DialNexa est une plate-forme d'IA vocale permettant de créer, de déployer et de gérer des agents automatisés d'appels téléphoniques entrants et sortants. Il prend en charge les flux de travail commerciaux tels que les appels commerciaux, la qualification des prospects, le suivi des clients, la prise de rendez-vous et de réunions, les rappels, les interactions d'assistance, les recouvrements et d'autres processus vocaux.

La plateforme comprend l'automatisation des flux de travail avec des déclencheurs, des tentatives, des mises à jour CRM, des analyses, des suivis WhatsApp et des transferts humains. DialNexa peut se connecter aux CRM, aux calendriers, aux services d'assistance, aux outils de productivité, aux API, aux webhooks et aux systèmes d'entreprise internes. Ses capacités d'IA vocale multilingue prennent en charge l'anglais, l'hindi, le hinglish, le marathi, le kannada, le gujarati, le tamoul, le télougou, le bengali, les appels en langues mixtes et différents accents, ce qui le rend adapté à la communication client dans plusieurs secteurs.

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