Engage Process

Engage Process s’adresse aux analystes métier, aux responsables de processus et aux équipes qui souhaitent documenter le déroulement du travail et trouver des moyens de l’améliorer. Son outil Modeler permet aux équipes de cartographier ensemble les flux de travail actuels et envisagés lors d’ateliers, à l’aide d’étapes à glisser-déposer et de contrôles automatiques qui signalent les erreurs de processus au fur et à mesure de la création de la carte. Ajoutez des informations aux étapes du processus, telles que les rôles responsables, les délais, les coûts, les applications, les risques et les documents associés. Les outils d’analyse aident les équipes à évaluer les données de processus et à comparer les flux de travail actuels et envisagés afin de comprendre l’impact potentiel des changements. Les équipes peuvent recueillir des commentaires et des idées d’amélioration, notamment grâce à l’application Brainstorm destinée aux participants aux ateliers. Lorsque les processus sont prêts à être partagés, Viewer les présente sous la forme d’un manuel numérique contenant des instructions et des liens complémentaires. Engage Process fonctionne comme un service cloud accessible depuis un navigateur, sans nécessiter l’installation d’un logiciel local. La solution peut convenir aux organisations qui travaillent à la documentation des processus, à la refonte des services, à la conformité ou à l’amélioration continue.

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