Page 8 - Alternatives - DoneDone

Errorception

errorception.com

Errorception aide à trouver les erreurs JavaScript et regroupe les erreurs.

BetterBugs

betterbugs.io

BetterBugs est un outil de suivi et de gestion des bogues qui aide les équipes techniques et non techniques (développeurs, responsables de l'assurance qualité, concepteurs, support et autres) à créer des rapports de bogues riches en données en quelques secondes afin de réduire de manière exponentielle le délai de résolution des problèmes.

Iteration X

iterationx.com

Iteration X permet aux équipes d'annoter et de modifier n'importe quel site Web ou application Web en direct directement dans Chrome. Plus besoin de perdre du temps et de l’énergie avec des captures d’écran, des appels vidéo et des e-mails et discussions sans fin. Améliorez n'importe quelle page et partagez le résultat avec votre équipe en quelques secondes.

BugBase

bugbase.ai

BugBase est une plateforme d'évaluation continue des vulnérabilités qui mène des opérations de sécurité complètes telles que des programmes de bug bounty et des tests d'intrusion de nouvelle génération (VAPT) pour aider les startups et les entreprises à identifier, gérer et atténuer efficacement les vulnérabilités.

YesWeHack

yeswehack.com

Fondée en 2015, YesWeHack est une plateforme mondiale de Bug Bounty et VDP. YesWeHack propose aux entreprises une approche innovante de la cybersécurité avec Bug Bounty (paiement par vulnérabilité découverte), connectant plus de 45 000 experts en cybersécurité (pirates éthiques) dans 170 pays avec des organisations pour sécuriser leurs périmètres exposés et signaler les vulnérabilités de leurs sites Web, applications mobiles, infrastructures et appareils connectés. YesWeHack gère des programmes privés (sur invitation uniquement) et des programmes publics pour des centaines d'organisations dans le monde entier, conformément aux réglementations européennes les plus strictes. En plus de la plateforme Bug Bounty, YesWeHack propose également : une solution de création et de gestion de Vulnerability Disclosure Policy (VDP), une plateforme de gestion Pentest, une plateforme d'apprentissage pour les hackers éthiques appelée Dojo et une plateforme de formation pour les établissements d'enseignement, YesWeHackEDU.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Logiciel de service client pour les personnes qui s'en soucient, de la part de personnes qui s'en soucient. Avec ThriveDesk, gérez sans effort toutes vos demandes d'assistance client en un seul endroit afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

JustReply

justreply.ai

JustReply est un outil d'assistance client alimenté par l'IA qui permet aux entreprises en démarrage d'avoir des conversations d'assistance significatives avec les utilisateurs à grande échelle.

Gridlex

gridlex.com

Le « créateur d'applications tout-en-un ultra personnalisable » de Gridlex offre une solution complète aux entreprises qui recherchent une efficacité opérationnelle sur mesure. Avec des applications standard telles que CRM, service client, Help Desk Ticketing et Master Data Management, Gridlex permet une personnalisation approfondie des champs, des formulaires, de l'UX, des rapports et des intégrations pour répondre aux besoins uniques de toute organisation. La plateforme se distingue par sa capacité à consolider diverses fonctions commerciales en un package unique et rentable, soutenu par une équipe de réussite client très réactive pour garantir une mise en œuvre et un fonctionnement fluides. Cela fait de Gridlex un choix idéal pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs processus et à améliorer la prestation de services grâce à un environnement logiciel personnalisable et intégré. Description du produit : >> CONSTRUCTEUR D'APPLICATIONS ULTRA PERSONNALISABLE : * Modèles personnalisés : développez des structures de type base de données qui peuvent être liées à d'autres modèles et champs pour une gestion améliorée des données. * Applications personnalisées : créez des applications particulièrement adaptées à vos processus et exigences métier. * UX personnalisée : créez une expérience utilisateur intuitive et adaptée à votre flux de travail organisationnel. * Formulaires personnalisés : concevez des formulaires qui s'alignent sur vos processus opérationnels et les besoins des utilisateurs. * Champs personnalisés : personnalisez les champs de données pour qu'ils correspondent aux exigences uniques de capture de données de votre entreprise. * Rapports personnalisés : générez des rapports spécifiquement alignés sur vos mesures commerciales et vos besoins d'analyse. * Intégration personnalisée : intégration transparente avec d'autres systèmes et applications pour créer un écosystème opérationnel unifié. * Support de personnalisation : accédez à un support dédié pour adapter la plate-forme afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. * Intégration de l'authentification unique (SSO) : simplifiez l'accès des utilisateurs avec un point d'authentification unique pour toutes les applications. * Migration et chargement des données : transférez et organisez efficacement les données existantes dans le système Gridlex pour une utilisation immédiate. >>SUITE D'APPLICATIONS : * CRM : gérez efficacement les relations clients avec une suite complète de fonctionnalités CRM. * Boîte de réception partagée : centralisez les canaux de communication pour rationaliser la correspondance et améliorer la collaboration. * Service client, service d'assistance et billetterie : offrez un support client de qualité supérieure grâce à des systèmes intégrés de gestion des services et des tickets. * Gestion des services informatiques (ITSM) : optimisez les services informatiques avec des outils conçus pour des processus ITSM efficaces. * Gestion des données de référence : consolidez et gérez les données critiques de votre organisation pour améliorer la prise de décision et l'efficacité opérationnelle.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), une plateforme intelligente de service client et d'engagement tout-en-un qui combine un système téléphonique cloud, un centre de contact cloud omnicanal (Interaction Center), un système simple et facile à utiliser Supportez le système de tickets avec de puissantes fonctionnalités de libre-service et d'automatisation basées sur l'IA (V-Agent et V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping est la première plateforme de support client au monde intégrée à Gmail. Attribuez des demandes d'assistance client à vos coéquipiers, laissez des notes privées et définissez le statut, le tout directement depuis Gmail. Fondée en 2016 et basée à New York, nous avons créé Keeping pour des équipes qui font plus que du simple support client. Si vous êtes occupé à jongler avec les demandes importantes des clients avec le reste de votre travail, nous sommes heureux que vous nous ayez trouvés, car nous avons créé Keeping pour vous.

Hiver

hiverhq.com

Hiver est une puissante plate-forme de communication et de collaboration qui aide les organisations utilisant Google Workspace à interagir de manière significative avec leurs clients, employés et fournisseurs. Les équipes utilisant Hiver peuvent gérer efficacement la communication multicanal, fournir un libre-service, automatiser les tâches fastidieuses, s'intégrer à leurs applications préférées, garantir la conformité aux SLA et obtenir des informations sur les performances en temps réel pour générer de meilleurs résultats commerciaux. Sans jamais quitter Gmail. La facilité d'utilisation d'Hiver, sa courbe d'apprentissage nulle, sa sécurité et sa conformité de classe mondiale et son support de premier ordre 24h/24 et 7j/7 en font le logiciel de confiance de plus de 2 000 entreprises dans le monde. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group et Upwork, entre autres, sont alimentés par Hiver.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo remodèle la façon dont les gens travaillent avec une plateforme de productivité entièrement intégrée couplée à une IA de pointe. Nous croyons qu’il faut rendre la productivité rapide, intelligente et magnifiquement simple. Kroolo n'est pas seulement une plateforme ; il s'agit d'un espace de travail dynamique conçu pour rassembler tous les outils essentiels dans un seul espace de travail centralisé - plus besoin de passer d'une application à l'autre. Notre plateforme intègre de manière transparente les projets, les objectifs, les tâches, les documents et la collaboration, offrant ainsi une solution globale adaptée au fonctionnement actuel des entreprises. Principales caractéristiques : * Efficacité basée sur l'IA : au cœur de Kroolo se trouve un puissant moteur d'orchestration d'IA, Kroo AI. Équipé de plus de 1 000 modèles, Kroo AI garantit que la création de projets, d'objectifs et de documents est non seulement ultra-rapide, mais que les résultats sont à la fois très pertinents et immédiatement utiles, établissant ainsi une nouvelle norme en matière de productivité basée sur l'IA. * Intégration transparente : nous comprenons l'importance de l'interconnectivité dans la vie professionnelle numérique d'aujourd'hui. Kroolo permet une intégration complète avec les outils de productivité les plus populaires. Dites adieu aux entrées en double et à la perte de données, car Kroolo garantit une expérience utilisateur fluide et consolidée. * Espace de travail intuitif : nous avons conçu Kroolo pour qu'il soit facile à configurer et à utiliser. Moins de temps passé à apprendre le fonctionnement des outils signifie plus de temps à être productif. Nous pensons que c'est important.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement des médias sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'efficacité d'une campagne marketing donnée. Locobuzz aide non seulement à « écouter » les médias sociaux, mais également à « interagir » avec les utilisateurs sur une base personnalisée à l'aide des fonctionnalités CRM intégrées. Un regroupement puissant de données génère des informations et fournit des données exploitables. Nous créons un hub d'intelligence numérique unique pour votre marque. Cela facilite les efforts déployés pour piloter votre stratégie numérique et votre identité de marque grâce à des analyses et des visualisations structurées et puissantes, exemptes de l'excès de données sociales complexes. Nous vous aidons avec l'expérience en temps réel, le leadership éclairé et la gestion de crise. Locobuzz permet également aux entreprises de tirer parti de la puissance de l'apprentissage automatique et de la PNL pour créer une expérience interactive à l'aide de chatbots multilingues. Nous pensons que le potentiel du commerce conversationnel peut améliorer la productivité en intégrant l’intelligence humaine dans la machine au moyen de l’IA.

Glassix

glassix.com

Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité inégalée.
 Grâce à ses capacités d'IA omnicanal, Glassix remodèle les parcours clients. Nous transcendons les frontières temporelles et répondons aux besoins des clients à chaque point de contact, même pendant les heures creuses. Reconnu par Nike, Avis, Nintendo, Domino's et Dyson, Glassix fait avancer les missions grâce à sa technologie transformatrice. Avec Glassix, gérer vos interactions clients n'a jamais été aussi simple. Notre boîte de réception unifiée élimine le besoin de plusieurs outils, rationalisant ainsi la gestion des flux de travail et réduisant les dépenses. Des chatbots basés sur l'IA aux salutations personnalisées, gardez vos clients engagés au même endroit. Glassix est la plate-forme de messagerie unifiée alimentée par l'IA qui maintient vos conversations clients connectées sur n'importe quel canal numérique : applications de messagerie instantanée et SMS, conversations par e-mail, chat en direct sur votre site Web ou votre application et messages sur les réseaux sociaux. La plate-forme sécurisée offre un ensemble de fonctionnalités robustes fourni sous forme de service d'abonnement complet avec des outils de chatbot visuels sans/low code qui ne nécessitent aucune connaissance technique pour démarrer. Les clients peuvent se lancer sur le terrain avec des capacités d'IA conversationnelle optimisées par GPT-4, ou tirer parti de l'API Glassix pour créer des expériences hautement personnalisées. Travaillant en collaboration avec un réseau mondial de partenaires d'intégration, Glassix dessert une clientèle croissante composée de marques établies, d'entreprises à forte croissance et de petites entreprises. Découvrez la puissance de Glassix qui affine les interactions, vous permettant d'offrir des expériences client exceptionnelles. Dites adieu aux tâches manuelles et récupérez votre temps précieux. Grâce à nos capacités d’automatisation, les conversations se déroulent sans effort, laissant vos clients bouche bée.

Desku

desku.io

Desku est à la pointe du support client basé sur l'IA, spécialisé dans les solutions conçues pour les secteurs du commerce électronique et du SaaS. L'entreprise vise à transformer le secteur du service client en se concentrant sur une efficacité accrue, des expériences utilisateur améliorées et une fiabilité de niveau entreprise. Offres de Desku * Automatisation basée sur l'IA : les chatbots et les utilitaires d'automatisation basés sur l'IA de Desku réduisent considérablement la charge de travail d'assistance. * Boîte de réception partagée : Desku propose une boîte de réception ultra-rapide, conviviale et améliorée par l'IA, optimisée pour les équipes d'assistance modernes. * Base de connaissances : Desku fournit une base de connaissances facile à créer pour offrir aux clients des options en libre-service. * Chat en direct : la fonctionnalité Live Chat de Desku permet une communication transparente et en temps réel avec les clients. Pourquoi les entreprises font confiance à Desku * La plateforme bénéficie de la confiance de plus de 1 000 agents d'assistance et de 350 entreprises. * Desku permet de réduire les requêtes d'assistance jusqu'à 50 %. * L'entreprise contribue à réduire les coûts de support de 40%. Capacités d'intégration - Desku permet une intégration transparente des outils existants pour améliorer la productivité de l'équipe. La plateforme prend en charge plus de 30 applications intégrées et propose des actions personnalisées alimentées par des données client en temps réel.

Memfault

memfault.com

Memfault est un outil d'observabilité pour les appareils embarqués. Collectez automatiquement des données complètes de débogage et de crash, ainsi que des mesures critiques de santé et de performances une fois vos appareils déployés sur le terrain. Memfault vous permet également de gérer la distribution des mises à jour OTA à votre flotte avec un processus contrôlé, reproductible et à faible risque. Memfault prend en charge tout appareil intégré exécutant Linux, Android et les MCU exécutant n'importe quel RTOS ou bare metal.

Rindle

rindle.com

Rindle est une application de gestion des processus métier qui permet aux équipes en pleine croissance de gérer leurs processus, flux de travail et tâches. Rindle offre le moyen le plus rapide de gérer les projets et les processus de votre équipe.

Azendoo

azendoo.com

Azendoo est une application de suivi du travail qui aide les équipes à rester au top de leur collaboration et de leurs projets. En réunissant le contexte, les conversations et l’organisation en un seul produit, nous donnons aux équipes les moyens de faire avancer leur travail. Avec Azendoo, vous partagez des tâches, des dates d'échéance et des priorités plus rapidement que jamais tout en raccourcissant le temps de planification, en réduisant les efforts de synchronisation et en éliminant les réunions inutiles.

Sendtask

sendtask.io

Sendtask est le moyen le plus simple d'organiser votre travail et de collaborer en ligne. Simple à utiliser mais suffisamment puissant pour gérer votre entreprise.

EnkiTask

enkitask.com

EnkiTask.com, basé en Australie, a été lancé à l'été 2024 et a connu une croissance rapide depuis sa sortie. Conçu dans un souci de simplicité et de flexibilité, EnkiTask s'appuie sur les méthodologies Scrum et Agile, ce qui en fait une solution idéale pour les équipes à la recherche d'un outil de gestion de projet efficace. L'une des fonctionnalités les plus remarquables d'EnkiTask est la fonctionnalité d'équipe illimitée, ce qui signifie qu'il n'y a aucune limite sur le nombre de coéquipiers pouvant être ajoutés à n'importe quelle équipe. Cela garantit que les équipes de toute taille peuvent collaborer de manière transparente et sans restrictions. De plus, EnkiTask évite les tracas liés aux paiements ou aux abonnements récurrents : les utilisateurs paient simplement pour les packages de tâches dont ils ont besoin, offrant ainsi un contrôle total sur leurs dépenses. EnkiTask offre une UI/UX propre et intuitive, permettant aux utilisateurs de gérer facilement des projets et des tâches. Sa puissante flexibilité est encore renforcée par une large gamme de modules complémentaires, dont la plupart sont gratuits, permettant aux utilisateurs d'étendre leurs capacités selon leurs besoins sans encourir de coûts supplémentaires.

Bugpilot

bugpilot.com

Bugpilot aide les équipes SaaS à se débarrasser plus rapidement des bugs rencontrés par les utilisateurs. Avec Bugpilot, le support client et les ingénieurs obtiennent tous les détails dont ils ont besoin pour comprendre, dépanner et corriger les bogues en quelques secondes. Grâce à notre pilote automatique alimenté par l'IA, même les personnes non techniques peuvent comprendre ce qui ne va pas. ### Obtenez **les détails** Le support client peut comprendre instantanément ce qui se passe sur l'écran des utilisateurs finaux, sans poser de questions ni attendre qu'ils répondent ; grâce à l'enregistrement de session intelligent de Bugpilot, tous les membres de l'équipe reçoivent des enregistrements d'écran et de nombreux détails techniques chaque fois qu'un utilisateur démarre une conversation avec le support client. **Automatisez les tâches ennuyeuses !** Si vous et votre équipe continuez à remplir manuellement des formulaires de rapport de bugs, à vous disputer sur des détails manquants, à avoir des conversations inutiles « fonctionne sur mon ordinateur » et à demander à vos utilisateurs de vous envoyer des captures d'écran, alors Bugpilot est fait pour vous. . Bugpilot fournit un rapport standardisé par l'industrie qui contient toujours tout ce dont vous et votre équipe avez besoin. ### Comprendre ce qui ne va pas en quelques secondes. Tous les membres de l'équipe peuvent savoir ce qui ne va pas simplement en consultant un rapport Bugpilot pendant 5 secondes ; notre pilote automatique alimenté par l'IA met en évidence les problèmes potentiels dans la page et dans l'environnement de l'utilisateur ; Les problèmes obscurs causés par les bloqueurs de publicités, les connexions Internet lentes et les proxys appartiennent au passé. Tout en une seule page : enregistrement vidéo ; des étapes claires à reproduire ; journaux de la console et activité du réseau. **Comprenez ce qui ne va pas en quelques secondes** Tous les membres de l'équipe peuvent déterminer ce qui ne va pas simplement en consultant un rapport Bugpilot pendant 5 secondes ; notre pilote automatique alimenté par l'IA met en évidence les problèmes potentiels dans la page et dans l'environnement de l'utilisateur ; souligne que les problèmes obscurs causés par les bloqueurs de publicités, les connexions Internet lentes et les proxys appartiennent au passé. Tout en une seule page : enregistrement vidéo ; des étapes claires à reproduire ; journaux de la console et activité du réseau. ### Rendez votre équipe plus efficace. Passez moins de temps sur les bugs. Les ingénieurs peuvent commencer à résoudre les problèmes immédiatement, avec tous les détails joliment formatés dans un format de rapport de bug standard. Aucun détail ne manquera plus jamais : les ingénieurs économiseront des heures de conversation et réduiront les échanges avec les utilisateurs finaux et le support client. Avec l'API flexible de Bugpilot, vous pouvez collecter toutes les informations supplémentaires dont vous avez besoin, telles que la version de l'application, la date de sortie et toute information utilisateur.

ReQtest

reqtest.com

Reqtest est un outil basé sur le cloud qui vous aide à rationaliser vos projets de mise en œuvre et la maintenance du système. Avec ses fonctionnalités de test, d'exigences, de suivi des bogues et de rapports, c'est le seul outil dont vous avez besoin pour réussir votre assurance qualité. Reqtest compte plus de 12 000 utilisateurs dans le monde entier. Il s'agit de l'outil cloud n°1 pour gérer l'ensemble du cycle de vie de systèmes complexes, tels qu'un ERP ou un CRM. L'outil vous permet de : - Publier de nouveaux logiciels en toute confiance grâce à la fonctionnalité de gestion des tests de bout en bout avec une traçabilité à 100 % - Maintenir et améliorer sans effort la qualité de vos systèmes au fil du temps - Standardiser et faire évoluer vos projets numériques

zipBoard

zipboard.co

Examen visuel, approbation et suivi des problèmes pour le contenu numérique. Annotez, enregistrez l'écran et collaborez plus rapidement. Inscrivez-vous gratuitement !

Inspectiv

inspectiv.com

Le Pentesting et le Bug Bounty as a Service entièrement géré d'Inspectiv aident les équipes de sécurité à découvrir des vulnérabilités importantes avant qu'elles ne soient exploitées, sans la complexité, le coût et les tracas du bug bounty traditionnel et des tests manuels. La plateforme Inspectiv vous permet d'examiner les découvertes de vulnérabilités priorisées, de filtrer le bruit, d'obtenir le signal qui compte pour vous et d'orchestrer de manière transparente vos actions. Apprenez-en davantage sur inspectiv.com.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI est un acteur dynamique dans le domaine de la création d'applications d'IA, proposant des services de chatbot IA à la demande qui transforment la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. En mettant l'accent sur la technologie d'IA de pointe, SharurAI se spécialise dans la création de chatbots d'IA personnalisés adaptés aux besoins uniques des entreprises de divers secteurs. Notre mission est d'exploiter la puissance de l'intelligence artificielle pour améliorer les interactions avec les clients, accroître l'efficacité et stimuler la croissance. Nous sommes fiers de notre capacité à créer des chatbots IA qui s'intègrent de manière transparente à vos systèmes et processus existants, offrant un support client personnalisé et efficace, une assistance commerciale et bien plus encore. Chez SharurAI, nous comprenons que chaque entreprise est unique, et c'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour développer des chatbots IA qui correspondent à leurs buts et objectifs spécifiques. Que vous cherchiez à rationaliser vos opérations, à améliorer la satisfaction de vos clients ou à stimuler vos ventes, notre équipe d'experts en IA est là pour donner vie à votre vision.

Deskhero

deskhero.com

Simplifier le support client à l'aide de réponses d'IA, en rédigeant des tickets antérieurs et des connaissances dispersées pour un service efficace et personnalisé.

CommBox

commbox.io

CommBox est une plateforme d'expérience client omnicanal d'IA de niveau entreprise qui permet aux marques d'engager leurs clients sur tous les canaux à partir d'une interface unique, en tirant parti de la communication omnicanal, de l'engagement numérique, de l'automatisation commerciale, de l'IA conversationnelle et des chatbots IA génératifs. CommBox aide les organisations à automatiser leur travail répétitif, à optimiser les parcours clients, à augmenter la productivité des équipes de service client et à garder une longueur d'avance sur l'évolution des attentes des clients dans un paysage axé sur le numérique. CommBox permet aux équipes d'assistance et de vente de mieux interagir avec les clients sur leurs canaux de communication de messagerie préférés, tels que SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, etc., avec la seule plateforme de communication autonome. Les plus de 350 entreprises clientes de CommBox bénéficient de coûts opérationnels réduits dans les centres d'appels, d'une satisfaction client accrue et d'une productivité plus élevée des agents. Découvrez l'expérience CommBox : visitez www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Le service client peut gagner ou défaire la confiance des clients dans votre boutique en ligne. Avec Richpanel à vos côtés, votre équipe d'assistance a) répondra plus rapidement b) donnera toujours des réponses précises c) gérera facilement de gros volumes et d) gagnera la confiance des clients. * Portail libre-service pour automatiser les questions répétitives. * Service d'assistance multicanal et chat en direct. * Répondez plus rapidement avec le contexte. * Obtenez des ventes via le chat en direct. * Rapports complets sur le service client.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday est une solution de chat en direct de nouvelle génération qui combine la puissance de l'intelligence artificielle et humaine pour offrir une expérience client ultime en permettant des conversations client hautement personnalisées. Notre IA conversationnelle agit à la fois comme un concierge client en libre-service de première ligne qui aide les clients à s'aider eux-mêmes, et comme un assistant virtuel astucieux qui contribue à améliorer l'efficacité des agents du service client. Le hub d'agents intuitif de Heyday est disponible sur n'importe quel appareil, vous pouvez donc ravir vos clients, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement. Avec Heyday, vous pouvez : * Automatisez les réponses aux requêtes de première ligne du service client, qualifiez les clients et triez automatiquement les questions plus complexes pour les transmettre au bon agent. * Collaborez avec une boîte de réception d'équipe unifiée pour offrir une expérience client supérieure * Créez des paniers d'achat à la volée directement dans le chat, grâce à de puissantes intégrations de commerce électronique * Recueillez de précieuses informations sur les clients pour enrichir votre CRM * Créez des modèles ou exploitez les réponses rapides recommandées par l'IA pour augmenter votre efficacité et gagner du temps. * Reciblez les clients à un niveau hautement personnalisé avec des notifications de suivi des commandes, des ventes incitatives de produits, des enquêtes de satisfaction client, etc. * Personnalisez les notifications de vos agents pour ne rien manquer * Et plus encore ! Heyday inaugure une nouvelle ère de chat en direct. Téléchargez-le dès aujourd'hui pour donner à votre équipe de service client des super pouvoirs en matière d'IA.

Zowie

getzowie.com

Zowie permet aux entreprises qui vendent en ligne de détourner les tickets grâce à une technologie d'automatisation puissante, de prendre soin des clients avec une boîte de réception omnicanale et de vendre davantage en utilisant un contexte client amélioré. Zowie peut agir comme votre système de service client autonome ou améliorer vos outils actuels comme Zendesk, Intercom, Gorgias et bien d'autres avec une technologie d'automatisation. * Analyse gratuite de votre potentiel d'automatisation | Sachez ce que vous achetez ! * Boîte de réception omnicanale gratuite | Obtenez des économies sur la technologie. * Des tonnes d'intégration | Connectez-vous à Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier et faites passer votre automatisation au niveau supérieur. Utilisez Zowie et… 1. Détournez jusqu'à 60 % des questions répétitives en 4 semaines et réduisez les délais de résolution de 67 %. 2. Care – permet aux agents de résoudre des cas complexes et d'augmenter le CSAT de 12 %. 3. Vendre – détectez l’intention d’achat et convertissez jusqu’à 40 % de clients en plus.