Feedjolt

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Feedjolt collecte, organise et priorise les retours clients pour aider les équipes B2B SaaS à décider des fonctionnalités, bugs et suggestions.

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Application de bureau pour Mac, Windows (PC)

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Feedjolt est une plateforme de gestion des commentaires clients conçue pour les équipes produit qui souhaitent collecter, organiser et hiérarchiser les demandes de fonctionnalités, les rapports de bugs et les suggestions des utilisateurs en un seul endroit. Il aide les équipes à centraliser les commentaires provenant de sources telles que les tickets d'assistance, Slack, les e-mails et les portails publics, ce qui facilite le suivi de ce que les utilisateurs demandent et le transforme en une feuille de route produit structurée.

L'application comprend des outils permettant de dédupliquer les demandes similaires, de combiner les votes et de hiérarchiser les commentaires en fonction de facteurs tels que le segment de clientèle, le rôle ou les revenus. Il prend également en charge le tri au clavier, les journaux de modifications publics, les notifications de vote et les résumés basés sur l'IA qui permettent de faire apparaître les thèmes clés et de réduire les révisions manuelles. Feedjolt propose des intégrations avec des outils de flux de travail courants, notamment Slack, Linear, GitHub, Intercom et Jira, ainsi que des options de webhooks, une API REST, des widgets intégrables et une authentification unique.

Feedjolt est conçu pour prendre en charge la collecte de commentaires, la planification de feuilles de route et la communication sur les produits dans un seul flux de travail. Il convient aux équipes à la recherche d'un outil de feedback produit léger doté d'automatisation, de fonctionnalités de collaboration et d'options d'intégration flexibles.

Site Web : feedjolt.com

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