleCMI - Une plateforme de conversation professionnelle intelligente qui offre une qualité vocale élevée avec une faible latence. TeleCMI propose des services de numéros virtuels, des services SMS, des services de numéros gratuits, des solutions de numéros professionnels internationaux, une API d'appel téléphonique, PIOPIY - Une plate-forme de téléphonie pour développeurs basée sur une API, des services de centre de contact cloud et des solutions PBX hébergées.

Crewdle

crewdle.com

Première plateforme de communication vidéo neutre en carbone au monde, Crewdle offre un écosystème numérique sans serveur sécurisé, simple et durable, grâce à la technologie peer-to-peer. La solution parfaite pour contribuer à sauver la planète, une conversation à la fois. Crewdle signifie une sécurité maximale. Crewdle est la solution la plus écologique pour tous vos besoins en matière d'appels vidéo et de vidéoconférences. Crewdle signifie garder vos conversations et données privées et respecter votre vie privée. Crewdle est facile à utiliser, convivial et amusant. Crewdle est la solution de visioconférence idéale pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent faire les choses différemment.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth est la plate-forme de communication universelle qui simplifie la manière dont les entreprises proposent des expériences mondiales intégrées. Il est flexible, prêt à s'intégrer à l'ensemble de votre pile de communications. Construit sur notre propre réseau mondial pour une fiabilité inégalée. Et il s'appuie sur une expertise en matière de télécommunications et de logiciels du monde réel. Vous pouvez ainsi créer des expériences exceptionnelles pour vos clients, partout dans le monde.

VoIP.ms

voip.ms

Fondée en 2007, VoIP.ms a été créée par un groupe de professionnels de l'informatique et des affaires qui pensaient qu'il existait une meilleure façon d'offrir des services de téléphonie Internet aux entreprises qui, comme elles, souhaitaient des solutions de communication de haut niveau. Étant strictement Bring-Your-Own-Device, VoIP.ms supprime les limitations et la prise en main coûteuse qui accompagnent certains fournisseurs de téléphonie. Cela permet à VoIP.ms de se concentrer de manière illimitée sur le maintien d'un service largement accessible et riche en fonctionnalités. En plus de la meilleure plateforme de téléphonie cloud en libre-service du marché, VoIP.ms est l'un des rares fournisseurs à proposer ses services sans contrat d'engagement et aux meilleurs prix, le tout avec un haut niveau de service et de qualité.

Yodel.io

yodel.io

Yodel.io est le système téléphonique qui rassemble toutes vos communications en un seul endroit que votre équipe adore déjà : Slack ! Aucun logiciel supplémentaire n'est nécessaire. Utilisez votre propre numéro de téléphone ou obtenez-en un nouveau dans plus de 100 pays.

Kino Live

kino.live

Un outil de communication vidéo-espace de travail conçu pour l'inspiration. Kino rassemble les collègues à distance grâce à une technologie vidéo qui crée une ambiance de bureau. Grâce à sa technologie Spaces, chaque personne dispose d'un espace dédié pour s'engager, collaborer et s'inspirer avec les autres. Les collègues peuvent se déplacer librement entre différents espaces comme s'ils se trouvaient dans un bureau physique, de manière à réduire la fatigue des réunions virtuelles. Apporter des interactions plus organiques, semblables à celles d'un bureau, grâce à une vidéo haute définition et à une dynamique spatiale pour imiter les interactions naturelles dans l'espace de travail. Kino est conçu pour connecter des collègues distants tout au long d'une journée de travail. Kino permet aux collègues distants de véritablement travailler ensemble, côte à côte. Facilité de collaboration et culture d’entreprise qui se produisent naturellement. La gestion du flux de travail et la connexion des équipes se produisent simplement grâce à l'engagement des équipes dans l'environnement créatif de Kino. Kino s'intègre dans les flux de travail quotidiens, stimulant la créativité. C'est le seul outil où la communauté de coworking se déroule à distance. L'avenir de la collaboration vidéo élevé par Kino.

Desk AI

desks.ai

Desk AI est une plate-forme permettant de créer des vidéos personnalisées de vente, de marketing et de formation à l'aide de présentateurs IA. * Offrir une formation client à grande échelle * Livrer à la vitesse du besoin * Utilisez les avis Google, PDF, CSV, images, blogs * Créez des vidéos de formation client basées sur les données en quelques minutes Avec Desk AI, vous pouvez désormais : * Importer des présentations #PowerPoint existantes * Ajoutez des présentateurs IA, même votre clone numérique ! * Intégrer des quiz interactifs * Exporter vers SCORM pour un suivi LMS transparent

Around

around.co

Les appels vidéo radicalement différents d’Around sont conçus pour aider les équipes hybrides à distance à créer, collaborer et célébrer ensemble. Nous avons éliminé tout ce qui était fatiguant dans les logiciels de visioconférence traditionnels et l'avons entièrement reconstruit en pensant aux équipes distantes. Plus de 10 000 entreprises avant-gardistes utilisent Around, allant des startups à certaines des entreprises les plus innovantes au monde.

SoWork

sowork.com

SoWork est un outil de travail virtuel conçu pour les équipes distantes cherchant à améliorer leur efficacité, leur productivité et leur collaboration. L'outil offre un environnement de bureau virtuel intelligent où les équipes peuvent se connecter, communiquer et s'engager en temps réel, offrant un sentiment de présence, de spontanéité et de connexion. Les utilisateurs peuvent créer leur propre avatar et un espace de travail personnalisable, ce qui leur permet de discuter en vidéo de manière fluide, de collaborer avec les membres de l'équipe et de travailler beaucoup plus rapidement qu'auparavant. L'outil est également doté de fonctionnalités avancées telles que la vidéo et les enregistrements HD, le partage d'écran, les résumés de réunions basés sur l'IA, les réunions planifiées, etc. L'assistant de réunion AI de SoWork, Sophia Bot, peut aider les utilisateurs à créer des notes de réunion avec des résumés, des actions et des décisions prises. De plus, MapMaker de SoWork permet aux utilisateurs de personnaliser leur bureau numérique pour qu'il corresponde à la culture de leur équipe. L'outil est accessible via un ordinateur de bureau ou des appareils mobiles, offrant aux utilisateurs la flexibilité de travailler efficacement depuis n'importe quel endroit. Dans l'ensemble, SoWork est une solution complète de lieu de travail virtuel pour les équipes distantes, offrant une gamme de fonctionnalités avancées qui peuvent améliorer l'engagement, la collaboration et la productivité des équipes.

Tolstoy

gotolstoy.com

Tolstoï est une nouvelle façon de communiquer avec la vidéo interactive ! La plate-forme vidéo interactive simple et facile à utiliser de Tolstoï oriente les téléspectateurs vers le contenu qui leur convient. Les avantages de la vidéo interactive pour votre site Web : 1. Augmentez votre taux de conversion et vos revenus 2. Simplifiez la navigation sur votre site Web 3. Ayez des conversations en face à face avec vos clients 4. Intégration avec vos outils existants en quelques clics Les clients voient un augmentation des ventes jusqu'à 20 % et augmentation du taux de conversion jusqu'à 5 % ! Présentez aux visiteurs votre identité de marque unique de la manière la plus authentique possible : en étant vous-même. Utilisez Tolstoï pour raconter votre histoire fondatrice, partager votre vision ou parler de ce qui vous rend spécial. La meilleure partie ? Vous pouvez créer votre premier Tolstoï en moins de 5 minutes. Intégrez Tolstoï sur votre site Web en un seul clic pour augmenter immédiatement l'engagement – ​​aucun code n'est nécessaire. Les fonctionnalités principales incluent : - Bulle vidéo de bienvenue - Quiz vidéo - Vidéo achetable - Chatbot vidéo - Entonnoirs de qualification des prospects - Prospection interactive

NUACOM

nuacom.com

Avec plus de 50 fonctionnalités, NUACOM est la solution de système téléphonique « tout-en-un » pour les entreprises. Notre technologie PBX hébergé flexible, fiable et évolutive, également appelée VoIP, fait passer votre communication d'entreprise à un niveau supérieur avec la réponse vocale interactive (IVR), l'enregistrement des appels, la mise en file d'attente des appels, les numéros de téléphone locaux et internationaux, l'application mobile et l'analyse des appels basée sur le Web. et bien d'autres fonctionnalités avancées. Créez votre compte NUACOM en 2 minutes et dynamisez immédiatement votre processus de vente, améliorez votre service client et modernisez votre entreprise.

Samesurf

samesurf.com

Samesurf est une plateforme de collaboration brevetée en temps réel qui permet à plusieurs personnes d'interagir avec les mêmes expériences en ligne en temps réel depuis n'importe quel appareil ou navigateur, sans installation ni codage. Largement considéré comme l'inventeur de la co-navigation moderne, Samesurf permet également aux participants de (1) Téléchargez et partagez instantanément des documents et des vidéos (2) Parler ou discuter en vidéo via VOIP et lignes téléphoniques (3) Rédiger les champs de saisie sensibles ou d'autres éléments d'écran (4) Partager du contenu hors ligne (5) Obtenez des analyses approfondies (6) Séances d'enregistrement Samesurf prend en charge un ensemble diversifié de cas d'utilisation, notamment la vente, l'assistance, la formation, la télémédecine et les réunions virtuelles.

Evercast

evercast.us

Evercast est la première plateforme de collaboration en temps réel conçue pour les créatifs par les créatifs. Il combine la vidéoconférence, la diffusion en direct HD et l'audio à spectre complet sur une seule plate-forme Web. Étant donné qu'Evercast ne nécessite qu'un ordinateur et un logiciel pour diffuser, il est facilement adopté à toutes les étapes de la production, au sein des équipes, grandes et petites. Où qu'ils se trouvent dans le monde, les utilisateurs peuvent diffuser en toute sécurité n'importe quel flux de travail créatif (caméras en direct sur le plateau, Avid, Premiere, Maya, Pro Tools, etc.) avec une latence ultra faible et une qualité sans compromis. Avec des fonctionnalités spécialement conçues pour faciliter la collaboration créative, Evercast offre une expérience numérique qui reflète la facilité et la productivité d'une équipe assise côte à côte. À ce jour, Evercast a été utilisé sur des centaines de productions par tous les principaux studios de cinéma/télévision et fournisseurs OTT, ainsi que par les principales sociétés de jeux et agences de publicité du secteur.

Muvi.com

muvi.com

Muvi est une société pionnière en matière de solutions de streaming avec plus d'une décennie d'expertise et propose une gamme diversifiée de produits SaaS adaptés aux besoins de streaming à la demande et en direct. Avec des offres telles que Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex et Muvi Playout, ainsi que les SDK Muvi Player et Alie, il fournit des solutions de bout en bout pour le streaming, le stockage, la distribution et la monétisation de contenu. La mission de Muvi est de doter les entreprises de toutes tailles de plateformes de streaming flexibles, sécurisées et personnalisables, révolutionnant ainsi la diffusion de contenu à l'échelle mondiale. Avec un engagement sans faille en faveur de l'innovation, Muvi vise à établir des références dans l'industrie et à devenir le premier choix pour les entreprises qui se lancent dans le domaine du streaming numérique.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect sert d'application polyvalente de communication client et de collaboration d'équipe, offrant à votre équipe une suite de fonctionnalités comprenant le chat, les appels vocaux et vidéo, les conférences, le partage d'écran, le partage de fichiers et une intégration transparente avec CRM et diverses autres applications professionnelles. Facilitant les communications client multicanales et la collaboration en équipe, Thirdlane Connect est conçu pour les travailleurs locaux et distants, prenant en charge les navigateurs Web, les appareils iPhone, Android, ainsi que les ordinateurs de bureau Windows, Linux et Mac. Cette application puissante est entièrement intégrée et alimentée par les plates-formes Thirdlane Business Phone System ou Thirdlane Multi Tenant PBX. Ces plateformes peuvent être déployées en toute sécurité dans divers contextes, que ce soit sur site ou dans des cloud privés ou publics, garantissant flexibilité et sécurité à votre infrastructure de communication.

Arbeit

arbeitsoftware.com

Arbeit Software est un fournisseur VoIP conçu dès le départ par et pour les propriétaires d'entreprises et d'agences de recouvrement de créances. Les numéroteurs basés sur le cloud et les solutions téléphoniques VoIP d'Arbeit facilitent une communication efficace avec les consommateurs, les clients et les membres de l'équipe.

3CX

3cx.com

3CX est le développeur d'une solution de communication aux standards ouverts qui innove en matière de connectivité et de collaboration professionnelle, en remplaçant les PBX propriétaires. Ce logiciel primé permet aux entreprises de toutes tailles de réduire les coûts des télécommunications, d'augmenter la productivité des employés et d'améliorer l'expérience client. Avec la vidéoconférence intégrée, les applications pour Android et iOS, le chat en direct sur le site Web, l'intégration de la messagerie SMS et WhatsApp, 3CX offre aux entreprises un package de communication complet et prêt à l'emploi.

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn est une plateforme de centre d'appels en tant que solution (CCaaS) de pointe qui transforme les interactions client des centres d'appels en automatisant et en optimisant les processus clés. Conçu pour l'évolutivité, DialedIn prend en charge les centres d'appels entrants, sortants et mixtes avec au moins 5 postes dans n'importe quel secteur, garantissant que chaque interaction client est gérée de manière efficace et professionnelle. Profitez de fonctionnalités clés conçues pour vous : • Déploiement rapide : soyez opérationnel en quelques minutes, et non en quelques jours. • Interface conviviale : formation minimale requise, afin que votre équipe puisse consacrer son temps et son énergie à fournir un service de premier ordre. • Routage intelligent des appels : des règles personnalisables dirigent les appels en fonction de la langue, des compétences et d'autres facteurs, afin d'améliorer l'expérience des clients et des agents. • Intégrations sans code : s'intègre facilement aux principaux CRM et API, éliminant ainsi le codage complexe et rationalisant les flux de travail. • Reporting complet : les responsables disposent toujours des informations détaillées et partageables dont ils ont besoin. • Analyses en temps réel : des tableaux de bord et des outils de reporting personnalisables fournissent des informations instantanées pour optimiser les performances en déplacement. • Sécurité et conformité : des paramètres de sécurité robustes garantissent l'intégrité et la conformité des données. La plate-forme cloud de DialedIn est conçue pour être flexible et évolutive, permettant à nos clients de personnaliser facilement leurs solutions de centre d'appels pour répondre à leurs besoins uniques. Que vous ayez besoin d'appels entrants ou sortants, d'une assistance multicanal ou d'analyses et de rapports avancés, nous avons les outils pour vous aider à réussir. Au fond, DialedIn est passionné par la fourniture d’un service client exceptionnel. C’est pourquoi nous innovons et améliorons constamment nos solutions pour garantir que nos clients ont toujours une longueur d’avance. Nous pensons qu'en travaillant ensemble, nous pouvons aider les entreprises à atteindre leurs objectifs et à établir des relations durables avec leurs clients. Si vous recherchez une solution de centre de contact fiable et rentable, il est temps de vous procurer DialedIn afin que nous puissions aider votre entreprise à prospérer !

AVOXI

avoxi.com

AVOXI propose une nouvelle génération de solutions vocales cloud internationales aux entreprises qui ont besoin de se connecter et de converser facilement avec leurs clients. Avec une couverture mondiale et des types de numéros inégalés et une plate-forme logicielle qui offre une visibilité et des renseignements pour gérer le service vocal comme jamais auparavant, les plus de 5 000 clients d'AVOXI utilisent la voix pour servir et vendre plus efficacement leurs clients dans le cadre d'une approche de centre de contact moderne. L'équipe mondiale d'experts en voix cloud d'AVOXI est fière de garantir que ses clients reçoivent le plus haut niveau de service possible, partout et à tout moment.