Page 2 - Alternatives - FlowMapp

UXPressia

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia est une plateforme collaborative de cartographie de l'expérience client qui vous permet de créer, d'exporter et de partager des cartes de parcours client, des personnages et des cartes d'impact en ligne. L'ensemble d'outils est simple pour les débutants mais puissant pour les professionnels. Les équipes apprécieront particulièrement les options collaboratives et la possibilité de standardiser et de faire évoluer différents projets. Caractéristiques principales : - Bibliothèque de modèles : plus de 100 cartes de parcours client et modèles de personas gratuits pour plus de 13 secteurs - Rôles et équipes des utilisateurs - Bibliothèque d'équipe (points de contact, canaux, images, etc.) - Personnalités multiples - Atlas de parcours (hiérarchie) - IA - générateur de personnalité alimenté - Partage de liens directs protégés par e-mail et par mot de passe - Image de marque - Intégration Azure AD, SSO, MFA - Intégrations Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps - Historique des versions - Exportation vers PNG, PDF, CSV, PPTX La base les fonctionnalités sont disponibles gratuitement.

TheyDo

TheyDo

theydo.io

Pour les concepteurs de services et les gestionnaires d'entreprises axées sur l'expérience et centrées sur le client, TheyDo est la plateforme de gestion de parcours la plus collaborative jamais créée. Pour les personnes qui croient que la seule façon d’offrir une expérience client exceptionnelle est de travailler ensemble, cela les aide à s’aligner deux fois plus facilement qu’avant et à maintenir l’alignement pour la première fois depuis des années. Contrairement aux outils de cartographie, TheyDo est conçu pour gérer les parcours entre équipes, produits et zones géographiques, et tout se déroule dans un cadre unifié centré sur le parcours.

StoriesOnBoard

StoriesOnBoard

storiesonboard.com

Outil de gestion de produits et d'idées pour les projets agiles. Intégration bidirectionnelle en temps réel de Trello, JIRA, GitHub et Pivotal Tracker. Essayez StoriesOnBoard gratuitement.

Klaxoon

Klaxoon

klaxoon.com

Klaxoon est une plateforme de collaboration professionnelle en ligne tout-en-un qui augmente les niveaux d'engagement, à tout moment. Avec une gamme unique de 10 outils et services de collaboration visuelle, Klaxoon permet aux gens de stimuler l'engagement pendant et au-delà des réunions, d'augmenter la productivité et de façonner un espace de travail innovant. Grâce à ses intégrations de classe mondiale avec des outils populaires tels que Microsoft, Google, Jira et Zapier, Klaxoon rassemble les équipes, stimule la créativité et fournit des résultats concrets. Klaxoon accueille des milliers d'utilisateurs de plus de 7 500 entreprises, ONG, universités et administrations publiques, ainsi que 15 % des entreprises Fortune 500. Klaxoon permet à un large éventail d'organisations d'améliorer la collaboration, d'améliorer la productivité et d'atteindre leurs objectifs stratégiques.

IcePanel

IcePanel

icepanel.io

IcePanel est un outil SaaS permettant aux équipes techniques de collaborer sur la conception de leur architecture logicielle. Nous adoptons une approche visuelle liée à des ressources du monde réel, conçue pour les personnes techniques et non techniques.

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat est une plateforme client conçue pour fournir des informations, gérer le flux de travail et améliorer l'expérience client. Planhat aide des centaines d'entreprises de technologie moderne dans le monde entier à centrer leurs activités autour de leurs clients afin de maximiser la réussite de leurs clients et leur valeur à vie. Conçue pour tout le monde, du CSM à la C-Suite, la plateforme vous permet d'unifier vos données client, de définir des objectifs et des résultats idéaux, et d'améliorer le parcours client avec des fonctionnalités telles que des playbooks, l'automatisation et la collaboration. La société a été fondée à Stockholm, en Suède, en 2014 et compte plus de 100 personnes en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et dans la région APAC. En savoir plus sur www.planhat.com.

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst est la plateforme leader pour stimuler la croissance de vos clients. Conçu pour offrir de la valeur tout au long de l'expérience client ; Catalyst transforme les nouveaux acheteurs en revenus à vie. Avec des flux de travail axés sur la rétention et des automatisations axées sur les revenus, nous dynamisons les équipes centrées sur le client. Les intégrations d'entreprise transparentes de Catalyst centralisent les données clients cloisonnées dans la plate-forme la plus intuitive du secteur, alimentée par des flux de travail avancés. Automatisez et faites évoluer vos parcours clients de premier ordre ; stimuler la productivité et l'adoption des utilisateurs ; et fournissez des informations claires sur la santé des clients qui optimisent l'expérience client avec précision, de l'intégration au plaidoyer. Associez-vous à l'équipe de confiance et à la plateforme intuitive de Catalyst pour créer, itérer et faire évoluer votre stratégie de croissance axée sur le client. Apprenez-en plus sur https://catalyst.io/

ArcSite

ArcSite

arcsite.com

ArcSite vous permet de créer facilement des dessins d'aspect professionnel sur un iPad, une tablette Android ou un appareil Windows en quelques minutes, puis de générer automatiquement un relevé, de calculer le coût et la marge, et même de produire une proposition gagnante basée sur ces dessins, tout en travaillant au niveau supérieur. chantier ou partout où vous souhaitez travailler. Plus de 1,5 million de concepteurs, vendeurs, inspecteurs et techniciens ont utilisé ArcSite pour remporter davantage de contrats, gagner du temps sur le terrain et collaborer avec leurs équipes.

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage est une plateforme d'engagement client multicanal conçue pour les spécialistes du marketing et les propriétaires de produits qui privilégient l'agilité plutôt que la complexité. Nous aidons les marques grand public à s'adapter rapidement à l'évolution des attentes des clients grâce à des informations en temps réel et des communications cross-canal personnalisées. MoEngage bénéficie de la confiance de plus de 1 200 marques grand public mondiales, dont Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom et Airtel. Avec des bureaux dans dix pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast et Helion Ventures. Description du produit : * Marketing cross-canal Segmentez et interagissez avec vos clients en temps réel via leur canal préféré, à l'heure souhaitée, en fonction de leurs actions, comportements, attributs et préférences. MoEngage vous permet d'engager vos clients via onze canaux sur votre site Web, votre courrier électronique, votre application mobile, SMS, WhatsApp et vos réseaux sociaux. * Informations client Intégrez vos données clients dans MoEngage et exploitez Sherpa, notre moteur d'IA, pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences des clients. Segmentez et engagez facilement les clients à partir d’un seul tableau de bord. Quelques clics et le tour est joué ! * Personnalisation du Web et des applications Faites plaisir aux visiteurs de votre site Web et de votre application avec du contenu, des offres et des recommandations personnalisés en fonction de leurs préférences, de leurs goûts, des étapes de leur parcours et de leurs affinités en matière de style de vie. * Alertes transactionnelles en temps réel MoEngage Inform fournit une infrastructure unifiée pour gérer les alertes critiques sur tous les canaux et fournisseurs avec une seule API.

Contentsquare

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare va au-delà de l'analyse traditionnelle pour permettre une compréhension sans précédent de l'expérience client qui transforme votre entreprise. Grâce à une technologie intuitive qui révèle le comportement, les intentions et l'attitude de chaque utilisateur, nous permettons aux entreprises de proposer rapidement des expériences plus humaines, tout en garantissant la confidentialité et l'accessibilité. Cela se traduit par une croissance plus rapide, une plus grande agilité et des clients plus satisfaits. Nous propulsons la nouvelle expérience numérique, rendue plus humaine.

Retainly

Retainly

retainly.app

Retainly est conçu pour garantir qu'un plus grand nombre de vos clients reviennent dans votre entreprise, encore et encore. Il est facile à apprendre et à utiliser, ce qui signifie que vous pouvez exécuter des campagnes percutantes sans tracas. Avec Retainly, vous pouvez fidéliser vos clients et établir des relations plus solides et plus durables.

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics est une plateforme innovante d'engagement client spécialisée dans l'activation des visiteurs, l'engagement client et la suite Aanalytics de pointe. La plateforme permet aux marques B2C d'automatiser, de personnaliser et de gérer entièrement le cycle de vie de leurs clients, en mettant en œuvre la vision la plus ambitieuse et en stimulant la croissance. Avec un engagement en faveur d'une mise en œuvre rapide (disponible dans 45 jours !) et d'une innovation continue, les partenaires et les clients de Solitics sont témoins de résultats exceptionnels en termes de conversion, de rétention et de LTV. Des centaines de marques mondiales dans de multiples secteurs interagissent avec leurs clients de manière innovante et personnelle, en temps réel, en utilisant Solitics.

Bento

Bento

bentonow.com

Bento est une puissante plateforme d'automatisation de la messagerie créée pour les entreprises en ligne, dotée d'une puissante automatisation du marketing par e-mail et SMS.

Bluescape

Bluescape

bluescape.com

Bluescape est la plateforme de collaboration créative. Rationalisez les flux de travail avec toutes vos idées, actifs, itérations et projets entiers dans un seul espace de travail virtuel sécurisé. Grâce aux appels vocaux et vidéo intégrés, rassemblez simplement votre équipe dans Bluescape et prenez des décisions plus rapides. Réduisez les réunions et terminez vos projets plus rapidement sur une plateforme sécurisée à laquelle font confiance les entreprises Fortune 100, les agences gouvernementales et les plus grands studios de cinéma du monde.

Pingboard

Pingboard

pingboard.com

Pingboard est une plate-forme logicielle par abonnement qui fournit des solutions permettant aux employés de se connecter aux entreprises dont la main-d'œuvre est principalement distante ou répartie sur plusieurs sites. Les fonctionnalités de Pingboard aident les départements comprenant les ressources humaines, les opérations, les communications internes et d'autres professionnels de la haute direction à communiquer des informations pertinentes pour l'ensemble de l'entreprise. Pingboard propose également des fonctionnalités qui aident tous les membres d'une organisation à voir qui est qui et qui fait quoi, puis à se connecter de manière significative avec ces collègues.

Stormboard

Stormboard

stormboard.com

Découvrez Stormboard : la plateforme de collaboration n°1 axée sur les données pour transformer les interactions non structurées en espaces de travail collaboratifs. Prenez des décisions stratégiques, collaborez à distance et éliminez même complètement le besoin de réunions. NOUVEAU : Avec StormAI, la planification, le brainstorming et la résolution de problèmes sont plus rapides que jamais ! Cet outil d'IA puissant (et sécurisé) analyse les données de votre espace de travail et génère automatiquement des modèles intelligents avec des sections structurées et des notes autocollantes contextuelles. C'est comme avoir un assistant de brainstorming pour dynamiser les collaborations et les réunions et ajouter de la structure à votre travail. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole : des milliers de géants de l'entreprise comme la NASA, Microsoft et Baxter font confiance à Stormboard pour alimenter leur collaboration virtuelle, favoriser l'innovation et accélérer le développement de produits. Prêt à voir l’avenir de la collaboration ? Visitez-nous sur www.stormboard.com et découvrez comment Stormboard peut remodeler votre façon de travailler pour de bon.

Allo

Allo

allo.io

Découvrez votre premier espace de travail à distance. Mettez tout le monde sur la même longueur d’onde, littéralement. Dites adieu à votre communication textuelle fastidieuse. Essayez la communication évoluée — Plus interactive, immersive et amusante. La nouvelle façon de collaborer avec votre équipe. Tableau blanc, vidéoconférence, documentation et gestion de projet en un seul endroit.

CleverTap

CleverTap

clevertap.com

CleverTap est une société SaaS de gestion du cycle de vie client et de marketing mobile dont le siège est à Mountain View, en Californie. Fondée en mai 2013, la société fournit des produits d'analyse d'applications mobiles et d'engagement des utilisateurs à plus de 8 000 personnes, dont Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow et DealsPlus. La société est soutenue par Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners et Recruit Holdings.

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises d'établir des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs sur différents canaux numériques. Grâce à sa suite complète d'outils et de solutions, WebEngage permet aux entreprises de comprendre, d'engager et de fidéliser efficacement leurs clients. - UNIFIER LES DONNÉES CLIENT : WebEngage permet aux entreprises de consolider les données clients provenant de diverses sources, en fournissant des informations en temps réel et en permettant une micro-segmentation dynamique pour des campagnes ciblées basées sur des attributs et des comportements spécifiques des clients. - PARCOURS MULTICANAUX : grâce au générateur de flux de travail intuitif par glisser-déposer de WebEngage, les entreprises peuvent concevoir et automatiser de manière transparente des parcours clients multicanaux, garantissant des expériences cohérentes et personnalisées sur tous les canaux tels que les e-mails, les SMS, les notifications push, etc. - CAMPAGNES CIBLÉES : WebEngage permet aux entreprises d'automatiser des campagnes personnalisées déclenchées par les actions des clients et des événements commerciaux prédéfinis. Cela garantit une communication opportune et pertinente pour améliorer l’engagement des clients et les taux de conversion. - MODÈLES PRÉDICTIFS PILOTÉS PAR L'IA : le tableau de bord WebEngage Analytics prend en charge toutes les mesures nécessaires pour segmenter, engager et fidéliser les clients prioritaires, convertir les fenêtres et optimiser le retour sur investissement. Cela permet aux entreprises de concentrer leurs interventions et campagnes pour un impact maximal et un meilleur retour sur investissement. - PERSONNALISATION 1:1 : WebEngage permet aux entreprises de proposer des expériences personnalisées à grande échelle. En intégrant l'intention, les préférences et d'autres données pertinentes de l'utilisateur, les entreprises peuvent adapter leurs communications à chaque client individuel, favorisant ainsi l'engagement client omnicanal. Quoi de plus ? La plateforme WebEngage est rapide et facile à intégrer. Compatible avec la gamme ESP et MSP, il suffit de quelques heures de la part de l'équipe technique. Présence dans le monde entier : avec son siège social en Inde, WebEngage a étendu ses opérations à l'échelle mondiale avec des bureaux et une présence dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud.

Act-On

Act-On

act-on.com

Act-On Software fournit des solutions qui permettent aux spécialistes du marketing d'engager des cibles marketing à chaque étape du cycle de vie du client. Act-On rend les données clients exploitables afin que les spécialistes du marketing puissent rêver grand et créer des programmes d'automatisation du marketing intelligents et efficaces pour développer leurs activités et générer une valeur client plus élevée, le tout avec le délai de rentabilisation le plus rapide. Obtenez une démo : https://act-on.com/demo/ Act-On permet aux spécialistes du marketing de : • Développer et développer leurs activités à grande échelle grâce à la génération de demande B2B, aux ventes et transactions B2C et aux fonctionnalités de marketing client. Orchestrez et optimisez l’ensemble du parcours client – ​​de la sensibilisation au plaidoyer – en créant un engagement continu et personnalisé qui transforme les visiteurs en prospects, les prospects en prospects qualifiés et les prospects qualifiés en clients à vie. • Offrez des expériences de marque exceptionnelles tout au long du cycle de vie du client en automatisant les parcours d'achat, en personnalisant les communications et les campagnes, et en améliorant l'affinité et la fidélité à la marque. Tirez parti des capacités automatisées d'Act-On pour attirer de nouveaux prospects, engager vos contacts et guider les prospects vers des décisions d'achat plus fréquentes et plus lucratives. • Favoriser l'adoption de produits et la fidélisation de la clientèle mesurables en exécutant des programmes complets d'intégration et de formation, des stratégies d'adoption de produits et de fidélisation de la clientèle, ainsi que des promotions de nouveaux produits et services. Des nouveaux contacts aux partenaires fidèles, vous pouvez utiliser Act-On pour engager votre public, les transformer en ambassadeurs de la marque et les inciter à revenir pour en savoir plus. Avec des rapports et des analyses interactifs et dynamiques pour évaluer, présenter et améliorer les performances, la plateforme Act-On est conçue pour offrir une valeur marketing de croissance aux entreprises et aux spécialistes du marketing de toute taille, forme, emplacement et échelle. Les fonctionnalités de la plate-forme incluent : • Parcours d'achat automatisés et adaptables • Intégrations approfondies avec les principaux systèmes CRM et conférences Web • Suivi de l'engagement des visiteurs du site Web et rapports d'intention • Notation, segmentation et entretien dynamiques des prospects • Écoute, prospection, publication et plaidoyer sur les réseaux sociaux • Facile -pour concevoir des formulaires Web, des pages de destination et des modèles d'e-mails • Envoi d'e-mails transactionnels et déclenchés par des événements • Tarification active basée sur les contacts pour la facturation de l'utilisation réelle Nous obtenons du marketing. Nous comprenons vos défis. Et nous sommes là pour vous aider à exceller avec chaque client et chaque campagne.

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero est votre plateforme et partenaire pour la réussite client. Nous aidons votre activité d'abonnement à réussir à grande échelle en vous offrant tout ce dont vous avez besoin pour améliorer votre efficacité, augmenter vos revenus et offrir la meilleure expérience client possible. ChurnZero aide votre équipe Customer Success à détecter rapidement les risques de désabonnement potentiels et à identifier plus rapidement les opportunités de renouvellement et d'expansion. L'automatisation et la personnalisation de pointe, les communications intégrées à l'application et la Customer Success AI™ facilitent l'engagement avec les clients et les amènent à générer de la valeur. Notre plateforme propose des parcours, des scores de santé, des outils d'enquête, des segmentations, des lectures, des rapports, des alertes en temps réel, des procédures pas à pas, des centres de collaboration et bien plus encore, et s'intègre facilement à votre CRM et à votre pile technologique. Au-delà du logiciel, nous sommes fiers d’être le partenaire, le consultant et le coach de confiance de votre équipe, dédié à vous aider, vous et votre équipe, à vous concentrer sur le travail qui compte le plus.

ERD Lab

ERD Lab

erdlab.io

ERD Lab est un outil de diagramme ER en ligne qui vous permet de concevoir visuellement votre base de données. Importez du SQL existant ou développez une nouvelle base de données sans écrire une seule ligne de code. Visualisez vos schémas pour partager et collaborer avec votre équipe. Exportez SQL ou PDF/Image une fois terminé. Tout cela GRATUITEMENT !

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend est une infrastructure de notification puissante qui rationalise les notifications de vos produits grâce à une approche axée sur l'API. Créez et diffusez des notifications transactionnelles, crons et d'engagement sur plusieurs canaux avec une seule API de notification. Qu'obtenez-vous avec SuprSend ? - Prise en charge multi-tenant pour une gestion facile des clients - Gestion des modèles avec contrôles de version - Boîte de réception In-App pour site Web et application (React, Angular, JS, Flutter - composants intégrés et sans tête) - Intégration SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Mobile et web push - Notifications et résumés par lots - Acheminement des notifications entre plusieurs canaux - Gestion de la marque pour envoyer des notifications aux utilisateurs finaux des clients - Gestion des préférences utilisateur prête à l'emploi - Repli du fournisseur, commutateur avec routage auto-intelligent - Exécuter des campagnes au-dessus de l'entrepôt de données - Journaux, analyses et alertes de panne en temps réel

Zen UML

Zen UML

zenuml.com

ZenUML est une solution de diagramme en tant que code multiplateforme pour les diagrammes de séquence, les organigrammes* et bien plus encore.

CardBoardIt

CardBoardIt

cardboardit.com

CardBoard est un outil simple de cartographie des user stories. Les post-its numériques facilitent la collaboration sur la conception et le développement entre équipes distantes. Partagez un récit d'utilisateur qui lie réellement le produit. Visualisez ensuite le travail fonctionnel en synchronisant les tableaux avec Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne ou Pivotal Tracker. Obtenez votre essai gratuit de 14 jours sur cartonit.com.

Totango

Totango

totango.com

Totango est un logiciel de réussite client que les entreprises ne peuvent pas dépasser, offrant une évolutivité illimitée et un délai de rentabilisation inégalé pour aider les équipes interfonctionnelles de l'entreprise à améliorer la productivité, la rétention et l'expansion. Les programmes de réussite client prédéfinis, intégrés aux meilleures pratiques du secteur, permettent de démarrer rapidement et facilement, de s'adapter à votre entreprise et d'obtenir des résultats commerciaux critiques à chaque étape du parcours client. Les plus grandes équipes de réussite client au monde, notamment SAP, Github, Schneider Electric et Aircall, utilisent Totango pour intégrer les données clients afin d'obtenir une vue à 360 degrés de la santé des clients, gérer de manière collaborative leur portefeuille de clients et interagir de manière proactive et intelligente avec leurs clients. .

Samepage

Samepage

samepage.io

Samepage facilite la communication, la gestion de projet, l'organisation de réunions, la collaboration en ligne et bien plus encore en combinant le chat d'équipe, la vidéoconférence, le partage d'écran, la gestion des tâches, le partage de fichiers et la collaboration de documents d'équipe en temps réel dans un seul outil collaboratif basé sur le cloud. espace de travail.

CustomerGlu

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu est une plateforme de gamification conçue pour vous aider à créer des expériences riches dans l'application qui stimulent l'engagement et la fidélisation des clients. Avec plus de 50 modèles prédéfinis et la possibilité de créer le vôtre à partir de zéro, vous pouvez facilement résoudre tout problème de rétention ou d'engagement auquel vous êtes confronté. CustomerGlu a tout ce dont vous avez besoin pour résoudre tous vos problèmes de rétention et d'engagement existants. Que vous cherchiez à recommander des produits, à réduire les abandons dans l'entonnoir, à améliorer les transactions répétées ou à encourager l'adoption de fonctionnalités, CustomerGlu a ce qu'il vous faut. Principales fonctionnalités : Recommander un produit : posez une série de questions pour donner une recommandation personnalisée en fonction de leurs réponses. Enquête auprès des nouveaux utilisateurs : menez une enquête auprès des nouveaux utilisateurs pour savoir d'où ils viennent et dans quels canaux investir. Réduisez les abandons dans l'entonnoir : améliorez les conversions en affichant un Faites tourner la roue sur la page du panier pour gagner un coupon/ récompense. Transactions répétées : affichage d'une carte à gratter après qu'un utilisateur a passé une commande pour améliorer les taux de répétition. Série de commandes : passez des commandes consécutivement chaque semaine/jour et prenez l'habitude d'effectuer des transactions avec la plateforme. Adoption des fonctionnalités : lancez un défi limité dans le temps aux clients existants pour essayer les fonctionnalités et récompensez-les pour cela. Et si vous ne voyez pas exactement ce que vous recherchez, ne vous inquiétez pas : vous pouvez créer vos propres modèles à partir de zéro pour répondre au mieux à vos besoins. Avec CustomerGlu, les possibilités sont infinies. Pourquoi faire confiance à CustomerGlu ? La protection des données des utilisateurs est notre principale responsabilité et nous sommes déterminés à respecter les normes de conformité mondiales. Avec une approche continue de bout en bout de la confidentialité et de la sécurité des données, votre confidentialité est assurée avec CustomerGlu.

Indeemo

Indeemo

indeemo.com

Notre plateforme de recherche vidéo instantanée, alimentée par l'IA, permet aux équipes MR, UX et CX de comprendre les personnes, les produits et les expériences dans le contexte de la vie quotidienne. Les chercheurs, concepteurs et chefs de produit que nous soutenons utilisent Indeemo dans des contextes B2C et B2B pour une variété de méthodologies de recherche de découverte, notamment : Recherche de découverte/exploratoire/générative - Études de journaux - Ethnographie mobile/numérique - Recherche de parcours de personnalités d'utilisateurs - Cartographie de parcours - Safaris de services - Parcours d'achat - Parcours décisionnels des acheteurs Recherche à méthodes mixtes - Pré-tâches pour les entretiens / groupes de discussion - Donner vie aux segmentations / personnalités des utilisateurs grâce à la recherche sur l'utilisabilité / l'expérience de la vidéo - Tests de produits / IHUT - Expérience acheteur / client / employé des cabinets de conseil aux start-ups en passant par les ministères gouvernementaux et les marques mondiales. Notre application Respondent de style Instagram permet aux participants à la recherche de partager sur le moment des commentaires, des besoins, des comportements, des émotions et des expériences via des vidéos, des images, des enregistrements d'écran et du texte riches en contexte. Notre tableau de bord de style Pinterest et notre référentiel d'informations permettent aux chercheurs et à leurs clients/parties prenantes de rassembler, modérer et analyser rapidement des informations contextuelles multimédia. De puissants outils d’IA générative, de recherche, d’analyse de mots clés, de transcription vidéo automatisée et de découpage vidéo facilitent l’apparition d’informations contextuelles. Conçu pour la collaboration, il dispose de plusieurs profils d'utilisateurs différents (chercheur, recruteur, observateur) qui permettent à l'ensemble de l'organisation de véritablement se connecter avec ses clients et de développer de l'empathie. Indeemo est disponible sous forme de solution DIY SaaS sous abonnement annuel ou projet par projet. Indeemo est certifié ISO27001 et HIPAA. Notre sécurité des informations a été vérifiée de manière indépendante pour traiter avec les grandes entreprises et les gouvernements.

Magnews

Magnews

magnews.it

Magnews est la solution unique pour gérer le parcours client et améliorer la valeur client, de la définition globale de la stratégie aux activités individuelles et à l'exécution de la campagne, en passant par la conception du parcours, dans un cycle continu de mesure et d'amélioration. Magnews permet aux équipes marketing et commerciales de travailler ensemble pour acquérir, convertir, développer, engager et réactiver les clients et augmenter leur valeur pour la marque.

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