UpdateAI

Pour les responsables de la réussite client qui souhaitent consacrer moins de temps aux tâches administratives liées aux réunions, UpdateAI transforme les appels clients en comptes rendus structurés et en documents de suivi. L’outil peut enregistrer les transcriptions des réunions, résumer les échanges, relever les actions à entreprendre et mettre en évidence les moments clés, comme les risques liés aux clients, les retours sur les produits et les opportunités. Cet assistant de réunion est conçu pour enregistrer les réunions Zoom et en générer des comptes rendus. Les responsables de la réussite client peuvent consulter les échanges passés, rechercher dans les transcriptions et poser des questions sur le contenu des réunions afin de retrouver des informations précises sur un client. UpdateAI aide également les équipes à repérer les sujets récurrents et à suivre les informations clés sur les comptes et les interlocuteurs, à préparer les prochains appels, à rédiger des communications de suivi et à partager certains moments clés des réunions avec des collègues ou des clients. La solution s’adresse aux équipes de la réussite client qui souhaitent disposer d’un historique consultable des échanges avec leurs clients et assurer un suivi après réunion plus cohérent.

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