Page 6 - Alternatives - Curious Thing

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai est la principale société d'IA conversationnelle dans le secteur des comptes clients, permettant aux agences de recouvrement et aux créanciers d'automatiser les conversations de recouvrement et d'accélérer la récupération des revenus. La suite de solutions multicanaux de Skit.ai, comprenant la voix, le texte, l'e-mail et le chat, en anglais et en espagnol, optimisées par l'IA générative, interagit avec les consommateurs sur leur canal préféré, améliorant ainsi l'expérience des consommateurs et, par conséquent, stimulant les reprises.

CX Genie

cxgenie.ai

Boostez votre support client avec CX Genie. CX Genie est la plateforme de support client qui offre des expériences client exceptionnelles sur chaque point de contact grâce à nos solutions personnalisées basées sur l'IA, notamment des chatbots personnalisés, la gestion des tickets, un service d'assistance, etc. pour automatiser les tâches et personnaliser les interactions avec les clients. Réduisez les coûts de support, améliorez l’efficacité et augmentez les ventes de votre entreprise.

VOCALLS

vocalls.ai

Automatisez toute interaction client. VOCALLS est une plate-forme d'IA conversationnelle d'entreprise qui automatise les interactions clients en ligne et hors ligne pour une expérience client élevée qui permet d'économiser de l'argent et d'augmenter les revenus. Nos solutions d'IA sont conçues pour gérer efficacement les interactions client répétitives entrantes et sortantes afin que les agents puissent se concentrer sur des tâches plus complexes. L'IA peut fonctionner 24 heures sur 24 pour traiter rapidement les requêtes des clients par la voix, le chat et le courrier électronique. * Voicebot : augmentez les appels sortants et entrants. * Chatbot : engagez plus de clients. * Emailbot : réaffectez le temps passé à lire et à attribuer des e-mails. * LiveTranslate : traduisez en direct pour que les agents puissent aider chaque client. Nos experts travaillent en étroite collaboration avec les clients pour concevoir une solution adaptée à leurs besoins et à leur pile technologique actuelle, notamment SVI, CRM, téléphonie et CCaaS. Nous offrons un support continu pour garantir des performances optimales.

Hyro

hyro.ai

Hyro connecte le monde, des milliers de conversations alimentées par l'IA à la fois. En tant que société n°1 de communications adaptatives, nous transformons des données complexes en dialogue simple grâce à l’automatisation du langage naturel et à la linguistique informatique. Des entreprises aux États-Unis, notamment Baptist Health, Mercy Health et Rent.com, font confiance à Hyro pour remplacer leurs chatbots et systèmes IVR rigides et basés sur l'intention par des expériences conversationnelles adaptatives simples, rapides et évolutives. Notre vision est d'automatiser les interactions numériques dans n'importe quel environnement conversationnel, 24h/24 et 7j/7, afin que les entreprises puissent communiquer facilement, convertir davantage et collecter des informations clients exploitables en cours de route.

Teneo Developers

developers.teneo.ai

Teneo, la plateforme SaaS pour l'IA conversationnelle, est un environnement de développement et d'exécution pour les équipes productives. Trouvez quelques raccourcis ci-dessous : * Bot vocal et centre de contact * Bot multilingue * Bot de messagerie instantanée * Performances et améliorations du robot * Collaboration & Prototypage * Bot informatique/RH et services partagés

Infinity Hub

infinity.co

Découvrez ce qui se passe avant, pendant et après chaque appel et prenez des mesures concrètes pour améliorer l'efficacité marketing et opérationnelle. Infinity est une plateforme d'intelligence d'appels certifiée ISO 27001 de classe mondiale avec des capacités de suivi granulaire des visiteurs. Infinity vous permet de cartographier l'ensemble du parcours client et d'accéder à des informations inestimables telles que les campagnes, les pages Web et les mots-clés exacts avec lesquels vos clients ont interagi avant de décrocher le téléphone. Identifier la provenance des conversions d'appels vous aidera à avoir une vue d'ensemble de l'analyse des performances. Vous serez en mesure de générer un retour sur investissement impressionnant sur vos dépenses marketing en éliminant totalement les incertitudes quant à ce qui génère des ventes. L'Infinity Hub évolue constamment pour permettre aux utilisateurs de créer les meilleures expériences client de leur catégorie en leur permettant de s'intégrer aux dernières versions de Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce et bien d'autres. Nous intégrons également Instagram et Facebook, ce qui signifie que les utilisateurs d'Infinity peuvent découvrir une valeur supplémentaire de leurs publicités sociales. Notre suite Conversation Analytics analyse tous les appels entrants et sortants, à grande échelle, et offre des informations essentielles sur ce qui entraîne ou non des résultats positifs. Agent ID fournit des informations granulaires sur les performances de chaque agent afin que vous puissiez créer des sessions de formation sur mesure visant à créer des expériences client fluides. Certains des résultats que nous avons aidé nos clients à atteindre incluent : Augmentation de 79 % des conversions pour Flight Center Réduction de 64 % des coûts d'acquisition client (CAC) pour Pendragon Réduction de 50 % des coûts du centre d'appels pour Access Self Storage

Meetric

meetric.com

Capturez, analysez et optimisez les réunions de vente facilement et efficacement grâce à l'IA pour générer des revenus et des informations. Connectez-vous simplement avec Teams, Zoom ou Google Meet, ou passez au niveau supérieur en tirant parti de notre plateforme de réunion conçue pour les ventes.

Orum

orum.com

Orum est la plateforme de conversation en direct basée sur l'IA pour dynamiser l'activité de vente, connecter les équipes et générer plus de revenus.

oppwiser

oppwiser.com

Oppwiser est une plateforme de veille commerciale qui automatise la recherche et la priorisation des leads à l'aide de l'IA. La plateforme Oppwiser surveille en permanence des milliards de signaux d'acheteurs sur le Web, automatise la découverte des comptes prêts à acheter et aide à atteindre les bons décideurs au bon moment.

Coho AI

coho.ai

Coho construit une plateforme d'optimisation des revenus clients de nouvelle génération qui permet aux entreprises de devenir des sociétés de croissance axées sur les produits, quel que soit leur modèle de vente. Coho vous aide à maximiser les revenus des clients existants en combinant les données sur les produits, les ventes et la réussite des clients. Grâce aux informations tirées des données, vous êtes en mesure d'automatiser les mouvements en libre-service, de vous concentrer sur les opportunités de vente incitative et de vente croisée à forte sensibilité et de réduire le taux de désabonnement.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks est une plateforme de productivité d'IA qui aide les entreprises à rendre leurs informations accessibles et exploitables pour chaque employé. Son assistant de connaissances Dash AI répond instantanément aux questions liées au travail, génère du contenu pertinent, recherche des documents, des messages, des tâches et bien plus encore. En plus de son interface Web, Dash AI dispose également d'une solide intégration Slack. Il peut être ajouté aux canaux Slack de l’entreprise où il peut répondre automatiquement aux questions fréquemment posées. Dashworks s'intègre actuellement à plus de 20 applications dans la pile technologique d'une entreprise.

Icereach

icereach.com

Obtenez 10 fois plus de conversions et personnalisez les messages à grande échelle avec Icereach. L'outil d'automatisation basé sur le cloud le plus sûr pour la sensibilisation de LinkedIn.

GTM Buddy

gtmbuddy.ai

GTM Buddy est une plateforme de génération de revenus qui permet aux équipes commerciales de générer une croissance durable des revenus. GTM Buddy cherche à permettre à une nouvelle génération de vendeurs plus intelligents de se développer. Imaginez un monde où l’IA se charge de baliser et de faire apparaître le bon contenu au bon moment pour aider les vendeurs, là où ils se trouvent. 𝑱𝒖𝒔𝒕-𝒊𝒏-𝑻𝒊𝒎𝒆 𝑬𝒏𝒂𝒃𝒍𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 est l'arme secrète du vendeur pour dépasser les quotas, en aidant les commerciaux à partager du contenu qui répond aux questions urgentes des acheteurs, à se préparer aux réunions réellement critiques et à passer plus de temps. vendre en réduisant le travail manuel.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant est un puissant outil d'IA conçu pour rationaliser les processus de support client. Il s'intègre aux logiciels d'assistance, tels que Gorgias, et rédige automatiquement les réponses aux demandes des clients. Yuma est équipé de fonctionnalités permettant de personnaliser le style d'écriture, de générer des résumés de fils de conversation et de traduire automatiquement en 15 langues. Il récupère également des informations à jour sur les produits et les pages Shopify, permettant aux agents de fournir des réponses précises et personnalisées qui correspondent aux besoins de l'entreprise. Yuma s'appuie sur une base de connaissances et fournit un « ticket de réponse et de fermeture » en un clic pour gagner du temps et augmenter la productivité de l'équipe d'assistance. Un essai gratuit de 7 jours est disponible pour commencer et une liste de diffusion est disponible pour rester informé des nouvelles versions et fonctionnalités du produit.

ZipChat

zipchat.ai

ZipChat est une entreprise technologique de pointe. Fondée en 2023, notre équipe passionnée d'ingénieurs, de data scientists et d'experts en commerce électronique s'est réunie pour réinventer la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients en ligne. En tant que start-up à croissance rapide, ZipChat se concentre sur l'innovation à l'intersection de l'intelligence artificielle, des ventes et du service client pour créer des expériences d'achat extraordinaires. Notre offre phare est une puissante plateforme de chat basée sur l'IA, conçue pour révolutionner les interactions dans le commerce électronique. Le chatbot de ZipChat est construit sur le modèle GPT-4 enrichi et sert d'assistant commercial proactif pour votre boutique en ligne. Certaines de nos fonctionnalités clés incluent une disponibilité 24h/24 et 7j/7, une configuration instantanée, des suggestions de produits, le suivi des commandes et un tableau de bord convivial pour les commerçants. La plateforme s'intègre parfaitement aux solutions de commerce électronique populaires telles que Shopify, Woocommerce, Magento, etc. La principale valeur que ZipChat apporte aux commerçants réside dans sa capacité à améliorer considérablement les conversions visiteur-acheteur tout en réduisant le besoin d'intervention humaine. En tirant parti d'algorithmes d'IA avancés, ZipChat guide intelligemment les acheteurs vers les produits qui les intéressent, répond à leurs requêtes et facilite un processus de transaction fluide. Cela améliore l’engagement des utilisateurs et génère finalement des revenus plus élevés pour les entreprises. Découvrez la puissance de l'IA pour améliorer vos interactions clients avec ZipChat.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria propose des solutions d’assurance qualité abordables, efficaces et évolutives pour votre centre de contact. Nos solutions d'assurance qualité incluent une véritable IA (Large Language Model) sophistiquée, des analyses vocales et des évaluations humaines traditionnelles. Nos tableaux de bord personnalisés offrent des commentaires précis pour améliorer la conformité, la satisfaction des clients et les performances commerciales. Grâce à notre approche consultative, nous vous aidons à naviguer dans la complexité de toutes les options, à déployer la meilleure solution pour votre entreprise et à exploiter les résultats pour obtenir la meilleure amélioration possible.

Recurrency

recurrency.com

Recurrency est une plateforme d'automatisation des ventes et des prix pour votre système de planification des ressources d'entreprise (ERP). Recurrency est la plate-forme d'automatisation pour les ERP conçue pour la rapidité – des flux de travail rationalisés aux temps de chargement rapides sur chaque page. Arrêtez de faire des exercices de respiration en attendant que votre ERP soit mis en mémoire tampon et se charge. Reprenez votre temps et respirez mieux avec la récurrence.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream est une plateforme d'automatisation en libre-service qui transforme la façon dont les entreprises engagent et responsabilisent leurs clients. Fondée en 2015 avec la conviction que les clients méritent mieux, notre plateforme numérique offre un service client exceptionnel sur tous les canaux et à tout moment. Nous servons des clients de plusieurs secteurs, principalement des entreprises du Fortune 500, qui se consacrent à offrir des expériences client positives. Pypestream est au service de moyennes et grandes entreprises dans divers secteurs, tels que l'assurance, la santé, les voyages, les télécommunications, le streaming, les services financiers et le commerce électronique, qui s'engagent à offrir des expériences client exceptionnelles.

Decagon

decagon.ai

Decagon est la plateforme d'IA la plus avancée pour le support client. Reconnus par des sociétés comme Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling et Curology, les agents IA de Decagon font plus que simplement répondre aux clients : ils peuvent analyser les conversations, créer des flux de travail personnalisés, se connecter à vos bases de connaissances existantes et s'intégrer à votre outils CX préférés pour offrir les meilleures expériences à vos clients.

Talkative

gettalkative.com

Faites évoluer le support client avec l'IA générative formée par la marque. Imagine ChatGPT pourrait automatiser avec précision et en toute sécurité vos interactions avec les clients tout en assistant vos agents humains sur le chat en direct IA, WhatsApp, SMS et vidéo. C'est bavard. Bavard : engagement client alimenté par l'IA pour les centres de contact B2C Le chatbot génératif d'IA de Talkative peut traiter entre 50 % et 88 % des requêtes numériques, permettant ainsi à vos agents de se concentrer sur des problèmes complexes. Notre plateforme intègre de manière transparente l’IA et le support humain, garantissant ainsi aux clients de toujours obtenir l’aide dont ils ont besoin. Avantages clés : - Réduisez les temps de réponse grâce à un chat IA génératif et des chatbots formés par la marque, disponibles 24h/24 et 7j/7, dans plus de 135 langues - Boostez les ventes avec des réponses personnalisées du service client qui fournissent des conseils intelligents sur les produits - Réduisez les coûts en automatisant les demandes de routine et passez en toute transparence aux agents en direct assistés par l'IA en cas de besoin. - Intégrez-vous facilement aux centres de contact et aux CRM comme Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics et Genesys L'interface intuitive de Talkative offre aux agents des fonctionnalités de chat en direct basées sur l'IA telles que l'assistance aux agents et les réponses de connaissances suggérées, améliorant considérablement l'efficacité. Étendez votre portée grâce au chat et aux chatbots grâce aux fonctionnalités WhatsApp, SMS et Facebook Messenger, toutes disponibles dans une seule interface. Obtenez des informations approfondies sur les interactions et le comportement des clients grâce à l'analyse de l'IA, aux tableaux de bord personnalisables, aux analyses et aux rapports en temps réel, et bien plus encore. Grâce à Talkative, de grandes marques comme Bugaboo ont constaté une réduction de 50 % des requêtes de chat du service client, tandis que le centre de contact très actif de Healthspan a atteint un taux de résolution stupéfiant de 88 % pour les requêtes de produits complexes, toutes résolues grâce à l'IA.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI fournit des solutions d'IA conversationnelle de niveau entreprise pour améliorer l'expérience client et augmenter l'efficacité opérationnelle. La suite de solutions de WIZ.AI comprend une automatisation intelligente, un copilote IA-humain, des applications génératives basées sur l'IA et une plate-forme basée sur LLM. Les agents d'IA de WIZ.AI, appelés Talkbots, offrent un engagement de type humain pour faciliter les interactions avec les clients à grande échelle, permettant ainsi un service client exceptionnel et un fort retour sur investissement commercial pour nos entreprises clientes. Fonctionnalités du Talkbot WIZ.AI * Hyper-localisé : les talkbots peuvent traiter des vocabulaires locaux et spécifiques à un domaine * Hyper-personnalisé : les talkbots peuvent imiter le ton et l'accent d'un natif et prendre en charge plusieurs variétés d'anglais et langues mondiales. * Omnicanal : les Talkbots peuvent être intégrés via la téléphonie, le courrier électronique, les SMS et diverses applications de messagerie

PolyAI

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PolyAI crée des assistants conversationnels dirigés par le client qui mènent des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes. Leurs assistants conversationnels comprennent les clients, peu importe ce qu'ils disent ou comment ils le disent. Ils servent les entreprises où la conversation avec les clients constitue un élément important des affaires. Leurs clients comprennent certains des plus grands noms des secteurs de la banque, de l'hôtellerie, de l'assurance, de la vente au détail et des télécommunications. Leurs entreprises clientes déploient des assistants conversationnels PolyAI pour réduire les temps d'attente et permettre au personnel en direct de se concentrer sur les appels nécessitant empathie et jugement. En conséquence, leurs entreprises clientes constatent une amélioration de la satisfaction client, de la fidélisation des employés et de l’efficacité opérationnelle. PolyAI est né dans le même laboratoire de l'Université de Cambridge qui a été le pionnier de la reconnaissance vocale. Ensemble, ils ont publié plus de 200 articles cités plus de 14 000 fois et déposé 7 brevets et 4 autres en attente. PolyAI possède des bureaux à Londres et à New York.

Droxy

droxy.ai

Transformez n'importe quel contenu en un chatbot IA attrayant avec Droxy. Idéal pour améliorer le partage des connaissances dans l’éducation, les affaires et au-delà. Droxy vous permet de créer des agents IA orientés client qui savent tout sur votre entreprise et peuvent parler à vos clients avec la voix de votre marque. Ces agents peuvent traiter un large éventail de demandes de clients sur différents canaux, qualifier des prospects, prendre des rendez-vous et répondre aux questions complexes des clients sur vos produits et services. Ils sont faciles à créer, à gérer, à surveiller et à faire évoluer : vous pouvez avoir un agent prêt en quelques minutes !

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity est le plus grand fournisseur de solutions de communications basées sur le cloud pour les entreprises des marchés d'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient. Knowlarity a son siège à Singapour et a été fondée en 2009. Knowlarity a été le pionnier d'une technologie de communication cloud unique pour les marchés d'Asie et du Moyen-Orient en 2009 et compte aujourd'hui plus de 15 000 entreprises clientes payantes sur ces marchés. Il aide l'entreprise à augmenter ses revenus plus rapidement grâce à sa plate-forme technologique de communication client exclusive, SuperReceptionist. Au cours des 7 dernières années, l'entreprise est passée de zéro à une entreprise mondiale comptant plus de 300 employés, 1 000 partenaires et 8 bureaux en Inde, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient. Connue pour son innovation et l'excellence de ses processus, Knowlarity a reçu divers prix tels que l'Amazon Excellence Award, la start-up Silicon India de l'année, Nasscom Emerge 50. La société a levé des capitaux auprès d'investisseurs mondiaux comme Delta Partners, Sequoia Capital et le fonds Mayfield. et bénéficie de la confiance d'entreprises mondiales telles que Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer, entre autres.

Mav

hiremav.com

Mav est le premier assistant SMS alimenté par l'IA destiné aux commerciaux soucieux de croissance. Automatisez les allers-retours avec vos prospects et clients par SMS. Qu'il s'agisse de planifier des réunions, de qualifier des prospects ou de suivre des prospects, Mav est là. Embauchez Mav, faites évoluer votre entreprise.

Alltius

alltius.ai

Alltius est une plateforme GenAI qui alimente sans effort les applications d'entreprise, les sites Web et les centres de contact. Avec Alltius, vous pouvez créer des assistants IA compétents, sécurisés et précis qui peuvent multiplier par 2 les ventes et réduire les coûts de support de 50 % en quelques semaines. Les parcours de vente et d’assistance numériques modernes sont interrompus. Malgré des investissements élevés pour les améliorer, les clients attendent encore longtemps avant que leurs requêtes ne soient résolues par les agents d'assistance, tandis que les acheteurs sont confrontés à des arguments non pertinents de la part des agents commerciaux. Alltius transforme les interactions de vente, d'assistance et avec les clients avec des assistants IA qui aident les agents commerciaux à vendre plus, les agents d'assistance à clôturer les tickets et les clients à trouver les informations dont ils ont besoin. Les clients d’Alltius ont constaté une multiplication par 2 de leurs ventes, une multiplication par 1,9 du détournement des tickets en libre-service et une multiplication par 5 du temps de résolution des tickets quelques semaines après la mise en œuvre. Alltius accompagne les plus grandes organisations dans les domaines de l'assurance, des services financiers, du SaaS, du conseil et bien plus encore. Alltius se distingue des projets DIY, des chatbots traditionnels et des autres outils d'IA par ses fonctionnalités et capacités complètes : * Polyvalence en termes d'options pour créer des assistants IA Sources de connaissances : Alltius s'intègre à un large éventail de sources, notamment des API, des URL, des documents, des tickets, des vidéos, des bases de données structurées, des images, des graphiques, etc. Compétences : Il est capable d'effectuer diverses tâches telles que répondre aux requêtes, créer des arguments de vente, comparer des données, écrire dans des bases de données, créer des tickets, étiqueter et rédiger des e-mails. Canaux : les chatbots IA peuvent être déployés sur différents canaux, notamment les API, les widgets, Slack et autres. * Délai de rentabilisation : Alltius offre un retour sur investissement en quelques semaines avec la possibilité de créer et de coacher des assistants IA en quelques minutes, de tester et de mettre en service en une journée. Obtenez des informations sur les clients, des recommandations d'amélioration des produits et plus encore dès le premier jour. Mettez à jour automatiquement vos FAQ et plus encore. * Précision : utilisez des assistants Gen AI sans hallucinations grâce à nos technologies avancées de segmentation et de connaissances. * Rentabilité : déployez des assistants IA à 1/10ème du coût des projets de bricolage avec une mise en cache efficace, des solutions auto-hébergées et des flux de travail non-LLM. * Évolutivité : travaillez à l'échelle de l'entreprise en gérant confortablement plus de 100 000 requêtes par jour. * Sécurité : une plateforme extrêmement sécurisée avec des solutions certifiées SOC2 Type 2 et ISO, avec un cloud privé en option pour une protection ultime des données. Parallèlement à la plateforme, l'équipe d'experts d'Alltius, composée d'experts en IA de CMU, BCG, Google, Meta et bien d'autres, travaille à vos côtés pour atteindre vos objectifs de génération IA. Assister chaque prospect ou client ; instantanément, facilement avec alltius.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday est une solution de chat en direct de nouvelle génération qui combine la puissance de l'intelligence artificielle et humaine pour offrir une expérience client ultime en permettant des conversations client hautement personnalisées. Notre IA conversationnelle agit à la fois comme un concierge client en libre-service de première ligne qui aide les clients à s'aider eux-mêmes, et comme un assistant virtuel astucieux qui contribue à améliorer l'efficacité des agents du service client. Le hub d'agents intuitif de Heyday est disponible sur n'importe quel appareil, vous pouvez donc ravir vos clients, que vous soyez à votre bureau ou en déplacement. Avec Heyday, vous pouvez : * Automatisez les réponses aux requêtes de première ligne du service client, qualifiez les clients et triez automatiquement les questions plus complexes pour les transmettre au bon agent. * Collaborez avec une boîte de réception d'équipe unifiée pour offrir une expérience client supérieure * Créez des paniers d'achat à la volée directement dans le chat, grâce à de puissantes intégrations e-commerce * Recueillez des informations précieuses sur les clients pour enrichir votre CRM * Créez des modèles ou exploitez les réponses rapides recommandées par l'IA pour augmenter votre efficacité et gagner du temps. * Reciblez les clients de manière hautement personnalisée avec des notifications de suivi des commandes, des ventes incitatives de produits, des enquêtes de satisfaction client, etc. * Personnalisez les notifications de vos agents pour ne rien manquer * Et plus encore ! Heyday inaugure une nouvelle ère de chat en direct. Téléchargez-le dès aujourd'hui pour donner à votre équipe de service client des super pouvoirs en matière d'IA.

Zowie

getzowie.com

Zowie permet aux entreprises qui vendent en ligne de détourner les tickets grâce à une technologie d'automatisation puissante, de prendre soin des clients avec une boîte de réception omnicanale et de vendre davantage en utilisant un contexte client amélioré. Zowie peut agir comme votre système de service client autonome ou améliorer vos outils actuels comme Zendesk, Intercom, Gorgias et bien d'autres avec une technologie d'automatisation. * Analyse gratuite de votre potentiel d'automatisation | Sachez ce que vous achetez ! * Boîte de réception omnicanale gratuite | Obtenez des économies sur la technologie. * Des tonnes d'intégration | Connectez-vous à Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier et faites passer votre automatisation au niveau supérieur. Utilisez Zowie et… 1. Détournez jusqu'à 60 % des questions répétitives en 4 semaines et réduisez les délais de résolution de 67 %. 2. Care – permet aux agents de résoudre des cas complexes et d'augmenter le CSAT de 12 %. 3. Vendre – détectez l’intention d’achat et convertissez jusqu’à 40 % de clients en plus.

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper est un outil d'IA destiné aux propriétaires de boutiques en ligne qui cherchent à augmenter leurs ventes et à satisfaire leurs clients. * La fonction de recherche intelligente d'Upsy est optimisée pour les utilisateurs mobiles afin d'aider les visiteurs à trouver rapidement le bon produit avec des images. * La fonctionnalité de recommandations de produits IA encourage les clients à acheter davantage, augmentant ainsi la valeur de chaque vente. * Les offres quotidiennes et les promotions sur les nouveaux arrivages accélèrent la rotation des stocks et encouragent les clients à explorer votre magasin. * Les FAQ intelligentes libèrent votre équipe de service client et réduisent les abandons de panier. * La fonction d'enquête d'Upsy recueille de précieux commentaires des clients pour vous aider à optimiser votre entreprise

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI aide les centres de contact à améliorer leurs revenus et la fidélisation des clients grâce à des informations basées sur l'IA. Enthu.AI permet une surveillance à 100 % des conversations clients, met automatiquement en évidence les interactions importantes et aide les équipes qualité à améliorer les performances des agents grâce à un coaching et une formation personnalisés et précis. Adapté à la fois aux fonctions de revenus et de support, Enthu.AI aide à optimiser les performances des agents, ce qui entraîne des gains mesurables en termes d'efficacité du contrôle qualité des appels, de score de satisfaction client, d'intégration de nouveaux agents et de temps de formation et de coaching des agents, ce qui a un impact final sur les revenus. Pour plus d'informations, visitez https://enthu.ai